“Network Error code: 0x800704f8” ปรากฏเมื่อ Windows บล็อกการพยายามเข้าถึง shared file หรือ folder บนเครือข่าย เมื่อเกิดขึ้น Windows แสดงข้อความ:
“You can’t access this shared folder because your organization’s security policies block unauthenticated guest access.”
ข้อความนี้บ่งชี้ว่า Windows ตรวจพบการพยายามเชื่อมต่อผ่าน guest authentication Guest access ไม่ต้องการ username หรือ password จึงถูกจัดว่าไม่ปลอดภาย เนื่องจาก guest connections ไม่สามารถ verify ได้ Windows จึงบล็อกเพื่อปกป้องข้อมูลและป้องกัน unauthorized access
ในหลายกรณี สิ่งนี้เกิดเมื่อ security policies, Group Policy settings, หรือ SMB rules ตั้งค่าไว้ไม่อนุญาต unsecured หรือ guest-based access เมื่อกฎเหล่านี้ active Windows จะปฏิเสธ session requests จาก shared folders หรืออุปกรณ์ที่ยังใช้ guest authentication
ตอนนี้คุณเข้าใจสาเหตุแล้ว ให้ทำตามวิธีด้านล่างเพื่อกู้คืนการเข้าถึง
1. เปิดใช้งาน Insecure Guest Logons ใน Group Policy Editor
การอนุญาต insecure guest logons ทำให้ Windows ยอมรับ guest network connections อีกครั้ง Windows ปิดฟีเจอร์นี้ไว้โดย default เพราะไม่ปลอดภัย และเป็นเช่นนี้มาตั้งแต่ Windows 10 รุ่นแรกๆ
การเปิดใช้งานบอก Windows ว่าคุณยังต้องการเชื่อมต่อ shared folders หรืออุปกรณ์เก่าที่พึ่งพา guest access รวมถึงระบบอย่าง Windows 7 ที่อาจตั้งค่าใช้มัน
- กด Win + R พิมพ์ gpedit.msc
- ไปที่ Administrative Templates > Network > Lanman Workstation
- ดับเบิลคลิก Enable insecure guest logons
- เลือก Enable แล้วคลิก Apply และ OK
- Restart คอมพิวเตอร์ และเชื่อมต่อ shared folder หรืออุปกรณ์ใหม่
2. ปิด Microsoft Network Client Settings ใน Local Security Policy
Windows รุ่นใหม่ต้องการ digitally signed communication สำหรับ SMB sessions นี่เพิ่มการปกป้องแต่อาจทำลายความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ SMB เก่าที่ไม่รองรับ digital signatures
การปิด settings นี้ช่วยให้ Windows ติดต่อสื่อสารกับอุปกรณ์หรือ shared folders ที่พึ่งพา basic authentication หรือ guest access ได้
- ค้นหา Local Security Policy และเปิด
- เปิด Local Policies แล้วดับเบิลคลิก Security Options
- ดับเบิลคลิก Microsoft network client: Digitally sign communications (always) ตั้งเป็น Disabled
- จากนั้นดับเบิลคลิก Microsoft network client: Digitally sign communications (if server agrees) ตั้งเป็น Disabled เช่นกัน
- Restart PC และลองเข้าถึง shared folder ใหม่
3. Uninstall KB5065426 Windows Update
Windows updates บางรุ่นเพิ่ม SMB hardening และบล็อก guest หรือ insecure session requests สำหรับผู้ใช้หลายคน
สำหรับ Windows builds บางรุ่น KB5065426 update นำพา SMB behavior ที่เข้มงวดกว่า ทำให้เกิด error 0x800704F8 เมื่อเข้าถึง network shares
การลบ update จะคืนพฤติกรรมเดิมและลบ SMB policies ที่เข้มงวดซึ่งก่อให้เกิดปัญหา
- กด Windows + I เปิด Settings
- ไป Windows Update แล้วคลิก Update history
- เลื่อนลงและเลือก Uninstall updates
- หา Security Update for Microsoft Windows (KB5065426) แล้วคลิก Uninstall
- ยืนยันการลบ และรอจนเสร็จ
- Restart คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่า shared folder เข้าถึงได้แล้วหรือไม่
ABOUT THE AUTHOR
Kevin Arrows
Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์มากกว่าทศกิริบัตร เขาถือใบรับรอง Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความหลงใหลลึกซึ้งในการติดตามพัฒนาการเทคโนโลยีล่าสุด Kevin เขียนอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับหัวข้อเทคโนโลยีหลากหลาย แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและความรู้ในด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และ cloud computing ผลงานของเขาได้รับการยอมรับและเคารพจากเพื่อนร่วมงานอย่างกว้างขวาง และเขาถือว่าเก่งในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนอย่างชัดเจนและกระชับ
