Error "This device cannot use a Trusted Platform Module" ตอนเปิด BitLocker สาเหตุ: Mainboard ไม่มี TPM Chip หรือ Group Policy บล็อก
สาเหตุ Error TPM BitLocker
- ไม่มี TPM Chip: Mainboard เก่า/รุ่นต่ำไม่มี TPM → ต้อง Allow BitLocker Without TPM
- Group Policy บล็อก: Policy "Require additional authentication at startup" ตั้งค่าไม่ถูกต้อง
วิธีที่ 1: Allow BitLocker Without TPM (ผ่าน Group Policy)
- Win + R →
gpedit.msc→ Enter - ไปที่:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives - หา Require additional authentication at startup → Double-click
- ตั้งค่า: Enabled
- ติ๊ก Allow BitLocker without a compatible TPM → Apply → OK
- Restart → ลอง BitLocker ใหม่
วิธีที่ 2: Rejoin Domain (ถ้าอยู่ใน Domain)
- Win + I → Accounts > Access work or school
- เลือก Domain → Disconnect → Follow Prompts
- Restart → Join Domain ใหม่ (ถ้าต้องการ)
ต้องใช้ Administrator ทั้ง 2 วิธี