แก้ไขข้อผิดพลาด The Installation Failed In The First Boot Phase Error: หากคุณกำลังอัปเกรดเป็น Windows 10 หรืออัปเกรดเป็น Major Update ใหม่จาก Microsoft โอกาสที่การติดตั้งจะล้มเหลวและคุณจะได้ข้อความ "We couldn't install Windows 10" หากดูรายละเอียดด้านล่าง จะพบรหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติม เช่น 0xC1900101 – 0x30018 หรือ 0x80070004 – 0x3000D ขึ้นอยู่กับประเภทข้อผิดพลาด ดังนี้:
- 0x80070004 – 0x3000D: The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATE operation.
- 0xC1900101 – 0x30018: The installation failed in the FIRST_BOOT phase with the error during SYSPREP operation.
- 0xC1900101-0x30017: The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during BOOT operation.
ข้อผิดพลาดทั้งหมดข้างต้น เกิดจากการตั้งค่า Registry ผิดปกติ หรือขัดแย้งของ Device Drivers บางครั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามก็ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ ต้อง Troubleshoot และแก้ไขสาเหตุเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ไม่ต้องเสียเวลา ให้ดูวิธีแก้ไข The Installation Failed In The First Boot Phase Error ด้วยคำแนะนำด้านล่าง
แก้ไข The Installation Failed In The First Boot Phase Error
โปรดสร้างจุดกู้คืนระบบ (Restore Point) ก่อนการดำเนินการ
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 1: ปิด Antivirus และ Firewall ชั่วคราว
(ขั้นตอนเดียวกับบทความก่อนหน้า - ปิด Antivirus จาก System Tray และปิด Windows Firewall ผ่าน Control Panel)
วิธีที่ 2: ตรวจสอบ Windows Update
1. กด Windows Key + I เลือก Update & Security
2. คลิก Check for updates อีกครั้ง ติดตั้งอัปเดตที่ค้างอยู่ทั้งหมด
3. หลังติดตั้งอัปเดตเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าสามารถ แก้ไข The Installation Failed In The First Boot Phase Error ได้หรือไม่
วิธีที่ 3: รัน Official Windows Update Troubleshooter
หากไม่มีวิธีไหนทำงาน จะต้องลองรัน Windows Update Troubleshooter จากเว็บไซต์ Microsoft โดยตรง ดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 4: รัน Windows Update ใน Clean Boot
วิธีนี้จะทำให้แน่ใจว่า หากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามขัดแย้งกับ Windows Update คุณจะสามารถติดตั้ง Windows Updates ภายใน Clean Boot ได้ สบครั้ง ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามขัดแย้งกับ Windows Update ก่อให้เกิดการค้าง ต้องทำ Clean Boot เพื่อวินิจฉัยปัญหาแบบขั้นตอน เพื่อแก้ไข The Installation Failed In The First Boot Phase Error
วิธีที่ 5: ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ให้เพียงพอ
เพื่อติดตั้ง Windows Update/Upgrade สำเร็จ ต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20GB บนฮาร์ดดิสก์ แม้อัปเดตอาจไม่ใช้พื้นที่ทั้งหมด แต่ควรเคลียร์พื้นที่อย่างน้อย 20GB บน System Drive เพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 6: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
1. กด Windows Key + X เลือก Command Prompt (Admin)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อหยุดบริการ Windows Update กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution กด Enter:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มบริการ Windows Update อีกครั้ง กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 7: แก้ไข Registry
1. กด Windows Key + R พิมพ์ regedit กด Enter เปิด Registry Editor
2. ไปที่ Registry Key ต่อไปนี้:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade
3. หากไม่พบ Key OSUpgrade ให้คลิกขวาที่ WindowsUpdate เลือก New > Key
4. ตั้งชื่อ Key นี้ว่า OSUpgrade กด Enter
5. ให้แน่ใจว่าเลือก OSUpgrade แล้ว ในแถบขวา คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง ใดๆ เลือก New > DWORD (32-bit) value
6. ตั้งชื่อ Key นี้ว่า AllowOSUpgrade ดับเบิลคลิก เปลี่ยนค่าเป็น 1
7. ลองติดตั้งอัปเดตหรือรันกระบวนการ Upgrade ใหม่ ดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 8: ลบไฟล์เฉพาะที่รบกวนการอัปเกรด
1. ไปที่ไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Orbx
หมายเหตุ: เพื่อดูโฟลเดอร์ AppData ต้องติ๊ก Show hidden files and folders จาก Folder Options
2. หรือกด Windows Key + R พิมพ์ %appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Orbx กด Enter เปิด AppData โดยตรง
3. ภายใต้โฟลเดอร์ Orbx หาไฟล์ชื่อ Todo หากมีอยู่ ให้ลบถาวร
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองกระบวนการ Upgrade ใหม่
วิธีที่ 9: อัปเดต BIOS
การอัปเดต BIOS เป็นงานสำคัญ หากเกิดปัญหาอาจทำลายระบบได้รุนแรง แนะนำให้มีผู้เชี่ยวชาญดูแล
1. ระบุ BIOS Version: กด Windows Key + R พิมพ์ msinfo32 กด Enter เปิด System Information
2. ใน System Information หา BIOS Version/Date บันทึก Manufacturer และ BIOS Version
3. ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต (เช่น Dell) ใส่ Serial Number หรือคลิก Auto Detect
4. จากรายการไดรฟ์ คลิก BIOS ดาวน์โหลดอัปเดตที่แนะนำ
หมายเหตุ: ห้ามปิดเครื่องหรือตัดแหล่งจ่ายไฟขณะอัปเดต BIOS จะทำลายคอมพิวเตอร์ได้ ระหว่างอัปเดต เครื่องจะรีสตาร์ทและเห็นหน้าจอดำสั้นๆ
5. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกไฟล์ .exe เพื่อรัน
6. อัปเดต BIOS เสร็จสิ้น อาจ แก้ไข The Installation Failed In The First Boot Phase Error ได้
วิธีที่ 10: ปิด Secure Boot
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. เมื่อรีสตาร์ท เข้า BIOS Setup โดยกดปุ่มระหว่างลำดับบูท
3. หาตั้งค่า Secure Boot หากเป็นไปได้ ตั้งเป็น Enabled ตัวเลือกนี้มักอยู่ในแท็บ Security, Boot หรือ Authentication
#คำเตือน: หลังปิด Secure Boot อาจยากที่จะเปิดใช้งาน Secure Boot อีกครั้ง โดยไม่ต้อง Reset คอมพิวเตอร์กลับสู่สภาพโรงงาน
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าสามารถ แก้ไข The Installation Failed In The First Boot Phase Error ได้หรือไม่
5. อีกครั้ง เปิดใช้งาน Secure Boot จาก BIOS Setup
วิธีที่ 11: รัน CCleaner และ Malwarebytes
(ขั้นตอนเดียวกับบทความก่อนหน้า - ติดตั้ง CCleaner & Malwarebytes, รัน Malwarebytes สแกนลบมัลแวร์, รัน CCleaner Cleaner และ Registry, Fix Selected Issues, Backup Registry, Fix All, Restart)
วิธีที่ 12: รัน System File Checker และ DISM Tool
(ขั้นตอนเดียวกับบทความก่อนหน้า - Sfc /scannow, DISM CheckHealth/ScanHealth/RestoreHealth, Reboot)
วิธีที่ 13: Troubleshooting (ตรวจสอบ Log ไฟล์)
1. กด Windows Key + X เลือก Command Prompt (Admin)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd (Copy&Paste) กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
takeown /f C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log\setuperr.log icacls C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log\setuperr.log /reset /T notepad C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
3. ไปที่ไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
หมายเหตุ: ต้องติ๊ก "Show hidden files and folders" และยกเลิกติ๊ก "Hide operating system files" ใน Folder Options เพื่อเห็นโฟลเดอร์ข้างต้น
4. ดับเบิลคลิกไฟล์ setuperr.log เพื่อเปิด
5. ไฟล์ Error จะมีข้อมูลแบบนี้: (แสดงตัวอย่าง Log ที่มีข้อผิดพลาดจาก Avast)
6. หาสาเหตุที่หยุดการติดตั้ง แก้ไขด้วยการ Uninstall, Disable หรือ Update แล้วลองติดตั้งใหม่
7. ในไฟล์ข้างต้น หากดูรายละเอียด จะพบว่าปัญหาเกิดจาก Avast การถอนการติดตั้ง Avast แก้ปัญหาได้
แนะนำสำหรับคุณ:
- แก้ไข Printer Installation Error 0x000003eb
- วิธีแก้ NETWORK_FAILED ใน Chrome
- แก้ไข Google Chrome error He's Dead, Jim!
- แก้ไข Windows Settings won't open
เรียบร้อยแล้ว คุณได้แก้ไข The Installation Failed In The First Boot Phase Error สำเร็จ หากยังมีข้อสงสัย ถามได้ในส่วนความคิดเห็น
