วิธีแก้ Telegram Web Not Working แบบเร็วและง่าย

Telegram ได้รับความนิยมมาก และวิธีหนึ่งในการใช้แอปคือเวอร์ชันเว็บ เรียกว่า Telegram Web ใช้งานด้วยเว็บเบราว์เซอร์ หากคุณเป็นผู้ใช้ Telegram และมองหาวิธีแก้ปัญหา Telegram Web Not Working คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ Telegram Web Not Connecting หรือ Not Working

วิธีแก้ Telegram Web Not Working ใน Chrome

Telegram Web อาจไม่ทำงานได้หลายเหตุผล ดังรายการด้านล่าง:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: Telegram Web ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อผันผวน เว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง
• ปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์: เบราว์เซอร์อาจล้าสมัย บางครั้งอาจมี Cache Files ที่เสียหาย หรือ Extensions ที่มีปัญหา
• ปัญหาใน Windows: ปัญหาอาจมาจาก Firewall หรือ Antivirus Permissions หากไม่ใช่ อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ
• บางครั้งเซิร์ฟเวอร์อาจ Down เพื่อ Maintenance หรือ Glitch ชั่วคราวจาก Server Load สูง

Basic Troubleshooting Methods

ก่อนลองวิธีด้านลอง ให้ลอง Basic Troubleshooting Methods นี้ก่อน Basic Troubleshoot อาจแก้ Telegram Web Not Connecting Issue ได้ในขั้นตอนง่ายๆ

หมายเหตุ: วิธีในบทความนี้อธิบายโดยพิจารณา Windows 10 PC และ Google Chrome อาจเปลี่ยนแปลงสำหรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์อื่นๆ

• วิธีแรกคือ รอสักครู่ และคลิกปุ่ม Refresh บนเว็บไซต์
• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อ Wi-Fi Network ที่เสถียร อยู่
• ลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น เปิด Telegram Web ในเบราว์เซอร์อื่น เช่น Microsoft Edge, Firefox, หรือ Opera
• ปิดเบราว์เซอร์โดยคลิกไอคอน Close ที่ด้านบนของหน้า แล้ว Restart เบราว์เซอร์เพื่อแก้ปัญหา
• ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Down สำหรับ Maintenance หรือไม่ สามารถตรวจสอบสถานะได้ที่เว็บไซต์ Downdetector
• เนื่องจาก Telegram ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรมาก Internet ช้าอาจทำให้ Telegram Web รบกวน ตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบความเร็วเครือข่ายเพื่อแก้ Telegram Web Not Working

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Chrome และเปิด
2. เข้าเว็บไซต์ Speedtest
3. คลิกปุ่ม Go เริ่มทดสอบการเชื่อมต่อ
   หมายเหตุ: สามารถหาชื่อ ISP ได้ที่นี่ ที่นี่แสดง Airtel
4. รอสักครู่ จะได้รายงานสถิติการเชื่อมต่อเครือข่าย หากการเชื่อมต่อไม่มี Download/Upload Speed พอ แนะนำให้เปลี่ยนแผนเครือข่าย

หมายเหตุ: วิธีด้านล่างจะแก้ปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์ เพื่อการอธิบาย ใช้ Google Chrome เป็น Web Browser

วิธีที่ 1: ล้าง Browser Cache

Cache Files บน Google Chrome อาจไม่ให้คุณใช้ Telegram Web ได้ สามารถล้าง Cache ได้ตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ Telegram Web Not Connecting Issue

1. เปิด Google Chrome บนคอมพิวเตอร์
2. คลิก สามจุดแนวตั้ง มุมขวาบนของหน้าจอ
3. เลือก Settings ในรายการ
4. คลิก Security and Privacy ในแถบซ้าย
5. ในแถบขวา คลิก Clear browsing data
6. ในหน้าจอถัดไป เลือก All time ในดรอปดาวน์ถัดจาก Time range
7. ติ๊กกล่อง Cached images and files คลิกปุ่ม Clear data

วิธีที่ 2: ปิด Browser Extensions (ถ้ามี)

Web Extensions ที่ติดตั้งบน Google Chrome อาจทำให้ใช้ Telegram Web ช้าลง เพื่อปิด Web Extensions ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างบนคอมพิวเตอร์และแก้ Telegram Web Not Connecting Issue

1. เปิด Google Chrome คลิก สามจุดแนวตั้ง ตามวิธีก่อนหน้า
2. คลิก More tools ในรายการ ในดรอปดาวน์ถัดไป คลิก Extensions
3. Toggle Off Web Extensions ทั้งหมดที่ใช้สำหรับ Google Chrome App
   หมายเหตุ: หาก Web Extension ไม่จำเป็น สามารถลบได้โดยคลิกปุ่ม Remove จะช่วยเพิ่มความเร็วการเล่นเว็บด้วย

วิธีที่ 3: อัปเดต Browser

บางครั้ง Browser Version ที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิด Telegram Web Not Working Issue ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. เปิด Chrome ตามปกติ
2. คลิก สามจุดแนวตั้ง มุมขวาบนของหน้า
3. เลื่อนเมาส์ไปที่ Help เลือก About Google Chrome ในเมนูดรอปดาวน์
4. 4A. หาก Browser อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว จะบอก Chrome is up to date
   4B. หากมีอัปเดตใหม่ เบราว์เซอร์จะอัปเดตอัตโนมัติเป็นเวอร์ชันล่าสุด คลิก Relaunch เพื่อ Restart Browser

หมายเหตุ: วิธีที่อธิบายด้านล่างพิจารณาว่า PC เป็นฝ่ายผิด หรือมีฟังก์ชันบางอย่างรบกวนการทำงานของ Telegram Web ส่วนนี้จะแนะนำวิธีให้ Exception สำหรับเว็บไซต์ Telegram Web บนคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ Telegram Web Not Working Issue

วิธีที่ 4: ปิด Proxy

วิธีนี้อนุญาตให้ปิด Proxy Setting บนคอมพิวเตอร์ และทำให้ทำงานบน Telegram Web ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Proxy ตามที่ไฮไลท์
2. เปิด Change proxy settings จากผลลัพธ์ค้นหา
3. Toggle OFF การตั้งค่าต่อไปนี้:
   • Automatically detect settings
   • Use setup script
   • Use a proxy server
4. เปิด Chrome Browser ใหม่ และลองเปิด Telegram Web ดูว่า Telegram Web Not Connecting Issue ยังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 5: เรียกใช้ Internet Connections Troubleshooter

วิธีนี้จะ Troubleshoot ปัญหาทั้งหมดใน Internet Connections และอนุญาตให้แก้ Telegram Web Not Working Issue

1. กดปุ่ม Windows คลิกไอคอน Settings
2. ในช่องค้นหา พิมพ์ Find and fix network problems กด Enter
3. ในหน้าต่าง Internet Connections คลิก Advanced
4. ติ๊กกล่อง Apply repairs automatically
5. คลิก Next เริ่มกระบวนการ Troubleshooting
6. ในหน้าต่าง Please select the issue Windows should troubleshoot คลิก Help me connect to a specific web page
7. ในหน้าต่างถัดไป ใส่ Telegram Web Address ในแถบ คลิก Next ที่ด้านล่าง
8. 8A. หากมีปัญหา Windows Network ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ Telegram Web Not Working Issue
   8B. หากไม่มีปัญหา Windows Network คลิก Close the troubleshooter

วิธีที่ 6: อนุญาต Google Chrome App ใน Windows Firewall

บางครั้ง Web Browser App คือ Google Chrome อาจไม่ได้รับอนุญาตจาก Windows Firewall ของคุณ ต้องตั้งค่า Windows Firewall ให้อนุญาต Browser นี้ทำงานบน Telegram Web เพื่อแก้ Telegram Web Not Connecting Issue

1. พิมพ์ Control Panel ใน Windows Search Bar คลิกแอปเพื่อเปิดบนคอมพิวเตอร์
2. ตั้ง View by เป็น Category คลิก System and Security
3. คลิก Allow an app through Windows Firewall ภายใต้ Windows Defender Firewall
4. คลิกปุ่ม Change settings เพื่อเปลี่ยน Preferences
5. หา Google Chrome ในรายการ ตรวจสอบว่ากล่องข้าง Google Chrome ถูกติ๊ก แสดงว่า App ถูกอนุญาตบนคอมพิวเตอร์
6. คลิกปุ่ม OK เพื่ออนุญาต Google Chrome บนคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 7: เพิ่ม Port Exception

เนื่องจากไม่ควรปิด Firewall บนคอมพิวเตอร์ สามารถให้ Exception แก่ Telegram Web ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง สามารถทำได้ทั้งสองตัวเลือกหรือทั้งคู่เพื่อแก้ Telegram Web Not Working Issue

หมายเหตุ: การเพิ่ม Port Exception อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ HTTP Server ได้

ตัวเลือก I: เพิ่ม Port Exemption ให้ Firewall

1. เปิด Control Panel ตามวิธีก่อนหน้า
2. ตั้ง View by เป็น Category คลิก System and Security
3. คลิก Windows Defender Firewall ในหน้าต่างถัดไป
4. คลิก Advanced settings
5. ในหน้าต่างถัดไป เลือก Inbound Rules
6. ในแถบขวา คลิก New rule…
7. เลือก Port ในหน้าต่างถัดไป คลิก Next
8. เลือก TCP ภายใต้คำถาม Does this rule apply for TCP or UDP?
9. ในคำถามถัดไป Does this rule apply to all local ports or specific local ports? คลิก Specific local ports
10. ใส่ค่า 443 ในแถบถัดจาก Specific local ports คลิก Next
    หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ใช้ Local Port 443 เพื่อเปลี่ยนเส้นทาง Network Traffic
11. เลือก Allow the connection คลิก Next ในหน้าต่างถัดไป
12. ติ๊กกล่องทั้งหมดถัดจากตัวเลือก Domain, Private และ Public คลิก Next
13. ใส่ TW เป็นชื่อ Rule ในแถบที่ให้มา คลิก Finish จบกระบวนการ
    หมายเหตุ: ใช้ชื่อ TW เพื่อการอธิบาย สามารถตั้งชื่อ Rule ตามสะดวกได้
14. ตรวจสอบว่า Rule TW ถูกเพิ่มในหน้าต่าง Inbound Rules แล้ว

ตัวเลือก II: เพิ่ม Port Exception ให้ Antivirus (ถ้ามี)

ขั้นตอนและกระบวนการด้านล่างอาจแตกต่างไปขึ้นอยู่กับ Antivirus Software ที่คุณใช้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่ม Port Exception ให้ Antivirus และแก้ Telegram Web Not Connecting หรือ Not Working Issue

1. กดปุ่ม Windows เปิดแอป Settings บนคอมพิวเตอร์
2. คลิก Update & Security
3. ในแถบซ้ายของหน้าต่างถัดไป คลิก Windows Security
4. คลิกปุ่ม Open Windows Security
5. คลิก Virus & Threat Protection ในแถบซ้ายของหน้าต่างใหม่
6. คลิก Open app ภายใต้รายละเอียดโปรแกรม Antivirus
7. ในซอฟต์แวร์ Antivirus คลิก Settings ที่ด้านบนของหน้าจอ
8. คลิก Network Connections ภายใต้ Firewall Option
9. ไปที่แท็บ Exceptions ในหน้าต่างถัดไป
10. คลิกปุ่ม Add เพื่อเพิ่ม Port Exception
11. ภายใต้ Short description for this rule พิมพ์ tw ตั้งชื่อ Rule
    หมายเหตุ: ใช้ tw เพื่อการอธิบาย
12. คลิก When Local Port is… ในรายการ
13. เลือก Specific Port Address ใน Configure Options ใส่ค่า Port 443 คลิก OK
    หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ใช้ Local Port 443 เพื่อเปลี่ยนเส้นทาง Network Traffic
14. คลิก Apply นำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ คลิก Close

วิธีที่ 8: เปลี่ยนไปใช้ Telegram Desktop App

หากวิธีทั้งหมดไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ ลองเปลี่ยนไปใช้ Telegram Desktop App บนคอมพิวเตอร์ แอปจะไม่มีปัญหาเทียบกับ Telegram Web

1. ดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ Telegram อย่างเป็นทางการ
2. รัน Setup File ที่ดาวน์โหลด Select Setup Language คลิก OK
3. Select Destination Location คลิก Next
4. Select Start Menu Folder คลิก Next
5. ติ๊ก Create a desktop shortcut คลิก Next
6. สุดท้ายหลังติดตั้ง คลิกปุ่ม Finish

วิธีที่ 9: ติดต่อ Telegram Support

หากไม่สามารถใช้ Telegram Web ได้แม้ลองวิธีทั้งหมด สามารถติดต่อทีม Telegram Support ได้ ส่งข้อความบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ เช่น Twitter

บทความแนะนำ:

• วิธีพิมพ์ภาพขนาดใหญ่หลายหน้าใน Windows 11
• วิธีเปิด Microsoft Outlook Dark Mode
• วิธีลบ Google Account จาก Chrome
• แก้ Snapchat Won't Load Stories

หวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และคุณสามารถแก้ Telegram Web Not Working ได้ โปรดทิ้งข้อเสนอแนะและคำถามที่มีค่าในส่วน Comments ได้เลย นอกจากนี้ แจ้งให้เราทราบว่าคุณอยากเรียนรู้อะไรต่อไป