12 เหตุผลที่เกมของคุณครัช (และวิธีแก้ไข)

ซื้อเกมใหม่ คาดหวังว่าเล่นได้เลย กรณีส่วนใหญ่เป็นเช่นนั้น แต่บางครั้งเกมครัช (Crash) สาเหตุอาจมาจากเกมเอง ฮาร์ดแวร์ไม่พอ หรืออินเทอร์เน็ตช้า

หาว่าเกมโปรด (เช่น Minecraft) ครัชเพราะอะไร ยากมาก อ่านต่อเพื่อรู้ 12 เหตุผลและวิธีแก้

ทำไมเกมโปรดถึงครัชซ้ำๆ?

หากไม่แน่ใจสาเหตุ ใช้ Windows Event Viewer บันทึก Log เมื่อเกมครัช ใช้วินิจฉัยได้

ควรลอง Demo ก่อนติดตั้งเต็ม เพื่อดูว่าเล่นได้ปกติหรือไม่

หาก Minecraft, Apex Legends, Call of Duty: Warzone ครัช 12 เหตุผลนี้อาจเป็นสาเหตุ:

1. สเปคคอมพิวเตอร์ต่ำเกินไป
2. Overclock สูงเกินไป
3. ตั้งค่าเกมผิด
4. การ์ดจอต้องการพลังงานมากเกินไป
5. ต้องอัปเกรดระบบปฏิบัติการ
6. ต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
7. เครือข่ายช้าเกินไป
8. Digital Rights Management (DRM) ทำปัญหา
9. เกมรันในโหมดผิด
10. แอนตี้ไวรัสทำให้เกมครัช
11. ใช้ VPN ทำให้เกมออนไลน์ช้าจนครัช
12. เปิดแท็บเบราว์เซอร์เยอะเกินไป

1. สเปคฮาร์ดแวร์ต่ำเกินไป

ดูเหมือนชัดเจน แต่มากกว่าครึ่งลืมเปรียบเทียบสเปคกับ Minimum Requirements ของเกม คุณซื้อดีเซลให้รถเบนซินไหม? ทำไมซื้อเกมเช็คสเปคไม่?

ซื้อออนไลน์ (Steam ฯลฯ) เช็ค System Requirements ในคำอธิบายเกม ซื้อกล่องดูด้านหลังกล่อง มี Minimum และ Recommended

หาก PC ตรงตามเกณฑ์ก่อนติดตั้ง/รัน เกมควรเล่นได้ ไม่เช่นนั้น จะมีปัญหา

Wikipedia และเว็บผู้เผยแพร่ก็มีข้อมูลสเปค ถามในฟอรั่มช่วยเหลือ/แฟนเกมก็ได้

ฮาร์ดแวร์ไม่พอ ต้องอัปเกรด PC ก่อนเล่นได้ อาจตั้งแต่ซื้อ Gaming PC ใหม่ ถึงเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ

2. เกมครัชจาก Overclock มากเกินไป

เกมเมอร์หลายคน Overclock CPU ให้เร็วขึ้นเพื่อประสิทธิภาพ ถ้าระบายความร้อนดี ผลลัพธ์ดี แต่ไม่ใช่วิธีสมบูรณ์ เกมยังครัชได้

Troubleshoot: รีเซ็ต CPU (และ GPU ถ้าทำ) กลับค่าเดิม หากแก้ไขได้ แสดงว่าเป็นปัญหา Overclock หาไม่ได้ อาจเป็นสาเหตุอื่น

3. ตั้งค่าเกมให้ถูกต้อง

เกมส่วนใหญ่ (โดยเฉพาะสเปคสูง) มีหน้าจอตั้งค่าวิดีโอ ช่วยให้ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด ปัจจุบันเกมมักบูทด้วยคอนฟิกที่เหมาะกับฮาร์ดแวร์

แตบางครั้งไม่ได้ผล เกมครัช จาก AAA อย่าง Red Dead Redemption 2 ถึงเกมเบาๆ อย่าง Minecraft หรือ A Way Out ครัชระหว่างเล่น บางครั้ง PC ทั้งเครื่องครัช

แก้: เปิด Video Config ของเกมที่ปัญหา ลดตั้งค่าทุกออปชันลง 1 ระดับ ลองเล่นใหม่ ทำซ้ำจนเจอจุดสมดุลระหว่างประสิทธิภาพและกราฟิก

หากกราฟิกไม่พอใจ ถึงเวลาซื้อการ์ดจอใหม่

4. การ์ดจอแรงเกินไปสำหรับ PC

สาเหตุทั่วไป: Power Supply Unit (PSU) ไม่พอ การ์ดจอต้องการพลังงานมากกว่าที่มี

แก้ง่าย: อัปเกรด PSU ให้พอ แต่ก่อนเปลี่ยน PSU เช็คว่าการ์ดจอและในเคสสะอาด ไม่มีฝุ่น ฝุ่นสะสมเพิ่มอุณหภูมิ โหลด CPU/GPU เพิ่มขึ้น อาจทำลายระบบ

5. ระบบปฏิบัติการไม่พอ

ใน System Requirements ของเกม จะระบุ OS และเวอร์ชันที่ต้องการ

เกมส่วนใหญ่รันบน Windows 8.1, macOS 10.14 (Mojave), Ubuntu 18.04 LTS ขึ้นไป (ไม่ใช่ทุกเกม บางเกมจำกัด Windows) เกม AAA มากับ diseñสำหรับ 64-bit

OS และฮาร์ดแวร์เกี่ยวข้องกัน ฮาร์ดแวร์เก่ารัน Windows XP เล่นเกมล่าสุดไม่ได้ OS เก่ามั่นใจได้ว่าจะทำให้เกมครัช

6. อัปเดตทุกอย่างเลย

สงสัยว่าเกมครัชเพราะอะไร อาจคิดอัปเกรดฮาร์ดแวร์ แต่มันแพง ลองอัปเดตไดรเวอร์ก่อน

เกมครัชได้จากหลายสาเหตุ ไดรเวอร์วิดีโอควรอัปเดตเสมอ รวมถึงเกมเอง

• อัปเดต Video Drivers: ไปเว็บผู้ผลิต ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด ติดตั้ง (อาจต้องรีสตาร์ท)
• หา Patch/Update ของเกมจากเว็บผู้เผยแพร่ ติดตั้งก่อนรัน บางเกมเช็คอัปเดตอัตโนมัติ
• อัปเดต OS เพื่อดึงไดรเวอร์อุปกรณ์ เช่น Network Card
• ดาวน์โหลด Graphic Drivers ล่าสุดสำหรับการ์ดจอ

7. เกมครัชเพราะปัญหาเครือข่าย

เกมออนไลน์ ครัชได้จากปัญหาเน็ตทำให้ Game Client อัปเดตจาก Remote Server ช้า

ป้องกัน: เช็คความเร็วเน็ตว่าพอสำหรับเกม เช็ครูเตอร์ ปิดแอปอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ให้เกมได้แบนด์วิธเต็มที่

หลีกเลี่ยง Wi-Fi สำหรับเกมออนไลน์ ใช้สาย LAN (Ethernet) ต่อตรงรูเตอร์ ไม่ได้ ให้ซื้อ Powerline Adapter ที่ดีที่สุด

8. ติดปัญหา Digital Rights Management (DRM)

ไม่น่าเชื่อแต่ DRM ทำให้ประสิทธิภาพตก บางครั้งปัญหาเน็ตทำให้ DRM ส่งผลต่อประสิทธิภาพ แต่ส่วนใหญ่ DRM Client หรือสถานะ Remote Server ทำให้เกมครัช

หากมีโหมดเล่นออฟไลน์ ให้ใช้ จะป้องกัน DRM ตรวจสอบกิจกรรมน่าสงสัย หากไม่มี ต้องถอนติดตั้งเกมนั้น

9. รันเกมในโหมดผิด

ควรปิดซอฟต์แวร์อื่นๆ ระหว่างเล่นเกม อาจต้อง Discord สำหรับ Voice Chat นอกนั้นทรัพยากร PC ควรโฟกัสที่เกม

ใช้ได้ทุก OS: Windows, macOS, Linux, iOS, Android ปิดทุกอย่างก่อนเปิดเกม

Windows มี Game Mode สถานะที่ลดกิจกรรมอื่นๆ: ปิด Notification โฟกัสที่เกม

เปิด Game Mode:

1. เปิด Settings (Win+I)
2. ไป Gaming > Game Mode
3. สลับ Toggle ให้เปิด

ดูง่ายเกินจริง? แต่คุ้มค่าที่จะลอง

10. แอนตี้ไวรัสทำให้เกมครัช

แอนตี้ไวรัส/แอนติมัลแวร์ ทำให้เกมครัชได้ เหมือนซอฟต์แวร์พื้นหลังอื่นๆ แตแตกต่างตรงที่มันสแกนไฟล์น่าสงสัยทำงานอยู่ 2 ปัญหา:

• PC ค้าง/ครัช จากการสแกนความปลอดภัย
• เกมครัช เพราะไฟล์ดีถูกจับผิดเป็นอันตราย และ Quarantine

วิธีแก้ 3 ทางเลือก:

• ลดระดับ/ปิด File Scanning ระหว่างเล่นเกม
• เปลี่ยนซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นตัวที่มี "Game Mode"
• ปิดซอฟต์แวร์ระหว่างเล่นเกม (ถ้าเป็นไปได้ — แอนตี้ไวรัสบางตัวมองว่านี่คือมัลแวร์)

ดูวิธีที่ถูกต้องใน Help ออนไลน์ของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

11. VPN ทำให้เกมครัช?

ไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย VPN ก็ทำให้เกมปิดเองได้ โดยเฉพาะเกมออนไลน์

เกิดได้หาก VPN Server ลง, หรือ VPN Client รักษา Connection ไม่ได้ ระยะทางมีผล ถ้าเล่น Server ด้านตรงข้ามโลก มี Latency สองชั้น: เกม + VPN ทำให้ครัช

วิธีแก้:

1. อัปเกรด VPN ให้เร็วกว่า
2. อัปเกรดอินเทอร์เน็ตให้เร็วกว่า
3. หลีกเลี่ยง VPN สำหรับ Server นั้น แม้จะต้องรีสตาร์ทเกม

12. เปิดแท็บเบราว์เซอร์ 20 แท็บ ทำให้เกมครัช

ปิดแอปอื่นๆ ระหว่างเล่นเกม รวมถึงเบราว์เซอร์ แท็บเดียวยังได้ แต่มากกว่านั้นไม่คุ้มเสี่ยง

ปิด Reddit, Facebook, Twitter ที่เปิดเยอะ ต้องการเข้าถึง ใช้มือถือดีกว่า

ให้ PC ทำงานที่คาดหวัง: ประสบการณ์เล่นเกมเยี่ยมโดยไม่ครัช

เกม PC ของคุณหยุดครัชแล้ว

ตอนนี้คุณควรทราบปัญหา และมีเครื่องมือแก้ไขทุกอย่าง เล่นเกมสนุกๆ นะ!

หากเล่นเกมดังไม่ได้เพราะฮาร์ดแวร์ไม่พอ อาจควรพิจารณา Cloud Gaming