โทรเลขได้รับความนิยมในหมู่ผู้คนมากมาย และหนึ่งในวิธีการใช้แอปนี้คือเวอร์ชันเว็บ สิ่งนี้เรียกว่า Telegram Web และใช้งานด้วยความช่วยเหลือของเว็บเบราว์เซอร์ หากคุณเป็นผู้ใช้ Telegram และกำลังมองหาวิธีแก้ไข Telegram Web ที่ไม่ทำงาน แสดงว่าคุณมาถูกหน้าแล้ว บทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Telegram Web ไม่เชื่อมต่อหรือทำงาน
วิธีแก้ไขเว็บโทรเลขไม่ทำงานใน Chrome
เว็บ Telegram อาจใช้งานไม่ได้ด้วยเหตุผลหลายประการดังที่แสดงด้านล่าง
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: การทำงานของ Telegram Web ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเสถียร หากการเชื่อมต่อมีความผันผวน เว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง
- ปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์: เว็บเบราว์เซอร์อาจล้าสมัย บางครั้ง อาจมีไฟล์แคชที่เสียหาย หรือ ส่วนขยายที่มีปัญหา .
- ปัญหาใน Windows: ปัญหาอาจเกิดจากสิทธิ์ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส . หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ
- บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์อาจ หยุดให้บริการสำหรับการบำรุงรักษา หรือ ผิดพลาดชั่วขณะเนื่องจากการโหลดเซิร์ฟเวอร์สูง .
วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ก่อนลองใช้วิธีการด้านล่าง ให้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้ การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอาจช่วยแก้ปัญหา Telegram Web ไม่เชื่อมต่อได้ในขั้นตอนง่ายๆ
หมายเหตุ: วิธีการที่อธิบายไว้ในบทความนี้มีการอธิบายโดยพิจารณาจาก พีซีที่ใช้ Windows 10 และ Google Chrome . อาจมีการเปลี่ยนแปลงสำหรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์อื่นๆ
- แนวทางแรกในการแก้ปัญหานี้คือรอสักครู่แล้วคลิกที่ รีเฟรช ปุ่มบนเว็บไซต์
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร .
- ลองเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เปิด Telegram Web ในเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Microsoft Edge, Firefox หรือ Opera .
- ปิดเบราว์เซอร์โดยคลิกที่ ปิด ไอคอนที่ด้านบนของหน้า จากนั้น เริ่มต้นใหม่ เบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือไม่ ตรวจสอบสถานะได้จากเว็บไซต์ Downdetector
- เนื่องจาก Telegram ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเสถียรสูง บริการอินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจทำให้เว็บ Telegram หยุดชะงัก เนื่องจากการเชื่อมต่อไม่แข็งแรง เว็บเทเลแกรมจึงอาจไม่ทำงานตามปกติ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบความเร็วเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน
1. กด แป้น Windows . พิมพ์ Chrome แล้วเปิดใช้
2. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Speedtest
2. คลิกที่ ไป เพื่อเริ่มการทดสอบการเชื่อมต่อของคุณ
หมายเหตุ: คุณสามารถค้นหาชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้จากเว็บไซต์นี้ ที่นี่ แอร์เทล จะปรากฏขึ้น
3. รอสักครู่ แล้วคุณจะได้รับรายงานสถิติการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากการเชื่อมต่อของคุณมีความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดไม่เพียงพอ ขอแนะนำให้เปลี่ยนแผนเครือข่ายของคุณ
หมายเหตุ: วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างจะช่วยขจัดปัญหาในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย Google Chrome ถือเป็นเว็บเบราว์เซอร์
วิธีที่ 1:ล้างแคชของเบราว์เซอร์
ไฟล์แคชในแอป Google Chrome อาจไม่อนุญาตให้คุณใช้เว็บ Telegram คุณสามารถล้างแคชได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่เชื่อมต่อ
1. เปิด Google Chrome บนพีซีของคุณเหมือนที่ทำก่อนหน้านี้
2. คลิกที่ จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. เลือก การตั้งค่า ในรายการ
4. คลิก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง
5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
6. ในหน้าจอถัดไป เลือก ตลอดเวลา ในรายการแบบเลื่อนลงถัดจากช่วงเวลา .
7. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และคลิก ล้างข้อมูล ปุ่ม.
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ (ถ้ามี)
ส่วนขยายเว็บที่คุณติดตั้งบนเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณอาจทำให้การใช้ Telegram Web ช้าลง หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายของเว็บ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างบนพีซีของคุณและแก้ไขปัญหาการไม่เชื่อมต่อเว็บของ Telegram
1. เปิด Google Chrome และคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด ตามที่ทำในวิธีก่อนหน้านี้
2. คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม ในรายการ ในรายการดรอปดาวน์ข้างๆ ให้คลิก ส่วนขยาย .
3. ปิด ส่วนขยายเว็บทั้งหมดที่คุณใช้สำหรับแอป Google Chrome
หมายเหตุ: หากส่วนขยายเว็บไม่จำเป็น คุณสามารถลบได้โดยคลิกที่ ลบ ปุ่ม. สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความเร็วในการท่องเว็บของคุณด้วย
วิธีที่ 3:อัปเดตเบราว์เซอร์
บางครั้ง เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้ Telegram Web ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
1. เปิดตัว Chrome ดังที่เคยทำมาก่อนหน้านี้
2. คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง อยู่ที่มุมขวาบนของหน้า
3. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ ความช่วยเหลือ และเลือก เกี่ยวกับ Google Chrome ในเมนูแบบเลื่อนลงที่แสดงอยู่ข้างๆ
4A. หากเบราว์เซอร์อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะมีข้อความว่า Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด .
4B. หากมีการอัปเดตใหม่ เบราว์เซอร์จะอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ คลิก เปิดใหม่ เพื่อรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
หมายเหตุ: วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างถือว่าพีซีมีข้อผิดพลาดหรือมีฟังก์ชันบางอย่างที่ขัดขวางการทำงานของ Telegram Web ส่วนนี้จะแนะนำวิธีการให้ข้อยกเว้นสำหรับเว็บไซต์ Telegram Web บนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน
วิธีที่ 4:ปิดพรอกซี
วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถปิดการตั้งค่าพร็อกซีบนพีซีของคุณและช่วยให้คุณสามารถทำงานบนเว็บเทเลแกรมได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. กดปุ่ม Windows คีย์และพิมพ์ Proxy ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง
2. เปิด เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี จากผลการค้นหา
3. ที่นี่ สลับปิดการตั้งค่าต่อไปนี้
- ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
- ใช้สคริปต์การตั้งค่า
- ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
4. ตอนนี้ ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome . อีกครั้ง แล้วลองเปิด เว็บโทรเลข เพื่อตรวจสอบว่า Telegram Web ไม่ได้เชื่อมต่อปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน
1. กดปุ่ม Windows ที่สำคัญและคลิกที่ การตั้งค่า ไอคอน
2. ในแถบค้นหาที่ให้มา ให้พิมพ์ ค้นหาและแก้ไขปัญหาเครือข่าย และกด Enter .
3. ใน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่าง คลิกที่ ขั้นสูง .
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
5. คลิกที่ ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
6. ในส่วน โปรดเลือกปัญหาที่ Windows ควรแก้ไขปัญหา หน้าต่าง ให้คลิกที่ ช่วยฉันเชื่อมต่อกับหน้าเว็บที่ต้องการ ตัวเลือก
7. ในหน้าต่างถัดไป ให้ป้อน เว็บโทรเลข ที่อยู่ในแถบและคลิกที่ ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าจอ
8A. หากมีปัญหากับเครือข่าย Windows ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน
8B. หากไม่มีปัญหากับเครือข่าย Windows ให้คลิก ปิดตัวแก้ไขปัญหา .
วิธีที่ 6:อนุญาตแอป Google Chrome ในไฟร์วอลล์ Windows
บางครั้ง แอปเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งก็คือ Google Chrome อาจไม่ได้รับอนุญาตจากไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ คุณต้องตั้งค่า Windows Firewall เพื่อให้เบราว์เซอร์นี้ทำงานบน Telegram Web เพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ
1. พิมพ์ แผงควบคุม ใน แถบค้นหาของ Windows และคลิกที่แอปเพื่อเปิดใช้งานบนพีซีของคุณ
2. ตั้งค่า ดูโดย เป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ ระบบและความปลอดภัย ตัวเลือก
3. คลิก อนุญาตแอปผ่าน Windows Firewall ตัวเลือกที่อยู่ภายใต้ ไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือก
4. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ
5. ตอนนี้ มองหา Google Chrome แอพในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องข้าง Google Chrome ถูกทำเครื่องหมาย แสดงว่าแอปได้รับอนุญาตบนพีซีของคุณ
6. คลิกที่ ตกลง ปุ่มเพื่ออนุญาต Google Chrome บนพีซีของคุณ
วิธีที่ 7:เพิ่มข้อยกเว้นพอร์ต
เนื่องจากไม่แนะนำให้ปิดไฟร์วอลล์ในพีซีของคุณ คุณจึงสามารถยกเว้นเว็บ Telegram ได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง คุณสามารถทำตามตัวเลือกด้านล่างหรือทั้งสองอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา Telegram Web ไม่ทำงาน
หมายเหตุ: การเพิ่มข้อยกเว้นพอร์ตทำให้พีซีของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ HTTP เซิฟเวอร์
ตัวเลือกที่ 1:เพิ่มการยกเว้นพอร์ตให้กับไฟร์วอลล์
1. เปิด แผงควบคุม ตามที่ทำในวิธีก่อนหน้านี้
2. ตั้งค่า ดูโดย เป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ ระบบและความปลอดภัย ตัวเลือก
3. คลิกที่ ไฟร์วอลล์ Windows Defender ในหน้าต่างถัดไป
4. คลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง ตัวเลือก
5. ในหน้าต่างถัดไป เลือก กฎขาเข้า ตัวเลือก
6. ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ให้คลิกที่ กฎใหม่… ตัวเลือก
7. เลือก พอร์ต ในหน้าต่างถัดไปและคลิกที่ ถัดไป .
8. เลือก TCP ภายใต้คำถาม กฎนี้ใช้กับ TCP หรือ UDP หรือไม่
9. ในคำถามต่อไปนี้ กฎนี้ใช้กับพอร์ตในเครื่องทั้งหมดหรือพอร์ตในเครื่องเฉพาะหรือไม่ คลิกที่ พอร์ตเฉพาะในเครื่อง จากตัวเลือกที่มีให้
10. ป้อนค่า 443 ในแถบที่อยู่ถัดจากพอร์ตในเครื่องเฉพาะ และคลิก ถัดไป .
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ใช้พอร์ตในเครื่อง 443 เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลเครือข่าย
11. เลือกตัวเลือก อนุญาตการเชื่อมต่อ และคลิกที่ ถัดไป ในหน้าต่างถัดไป
12. ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดถัดจากตัวเลือก โดเมน ส่วนตัว และสาธารณะ ในรายการ และคลิกที่ ถัดไป ปุ่ม.
13. ป้อน TW ตามชื่อกฎในแถบที่ให้ไว้ และคลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
หมายเหตุ: เพื่อวัตถุประสงค์ในการอธิบาย ชื่อ TW ได้รับการคัดเลือก คุณสามารถตั้งชื่อกฎได้ตามสะดวก
14. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎ TW ถูกเพิ่มในหน้าต่างกฎขาเข้า
ตัวเลือก II:เพิ่มข้อยกเว้นพอร์ตในโปรแกรมป้องกันไวรัส (ถ้ามี)
ขั้นตอนและขั้นตอนด้านล่างอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มข้อยกเว้นพอร์ตให้กับ Antivirus และแก้ไข Telegram Web ที่ไม่ได้เชื่อมต่อหรือมีปัญหาในการทำงาน
1. กดปุ่ม Windows และเปิด การตั้งค่า แอปบนพีซีของคุณ
2. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย ตัวเลือก
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ ความปลอดภัยของ Windows ตัวเลือก
4. คลิกที่ เปิดความปลอดภัยของ Windows ปุ่ม.
5. คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างใหม่
6. คลิกที่ เปิดแอป ตัวเลือกที่มีอยู่ในรายละเอียดโปรแกรมป้องกันไวรัส
7. ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ให้คลิกที่ การตั้งค่า ที่ด้านบนของหน้าจอ
8. คลิก การเชื่อมต่อเครือข่าย ภายใต้ ตัวเลือกไฟร์วอลล์ .
9. ไปที่ ข้อยกเว้น ในหน้าต่างถัดไป
10. คลิกที่ เพิ่ม ปุ่มเพื่อเพิ่มข้อยกเว้นพอร์ต
11. ใต้ คำอธิบายสั้นๆ สำหรับกฎนี้ , พิมพ์ tw เพื่อตั้งชื่อกฎ
หมายเหตุ: เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย ชื่อ ท ถูกเลือก
11. คลิก เมื่อพอร์ตในเครื่องเป็น… คำอธิบายในรายการ
12. เลือก ระบุที่อยู่พอร์ต ในตัวเลือกการกำหนดค่าและป้อนค่าพอร์ตของ 443 . ตอนนี้ คลิกที่ ตกลง .
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ใช้พอร์ตในเครื่อง 443 เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลเครือข่าย
13. คลิกที่ สมัคร ปุ่มเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและคลิกปิด .
วิธีที่ 8:เปลี่ยนเป็นแอป Telegram บนเดสก์ท็อป
หากไม่มีวิธีการใดที่ใช้ได้บนพีซีของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้แอป Telegram Desktop บนพีซีของคุณ แอปจะไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อเทียบกับ Telegram Web
1. ดาวน์โหลดแอปจากเว็บไซต์ทางการของโทรเลข
2. เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดและ เลือกภาษาการตั้งค่า จากนั้นคลิก ตกลง .
3. เลือกตำแหน่งปลายทาง และคลิกที่ ถัดไป ปุ่ม.
4. เลือกโฟลเดอร์เมนูเริ่ม และคลิกที่ ถัดไป .
5. ตรวจสอบ สร้างทางลัดบนเดสก์ท็อป ตัวเลือกและคลิกที่ ถัดไป .
6. สุดท้ายหลังจากติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่ม.
วิธีที่ 9:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Telegram
หากคุณใช้ Telegram Web ไม่ได้แม้จะลองทุกวิธีแล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Telegram คุณฝากข้อความบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดก็ได้ เช่น Twitter
แนะนำ:
- วิธีพิมพ์ภาพขนาดใหญ่ในหลายหน้าใน Windows 11
- วิธีเปิดโหมดมืดของ Microsoft Outlook
- วิธีลบบัญชี Google จาก Chrome
- แก้ไข Snapchat ไม่โหลดเรื่องราว
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Telegram Web ไม่ทำงาน . โปรดส่งข้อเสนอแนะและข้อสงสัยอันมีค่าของคุณในส่วนความคิดเห็น นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป