การติดตั้ง Office อาจล้มเหลวพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0-2048(0) หรือ 0-2054(0) เมื่อโปรแกรมติดตั้งไม่สามารถเข้าถึงไฟล์การกำหนดค่าที่ถูกต้องหรือเส้นทางแหล่งที่มาได้ ข้อผิดพลาด 0-2048(0) มักหมายถึงไฟล์ XML การกำหนดค่าหายไปหรือชี้ไปที่เส้นทางที่ไม่ถูกตkyt ในขณะที่ ข้อผิดพลาด 0-2054(0) บ่งชี้ถึงความล้มเหลวในการติดตั้งทั่วไป
ปัญหาเหล่านี้มักเกิดจาก ไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหาย, ส่วนประกอบคงเหลือจาก Office รุ่นเก่า หรือ สิทธิ์ผู้ดูแลระบบไม่เพียงพอ การอ้างอิงรุ่นที่ไม่ถูกต้องในไฟล์ XML หรือการรันการติดตั้งโดยไม่มีสิทธิ์ขั้นสูงก็เป็นสาเหตุทั่วไป
เพื่อแก้ไข คุณต้องลบส่วนประกอบ Office เก่าทั้งหมดและติดตั้ง Office ใหม่ด้วยไฟล์การกำหนดค่า XML ใหม่ ทำให้ไม่มีขยะเก่าหรือเส้นทางล้าสมัยรบกวนการติดตั้งใหม่
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง:
ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Office และลบขยะคงเหลือทั้งหมด
- เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่เว็บไซต์ Revo Uninstaller คลิก Free Download
- ติดตั้ง Revo โดยรันไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา
- เปิด Revo Uninstaller ไปแท็บ Uninstaller ค้นหา Office คลิกขวาเลือก Uninstall
- ยกติ๊ก "Create a Restore Point" เมื่อถูกถาม คลิก Continue และยืนยันการถอนติดตั้ง
- เมื่อ Revo เสร็จสิ้น เลือกโหมดสแกน Advanced คลิก Scan
- เลือกรายการ Registry ที่คงเหลือทั้งหมด คลิก Delete
- ลบไฟล์คงเหลือทั้งหมดเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 2: ล้างโฟลเดอร์ Temporary และ App Data
- กด Win + R พิมพ์
%temp%ลบเนื้อหาทั้งหมด ทำซ้ำสำหรับtempและPrefetch - พิมพ์
%appdata%ใน Run กด Enter ไปที่ Roaming > Microsoft ลบโฟลเดอร์ที่เกี่ยวกับ Office (Word, Excel, PowerPoint ฯลฯ) - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3: สร้างไฟล์ XML การกำหนดค่าใหม่
- ไปที่ Office Customization Tool
- เลือกสถาปัตยกรรมที่ถูกต้อง (64-bit หรือ 32-bit) (ตรวจสอบที่ "About my PC" ใน Start)
- เลือกรุ่น Office (เช่น Microsoft 365 for Enterprise) และเลือกแอปที่ต้องการ
- ตั้ง Update Channel เป็น Current และรุ่นเป็น Latest
- เลือกภาษา และเลือก Office Content Delivery Network เป็นวิธีการติดตั้ง
- ภายใต้ Upgrade options เปิดใช้งานการถอนการติดตั้งรุ่น MSI เก่า
- ตั้งค่า License และ Preferences คลิก Finish
- คลิก Export เลือก Open XML formats ตั้งชื่อไฟล์และดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้ง Office ด้วย Deployment Tool
- ดาวน์โหลด Office Deployment Tool และติดตั้ง
- วางไฟล์ XML ใหม่ไว้ในโฟลเดอร์ Deployment Tool
- ปิด Windows Defender Real-Time Protection ชั่วคราว
- เปิด Command Prompt เป็น Administrator ไปที่โฟลเดอร์ Deployment Tool ด้วย
cdรัน:setup /configure configuration.xml
(แทนที่
configuration.xmlด้วยชื่อไฟล์ XML ของคุณ) - เมื่อติดตั้งเสร็จ เปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมดอีกครั้ง
ถ้ายังไม่ได้ผล ลองทำเพิ่มเติม
หากปัญหายังคงอยู่ ลองขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้:
- ใช้ Microsoft Office Uninstall Support Tool เพื่อให้แน่ใจว่าลบถอนหมดแล้ว
- ติดตั้ง Office ด้วย offline installer จากหน้าดาวน์โหลดบัญชี Microsoft
- ตรวจสอบดิสก์หาข้อผิดพลาด และตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการติดตั้ง
ABOUT THE AUTHOR

Muhammad Zubyan
Muhammad Zubyan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุน IT ที่ได้รับการรับรองจาก Google มีประสบการณ์กว่า 7 ปี ทำงานกับคอมพิวเตอร์กว่า 1,500 เครื่อง มีความเชี่ยวชาญในการตรวจสอบและแก้ไขสาเหตุรากฐานของปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับ Windows นอกจากการดูแล Appuals บทบาท Senior Editor เขากำลังพัฒนาโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพเกมที่ตอบสนองทั้งนักเล่นเกมและผู้ใช้ทั่วไป