คุณไม่สามารถพิมพ์หน้าเว็บหลัง Windows Update ได้ไหม? อาจจะได้แค่ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 0x8007007E หาก聽起來คุ้นเคย คุณอยู่ในกลุ่มผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ที่มีปัญหาเดียวกัน ปัญหานี้พบได้บ่อยในผู้ใช้ Microsoft Edge ซึ่งทำให้หงุดหงิดหากคุณไม่สามารถแก้ไขได้ ผู้ใช้ Microsoft Edge คนหนึ่งรายงานในชุมชน Microsoft ว่าเขาไม่สามารถพิมพ์จาก Edge ได้หลัง Windows Update ล่าสุด บางผู้ใช้ก็ได้ Error 0x8007007e ทุกครั้งที่พยายามพิมพ์ไฟล์ PDF
หากคุณไม่สามารถพิมพ์จาก Microsoft Edge เนื่องจากข้อผิดพลาด 0x8007007e และกำลังมองหาวิธีแก้ไข คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะนำเสนอหลายแนวทางในการแก้ไขปัญหา
สาเหตุของ Edge Printing Error 0x8007007e
สิ่งที่ชัดเจนจากคำร้องเรียนส่วนใหญ่คือ ปัญหาเริ่มต้นหลัง Windows Update ล่าสุด อัปเดตเหล่านั้นอาจทำให้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เข้ากันได้กับ Windows 10/11 เวอร์ชันล่าสุด หากเป็นเช่นนี้ จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ ไดรเวอร์ที่จำเป็นมีให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ทำอย่างไรเมื่อได้ Error 0x8007007e จาก Microsoft Edge
หมายเหตุ: เป็นวิธีแก้ไขชั่วคราว คุณสามารถใช้ Firefox หรือ Chrome ในขณะนี้เพื่อพิมพ์หน้าเว็บขณะที่คุณทำตามวิธีแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ไข Edge printing error 0x8007007e
นอกจากนี้ ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์ เช่น การติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ จะเป็นการฉลาดที่จะสร้าง System Restore Point การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณกู้คืนเครื่องไปสู่สถานะก่อนหน้าหากมีบางอย่างผิดพลาด
โดยค่าเริ่มต้น System Restore ปิดอยู่ เพื่อเปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ใส่ 'Create a restore point' แล้วเลือก System Properties จากรายการผลลัพธ์ ไฮไลท์แท็บ System Protection แล้วเลือกไดรฟ์ C และแตะ Configure
- เลือกปุ่ม 'Turn on system protection radio' และคลิก Apply แล้ว OK
- จากที่นี่ สร้าง System Restore Point ทำตามสองขั้นตอนแรกข้างต้น แล้วแทนที่จะคลิกปุ่ม Configure ให้เลือกปุ่ม Create
- อธิบาย Restore Point เพื่อการระบุตัวต่างที่ง่ายขึ้น แล้วคลิก Create
เพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถพิมพ์จาก Microsoft Edge ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบและติดตั้ง Windows Updates ที่มีอยู่
Microsoft น่าจะทราบปัญหานี้อยู่แล้ว จึงอาจได้เผยแพร่อัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบ Windows Updates ล่าสุดและติดตั้งมัน กระบวนการดังนี้:
- ไปที่ Settings โดยกดลัด Windows + I บนแป้นพิมพ์
- เลือก Updates & Security
- หลังจากนั้น คลิก Check for Updates หากมีอัปเดต ให้ติดตั้งมัน
- เมื่อการติดตั้ง Windows Update เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือยัง
ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งซอฟต์แวร์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่
บางครั้ง เมื่อคุณติดตั้ง Windows Updates ไดรเวอร์และซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่อาจล้าสมัย ไดรเวอร์ของคุณอาจถูกทำลายโดยไวรัส ไฟฟ้าดับ หรือปัญหาคอมพิวเตอร์อื่นๆ คุณควรลบซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ทั้งหมดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต HP ตัวอย่างเช่น แนะนำให้คุณทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10/11 และหากอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10/11 แต่คุณไม่สามารถพิมพ์จาก Microsoft Edge ได้ คุณสามารถใช้ Microsoft Printer Troubleshooter
ขั้นตอนที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่
แทนที่จะเสียเวลาพยายามหาสาเหตุที่ Edge ตัดการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ได้ มันประหยัดเวลาและมักมีประสิทธิภาพ เพื่อทำภารกิจนี้ ให้ตัดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- จากเมนู Start เลือก Settings แล้วเลือก Apps > Apps and Features
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ที่มีอยู่
- หลังจากนั้น ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมด เพื่อลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ให้เปิด Run โดยกดลัด Windows + R บนแป้นพิมพ์ แล้วใส่ "printui /s /t2" ลงใน Run เมื่อคลิก OK หน้าต่าง Print Server Properties จะเปิดขึ้น
- เลือกแท็บ Drivers บนเมนูด้านบน และคลิกปุ่ม Change Driver Settings ที่ด้านล่างเพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมด
- เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิกปุ่ม Remove เพื่อถอนการติดตั้ง ถ้าคุณต้องการเลือกทั้งหมด ให้เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตัวแรกในรายการ กดปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วเลือกไดรเวอร์ตัวสุดท้าย
- หน้าต่างจะโผล่ขึ้นมาขอให้คุณเลือกวิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์ เลือก 'Remove driver and driver package' (แนะนำ) หรือ 'Remove driver only' แล้วคลิก OK
- หน้าต่างที่สองจะโผล่ขึ้นมาขอยืนยันการดำเนินการ คลิก Yes เพื่อยืนยัน
- หลังจากนั้น คลิกปุ่ม Delete แล้วปุ่ม OK เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิก Close เพื่อปิดหน้าต่าง
หากคุณถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์สำเร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของเครื่องพิมพ์ เยี่ยมหน้าดาวน์โหลดของรุ่นของคุณและติดตั้งเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ล่าสุด เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB หน้าจอการตั้งค่าจะโผล่ขึ้นมาอัตโนมัติ สำหรับกรณีอื่นๆ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ Setup จาก Extract Printer Software และเลือก Run as Administrator หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4: ใช้ Printing Troubleshooter
หาก Microsoft Edge ให้ข้อผิดพลาดการพิมพ์ 0x8007007e แม้หลังจากวิธีแก้ไขข้างต้น ให้รัน Printing Troubleshooter มันสามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้งและการเชื่อมต่อได้ ดาวน์โหลดและเปิด Microsoft Printer Troubleshooter หรือคุณสามารถค้นหา Troubleshooter บนแถบงานได้ เพียงพิมพ์ 'Printing problem in' แล้วเลือกปัญหาจากรายการผลลัพธ์และเลือก Troubleshooter เพื่อดาวน์โหลด ทำตามขั้นตอนที่ให้ใน Troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหา
ปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์
ตอนนี้เรารู้แล้วว่าจะแก้ไข Error 0x8007007e ใน Microsoft Edge อย่างไร คุณยังสามารถปรับแต่งอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ได้ สิ่งดีคือคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ Outbyte PC Repair จะช่วยคุณลบไฟล์ขยะ วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาระบบ Windows ทำให้คอมพิวเตอร์เร็วขึ้น และสำคัญที่สุด กู้คืนความเสถียรของระบบโดยกำจัดสาเหตุของข้อผิดพลาดและการค้างส่วนใหญ่
เราหวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ แจ้งให้เราทราบผลลัพธ์ หากคุณยังมีปัญหากับเครื่องพิมพ์ โปรดแจ้งในส่วนความคิดเห็น
