Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: "This device cannot use a Trusted Platform Module" BitLocker Windows 10

Error "This device cannot use a Trusted Platform Module" ตอนเปิด BitLocker สาเหตุ: Mainboard ไม่มี TPM Chip หรือ Group Policy บล็อก

แก้ไข:  This device cannot use a Trusted Platform Module  BitLocker Windows 10

สาเหตุ Error TPM BitLocker

  • ไม่มี TPM Chip: Mainboard เก่า/รุ่นต่ำไม่มี TPM → ต้อง Allow BitLocker Without TPM
  • Group Policy บล็อก: Policy "Require additional authentication at startup" ตั้งค่าไม่ถูกต้อง

วิธีที่ 1: Allow BitLocker Without TPM (ผ่าน Group Policy)

  1. Win + R → gpedit.msc → Enter
  2. ไปที่: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives
  3. หา Require additional authentication at startup → Double-click
  4. ตั้งค่า: Enabled
  5. ติ๊ก Allow BitLocker without a compatible TPM → Apply → OK
  6. Restart → ลอง BitLocker ใหม่
แก้ไข:  This device cannot use a Trusted Platform Module  BitLocker Windows 10

วิธีที่ 2: Rejoin Domain (ถ้าอยู่ใน Domain)

  1. Win + I → Accounts > Access work or school
  2. เลือก Domain → Disconnect → Follow Prompts
  3. Restart → Join Domain ใหม่ (ถ้าต้องการ)
แก้ไข:  This device cannot use a Trusted Platform Module  BitLocker Windows 10

ต้องใช้ Administrator ทั้ง 2 วิธี