วิธีแก้ไข Bluetooth Driver Error ใน Windows 10

บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ปัจจุบัน ปัญหาอุปกรณ์พริมพารี Bluetooth เป็นเรื่องปกติ ปัญหาหนึ่งที่พบคือ Missing Generic Bluetooth Driver ปัญหา Bluetooth Driver อาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อ Bluetooth Speaker, Keyboard หรือ Mouse กับ Windows 10 PC การขาด Generic Bluetooth Driver อาจมาจาก Windows 10 Updates ที่ค้างอยู่ หรือ Driver ที่เสียหาย ปัญหานี้อาจเกิดจาก Device Drivers ล้าสมัยที่ถูกซ่อน หรือ System Files ที่ผิดปกติ ดาวน์โหลดและติดตั้ง CU ล่าสุด ปัญหาที่เกิดซ้ำนี้สามารถแก้ไขได้โดยการรัน Bluetooth Troubleshooter, Uninstall และ Reinstall Bluetooth Driver และใช้เครื่องมือซ่อมแซม System Files (SFC/DISM) วันนี้เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา Bluetooth Driver Error Windows 10 รวมถึงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหา Bluetooth Driver ใน Windows 10

เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ทำตามขั้นตอน Pairing อย่างละเอียด หากไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับ Windows ได้ เนื่องจากการ Pairing อุปกรณ์เหล่านี้อาจทุจริตบางครั้ง ให้ทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าคุณกดปุ่ม Pairing ของอุปกรณ์แล้ว และอุปกรณ์อยู่ใน Pairing Mode ก่อนเริ่มต้น หากไม่ทำเช่นนั้น Bluetooth จะไม่สามารถจดจำอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ได้ อาจมีเหตุผลอื่นสำหรับ Error Establishing Bluetooth Connection แต่วิธีการเหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหา Bluetooth Driver Error Windows 10

การตรวจสอบเบื้องต้น (Preliminary Checks)

ทำตามการตรวจสอบเบื้องต้นก่อนไปสู่วิธี Troubleshooting

ขั้นตอน 1: ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่แล้ว

วิธีด้านล่างสาธิตวิธีตรวจสอบว่า Bluetooth ของคุณเปิดอยู่แล้ว:

กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
เลือกแท็บ Devices
เลือก Bluetooth and other devices
ตรวจสอบว่า Bluetooth เปิด On อยู่

ขั้นตอน 2: ปิด Airplane Mode

เพื่อแก้ไข Bluetooth Driver Error ใน Windows 10 ตรวจสอบว่า Airplane Mode เปิดอยู่หรือไม่ หากเปิด ให้ปิดก่อนพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth วิธีปิด Airplane Mode: กดปุ่มบนคีย์บอร์ดแลปท็อป หรือทำตามขั้นตอน:

กด Windows + I พร้อมกันเปิด Settings
เลือก Network & Internet
คลิก Airplane mode ตรวจสอบว่า Toggle เป็น Off

ขั้นตอน 3: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth ทำงานปกติ

Bluetooth เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นบนบางอุปกรณ์ และเมื่อเปิด Bluetooth บนอุปกรณ์อื่น จะแจ้งให้เชื่อมต่อ หากไม่ทำงาน ให้ลอง:

ปิดอุปกรณ์สักครู่แล้วค่อยเปิดใหม่
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในระยะ Bluetooth
วางอุปกรณ์ Bluetooth ห่างจากอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รับการป้องกัน เพราะอาจขัดจังหวะการเชื่อมต่อ
หากอุปกรณ์ทำงานปกติ ลองเชื่อมต่อใหม่

ขั้นตอนตรวจสอบอุปกรณ์ Bluetooth:

เปิด Windows Settings โดยกด Windows + I
คลิก Devices
หา อุปกรณ์ ที่ก่อให้เกิดปัญหา คลิกที่มัน แล้วเลือก Remove Device ยืนยันการลบโดยคลิก Yes
คลิก Bluetooth & other devices Settings
คลิก Add Bluetooth or another device
คลิก Bluetooth ให้ระบบค้นหาอุปกรณ์ที่เข้ากันได้
คลิกที่อุปกรณ์ที่ต้องการเชื่อมต่อ

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Bluetooth Troubleshooter

ใช้เครื่องมือ Debug Bluetooth built-in ของ Windows 10 หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล Windows 10 มี Troubleshooter built-in หลายตัวสำหรับแก้ไขปัญหาภายใน

กด Windows + I พร้อมกันเปิด Settings
เลือก Update & Security
เลือก Troubleshoot จากแถบซ้าย
เลื่อนลง คลิก Additional Troubleshooters
คลิก Bluetooth เลือก Run the troubleshooter
Reboot อุปกรณ์ เมื่อ Troubleshooting เสร็จ และดูว่าสามารถเข้าถึง Generic Bluetooth Driver ได้หรือไม่

วิธีที่ 2: อัปเดต Drivers

การอัปเดต Driver เป็นวิธีหนึ่งที่สามารถแก้ไข Bluetooth Driver Error ใน Windows 10 ได้ คุณอาจอ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้มาหลายครั้ง แต่อาจมีประโยชน์ ดังนั้น หาก Driver ของคุณยังไม่ได้อัปเดตผ่าน Windows Update ให้ไปที่ Device Manager และดาวน์โหลด Driver ใหม่ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณด้วยตนเอง

กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager คลิก Open
ดับเบิลคลิกที่ Bluetooth เพื่อขยาย
คลิกขวาที่ Generic Bluetooth Adapter เลือก Update driver
คลิก Search automatically for drivers

Windows จะค้นหา Bluetooth Driver ให้

วิธีที่ 3: รัน SFC และ DISM Scans

การผันผวนของพลังงานอย่างรวดเร็วอาจทำให้ส่วนประกอบระบบเสียหาย นำไปสู่ข้อผิดพลาดเช่น Missing Generic Bluetooth Driver ใช้ System File Checker Utility Tool ช่วยได้ หากเป็นกรณีนี้ ขั้นตอนที่ต้องทำมีดังนี้:

กดปุ่ม Windows พิมพ์ Command Prompt คลิก Run as administrator
คลิก Yes ในพรอมต์ User Account Control
พิมพ์ sfc /scannow กด Enter เพื่อรัน System File Checker Scan
หมายเหตุ: การสแกนระบบจะเริ่มต้น และใช้เวลาสองสามนาที ในขณะนั้นสามารถทำกิจกรรมอื่นต่อได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ตั้งใจ

หลังสแกนเสร็จ จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่ง:

Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

เมื่อสแกนเสร็จ Restart คอมพิวเตอร์
เปิด Command Prompt as Administrator อีกครั้ง และรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
```
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
```
หมายเหตุ: ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานได้เพื่อรันคำสั่ง DISM อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 4: อัปเดต Windows

ปัญหาเช่นกันอาจเกิดขึ้นหากมี Windows 10 Update ที่ยังไม่ได้ติดตั้ง แม้จะไม่ใช่กรณีนั้น การเก็บ Operating System ให้ทันสมัยจะกำจัด Bugs และปัญหาเป็นจำนวนมาก ดังนั้นแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Security Patch ล่าสุดบนอุปกรณ์โดยทำตามคำแนะนำ:

กด Windows + R พร้อมกันเปิด Settings (หมายเหตุ: ควรเป็น Windows + I)
คลิก Update & Security
คลิก Check for Updates
4A. คลิก Install now เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุด
4B. หากระบบทันสมัยแล้ว จะแสดงข้อความ You're up to date

วิธีที่ 5: อัปเดต Hidden Drivers

ระบบไม่สามารถตรวจจับ Hardware Drivers บางตัวได้ เพราะถูกซ่อน ทำให้เกิด Missing Generic Bluetooth Driver Error นี่คือวิธีหาและอัปเดต Hidden Drivers:

กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager คลิก Open
เลือก View คลิก Show hidden devices
จะแสดง Hidden Drivers ทั้งหมดในหน้าต่างปัจจุบัน ดับเบิลคลิกขยาย Bluetooth
คลิกขวา Hidden Device Drivers เลือก Update driver

วิธีที่ 6: Reinstall Drivers

ปัญหา Bluetooth Driver Error ใน Windows 10 ยังอาจเกิดขึ้นหาก Device Driver ที่มีอยู่เสียหาย เพื่อแก้ปัญหา Bluetooth Driver Error BCM20702A0 Windows 10 ให้ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตและดาวน์โหลด/ติดตั้ง Driver ที่จำเป็น นี่คือวิธีเริ่มต้น:

กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager คลิก Open
ดับเบิลคลิก Bluetooth เพื่อขยาย
คลิกขวาที่ Bluetooth Adapter ของคุณ คลิก Uninstall device
หากมีหน้าต่างยืนยัน ป๊อปอัป คลิก Uninstall อีกครั้ง
ทำซ้ำ ขั้นตอนนี้ จนกว่า Drivers ทั้งหมดในส่วน Bluetooth จะถูกลบ
หลังลบ Bluetooth Drivers ทั้งหมดแล้ว ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต (เช่น Lenovo) ดาวน์โหลด Driver ล่าสุดสำหรับระบบของคุณ
หมายเหตุ: ผมแนบ Bluetooth Driver สำหรับ Lenovo สามารถค้นหาบน Google สำหรับผู้ผลิตแลปท็อปของคุณเอง

วิธีที่ 7: Rollback การอัปเดตล่าสุด

หากมีปัญหา Generic Bluetooth Driver หลัง OS Upgrade ล่าสุด ให้ย้อนกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า อาจเป็นผลจากการติดตั้ง Build OS ที่ผิดปกติ นี่คือวิธีเริ่มต้น:

ค้นหา Control Panel ใน Windows Search Bar คลิก Open
คลิก View By: Large Icons เลือก Program and Features
ไปที่ View Installed Updates
เลือก Patch Update ล่าสุด เลือก Uninstall จาก Ribbon ด้านบน
หากมีพรอมต์ User Account Control คลิก Yes ยืนยันการลบ

วิธีที่ 8: Reset PC

Reset PC หากตัวเลือกก่อนหน้าไม่ช่วยแก้ไข Missing Generic Bluetooth

กด Windows + I พร้อมกันเปิด Settings
เลือก Update & Security
เลือก Recovery จากแถบซ้าย คลิก Get started
เลือกตัวเลือกจากหน้าต่าง Reset this PC Keep my files จะลบ Apps และ Settings แต่เก็บไฟล์ของคุณ Remove everything จะลบไฟล์ทั้งหมด Apps และ Settings
คลิก Cloud download ตามด้วย Reset
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ Reset สุดท้ายตรวจสอบว่าปัญหาที่กล่าวมาแก้ไขแล้วหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q1. Bluetooth Driver Error คืออะไร?
Ans: เมื่อไม่มี Device Driver ติดตั้ง หรือมี Device ที่ล้าสมัย จะได้ Bluetooth Driver Error

Q2. Bluetooth Driver ของฉันเกิดอะไรขึ้น?
Ans: Error จะเกิดขึ้นเสมอหาก Bluetooth Driver ของคุณเก่าหรือผิดปกติ ในส่วนใหญ่ การอัปเดต Bluetooth Driver จะแก้ไขปัญหาได้

Q3. สาเหตุของ Driver Malfunctions คืออะไร?
Ans: ส่วนใหญ่ของปัญหา Windows Device Driver มาจาก Drivers ที่หายไป, เสียหาย, หรือล้าสมัย เพียงแค่หนึ่งในหลายเหตุผลที่ควรอัปเดต Device Drivers เสมอ

บทความแนะนำ:

แก้ไข Telegram Web Not Working
วิธี Reset Windows Update Components ใน Windows 10
แก้ไข Camera Not Working on Teams
แก้ไข Windows 10 Audio Crackling

หวังว่าข้อมูลนี้จะมีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหา Bluetooth Driver Error ใน Windows 10 ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนเป็นประโยชน์ที่สุด หากมีคำถามหรือความคิดเห็น ใช้ฟอร์มด้านล่างได้เลย