การติดตั้ง Office อาจล้มเหลวโดยมีรหัสข้อผิดพลาด 0-2048(0) หรือ 0-2054(0) เมื่อการตั้งค่าไม่สามารถเข้าถึงไฟล์การกำหนดค่าหรือเส้นทางต้นทางที่ถูกต้อง ข้อผิดพลาด 0-2048(0) มักจะหมายความว่าไฟล์การกำหนดค่า XML หายไปหรือชี้ไปยังเส้นทางที่ไม่ถูกต้อง ในขณะที่ ข้อผิดพลาด 0-2054(0) บ่งชี้ถึงความล้มเหลวในการติดตั้งทั่วไป
ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหาย , ส่วนประกอบที่เหลือจาก Office เวอร์ชันเก่า หรือ สิทธิ์การดูแลระบบไม่เพียงพอ . การอ้างอิงเวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องภายในไฟล์ XML หรือการเรียกใช้การตั้งค่าโดยไม่มีสิทธิ์ระดับสูงก็เป็นสาเหตุที่พบบ่อยเช่นกัน
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบส่วนประกอบ Office ก่อนหน้าทั้งหมดออกทั้งหมด และติดตั้ง Office อีกครั้งโดยใช้ไฟล์การกำหนดค่าที่สร้างขึ้นใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งเหลือหรือเส้นทางที่ล้าสมัยที่เสียหายรบกวนการติดตั้งใหม่
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง:
ขั้นตอนที่ 1:ถอนการติดตั้ง Office และลบสิ่งที่เหลืออยู่ทั้งหมด
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าเว็บ Revo Uninstaller แล้วคลิก ดาวน์โหลดฟรี .
- ติดตั้ง Revo โดยเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา
- เปิด Revo Uninstaller ไปที่ ตัวถอนการติดตั้ง ค้นหา Office คลิกขวา และเลือกถอนการติดตั้ง .
- ยกเลิกการเลือก “สร้างจุดคืนค่า” เมื่อได้รับแจ้ง จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ และยืนยันการถอนการติดตั้ง
- เมื่อ Revo เสร็จสิ้นกระบวนการ ให้เลือก ขั้นสูง โหมดการสแกนแล้วคลิกสแกน .
- เลือกรายการรีจิสทรีที่เหลือทั้งหมดแล้วคลิก ลบ .
- ลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดเมื่อได้รับแจ้ง
ขั้นตอนที่ 2:ล้างโฟลเดอร์ข้อมูลชั่วคราวและแอป
- กด ชนะ + R พิมพ์
09และลบเนื้อหาทั้งหมด ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับ13และ21 . - พิมพ์
39ใน Run กด Enter ไปที่ Roaming> Microsoft และลบโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Office (Word, Excel, PowerPoint ฯลฯ) - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3:สร้างไฟล์การกำหนดค่า XML ใหม่
- ไปที่เครื่องมือปรับแต่ง Office
- เลือกสถาปัตยกรรมที่ถูกต้อง (64 บิต หรือ 32 บิต ). (ตรวจสอบภายใต้ “เกี่ยวกับพีซีของฉัน” ใน Start)
- เลือกเวอร์ชัน Office ของคุณ (เช่น Microsoft 365 for Enterprise ) และเลือกแอปที่คุณต้องการ
- ตั้งค่า อัปเดตช่อง เป็นปัจจุบันและเวอร์ชันเป็น ล่าสุด .
- เลือกภาษาของคุณและเลือก เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาของ Office เป็นวิธีการติดตั้ง
- ภายใต้ตัวเลือกการอัพเกรด ให้เปิดใช้งานการถอนการติดตั้ง MSI เวอร์ชันเก่า
- ตั้งค่าใบอนุญาตและการตั้งค่าของคุณ จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น .
- คลิก ส่งออก ให้เลือก รูปแบบ Open XML ตั้งชื่อไฟล์และดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 4:ติดตั้ง Office ด้วยเครื่องมือการปรับใช้
- ดาวน์โหลดเครื่องมือการปรับใช้ Office และติดตั้ง
- วางไฟล์ XML ใหม่ไว้ในโฟลเดอร์ Deployment Tool
- ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Windows Defender ชั่วคราว
- เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ นำทางไปยังโฟลเดอร์ Deployment Tool โดยใช้
42และรัน:setup /configure configuration.xml
(แทนที่
54ด้วยชื่อไฟล์ XML ของคุณ) - เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมดอีกครั้ง
จะเกิดอะไรขึ้นหากยังคงใช้งานไม่ได้
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้:
- ใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office ของ Microsoft เพื่อให้แน่ใจว่าการลบออกเสร็จสมบูรณ์
- ติดตั้ง Office โดยใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์ จากหน้าดาวน์โหลดบัญชี Microsoft ของคุณ
- ตรวจสอบดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการติดตั้ง
เกี่ยวกับผู้เขียน
มูฮัมหมัด ซูเบียน
Muhammad Zubyan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ยาวนานกว่า 7 ปี เขาทำงานกับคอมพิวเตอร์มากกว่า 1,500 เครื่อง และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งช่วยให้เขาตรวจจับและแก้ไขปัญหาต้นตอที่ซับซ้อนของปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows ได้ นอกเหนือจากการจัดการ Appuals ในฐานะบรรณาธิการอาวุโสแล้ว ปัจจุบันเขากำลังพัฒนาโปรแกรม Game Optimization ของตัวเองที่ให้ความสำคัญกับทั้งนักเล่นเกมและผู้ใช้ทั่วไป
