Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

ในพีซีที่ใช้ Windows 10 ทุกวันนี้ ปัญหาของอุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth เป็นเรื่องปกติธรรมดา ไดรเวอร์ Bluetooth ทั่วไปที่หายไปเป็นปัญหาหนึ่งที่เราเพิ่งพบ ปัญหาไดรเวอร์ Bluetooth อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อลำโพง คีย์บอร์ด หรือเมาส์ Bluetooth กับพีซี Windows 10 ของคุณ การไม่มีไดรเวอร์ Bluetooth ทั่วไปในพีซีของคุณอาจเกิดจากการอัปเกรด Windows 10 ที่ค้างอยู่หรือไดรเวอร์ที่เสียหาย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยซึ่งถูกซ่อนหรือไฟล์ระบบผิดพลาด ดาวน์โหลดและติดตั้ง CU ล่าสุด ปัญหาที่เกิดซ้ำนี้สามารถแก้ไขได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่ และใช้เครื่องมือซ่อมแซมไฟล์ระบบ (SFC/DISM) วันนี้ในโพสต์นี้ เราจะมาดูสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการของปัญหา Bluetooth Driver Error Windows 10 รวมถึงวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น ปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ทำตามขั้นตอนการจับคู่อย่างละเอียดหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับ Windows เนื่องจากการจับคู่อุปกรณ์เหล่านี้อาจทำได้ยากในบางครั้ง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กดปุ่มจับคู่ของพวกเขาแล้ว และแกดเจ็ตนั้นอยู่ในโหมดจับคู่ก่อนที่จะเริ่ม หากไม่ทำเช่นนั้น บลูทูธจะไม่รู้จักอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจมีคำอธิบายอื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาดในการสร้างการเชื่อมต่อ Bluetooth แต่วิธีการจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา Bluetooth Driver Error Windows 10

การตรวจสอบเบื้องต้น

ปฏิบัติตามการตรวจสอบเบื้องต้นก่อนดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1:ตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดอยู่

วิธีการด้านล่างจะสาธิตวิธีการตรวจสอบว่าบลูทูธของคุณเปิดอยู่หรือไม่:

1. กดปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. เลือก อุปกรณ์ แทป

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. เลือก บลูทูธ และอุปกรณ์อื่นๆ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บลูทูธ ถูก เปิด .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

ขั้นตอนที่ 2:ปิดเครื่องบิน

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่ ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ หากต้องการปิดโหมดเครื่องบิน ให้กดปุ่มบนแป้นพิมพ์แล็ปท็อปหรือทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. คลิกที่ โหมดเครื่องบิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลับ ปิด .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบว่าอุปกรณ์บลูทูธของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

บลูทูธจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์บางเครื่อง และเมื่อคุณเปิดบลูทูธบนอุปกรณ์อื่น อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณเชื่อมต่อ หากไม่ได้ผล ให้ลอง:

  • ปิดอุปกรณ์สักครู่ก่อนใช้งานต่อ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแกดเจ็ตอยู่ในช่วงบลูทูธ
  • เก็บอุปกรณ์บลูทูธของคุณให้ห่างจากอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รับการปกป้อง ด้วยเหตุนี้ การเชื่อมต่อของคุณอาจถูกขัดขวาง
  • หากแกดเจ็ตของคุณใช้งานได้ดี ให้ลองเชื่อมต่อใหม่

เราได้แสดงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์บลูทูธ

1. เปิดเมนูการตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I กุญแจ ร่วมกัน

2. คลิกที่ อุปกรณ์ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. มองหาอุปกรณ์ ที่ทำให้เกิดปัญหา คลิกที่มัน จากนั้นเลือก ลบอุปกรณ์ และยืนยันการลบโดยคลิกใช่ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. คลิกที่บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ การตั้งค่า

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

5. คลิกที่ เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่น .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

6. คลิกที่ บลูทูธ . ให้ระบบของคุณค้นหาอุปกรณ์ที่เข้ากันได้

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

7. คลิกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

วิธีที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ

ใช้เครื่องมือดีบัก Bluetooth ในตัวของ Windows 10 หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวหลายตัวที่มุ่งแก้ไขปัญหาภายใน

1. กด ปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. เลือก แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. เลื่อนลงมาและคลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

5. คลิกที่ บลูทูธ และเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

6. รีบูต อุปกรณ์ เมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงไดรเวอร์ Bluetooth ทั่วไปได้หรือไม่

วิธีที่ 2:อัปเดตไดรเวอร์

การอัปเดตไดรเวอร์เป็นวิธีหนึ่งที่สามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10 ได้ คุณอาจเคยอ่านเรื่องนี้มาแล้วหลายล้านครั้ง แต่ก็อาจมีประโยชน์ ดังนั้น หากไดรเวอร์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตผ่าน Windows Update ให้ไปที่ Device Manager และดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณด้วยตนเอง

1. กด ปุ่ม Windows , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ เปิด .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

2. แตะสองครั้งที่ บลูทูธ เพื่อขยาย

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Bluetooth ทั่วไป เลือก อัปเดตไดรเวอร์

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

ไดรเวอร์บลูทูธ จะพบโดย Windows

วิธีที่ 3:เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ความผันผวนของพลังงานอย่างรวดเร็วอาจทำให้ส่วนประกอบของระบบเสียหาย ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น ไดรเวอร์ Generic Bluetooth หายไป ใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อช่วยคุณหากเป็นกรณีนี้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ:

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

2. คลิก ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ พร้อมรับคำ

3. พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด แป้น Enter เพื่อเรียกใช้ System File Checker สแกน

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

หมายเหตุ: การสแกนระบบจะเริ่มขึ้นและจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสิ้น ในขณะเดียวกัน คุณสามารถทำกิจกรรมอื่นๆ ต่อได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:

  • Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์
  • การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้
  • Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ
  • Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ .

5. เปิด พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ . อีกครั้ง และรันคำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่ง:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

หมายเหตุ: คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อดำเนินการคำสั่ง DISM อย่างถูกต้อง

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

วิธีที่ 4:อัปเดต Windows

ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นหากมีการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น การรักษาระบบปฏิบัติการให้เป็นปัจจุบันก็ช่วยขจัดข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆ ได้มากมาย ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง :

1. กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4A. คลิก ติดตั้งทันที เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุดที่มีให้

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4B. หากระบบของคุณเป็นปัจจุบันแล้ว ระบบจะแสดงคุณอัปเดตแล้ว ข้อความ

วิธีที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่

ระบบล้มเหลวในการตรวจหาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์บางตัวในกรณีดังกล่าว เนื่องจากถูกซ่อนไว้ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ Bluetooth ทั่วไปที่ขาดหายไป วิธีค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่มีดังนี้

1. กด ปุ่ม Windows , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ เปิด .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

2. เลือก ดู และคลิกที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. การดำเนินการนี้จะแสดงไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่ .ทั้งหมด ในหน้าต่างปัจจุบัน ดับเบิลคลิกเพื่อขยายบลูทูธ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

วิธีที่ 6:ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

การแก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ในปัญหา Windows 10 อาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีอยู่เสียหาย หากต้องการแก้ไขปัญหาของ Bluetooth Driver Error BCM20702A0  Windows 10 ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลด/ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น วิธีเริ่มต้นมีดังนี้

1. กด ปุ่ม Windows , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ เปิด .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

2. ดับเบิลคลิกที่ บลูทูธ เพื่อขยาย

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ Bluetooth ของคุณ คลิกที่ ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. หากหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น ให้เลือก ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง

5. ทำซ้ำ ขั้นตอน . นี้ จนกว่าไดรเวอร์ทั้งหมดในส่วน Bluetooth จะถูกลบออก

6. หลังจากที่คุณลบไดรเวอร์บลูทูธทั้งหมดแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต (เช่น Lenovo) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณ

หมายเหตุ: ฉันได้แนบไดรเวอร์ Bluetooth สำหรับ Lenovo แล้ว คุณค้นหาผู้ผลิตแล็ปท็อปใน Google ได้

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

วิธีที่ 7:ย้อนกลับการอัปเดตล่าสุด

หากคุณประสบปัญหากับปัญหา Generic Bluetooth Driver หลังจากการอัปเกรด OS ล่าสุด ให้กลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้า นี่อาจเป็นผลมาจากการติดตั้ง Build OS ที่บกพร่อง วิธีการเริ่มต้น

1. ค้นหา แผงควบคุม ใน Windows แถบค้นหา คลิกที่ เปิด .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

2. คลิกที่ ดูโดย :ไอคอนขนาดใหญ่ เลือก โปรแกรมและคุณลักษณะ .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. ไปที่ ดู อัปเดตที่ติดตั้ง .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. เลือกการอัปเดตโปรแกรมแก้ไขล่าสุดและเลือก ถอนการติดตั้ง จากริบบิ้นด้านบน

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

5. หาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อยืนยันการนำออก

วิธีที่ 8:รีเซ็ตพีซี

รีเซ็ตพีซีหากไม่มีทางเลือกอื่นก่อนหน้านี้ช่วยแก้ไข Bluetooth ทั่วไปที่ขาดหายไป

1. กด ปุ่ม Windows + I ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย .

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

3. เลือก การกู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ เริ่มต้น

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

4. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกจากส่วน รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ หน้าต่าง. เก็บไฟล์ของฉันไว้ ตัวเลือกจะลบแอพและการตั้งค่า แต่เก็บไฟล์ของคุณไว้ ลบทุกอย่าง ตัวเลือกจะลบไฟล์ แอป และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ใน Windows 10

5. คลิกที่ ดาวน์โหลดบนคลาวด์ ตามด้วย รีเซ็ต .

6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการรีเซ็ต สุดท้าย ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์บลูทูธคืออะไร

ตอบ: เมื่อคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์หรือหากคุณมีอุปกรณ์ที่ล้าสมัย คุณจะได้รับข้อผิดพลาดของไดรเวอร์บลูทูธ

ไตรมาสที่ 2 เกิดอะไรขึ้นกับไดรเวอร์บลูทูธของฉัน

ตอบ: ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเสมอหากไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณเก่าหรือผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตไดรเวอร์บลูทูธจะช่วยแก้ปัญหาได้

ไตรมาสที่ 3 อะไรทำให้ไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ

ตอบ: ปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ Windows ส่วนใหญ่เกิดจากไดรเวอร์ที่หายไป เสียหาย หรือล้าสมัย เป็นเพียงสาเหตุหนึ่งหลายประการที่คุณควรอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสมอ

แนะนำ:

  • แก้ไขโทรเลขเว็บไม่ทำงาน
  • วิธีรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ใน Windows 10
  • แก้ไขกล้องไม่ทำงานในทีม
  • แก้ไขเสียงแตกของ Windows 10

เราหวังว่าคุณจะพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรเวอร์บลูทูธ ใน Windows 10 ปัญหา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเทคนิคใดเป็นประโยชน์สำหรับคุณมากที่สุด หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็น โปรดใช้แบบฟอร์มด้านล่าง