Error 0x8007016a ของ OneDrive เกิดจากหลายสาเหตุ: Windows Update ผิดปกติ, Files On-Demand เปิดอยู่, Sync ถูกปิด, Power Plan แบบประหยัด, ไฟล์เสีย, Registry หาย, หรือดรайเวอร์ขาด
สาเหตุหลัก
- Windows Update ผิดเวอร์ชัน (เช่น KB4457128)
- Files On-Demand เปิดอยู่
- Sync ถูกปิดโดยแอปภายนอก
- Power Plan แบบ Balanced/Power Saver (OneDrive ต้องการ High Performance)
- ไฟล์ OneDrive เสียหาย หรือไฟล์ต้นทางหาย
- โฟลเดอร์ Sync ค้าง (glitched)
- Registry key ของ OneDrive หาย/เสีย
- OneDrive ไม่ได้ Enable/Activate
- ดรายเวอร์กราฟิกหาย
- เครื่องไม่ได้ Activate / ไวรัส / ฮาร์ดแวร์ผิดปกติ
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- ติดตั้ง OneDrive ผิดวิธี
Basic Troubleshooting (ลองก่อนทุกอย่าง)
- Restart PC (Force restart ถ้าค้าง)
- เปลี่ยน Power Plan → High Performance / Ultimate Performance
- Update Windows ให้ล่าสุด
- Windows Update Troubleshooter
- Reset Windows Update Components
- ลบ SoftwareDistribution folder
- SFC / DISM ซ่อมไฟล์ระบบ
- Clean Boot (msconfig → Selective startup → Hide Microsoft services → Disable all)
- Repair Microsoft Office (Control Panel → Programs → Office → Change → Repair)
- ติดต่อ Microsoft Support
- Repair Install Windows 10 (In-place upgrade)
วิธีเฉพาะ OneDrive
1. Sign In ใหม่ / เช็คจำนวนไฟล์
- OneDrive sync ได้สูงสุด ~1000 ไฟล์ต่อครั้ง
- Taskbar → OneDrive → Help & Settings → Sign out → Sign in ใหม่
2. ลบไฟล์เสียผ่านโฟลเดอร์ชั่วคราว
- Win + E → OneDrive folder
- สร้างโฟลเดอร์ใหม่ → ย้ายไฟล์เสียเข้าไป → ลบโฟลเดอร์ใหม่ (ไม่ได้ Sync ขึ้น Cloud)
3. ปิด Files On-Demand
- Taskbar → OneDrive → Help & Settings → Settings
- แท็บ Settings → ยกเลิกติ๊ก Save space and download files as you use them
- OK → Reboot
4. Resume Syncing
Taskbar → OneDrive → Help & Settings → Resume syncing (แสดงเฉพาะตอน sync ค้าง)
5. Reset OneDrive
- Win + R →
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset→ Enter - ค้นหา OneDrive เปิดใหม่ → Settings → ติ๊ก Start OneDrive automatically when I sign in to Windows
6. ลบโฟลเดอร์ Glitched ด้วย PowerShell
PowerShell (Admin) → Remove-Item "ชื่อโฟลเดอร์ที่ค้าง" -Recurse -Force (เช่น "Telegram Desktop")
7. Reinstall OneDrive
- Settings → Apps → Apps & features → Microsoft OneDrive → Uninstall
- ดาวน์โหลดติดตั้งใหม่จาก เว็บทางการ