แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de40 บน Windows 10 – คู่มือแก้ไขแบบขั้นตอน

OneDrive 0x8004de40 แสดงว่าแอป OneDrive กำลังเผชิญปัญหาการเชื่อมต่อ หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏในแอปพลิเคชัน OneDrive ของคุณ อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่หรือผิดปกติ โพร็กซีหรือซอฟต์แวร์แอนติไวรัสก็เป็นสาเหตุบางส่วน คุณต้องตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบางอย่าง หากคุณก็เผชิญปัญหาเดียวกันบน Windows 10 PC นี่คือวิธีบางอย่างที่ช่วยแก้ไข OneDrive error code 0x8004de40

วิธีแก้ไข OneDrive 0x8004de40 Error ใน Windows 10

ในส่วนนี้ เรารวบรวมรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิด OneDrive error 0x8004de40 บน Windows 10 PC ของคุณ วิเคราะห์ลึกๆ เพื่อเข้าไปยังวิธีแก้ไขที่ถูกต้อง

• Windows Update ผิดปกติหรือ Windows เก่า: อาจเผชิญปัญหานี้หาก Windows version เก่า อาจเจอข้อผิดพลาดนี้จากอัปเดตอย่าง KB4457128 ซึ่งอาจปิด auto-syncing ของ OneDrive
• การตั้งค่า Files On-Demand เปิดอยู่: อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากการตั้งค่า files on demand บนแอป OneDrive เปิดอยู่
• ตัวเลือกซิงค์ถูกปิด: อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากตัวเลือกซิงค์ถูกปิดโดยแอปบุคคลที่สามบน PC
• ไฟล์เสียหายหรือหายไปในแอป OneDrive: หากไฟล์ของแอป OneDrive เสียหาย คุณอาจไม่สามารถใช้แอปซิงค์ได้ อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากไฟล์ที่พยายามซิงค์ไป OneDrive หายไปจากตำแหน่งต้นทาง
• ข้อผิดพลาดในโฟลเดอร์ซิงค์: หากโฟลเดอร์ที่พยายามซิงค์ไป OneDrive ค้าง คุณจะไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ไป OneDrive ได้ นำไปสู่รหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวมา
• Registry key ที่จำเป็นสำหรับ OneDrive หายไป: หาก key ที่จำเป็นสำหรับแอป OneDrive เสียหายหรือหายไปใน Registry Editor อาจเจอ OneDrive 0x8004de40 error code
• แอป OneDrive อาจไม่ได้เปิดใช้งาน: อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากแอป OneDrive ไม่ได้เปิดใช้งานบน PC หรืออาจไม่ได้เปิดใช้งาน
• ปัญหาบน PC ของคุณ: หากคุณไม่ได้กำหนดค่า PC อาจไม่สามารถใช้แอปพลิเคชัน OneDrive ได้ อาจเจอ OneDrive error code 0x8004de40 หาก PC ติดไวรัสหรือมัลแวร์
• การเชื่อมต่อเครือข่ายแย่: เนื่องจาก OneDrive เป็นแอปที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากคุณมีอินเทอร์เน็ตแย่
• การติดตั้งแอป OneDrive ไม่ถูกต้อง: หากซอฟต์แวร์ OneDrive ไม่ได้ติดตั้งบน PC อย่างถูกต้อง คุณจะไม่สามารถใช้แอปพลิเคชัน OneDrive บน PC ได้

นี่คือวิธีแก้ไขทั่วไปบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไข 0x8004de40 error code บนอุปกรณ์ของคุณ

Basic Troubleshooting Methods

ในส่วนนี้ คุณจะเห็นวิธีแก้ไขพื้นฐานบางอย่างที่สามารถทำบน PC ของคุณได้ วิธีเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ OneDrive error prompt 0x8004de40 บนแอป OneDrive ของคุณ

1. รีสตาร์ท PC

การรีสตาร์ท PC อาจแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐานทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กดปุ่ม Windows คลิกซ้ายที่ตัวเลือก Power
2. คลิกตัวเลือก Restart เพื่อรีสตาร์ท PC
3. หากกระบวนการค้าง คุณสามารถ force restart PC ได้โดยกดปุ่ม Power ของ PC

2. ปรับการตั้งค่า PowerPlan

หากคุณใช้ PC ด้วย Battery saver หรือ Powerplan เปิดอยู่ คุณอาจต้องเปลี่ยนเป็นแผนที่ดีกว่าเพื่อเข้าถึงแอป OneDrive การเปลี่ยนเป็น PowerPlan ที่รองรับการอัปโหลด/เปิดไฟล์ OneDrive ใน Power Option อาจช่วยแก้ปัญหา OneDrive error 0x8004de40

3. รัน Windows Update Troubleshooter

หากมีข้อผิดพลาดใน Windows update ล่าสุด เช่น bad windows update คุณสามารถลอง Windows Update Troubleshooter แล้วแก้ OneDrive error code 0x8004de40 ได้

4. รีเซ็ต Windows Update Components

หากยังเผชิญปัญหา คุณสามารถลองวิธีการรีเซ็ต Windows update components เพื่อแก้ปัญหา OneDrive error 0x8004de40

5. ลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

หากโฟลเดอร์ SoftwareDistribution มีอยู่บน PC คุณอาจต้องลบโฟลเดอร์เพื่อแก้ OneDrive 0x8004de40 รีบูท PC หลังลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

6. ซ่อมแซมไฟล์เสียหาย

คุณสามารถสแกนเร็วๆ โดยใช้ System File Checker หรือ SFC scan และแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ การกระทำนี้จะแจ้งเตือนไฟล์เสียหายบนคอมพิวเตอร์ และคุณสามารถล้างพวกเขาได้ ซึ่งจะแก้ไข error OneDrive error prompt 0x8004de40 นอกจากนี้ DISM tool ช่วยให้คุณสแกนไฟล์มัลแวร์บน PC และคุณจะสามารถแก้ไขไฟล์เสียหายบนคอมพิวเตอร์ได้ กระบวนการนี้จะล้างปัญหาทั้งหมดบน PC และคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณยังสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับการซ่อมแซมไฟล์ระบบเสียหายบน Windows 10

7. ซ่อมแซม Microsoft Office

คุณสามารถลองซ่อมแซม Microsoft Office suite บน PC ของคุณผ่านลิงก์ อาจสามารถแก้ OneDrive error prompt 0x8004de40 ได้

8. Repair Install Windows 10

เก็บวิธีแก้ไขนี้เป็นตัวเลือกสุดท้ายเมื่อไม่มีวิธีข้างต้นทำงาน คุณอาจทำ repair install ของ Windows 10 บน PC ซึ่งจะรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows ทั้งหมดและให้คุณ OS ใหม่ นี่ยังลบไฟล์ขยะบน PC ของคุณ

ตอนนี้ ด้านล่างคุณจะเห็นวิธีบางอย่างที่ต้องทำหากคุณเผชิญ OneDrive 0x8004de40 error

วิธีที่ 1: ลงชื่อเข้า OneDrive ใหม่

ขั้นแรก คุณสามารถ Sign out แล้ว Sign in เข้า OneDrive อีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ตรวจสอบจำนวนไฟล์อยู่ในขีดจำกัด: ในแอป OneDrive คุณสามารถซิงค์ได้สูงสุด 1000 ไฟล์ในครั้งเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกไฟล์ภายในขีดจำกัด อาจได้รับข้อความข้อผิดพลาดหากจำนวนไฟล์เกินขีดจำกัด
• Sign out และ Sign in เข้า OneDrive ใหม่: คุณสามารถลอง Sign out จากแอป OneDrive หากแอปยังเผชิญปัญหา แล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่โดย Sign in เข้าแอปอีกครั้งด้วยรายละเอียดบัญชี Microsoft เดียวกัน

วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ตาม Microsoft ข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de40 แสดง There was a problem connecting to OneDrive บน OneDrive หมายความว่าแอปเผชิญความยากลำบากในการเชื่อมต่อกับคลาวด์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรเป็นสาเหตุหลัก การยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำหากเผชิญปัญหานี้ และคุณสามารถทำได้ 2 วิธี

• ตรวจสอบว่าเสียบสายเคเบิลถูกต้อง หากการเชื่อมต่อเป็นไร้สาย ยืนยันว่า router ทำงานปกติ คุณยังสามารถลอง รีบูท PC ได้
• เปิดเว็บเพจ 2-3 หน้า โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์ หากเบราว์เซอร์เปิดสำเร็จ แสดงว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ทำตามคู่มือของเราเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Windows 10

วิธีที่ 3: ลบไฟล์เสียหาย

หากคุณไม่สามารถลบไฟล์เสียหายบนแอปพลิเคชัน OneDrive ได้ คุณสามารถลองสร้างโฟลเดอร์ใหม่ แล้วลบไฟล์ได้ง่ายๆ

1. กด Windows + E เปิด File Explorer
2. เปิดโฟลเดอร์ OneDrive ในแถบซ้ายของเมนู
3. คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง ไปที่ตัวเลือก New
4. เลือกตัวเลือก Folder
5. ย้ายไฟล์เสียหายทั้งหมดในแอป OneDrive ไปที่ New folder โดยลากไฟล์ไปที่โฟลเดอร์ด้วยตนเอง
6. คลิก New folder แล้วกดปุ่ม Delete เพื่อลบโฟลเดอร์ในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ

วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน Files On-Demand

อาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณในการซิงค์ไฟล์ไปยังแอปพลิเคชัน OneDrive หาก files on demand เปิดอยู่บน PC การปิดการตั้งค่านี้อาจช่วยแก้ OneDrive 0x8004de40

1. คลิกขวาที่ปุ่ม OneDrive ด้านขวาล่างของ Taskbar
2. หมายเหตุ: หากไม่พบปุ่ม ให้หาใน Show hidden icons ซึ่งแสดงด้วยลูกศรชี้ขึ้นบน Taskbar
3. คลิกปุ่ม Help & Settings แล้วเลือกตัวเลือก Settings บนเมนู
4. ไปที่แท็บ Settings ยกเลิกติ๊ก Save space and download files as you use them ในส่วน File On-Demand
5. จบกระบวนการโดยคลิก OK บนการยืนยัน Disable Files On-Demand
6. สุดท้าย คลิก OK แล้ว รีบูท PC ตรวจสอบว่าปัญหา OneDrive error 0x8004de40 แก้ไขได้แล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: ปรับ Internet Properties

TLS 1.0 และสูงกว่าเป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่ช่วยสร้างช่องทางเข้ารหัสผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เมื่อโปรโตคอลเหล่านี้ถูกปิด OneDrive client อาจทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน TLS 1.0 และสูงกว่าใน Internet Properties

1. เปิด Run dialog box โดยกด Windows + R พร้อมกัน
2. พิมพ์ inetcpl.cpl คลิก OK เปิดหน้าต่าง Internet Properties
3. เปิดแท็บ Advanced ในหน้าต่าง Internet Properties
4. ใน Settings เลื่อนลงหาตัวเลือกต่อไปนี้ และติ๊ก checkbox:
   • Use TLS 1.0
   • Use TLS 1.1
   • Use TLS 1.2
5. คลิก Apply และ OK บันทึกการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่า error OneDrive 0x8004de40 แก้ไขได้หลังรีบูทคอมพิวเตอร์หรือไม่

วิธีที่ 6: ปิด Proxy Server

ในบางกรณี คุณอาจเผชิญปัญหานี้หากการตั้งค่า Proxy เปิดอยู่ หากคุณติดตั้งบริการ VPN ใดๆ บน PC อ่านบทความ "How to Disable VPN and Proxy on Windows 10" และทำตามขั้นตอนตามที่แนะนำในบทความ

วิธีที่ 7: อัปเดต Windows

คุณอาจเผชิญปัญหานี้หากมีบั๊กบน PC และสามารถแก้ไขได้หลัง Windows update Microsoft เปิดตัวอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขบั๊กทั้งหมด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดต Windows Operating System แล้ว และหากมีอัปเดตที่ค้างอยู่ ใช้บทความของเรา "How to Download and Install Windows 10 Latest Update" หลังอัปเดต OS แล้ว ตรวจสอบว่าคุณแก้ OneDrive 0x8004de40 error ได้แล้วหรือไม่

วิธีที่ 8: ปิด Third-Party Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)

โดยทั่วไป ซอฟต์แวร์ Anti-virus ทำงานเพื่อป้องกัน PC จากการโจมตีที่เป็นอันตราย แต่บางครั้งอาจบล็อก OneDrive โดยผิดพลาดจากการเชื่อมต่อกับคลาวด์ อ่านคู่มือ "How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10" และทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อปิดโปรแกรมแอนติไวรัสชั่วคราวบน PC ของคุณ

วิธีที่ 9: ปิด Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)

บางครั้ง Windows Defender Firewall บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจป้องกันการเข้าถึง OneDrive เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย หากแอปถูกบล็อกโดย Windows Defender Firewall คุณต้องเปิดใช้งานมัน หรือปิดความปลอดภัย Firewall ชั่วคราวจากคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่ทราบวิธีปิด Windows Defender Firewall คู่มือ "How to Disable Windows 10 Firewall" จะช่วยคุณ คุณยังสามารถอนุญาตแอปได้โดยทำตามคู่มือ "Allow or Block Apps through the Windows Firewall"

หลังเข้าถึง OneDrive แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิด Firewall suite กลับมา เนื่องจากคอมพิวเตอร์โดยไม่มีโปรแกรมความปลอดภัยจะเป็นภัยคุกคามตลอด

วิธีที่ 10: รีเซ็ต Windows Socket

หนึ่งในโซลูชันการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพและทั่วไปที่สุดสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์คือการรีเซ็ต Windows Socket ซึ่งเรียกสั้นๆ ว่า Winsock อาจเป็นเหตุผลที่ OneDrive ของคุณไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียร และแอปพลิเคชันบางส่วนไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ การรีเซ็ต Winsock สามารถแก้ OneDrive error 0x8004de40 ได้ นี่คือวิธีทำ

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ cmd คลิก Run as Administrator
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วกด Enter:

   netsh winsock reset

3. ปิด Command Prompt เมื่อคำสั่งทำงานสำเร็จ ตรวจสอบว่าปัญหา OneDrive error 0x8004de40 แก้ไขได้หลังรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือไม่

วิธีที่ 11: รีเซ็ต OneDrive

หากปัญหา Onedrive error code 0x8004de40 ยังคงอยู่บนแอป OneDrive ของคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ตแอป OneDrive บน PC โดยวิธีง่ายๆ ที่กล่าวถึงที่นี่

1. กด Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิด Run dialog box
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ คลิกปุ่ม OK:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

3. ค้นหา OneDrive บนแถบค้นหา คลิกผลลัพธ์แอปเพื่อเปิด OneDrive app
4. คลิกขวาที่ปุ่ม OneDrive ด้านขวาล่างของ Taskbar
5. หมายเหตุ: หากไม่พบปุ่ม ให้ตรวจสอบใน Show hidden icons ที่แสดงด้วยลูกศรชี้ขึ้นบน Taskbar
6. คลิกปุ่ม Help & Settings มุมขวาล่างของหน้าจอ เลือกตัวเลือก Settings ในเมนู
7. ไปที่แท็บ Settings เลือกตัวเลือก Start OneDrive automatically when I sign in to Windows

วิธีที่ 12: ทำ Clean Boot

หาก PC ของคุณไม่รองรับแอป OneDrive คุณสามารถลองทำ clean boot บน PC และสิ่งนี้สามารถแก้ OneDrive error code 0x8004de40 ได้

วิธีที่ 13: ติดตั้ง OneDrive ใหม่

หากไม่มีวิธีไหนทำงานสำหรับคุณ พิจารณาถอนติดตั้งแอป OneDrive แล้วติดตั้งแอปใหม่บน PC เพื่อแก้ OneDrive 0x8004de40

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ apps and features คลิก Open
2. คลิกแท็บ Apps & features ในแถบซ้ายของหน้าต่าง คลิกแอป Microsoft OneDrive
3. ในตัวเลือกที่มีอยู่ คลิกปุ่ม Uninstall เพื่อถอนติดตั้งแอป OneDrive
4. คลิกปุ่ม Uninstall บนหน้าต่างยืนยัน เพื่อยืนยันการถอนติดตั้ง
5. คุณสามารถติดตั้ง OneDrive ใหม่จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

วิธีที่ 14: ติดต่อทีมสนับสนุน Microsoft

หากไม่มีวิธีไหนทำงานสำหรับคุณ คุณสามารถลองติดต่อทีมสนับสนุน Microsoft และแจ้งปัญหา OneDrive error code 0x8004de40 ของคุณ แล้วคุณจะได้รับโซลูชันสำหรับปัญหาภายในไม่กี่วัน

แนะนำเพิ่มเติม:

• แก้ Creative Sound Blaster Not Detected ใน Windows 10
• แก้ Dropbox Error Downloading Your File ใน Windows 10
• แก้ Remote Desktop Cannot Connect to the Remote Computer
• แก้ Google Drive Forbidden Download Error

หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณแก้ OneDrive 0x8004de40 error บน Windows 10 PC ของคุณได้ สรุปว่าวิธีไหนทำงานได้ดีที่สุด หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ โปรดแจ้งในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง