ลองจินตนาการถึงตัวคุณเองที่พยายามวิดีโอคอลหาคนรักของคุณบน Messenger เพื่ออวยพรให้พวกเขามีความสุขในวันพิเศษ แต่กลับต้องพบกับความผิดหวัง แทนที่จะนับถอยหลังถึงเที่ยงคืนเพื่อฉลองวันเกิด คุณพบว่าตัวเองต้องดิ้นรนกับปัญหาวิดีโอคอลของ Facebook Messenger ไม่ทำงานบน Chrome หากคุณตั้งใจที่จะแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดตามและอ่านบทความนี้จนจบเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
การไม่สามารถโทรหาใครสักคนบน Facebook Messenger ได้นั้นค่อนข้างน่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องสำคัญ สิ่งที่น่าหงุดหงิดยิ่งกว่าคือการไม่รู้ว่าเหตุใดปัญหาบางอย่างจึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร โชคดีที่คู่มือนี้มีไว้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าว เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย!
คำตอบด่วน
ทำให้การโทรผ่าน Facebook Messenger ทำงานอีกครั้งบน Chrome โดยการล้างแคช:
1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome บนอุปกรณ์ของคุณ
2. กด ปุ่ม Ctrl + Shift + Del ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดหน้าต่างล้างข้อมูลการท่องเว็บ
3. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกทั้งหมดแล้วคลิก ล้างข้อมูล
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถวิดีโอคอลใน Messenger บนเบราว์เซอร์ Chrome ของฉันได้
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่ทำให้คุณสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถวิดีโอคอลใน Messenger บนเบราว์เซอร์ Chrome ได้:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า
- การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ Facebook Messenger
- พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
- ฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด
- เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย
- อุปกรณ์ที่ล้าสมัย
- การเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องไม่ได้
ตอนนี้คุณได้ทราบถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้การสนทนาทางวิดีโอบน Messenger กลายเป็นฝันร้ายอันน่าสยดสยอง ให้เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหากันดีกว่า
วิธีที่ 1:วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่จะก้าวไปสู่สิ่งที่ล้ำหน้าที่สุด ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางประการที่คุณสามารถลองใช้ได้ สิ่งเหล่านี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ในขณะที่ง่ายและใช้เวลาน้อยลง
1A. รอเวลาให้บริการของเซิร์ฟเวอร์
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น การทำให้แอปและฟีเจอร์ต่างๆ ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ในกรณีนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ Downdetector อย่างเป็นทางการ และตรวจสอบว่าแอปกำลังประสบปัญหาการบำรุงรักษาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รอสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการ Facebook Twitter ในลักษณะเดียวกันได้
1B. แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
หากอินเทอร์เน็ตของคุณช้า คุณจะต้องประสบปัญหาเมื่อโทรผ่านวิดีโอ สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตใน Windows 11 – TechCult
1ซี รีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับซอฟต์แวร์ต่างๆ และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ
1. เพียงคลิกที่ ไอคอน Windows
2. ตอนนี้ เลือก รีสตาร์ท ตัวเลือก .
เมื่ออุปกรณ์พร้อม ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
1D. ลองใช้อุปกรณ์อื่น
หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล คุณสามารถลองวิดีโอคอลใครบางคนบน Facebook บนเบราว์เซอร์ Chrome โดยใช้อุปกรณ์อื่น นอกจากนี้ยังจะช่วยในการพิจารณาว่าปัญหาอยู่ภายในอุปกรณ์หรือไม่
อ่านด้วย :แก้ไข Instagram ไม่เชื่อมต่อกับ Facebook
วิธีที่ 2:เข้าสู่ระบบ Facebook อีกครั้ง
อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพแต่เป็นพื้นฐานที่คุณสามารถลองแก้ไขแฮงเอาท์วิดีโอของ Facebook Messenger ที่ไม่ทำงานบน Chrome บนพีซีได้คือการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
1. ไปที่เว็บไซต์ Facebook อย่างเป็นทางการ
2. คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ ที่มุมขวาบน
3. จากนั้นคลิกที่ ออกจากระบบ จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. ตอนนี้ ให้ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ .
หากคุณยังคงไม่สามารถวิดีโอคอลกับผู้ใช้ Facebook รายอื่นได้ ให้ไปยังวิธีการแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 3:ให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Chrome
หากในเบราว์เซอร์ Chrome Facebook ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงไมโครโฟนและกล้องของคุณ แฮงเอาท์วิดีโออาจไม่ทำงาน ในกรณีนั้น คุณสามารถให้สิทธิ์ที่จำเป็นได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด Google โครเมียม จากนั้นคลิกที่สาม จุด .
2. เลือก การตั้งค่า จากป๊อปอัปแล้วคลิก ความเป็นส่วนตัว และ ความปลอดภัย .
3. คลิกที่ ไซต์ การตั้งค่า .
4. คลิกที่ กล้อง และเลือก ไซต์ สามารถ ถาม ถึง ใช้ ของคุณ กล้อง .
5. ไปที่ การตั้งค่าไซต์ อีกครั้งและเลือกไมโครโฟน .
6. คลิกที่ ไซต์สามารถขอใช้ไมโครโฟนของคุณได้
7. จากนั้นไปที่ Facebook และคลิกที่ไอคอน Messenger .
8. คลิกเพื่อเปิดแชท ตามด้วยไอคอนแฮงเอาท์วิดีโอ .
9. สุดท้าย เลือก อนุญาต เมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
อ่านด้วย :วิธีแก้ไขการแจ้งเตือนของ Facebook Messenger ไม่ทำงานบน Android
วิธีที่ 4:อัปเดตเบราว์เซอร์
มาตรการที่มีประสิทธิภาพอีกประการหนึ่งในการแก้ไขการโทรวิดีโอไม่ได้บน Facebook Messenger บน Chrome คือการอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจากปัญหาบางอย่างอาจรบกวนประสบการณ์ของคุณเนื่องจากเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดต Chrome:
1. เปิด เบราว์เซอร์ Chrome และคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด .
2. เลือก ช่วยเหลือ และคลิกที่เกี่ยวกับ Google Chrome .
3. จากนั้นคลิก อัปเดต Google Chrome .
หมายเหตุ: หากไม่มีตัวเลือกนี้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
วิธีที่ 5:ล้างแคชของเบราว์เซอร์
หากเบราว์เซอร์โหลดไฟล์แคช คุณก็สามารถรับสายวิดีโอ Facebook Messenger ที่ไม่ทำงานบน Chrome ได้ ต่อไปนี้คือวิธีกำจัดสิ่งเหล่านี้:
1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome บนอุปกรณ์ของคุณ
2. กด ปุ่ม Ctrl + Shift + Del ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดหน้าต่างล้างข้อมูลการท่องเว็บ
3. คลิกที่ ไอคอนเมนูแบบเลื่อนลง ในช่วงเวลา .
4. เลือก ตลอดเวลา จากเมนูแบบเลื่อนลง
5. ถัดไป ตรวจสอบตัวเลือกต่อไปนี้:
- ประวัติการเข้าชม
- คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ
- รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
6. สุดท้าย คลิก ล้างข้อมูล
วิธีที่ 6:ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome
คุณแปลกใจที่ส่วนขยาย Chrome บางตัวอาจรบกวนคุณสมบัติการโทรวิดีโอของเว็บไซต์ Facebook กรณีนี้ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อส่วนขยายบางส่วนขัดแย้งกับสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการโทรวิดีโอ หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ การตั้งค่า และเลือกส่วนขยาย จากเมนูด้านซ้าย
3. ปิดส่วนขยายแต่ละรายการ เพื่อปิดการใช้งาน
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดแท็บ Chrome ทั้งหมดแล้วเปิดหน้าต่างใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขการโทรของ Facebook Messenger สิ้นสุดทันที
วิธีที่ 7:ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถลองได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากค่อนข้างสุดโต่ง คุณจึงควรเลือกใช้หากวิธีอื่นไม่ได้ผลเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่และแก้ไขแฮงเอาท์วิดีโอของ Facebook Messenger ที่ไม่ทำงานบน Chrome:
1. กด ปุ่ม Windows และค้นหา Chrome .
2. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
หมายเหตุ: นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
3. คลิกขวาที่ Chrome และเลือกถอนการติดตั้ง .
4. จากนั้น ไปที่หน้าดาวน์โหลด Chrome อย่างเป็นทางการ
5. คลิกที่ดาวน์โหลด โครเมียม .
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 8:ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
หากไม่มีวิธีการใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยคลี่คลายสถานการณ์ได้ นี่เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook และค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาต่างๆ มากมายที่ผู้ใช้มักเผชิญ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อทีมผ่านบัญชี Twitter ของพวกเขาได้
เราหวังว่าหลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณจะสามารถแก้ไข การโทรผ่านวิดีโอของ Facebook Messenger ที่ไม่ทำงานบน Chrome ได้ บนพีซีของคุณ หากคุณยังคงมีปัญหาใด ๆ อย่าลืมแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นแล้วทีมงานของเราจะดูแลพวกเขา บันทึกเว็บไซต์ของเราไว้ในบุ๊กมาร์กของคุณเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต ขอบคุณสำหรับการอ่าน
