Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> สมาร์ทโฟน >> iPhone

แก้ไขข้อผิดพลาด "Could not activate iPhone" บน iPhone X และรุ่นอื่นๆ

หลายคนเจอปัญหา Activate iPhone X ไม่ได้ (โดยเฉพาะเครือข่าย AT&T, Verizon ใน US) — ปัญหาแบบนี้ก็เกิดหลังอัปเดต iOS 11 บน iPhone 5s หรือเก่ากว่าด้วย

สาเหตุทั่วไป

  • Activation Lock: iPhone ยังผูก iCloud คนเก่า
  • ปัญหาเครือข่าย: เซิร์ฟเวอร์ Activation Down/Busy (เช็ค Apple System Status)
  • SIM ไม่รองรับ/วางผิด: SIM ชำรุด ไม่เข้ากัน หรือไม่ได้ใส่
  • อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร: Wi-Fi แพ้/ขัดข้อง

วิธีแก้ไข

  1. เช็ค SIM: ต้องมี SIM ก่อน Activate (อ่าน: How to set up iPhone without SIM)
  2. รอสักครู่: เซิร์ฟเวอร์ Apple อาจ Busy (เช็ค System Status)
  3. ถอด-ใส่ SIM ใหม่: อาจวางไม่ตรง
  4. Force Restart iPhone:
    • 6s/SE/เก่า: Home + Power 10 วิ
    • 7/7 Plus: Volume Down + Power
    • 8/8 Plus/X: Volume Up → Volume Down → ค้าง Side Button
  5. Unlock Activation Lock: ต้อง Apple ID/Pass คนเก่า หรือขอให้ลบออกจาก Find My iCloud — ไม่อาจจะติดต่อ AppleCare พร้อมหลักฐานซื้อ
  6. เช็ค SIM Lock: iPhone ล็อคเครือข่ายเก่า → ขอ Unlock จากเครือข่ายเดิม
  7. ลอง Wi-Fi อื่น / ใช้ iTunes:
    1. อัปเดต iTunes ล่าสุด
    2. ปิด iPhone → เสียบ USB → เปิด iPhone (iTunes จะเปิดอัตโนมัติ)
    3. ทำตามขั้นตอน Activate บน iTunes → Login Apple ID → Continue
  8. ติดต่อเครือข่าย: ขอช่วยเหลือ
  9. ติดต่อ Apple: อาจเป็น Hardware Defect → ซ่อม/เปลี่ยนใหม่ภายใต้ประกัน