สำหรับจำนวนผู้ใช้จำนวนมากที่ Windows OS ให้บริการ มันแน่นอนว่ามีข้อผิดพลาดมากมายที่ปรากฏขึ้นทุกเมื่อ นอกจากข้อความข้อผิดพลาดที่ป๊อปอัพแล้ว สิ่งต่างๆ เริ่มร้อนแรงและก่อให้เกิดความวิตกกังวล เมื่อเจอข้อผิดพลาดหน้าจอบูทสีต่างๆ (Blue screen of death หรือ red screen of death) ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะหยุดคอมพิวเตอร์ขณะทำงานให้หยุดชะงัก หรือป้องกันไม่ให้ OS บูทขึ้นมาเลย โชคดีที่ทุกอย่างมีรหัสข้อผิดพลาดและข้อความข้อผิดพลาดที่ชี้ทางไปในทิศทางที่ถูกต้องสำหรับการกู้คืน ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุและโซลูชันสำหรับข้อผิดพลาด '0xc0000098 – The Boot Configuration Data file doesn't contain valid information for an operating system' (ไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าบูทไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับระบบปฏิบัติการ)
หน้าจอข้อผิดพลาด 0xc0000098 พบเมื่อพยายามเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และเกิดจากไฟล์ BCD (Boot Configuration Data) ที่เสียหาย ขั้นแรก ข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณแก้ไขข้อผิดพลาด เริ่มนำเข้าใน Windows Vista Windows OS ยังคงใช้ BOOTMGR (Windows Boot Manager) เพื่อโหลดไดรเวอร์และส่วนประกอบที่จำเป็นของระบบปฏิบัติการในเวลาบูทระบบ Boot manager พึ่งพาไฟล์ BCD สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันบูทและการตั้งค่าของแต่ละแอป หาก Boot manager ไม่สามารถอ่านไฟล์ได้ (เพราะการเสียหาย หรือไม่มีรายการ OS ในมัน) และดังนั้น ข้อมูลที่อยู่ในมัน ข้อผิดพลาด 0xc0000098 จะถูกประสบ ไฟล์ BCD อาจถูกทำลายโดยมัลแวร์/ไวรัสที่ร้ายแรงที่เจาะเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเนื่องจากการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างกะทันหัน ไดรเวอร์ฮาร์ดดิสก์ที่เสียหาย หรือฮาร์ดดิสก์ภายในที่กำลังล้มเหลว ก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด
เราได้อธิบาย 4 วิธีที่แตกต่างกัน เพื่อ แก้ไขข้อผิดพลาด Boot Configuration Data File Doesn't Contain Valid Information ด้านล่าง และหนึ่งในนั้นแน่นอนจะช่วยให้คุณกลับสู่สภาพปกติ
แก้ไข: The Boot Configuration Data File Doesn't Contain Valid Information
ผู้ใช้สามารถหาโซลูชันสำหรับข้อผิดพลาด 0xc0000098 บนหน้าจอข้อผิดพลาดเอง ข้อความแนะนำให้ผู้ใช้ใช้เครื่องมือกู้คืน Windows เพื่อซ่อมแซมไฟล์ BCD ที่เสียหายซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ตอนนี้ มีเครื่องมือกู้คืนในตัวสองสามอย่าง (SFC, Chkdsk ฯลฯ) เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบและซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ แต่เราแนะนำให้คุณสร้างบูทได้ Windows 10 flash drive และใช้มันเพื่อซ่อมแซมไฟล์ BCD หากกระบวนการอัตโนมัติไม่ได้ผล คนสามารถสร้างไฟล์ BCD ใหม่ด้วยตนเองได้โดยการรันคำสั่งสองสามคำสั่ง
วิธีที่ 1: ทำการ Startup Repair
Startup repair เป็นหนึ่งในเครื่องมือกู้คืน Windows 10 หลายอย่าง ซึ่งวินิจฉัยและซ่อมแซมไฟล์ระบบบางไฟล์ที่อาจป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการบูท ในกรณีของข้อผิดพลาดบูท การสแกน startup repair จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ แม้ว่าหากไม่ได้เริ่ม ต้องเสียบ Windows 10 boot drive/disc และเริ่มสแกนด้วยตนเองจากเมนู advanced startup
- ทำตามคู่มือที่ How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive และเตรียม USB drive ที่บูทได้
- ตอนนี้ เสียบมันเข้าคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณ และกดปุ่ม Power on บนหน้าจอบูท คุณจะได้รับแจ้งให้ กดปุ่มเฉพาะ เพื่อบูทจาก USB drive ที่เชื่อมต่อ ปฏิบัติตามคำแนะนำ (คุณยังสามารถเข้าเมนู BIOS และบูทจาก USB drive ได้)
- บนหน้าต่าง Windows Setup เลือกภาษา คีย์บอร์ด และจากนั้นคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ Repair your computer (ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ) ที่มุมซ้ายล่าง
- เลือก Troubleshoot (แก้ไขปัญหา) บนหน้าจอ 'Choose an option' (เลือกตัวเลือก)
- เลือก Advanced Options (ตัวเลือกขั้นสูง)
- สุดท้าย คลิกที่ตัวเลือก Startup Repair (ซ่อมแซมเริ่มต้น) เพื่อเริ่มการสแกน
วิธีที่ 2: สร้างไฟล์ BCD ใหม่ด้วยตนเอง
เนื่องจากข้อผิดพลาด 0xc0000098 เกิดขึ้นหลักจากไฟล์ boot configuration data ที่เสียหาย/ว่างเปล่า เราสามารถสร้างใหม่ได้เพื่อแก้ไขปัญหา เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง Bootrec.exe สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เครื่องมือนี้ใช้สำหรับอัปเดตไฟล์ BCD master boot record และโค้ดบูทเซกเตอร์พาร์ติชัน
- เริ่มด้วยการทำตามขั้นตอนที่ 1-5 ของวิธีก่อนหน้า และไปยังเมนู Advanced Options
- คลิก Command Prompt เพื่อเปิด
- รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง (พิมพ์คำสั่งแล้วกด Enter เพื่อรัน):
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bootrec.exe /rebuildbcd
- เมื่อรันคำสั่ง bootrec.exe/rebuildbcd Windows จะถามว่าคุณต้องการ 'Add (an existing Windows) installation to boot list?' (เพิ่มการติดตั้ง Windows ที่มีอยู่ไปยังรายการบูท?) เพียงกดปุ่ม Y และกด Enter เพื่อดำเนินต่อ
วิธีที่ 3: รันการสแกน SFC และ CHKDSK
นอกจากเครื่องมือกู้คืน startup repair แล้ว ยังมีเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง System file checker และ CHKDSK ที่สามารถนำมาใช้สแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบได้ สองโซลูชันข้างต้นควรแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000098 ให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่หากไม่ได้ ลองใช้เครื่องมือกู้คืนเหล่านี้ด้วย
- อีกครั้ง เปิดเมนู Advanced Options และเลือก Command Prompt
- รันคำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows\
หมายเหตุ: หากคุณติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ที่แตกต่าง ให้แทนที่ตัวอักษร C ในบรรทัดคำสั่งด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ Windows - หลังจากการสแกน SFC เสร็จสิ้น พิมพ์ chkdsk /r /f c: (แทนที่ C ด้วยไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows) และกด Enter เพื่อรัน
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ไข 0xc000000f: An Error occurred while attempting to read the boot configuration data
- แก้ไข Boot Configuration Data File is missing some required information
- วิธีลบโฟลเดอร์ System32 ใน Windows?
- วิธีจับภาพหน้าจอบนโน้ตบุ๊ก Lenovo?
หากข้อผิดพลาด 0xc0000098 กลับมาอีก คุณควรตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ เพราะอาจใกล้จะถึงจุดสิ้นสุด คล้ายกัน แรมที่เสียหายอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง แม้จะมีหลายวิธีสำหรับผู้ใช้ตรวจสอบสุขภาพฮาร์ดดิสก์และแรมเอง แต่เราแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือบริการลูกค้า และแก้ไขข้อผิดพลาดโดยเร็วที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลใดๆ
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาด Boot Configuration Data file doesn't contain valid information ได้ หากยังมีข้อสงสัย โปรดถามในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลย
