ล้อเลื่อนของเมาส์อาจควบคุมระดับเสียงของระบบได้ก็ต่อเมื่อเมาส์อยู่ในโหมดสื่อ นอกจากนี้ แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันอาจทำให้เมาส์ทำงานผิดปกติ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ต้องการใช้ล้อเลื่อนของเมาส์เพื่อเลื่อนบางหน้า/หน้าจอบนจอแสดงผล แต่แทนที่การเลื่อน ระดับเสียงของระบบจะเปลี่ยนไป ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาเกิดจากการอัพเดต Windows ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่ที่เมาส์บางยี่ห้อเท่านั้น
ก่อนดำเนินการต่อเพื่อหยุดการปรับระดับเสียงของเมาส์ ให้ตรวจสอบว่า รีสตาร์ทพีซี แก้ปัญหา นอกจากนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะลองใช้เมาส์กับระบบอื่น หรือเมาส์ตัวอื่นในระบบที่มีปัญหา
แนวทางที่ 1:ปิดใช้งานโหมดสื่อของเมาส์
ด้วยความก้าวหน้าทางด้านไอที อุตสาหกรรม เทคโนโลยีเมาส์มีวิวัฒนาการ (จากอุปกรณ์อินพุตธรรมดา) และมีการเพิ่มคุณสมบัติใหม่มากมายให้กับเมาส์ของระบบของคุณ คุณลักษณะหนึ่งดังกล่าวคือการควบคุมฟังก์ชันมัลติมีเดียของระบบ (ตามที่แป้นพิมพ์ของคุณมีอยู่แล้ว) ผ่านเมาส์ของระบบ และคุณลักษณะเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยสวิตช์ฮาร์ดแวร์บนเมาส์ คุณอาจพบปัญหาหากเปิดใช้งานสวิตช์ควบคุมสื่อของเมาส์ของระบบ กล่าวคือ เมาส์ของระบบอยู่ในโหมดสื่อ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานโหมดสื่อของเมาส์ของระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- อันดับแรก ค้นหาสวิตช์เปิดใช้งานโหมดสื่อ (หรือสวิตช์ DPI) ของเมาส์ อาจอยู่ที่ด้านข้างของล้อเลื่อนหรือด้านล่างของเมาส์ สำหรับผู้ใช้บางคน สวิตช์โหมดสื่ออาจเป็นสวิตช์สลับเพื่อสลับระหว่างระดับเสียงและการเลื่อน
- ตอนนี้ให้กด สวิตช์โหมดสื่อ . ค้างไว้ เป็นเวลา 3 วินาที .
- จากนั้น ปล่อย สวิตช์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กด สวิตช์โหมดสื่อ . ค้างไว้ เป็นเวลา 5 วินาที เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณประสบปัญหากับ ชุดแป้นพิมพ์/เมาส์ (ในกรณีที่เมาส์ไม่มีแยกจำหน่าย) อาจมีการกดปุ่มร่วมกัน (เช่น การกดคลิกขวาและซ้ายพร้อมกัน) เพื่อเปิด/ปิดใช้งานโหมดสื่อของเมาส์
แนวทางที่ 2:แก้ไขการตั้งค่าเมาส์
ปัญหาในมืออาจเป็นความผิดพลาดชั่วคราวของโมดูลอินพุตของระบบปฏิบัติการ ในบริบทนี้ การแก้ไขการตั้งค่าเมาส์อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดและแก้ปัญหาได้ คำแนะนำที่กล่าวถึงด้านล่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละคน
- กดปุ่ม Windows และเปิด การตั้งค่า .
- จากนั้นเปิด อุปกรณ์ และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลื่อนไปที่ เมาส์ แท็บ
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ ตัวเลือกเมาส์เพิ่มเติม จากนั้นในหน้าต่างคุณสมบัติของเมาส์ ให้ไปที่ วงล้อ แท็บ
- จากนั้น ในส่วนการเลื่อนแนวตั้ง ให้เลือกตัวเลือก ทีละหน้าจอ (หากเลือกไว้แล้ว ให้เลือก The Following Number of Lines at a Time และตั้งค่าเป็น 3)
- ตอนนี้ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่าเมาส์ของระบบทำงานได้ดีหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเมาส์กลับได้ตามที่คุณต้องการ
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิดการตั้งค่า .ของระบบ (ขั้นตอนที่ 1) และเปิด ความง่ายในการเข้าถึง .
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลื่อนไปที่ ตัวชี้เมาส์ จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปลี่ยนสีตัวชี้ใน เปลี่ยนสีตัวชี้ ส่วน (ควรใช้สีเดียวจะดีกว่า)
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเมาส์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนสีของตัวชี้เมาส์ได้ตามต้องการ
วิธีแก้ปัญหา 3:ใส่แบตเตอรี่ของเมาส์ไร้สายกลับเข้าไปใหม่หรือเสียบปลั๊กเมาส์แบบมีสายใหม่อีกครั้ง
ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวในไดรเวอร์เมาส์ ในกรณีนี้ การถอด/ใส่แบตเตอรี่เมาส์ไร้สายกลับเข้าไปใหม่ หรือการเสียบ/ถอดปลั๊กเมาส์แบบมีสายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
เมาส์ไร้สาย
- ถอดฝาครอบช่องใส่แบตเตอรี่ (ปกติจะอยู่ที่ด้านล่างของเมาส์) ของเมาส์ไร้สายและ ดึงออก แบตเตอรี่ .
- รอ 3 นาที แล้วใส่แบตเตอรี่กลับคืน
- ตอนนี้วางฝาครอบแบตเตอรี่เข้าที่แล้วดันเข้าไปในที่ยึด
- จากนั้นตรวจสอบว่าเมาส์ทำงานได้ดีหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแบตเตอรี่คู่เก่าเป็นแบตเตอรี่คู่ใหม่ช่วยแก้ปัญหาเมาส์ได้หรือไม่
เมาส์แบบมีสาย
- ถอดปลั๊กเมาส์ของคุณ จากระบบและ รอ เป็นเวลา 1 นาที
- จากนั้นก็ เสียบ เลื่อนเมาส์กลับและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่ อาจแก้ปัญหาได้
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์เมาส์ล่าสุดจากเว็บไซต์ OEM
- จากนั้นเปิด ผู้ใช้ระดับสูง เมนู (โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Windows) แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ตอนนี้ขยาย หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ และคลิกขวาที่ เมาส์ .
- จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ แล้ว ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกของ Delete the Driver Software of This Device)
- ตอนนี้ รอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น (เมาส์ของคุณอาจไม่ตอบสนอง) แล้วถอดปลั๊กเมาส์แบบมีสาย
- จากนั้นรอ 1 นาที และเสียบเมาส์กลับ (Windows อาจติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น) เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ให้ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ล่าสุด (ดาวน์โหลดที่ขั้นตอนที่ 1) และตรวจสอบว่าเมาส์ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งออก
เมาส์ของคุณอาจแสดงพฤติกรรมภายใต้การสนทนาหากมีแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ขัดขวางการทำงานของเมาส์ ในบริบทนี้ การลบแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน (ทำให้เกิดปัญหาเมาส์) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ให้คลีนบูตพีซีของคุณ หากปัญหาไม่ปรากฏในสถานะคลีนบูต ให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน/กระบวนการ (ซึ่งถูกปิดใช้งานขณะคลีนบูตระบบ) ทีละรายการจนกว่าคุณจะพบปัญหาที่เป็นปัญหา เมื่อพบแล้ว ให้ปิดการใช้งานกระบวนการ/แอปพลิเคชัน หรือถอนการติดตั้ง สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการของ Smilebox
- กดปุ่ม Windows และเปิด การตั้งค่า .
- ตอนนี้เปิด แอป และขยายสไมล์บ็อกซ์ .
- จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Smilebox
- หลังจากติดตั้งใหม่ หวังว่าปัญหาเมาส์จะได้รับการแก้ไข
ผู้ใช้รายงานว่าแอปพลิเคชันต่อไปนี้ทำให้เกิดปัญหาประเภทเดียวกัน:
- แคทเมาส์
- AltDrag
- เดสก์ท็อปตกลง
- วิซเมาส์
- เทควินโดว์
- ซอฟต์แวร์ SetPoint ของโลจิเทค
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถใช้ a 3 rd ยูทิลิตี้ปาร์ตี้ (เช่น X-Mouse Button Control) เพื่อจับคู่ปุ่มเมาส์ที่อาจแก้ปัญหาได้