การนั่งชมการแสดงอย่างจุใจในค่ำคืนอันแสนสบายบน Amazon Prime Video นำมาซึ่งความตื่นเต้นแบบพิเศษ อย่างไรก็ตาม ความบันเทิงประสบปัญหาเมื่อทันทีที่คุณกดปุ่มเล่น แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 7031 รหัสข้อผิดพลาด Amazon Prime Video 7031 นี้คืออะไร และจะแก้ไขได้อย่างไร มาพูดคุยกันทั้งหมดในบทความของเรา
รหัสข้อผิดพลาด 7031 บน คืออะไร วิดีโออเมซอน ไพรม์
รหัสข้อผิดพลาด 7031 บน Amazon Prime ปรากฏเป็น วิดีโอไม่พร้อมใช้งาน – เรากำลังประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอนี้ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่ www.amazon..com/dv.error/7031 . เช่นเดียวกับแขกที่ไม่คาดคิด มันทำให้แผนการสตรีมเนื้อหาบน Amazon Prime ของคุณยุ่งเหยิง เรามาดูสาเหตุที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหานี้กันดีกว่า
เคล็ดลับ: ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้ลองเข้าสู่ระบบและสตรีมบน Amazon Prime Video จากเบราว์เซอร์อื่น
คำตอบด่วน
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้รีสตาร์ทพีซี จากนั้น Prime Video หากไม่ช่วย ให้ล้างข้อมูลแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
1. ใน Google Chrome คลิกที่ไอคอนเมนู ตามด้วย การตั้งค่า .
2. ในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
3. ตั้งค่า ช่วงเวลา ถึง ตลอดเวลา .
4. เลือก คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ , รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ จากนั้นคลิกที่ ล้างข้อมูล .
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด Amazon Prime Video 7031
โดยปกติแล้ว รหัสข้อผิดพลาด 7031 บน Amazon Prime จะปรากฏขึ้นเมื่อเนื้อหาวิดีโอที่คุณต้องการสตรีมไม่พร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่อาจเป็นสาเหตุมีดังนี้:
- การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี
- ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์
- ส่วนขยายที่ขัดแย้งกัน
- การกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสม
- ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตำแหน่ง
มาแก้ไขกันตอนนี้!
วิธีที่ 1:วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
มาเริ่มกันด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดายในเวลาไม่นาน
วิธีที่ 1.1:รอเวลาให้บริการของเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์ Amazon Prime Video ในภูมิภาคของคุณอาจประสบปัญหาไฟดับเนื่องจากมีการรับส่งข้อมูลหรือการบำรุงรักษามากเกินไป ส่งผลให้แอปไม่สามารถโหลดเนื้อหาได้ ตรวจสอบสิ่งเดียวกันโดยใช้ Downdetector สำหรับ Prime Video และรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 1.2:รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้นจึงเบราว์เซอร์
ข้อผิดพลาดชั่วคราวและปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อื่น ๆ สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ เพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง
วิธีที่ 1.3:เข้าสู่ระบบอีกครั้งบน Amazon Prime
เราขอแนะนำให้คุณออกจากระบบ Amazon Prime และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เนื่องจากจะรีเฟรชเซสชันของคุณและเคลียร์ปัญหาการรับรองความถูกต้องซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้
วิธีที่ 1.4:ใช้โดเมน .ca
ตามที่รายงานโดยสมาชิก Prime Video จำนวนมากจากสหรัฐอเมริกา การใช้โดเมน .ca ช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงปัญหาเซิร์ฟเวอร์และสตรีมเนื้อหาได้ แทนที่จะเป็น https://www.primevideo.com คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบได้จาก https://www.primevideo.ca .
วิธีที่ 2:แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาด 7031 อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี คุณสามารถดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10 เพื่อแก้ไขได้
วิธีที่ 3:ใช้ VPN
ในบางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจเนื่องมาจากภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณสามารถใช้บริการ VPN แทนเพื่อเปลี่ยนภูมิภาคของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงเนื้อหาจากภูมิภาคต่างๆ ของโลก
หมายเหตุ: ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างนี้ดำเนินการบน NordVPN .
1. เปิด NordVPN และเลือกเซิร์ฟเวอร์ภูมิภาคอื่นๆ .
2. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิด Amazon อีกครั้ง หน้าเว็บไพรม์วิดีโอ และดูว่าคุณสามารถสตรีมเนื้อหาโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 7031 ได้หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: 22 VPN ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10
วิธีที่ 4:ล้างแคชและคุกกี้การท่องเว็บ
เบราว์เซอร์จัดเก็บรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับการเยี่ยมชมหน้าใดหน้าหนึ่งของคุณ รวมถึงข้อมูลจาก Amazon Prime ในรูปแบบของข้อมูลแคชเพื่อให้การเข้าชมในอนาคตเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเสียหายหรือล้าสมัย ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีล้างแคชและคุกกี้ใน Google Chrome เพื่อล้างข้อมูลเหล่านั้น
วิธีที่ 5:ปิดใช้งานคำขออย่าติดตาม
เว็บไซต์หลายแห่ง เช่น Amazon Prime Video รวบรวมข้อมูลการท่องเว็บของผู้ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหา บริการ โฆษณา และคำแนะนำ ด้วย Do Not Track (DNT) ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่ติดตามข้อมูลการท่องเว็บของตนได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งสิ่งนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่กล่าวถึง ทำตามขั้นตอนเพื่อปิดการใช้งาน:
1. เปิด Google Chrome
2. คลิกที่จุดสามจุด ที่มุมบนขวาและเลือกการตั้งค่า .
3. ในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คลิกที่ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ .
4. ปิด ส่งคำขอ "อย่าติดตาม" พร้อมกับปริมาณการเข้าชมของคุณ .
ตอนนี้ ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ ลองสตรีม Amazon Prime และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: Netflix ทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตนได้หรือไม่
วิธีที่ 6:ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่มีปัญหา
ในบางครั้งส่วนขยายเว็บของบุคคลที่สามที่เพิ่มลงในเบราว์เซอร์ยังทำให้เกิดการรบกวนการทำงานของบางเว็บไซต์ด้วย ดังนั้นจึงทำให้ไม่ทำงาน คุณสามารถปิดการใช้งานได้ ทำตามขั้นตอน:
1. เปิด Google Chrome และคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด ถัดจากแถบที่อยู่
2. วางเคอร์เซอร์บน เครื่องมือเพิ่มเติม และในรายการแบบเลื่อนลงข้างๆ ให้คลิก ส่วนขยาย .
3. สลับปิด สำหรับส่วนขยายเว็บ คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เราได้นำส่วนขยาย Google Meet Grid View มาเป็นตัวอย่าง
หมายเหตุ: หากส่วนขยายเว็บไม่จำเป็น คุณสามารถลบได้โดยคลิกที่ ลบ ปุ่ม.
วิธีที่ 7:อัปเดตเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องทางเทคนิค ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่คุณพบข้อผิดพลาด 7031 ใน Amazon Prime Video อัปเดตเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีอัปเดตเบราว์เซอร์ Google Chrome
วิธีที่ 8:เปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (ถ้ามี)
หากคุณกำลังพยายามสตรีมเนื้อหา Amazon Prime Video จากบริการของบริษัทอื่น คุณจะต้องเปิดใช้งานการตรวจสอบความถูกต้องสองขั้นตอน หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง:
1. เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Amazon และ ลงชื่อเข้าใช้ ไปยังบัญชีของคุณ
2. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ชื่อผู้ใช้ของคุณถัดจากแถบค้นหา และเลือก บัญชี .
3. คลิกที่ การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย .
4. เลื่อนลงและคลิก เปิด ถัดจากการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน .
5. ตอนนี้คลิกที่ เริ่มต้น ถัดจาก การยืนยันแบบสองขั้นตอน .
6. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการใช้สำหรับ 2SV และคลิก ดำเนินการต่อ .
หมายเหตุ: คุณยังสามารถใช้แอป Authenticator ในตัวเลือกที่สองเพื่อสร้าง OTP ได้
7. ป้อน โอทีพี ได้รับตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุ และคลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อตรวจสอบ
8. ตอนนี้ป้อนรหัสผ่าน และ ลงชื่อ ในอีกครั้ง
แค่นั้นแหละ! สตรีมเนื้อหาและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 9:ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนวิดีโอของ Amazon Prime
แนะนำ: วิธีค้นหารายการสินค้าที่ต้องการของ Amazon
เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด Amazon Prime Video 7031 . อย่าลังเลที่จะฝากคำถามและข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง โปรดติดตาม TechCult เพื่อดูปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีเพิ่มเติม
