ข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณต้องมีชุดคุณลักษณะสื่อ ปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ไม่พบส่วนประกอบที่จำเป็นในการเล่นเสียงหรือวิดีโอ ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นใน N และ KN Windows รุ่นต่างๆ ซึ่งเทคโนโลยีสื่อเหล่านี้ได้รับการยกเว้นโดยเจตนาเนื่องจากกฎหมายลิขสิทธิ์ระดับภูมิภาค นอกจากนี้ยังอาจแสดงขึ้นหลังจาก การอัปเดต Windows ที่ทำให้คุณลักษณะสื่อหมดไปหรือ การติดตั้งใหม่ทั้งหมด ซึ่งไม่รวมพวกเขา
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
หาก Windows Update ใช้งานไม่ได้ จะไม่สามารถดึงข้อมูลหรือใช้คุณสมบัติใหม่ เช่น Media Feature Pack ได้ ตัวแก้ไขปัญหานี้แก้ไข:
- แคชการอัปเดตที่เสียหาย
- บริการอัปเดตที่ค้างอยู่
- การขัดจังหวะการอัปเดตก่อนหน้านี้
- ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> แก้ไขปัญหา .
- เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ .
- ค้นหา Windows Update และคลิกเรียกใช้ .
- ใช้การแก้ไขที่แนะนำและรีสตาร์ทหากถูกถาม
- กลับไปที่ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่
- ลองติดตั้ง ชุดคุณลักษณะสื่อ ใหม่ จากคุณลักษณะเสริมหรือลิงก์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Microsoft
หากคุณยังคงไม่สามารถติดตั้งชุดคุณลักษณะสื่อได้ โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดของเรา –> ไม่สามารถติดตั้ง Windows Media Feature Pack ได้ใช่หรือไม่ แก้ไขทันที!
2. ติดตั้งชุดคุณลักษณะสื่อผ่านคุณลักษณะเสริม
วิธีการนี้จะได้ผลเมื่อ Windows สามารถตรวจพบได้อย่างถูกต้องว่าคุณกำลังใช้รุ่น N/KN คุณลักษณะเสริม ส่วนช่วยให้คุณเพิ่มทุกสิ่งที่ขาดหายไปอีกครั้ง
- เปิด การตั้งค่า> ระบบ> คุณสมบัติเสริม .
- คลิก ดูคุณลักษณะ .
- ค้นหา ชุดคุณลักษณะสื่อ และเลือกมัน
- คลิก ถัดไป จากนั้น ติดตั้ง .
- รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อเสร็จแล้ว และทดสอบการเล่นสื่ออีกครั้ง
3. ติดตั้ง Media Feature Pack จากเว็บไซต์ของ Microsoft
หากชุดไม่แสดงในคุณลักษณะเสริม Windows ของคุณอาจระบุตัวเองไม่ถูกต้อง การติดตั้งด้วยตนเองทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับเวอร์ชันที่ตรงกับระบบของคุณ
- กด Windows + R ให้พิมพ์ winver และกด Enter .
- ไปที่หน้าดาวน์โหลด Media Feature Pack อย่างเป็นทางการ
- ค้นหาเวอร์ชัน Windows ของคุณ (เช่น 22H2) ในรายการและดาวน์โหลดแพ็กที่ตรงกัน
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทระบบของคุณหลังการติดตั้งและตรวจสอบฟังก์ชันสื่ออีกครั้ง
4. ติดตั้ง Media Feature Pack โดยใช้ DISM
หากวิธีอื่นทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถใช้ DISM เพื่อติดตั้งความสามารถด้านสื่อโดยตรงผ่านทางบรรทัดคำสั่ง วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหา UI ที่เสียหาย รายการฟีเจอร์ที่เสียหาย หรือบริการที่ค้าง
- คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) หรือ เทอร์มินัล Windows (ผู้ดูแลระบบ) .
- หากต้องการติดตั้ง Windows Media Player ให้รัน:
dism /online /add-capability /capabilityname:Media.WindowsMediaPlayer~~~~0.0.12.0
- หากต้องการติดตั้ง Media Feature Pack แบบเต็ม ให้ใช้:
dism /online /add-capability /capabilityname:Media.MediaFeaturePack~~~~0.0.1.0
- รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าตอนนี้เสียง/วิดีโอทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
เกี่ยวกับผู้เขียน
มูฮัมหมัด อุสมาน อาชราฟ
Muhammad Usman Ashraf เป็นนักเขียนเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์ซึ่งมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในการพัฒนา WordPress, SEO และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา ที่ Appuals เขาจัดการและเขียนบทความเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคด้วยขั้นตอนที่เรียบง่ายและชัดเจน Usman มีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และทักษะทางเทคนิค เขามุ่งเน้นไปที่การทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีคุณค่าสำหรับผู้อ่านทุกคน
