แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive ลงชื่อเข้าใช้ 0x8004de69

หากคุณได้รหัสข้อผิดพลาด 0x8004de69 ขณะลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โพสต์นี้อาจช่วยคุณแก้ไขได้ ข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด OneDrive ที่รบกวนที่สุด เนื่องจากมันป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บไว้บน OneDrive ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบที่ผู้ใช้ได้รับมีดังนี้:

There was a problem signing you in
Please try again in a few minutes. (Error Code: 0x8004de69)

แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive ลงชื่อเข้าใช้ 0x8004de69

ตามบางผู้ใช้ หลังจากได้รับข้อผิดพลาดนี้ พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ OneDrive เวอร์ชันเว็บก่อน หลังจากนั้น พวกเขาสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive บน PC ได้ คุณสามารถลองเทคนิคนี้และดูว่าทำงานหรือไม่ หากไม่ได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้

1. ตรวจสอบ Windows update
2. ลบบัญชีงานหรือโรงเรียนและเพิ่มใหม่
3. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft
4. ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive จากคอมพิวเตอร์ Windows 11/10
5. รัน SFC และ DISM scans
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่

มาเจาะลึกรายละเอียดของทุกวิธีแก้ไข

1] ตรวจสอบ Windows update

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบอัปเดต Windows หากมีอัปเดต Windows ให้ดำเนินการ หลังจากติดตั้งอัปเดต Windows ล่าสุดแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive ได้หรือไม่

2] ลบบัญชีงานหรือโรงเรียนและเพิ่มใหม่

หากคุณกำลังเผชิญปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ใน OneDrive ด้วยบัญชีงานหรือโรงเรียน ให้ลบบัญชีงานหรือโรงเรียนจากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ และเพิ่มใหม่อีกครั้ง

เพื่อลบบัญชีงานหรือโรงเรียนจาก Windows PC ของคุณ ให้เปิดหน้า Access work or school ในการตั้งค่า Accounts ของ Windows 11/10 หลังจากนั้น คลิกที่ปุ่ม Disconnect ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อบัญชีงานหรือโรงเรียนอีกครั้ง หลังจากเชื่อมต่อบัญชีงานหรือโรงเรียนใหม่ คุณควรสามารถล็อกอินเข้าสู่แอป OneDrive ได้

3] เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft

ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณในเว็บเบราว์เซอร์และเปลี่ยนรหัสผ่าน ขั้นตอนในการทำดังนี้มีดังนี้:

1. ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณในเว็บเบราว์เซอร์
2. คลิกที่แท็บ Security
3. คลิกตัวเลือก Change password
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

ไม่กี่นาทีหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้จาก OneDrive ที่ระบุว่า "Please enter your sign-in info to start syncing again." ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneDrive หากคุณไม่ได้รับแจ้ง ให้เปิด OneDrive และป้อนรหัสผ่านใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้

หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน Windows 11/10 ของคุณ ตอนนี้ ล็อกเอาท์ Windows 11/10 และล็อกอินกลับมา คุณอาจสามารถล็อกอินเข้าสู่แอป OneDrive ได้ครั้งนี้

4] ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive จากคอมพิวเตอร์ Windows 11/10

ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive จากคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณและดูว่าช่วยได้หรือไม่ ขั้นตอนมีดังนี้:

1. คลิกที่ไอคอน OneDrive บนแถบงาน
2. คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด settings
3. ตอนนี้ เลือก Settings
4. เลือกแท็บ Account คุณจะเห็นข้อความ "You don’t have any account connected."
5. คลิก Unlink this PC หลังจากนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ หากคุณไม่ได้รับแจ้ง ให้ปิดหน้าต่างการตั้งค่า OneDrive และเปิด OneDrive ใหม่
6. ป้อนรายละเอียดบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ OneDrive

5] รัน SFC และ DISM scans

บางผู้ใช้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้โดยการรัน SFC และ DISM scans คุณควรลองเช่นกัน ก่อนอื่น รัน SFC scan แล้วตรวจสอบว่านี่แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รัน DISM scan ทั้งสองสแกนช่วยซ่อมแซม Windows system images ที่เสียหาย

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Error Code 0x80070005 ใน OneDrive

6] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่

หากไม่มีวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นแก้ปัญหาของคุณได้ การถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่อาจช่วยได้ เราได้ระบุขั้นตอนด้านล่าง:

1. ถอนการติดตั้ง OneDrive จากระบบของคุณ
2. เปิดกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ %userprofile% และคลิก OK
3. แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ใน File Explorer
4. เปิดโฟลเดอร์ AppData แล้วเปิดโฟลเดอร์ Local
5. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ OneDrive เป็นอย่างอื่น
6. ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ Microsoft และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ OneDrive ภายในมัน
7. คลิก Windows Search และพิมพ์ Credential Manager เลือกแอป Credential Manager จากผลการค้นหา
8. หลังจากเปิด Credential Manager เลือก Windows Credentials
9. เลื่อนลงและลบข้อมูลประจำตัว "virtualapp/didlogical" และ "SSO_POP_Device"
10. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
11. ไปที่ microsoft.com และดาวน์โหลดไฟล์ setup OneDrive ตอนนี้ รันไฟล์ติดตั้งเพื่อติดตั้ง OneDrive บนระบบของคุณ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive ลงชื่อเข้าใช้

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานปกติ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ เช่น การรีเซ็ต OneDrive cache การอัปเดต Microsoft Office suite การยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยง OneDrive ใหม่ ฯลฯ

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Microsoft OneDrive 0x8004de40

ข้อผิดพลาด 0x8004de40 เป็นข้อผิดพลาดการลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบมีดังนี้:

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

หากคุณได้ข้อผิดพลาดนี้ขณะลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและปิดใช้งานการตั้งค่า proxy หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ต OneDrive

หวังว่าจะช่วยได้

อ่านต่อ: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004da9a ใน Windows 11/10