ผู้ใช้ Windows 7/8/8.1 หลายคนหลังอัปเกรดเป็น Windows 10 แล้วเสียงหายไป เพราะไดรเวอร์ Audio ที่ติดอยู่นั้นไม่รองรับหรือเสียหายระหว่างอัปเกรด ทำให้ไม่มีเสียง/ออดิโอ มีวิธีแก้ไขหลายอย่าง แต่ถ้าไม่ได้ผล ควร Downgrade กลับไปเวอร์ชันเดิม
ก่อนเริ่ม: จดชื่อ Audio Card ไว้เผื่อต้องค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บ
ถอนติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ Audio ใหม่
- กด Windows + R เปิด Run Dialog พิมพ์ devmgmt.msc
- เข้าสู่ Device Manager หา Sound, Video and Game Controllers (มักอยู่ใต้ Processors) คลิก + หรือ > ขยาย หาชื่อ Audio Card จดไว้
- คลิกขวาที่ Audio Card > Uninstall ยืนยัน OK หลังลบเสร็จ คลิก Action บนสุด > Scan for hardware changes ระบบจะตรวจจับ Sound Card และติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ
- รีบูทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าเสียงกลับมาหรือไม่
ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บผู้ผลิต
ต้องมี: หมายเลขโมเดลเครื่อง ชื่อ Sound Card และ OS คือ Windows 10
- ไปเว็บผู้ผลิตดาวน์โหลด ค้นหา Google แบบ:
download drivers for [manufacturer] + [model]เช่นdownload drivers for toshiba p600 - ดาวน์โหลดไฟล์ (มักเป็น .exe) รันติดตั้ง
- เสร็จแล้วคอมพิวเตอร์จะรีบูท เสียงควรกลับมา
ถ้ายังไม่ได้ ควร Downgrade กลับเวอร์ชันเดิม (ลิงก์ในย่อหน้าแรก)
