12 เหตุผลที่เกมของคุณหยุดทำงาน (และวิธีแก้ไขปัญหา)

เมื่อคุณซื้อเกมใหม่ คุณคาดหวังว่าเกมจะใช้งานได้ง่าย ในกรณีส่วนใหญ่นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น แต่บางครั้งเกมก็พัง บางครั้งอาจเป็นความผิดพลาดกับตัวเกมเอง ในขณะที่บางครั้งอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ไม่เพียงพอหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า

การหาสาเหตุที่เกมโปรดของคุณ (เช่น Minecraft) พังอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ดังนั้น อ่านต่อไปเพื่อหาสาเหตุที่เกมของคุณหยุดทำงานและวิธีแก้ไข

ทำไมเกมโปรดของคุณจึงหยุดทำงาน

หากคุณไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุให้เกมของคุณหยุดทำงาน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ Windows Event Viewer เพื่อบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นกับพีซีของคุณเมื่อเกมหยุดทำงาน สามารถใช้เพื่อการวินิจฉัย

คุณควรรันเกมในเวอร์ชันเดโมก่อนติดตั้งเวอร์ชันเต็ม เพื่อให้แน่ใจว่าเกมจะเล่นอย่างถูกต้องบนพีซีของคุณ

หากเกมอย่าง Minecraft, Apex Legends หรือ Call of Duty:Warzone หยุดทำงาน ต่อไปนี้คือสาเหตุ 10 ประการที่อาจเกิดขึ้น...

1. Spec คอมพิวเตอร์ของคุณต่ำเกินไป
2. คุณโอเวอร์คล็อกสูงเกินไป
3. การตั้งค่าของเกมไม่ถูกต้อง
4. กราฟิกการ์ดของคุณต้องการพลังงานมากเกินไป
5. คุณต้องอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณ
6. คุณต้องอัปเกรดไดรเวอร์อุปกรณ์
7. เครือข่ายของคุณไม่เร็วพอ
8. การจัดการสิทธิ์ดิจิทัลทำให้เกิดปัญหา
9. เกมกำลังทำงานในโหมดที่ไม่ถูกต้อง
10. โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำให้เกมขัดข้อง
11. การใช้ VPN ทำให้เกมออนไลน์ช้าลงจนเกมพัง
12. คุณเปิดแท็บเบราว์เซอร์มากเกินไป

มาสำรวจเหตุผลเหล่านี้กันว่าทำไมเกมถึงหยุดทำงานบนพีซีของคุณและค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับแต่ละเกม

1. ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ของคุณต่ำเกินไป

อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ผู้คนยังคงละเว้นเพื่อเปรียบเทียบข้อมูลจำเพาะของระบบกับข้อกำหนดขั้นต่ำของเกม คุณจะไม่ซื้อดีเซลสำหรับรถยนต์ที่ใช้น้ำมันใช่ไหม เหตุใดจึงซื้อวิดีโอเกมโดยไม่ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

เมื่อซื้อเกมออนไลน์จาก Steam และบริการที่คล้ายกัน คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดของระบบโดยอ่านคำอธิบายของเกม ซื้อจากร้านวิดีโอเกม? คุณจะพบข้อกำหนดขั้นต่ำและความต้องการของระบบที่ด้านหลังกล่องวิดีโอเกม

หากพีซีของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนที่จะติดตั้งและรันเกม ทุกอย่างก็ปกติดี มิฉะนั้น คุณอาจจะประสบปัญหากับชื่อ

Wikipedia เป็นแหล่งข้อมูลจำเพาะของระบบวิดีโอเกมที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่เว็บไซต์ของผู้จัดพิมพ์จะให้ข้อมูลเดียวกัน ยุติข้อสงสัยหรือคำถามโดยตรวจสอบความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของเกมหรือฟอรัมแฟนคลับ

หากไม่มีฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม คุณจะต้องอัปเกรดพีซีของคุณก่อนจึงจะสามารถเล่นเกมได้ ซึ่งอาจหมายถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่การซื้อพีซีสำหรับเล่นเกมเครื่องใหม่ไปจนถึงการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. เกมหยุดทำงานจากการโอเวอร์คล็อกมากเกินไป

นักเล่นเกมหลายคนโอเวอร์คล็อกระบบของตน โดยผลักดัน CPU ให้เร็วขึ้นเพื่อให้ได้ประโยชน์ด้านประสิทธิภาพ เมื่อควบคู่กับการระบายอากาศและการระบายความร้อนที่ดี การโอเวอร์คล็อก CPU สามารถเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพที่สมบูรณ์แบบ เกมยังคงล่มได้

การแก้ไขปัญหาระบบโอเวอร์คล็อกหมายถึงการรีเซ็ตโปรเซสเซอร์ของคุณ (และ GPU หากเหมาะสม) เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ แสดงว่ามีโอกาสเกี่ยวข้องกับอย่างอื่นเสมอ

3. ตั้งค่าเกมให้ถูกต้อง

เกมส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกมที่มีความต้องการของระบบสูง จะมีหน้าจอการตั้งค่าวิดีโอโดยเฉพาะ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเกม เป็นเรื่องปกติในปัจจุบันที่เกมจะบู๊ตด้วยการกำหนดค่าที่ออกแบบมาสำหรับฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ

อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ผลเสมอไป ส่งผลให้เกมหยุดทำงาน อาจเป็นอะไรก็ได้ ตั้งแต่ประสบการณ์กราฟิกระดับบนอย่าง Red Dead Redemption 2 ไปจนถึงสิ่งที่เป็นพื้นฐานมากกว่า เช่น Minecraft หรือ A Way Out ที่เกมพัง

ในบางกรณี พีซีทั้งหมดของคุณอาจขัดข้อง

หลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้โดยเปิดหน้าจอการกำหนดค่าวิดีโอสำหรับเกมที่มีปัญหาของคุณและลดการตั้งค่าลง สลับทุกตัวเลือกลงในขั้นตอนเดียว แล้วลองเล่นอีกครั้ง ทำซ้ำจนกว่าคุณจะได้ประสิทธิภาพและกราฟิกที่ลงตัว

เป็นที่ยอมรับว่าโซลูชันนี้ไม่สมบูรณ์แบบ หากกราฟิกยังไม่เป็นศูนย์ ก็ถึงเวลาพิจารณาซื้อการ์ดกราฟิกใหม่เพื่อหยุดเกมที่ทำให้พีซีของคุณล่ม

ที่เกี่ยวข้อง:Nvidia GPU ใดที่เหมาะกับพีซีของคุณ

4. การ์ดแสดงผลของคุณทรงพลังเกินไปสำหรับพีซีของคุณ

สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้เกมหยุดทำงานคือปัญหากับหน่วยจ่ายไฟ (PSU) โดยทั่วไปจะเชื่อมโยงกับการ์ดจอที่ต้องการพลังงานมากกว่าที่มี

มีวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหานี้ อัปเกรดเป็น PSU ที่ดีที่สุดที่สามารถให้พลังงานเพียงพอสำหรับการเล่นเกม

ก่อนที่จะเปลี่ยน PSU ให้ตรวจสอบว่าภายในการ์ดแสดงผลและพีซีนั้นสะอาดและปราศจากฝุ่น การสะสมตัวสามารถเพิ่มอุณหภูมิภายในพีซีและทำให้ซีพียูและการ์ดแสดงผลมีภาระงานเพิ่มขึ้น ภาระที่มากขึ้นหมายถึงอุณหภูมิที่สูงขึ้น หากการสะสมของฝุ่นในปริมาณมากและพัดลมไม่เพียงพอสำหรับการระบายความร้อน ภัยพิบัติก็จะเกิดขึ้น

5. ระบบปฏิบัติการของคุณไม่ดีพอ

นอกจากนี้ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดระบบของเกมของคุณยังเป็นระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันที่ถูกต้องที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้ชื่อเกม

เกมส่วนใหญ่จะทำงานบน Windows 8.1, Mac OS X 10.4 (โมฮาวี) และ Ubuntu 18.04 LTS และใหม่กว่า แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ใช่ความจริงเสมอไป (บางชื่อยังคงจำกัดเฉพาะ Windows) แต่ก็เป็นแนวทางที่ดี เกม AAA ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบสำหรับระบบ 64 บิตเช่นเดียวกัน

โดยธรรมชาติแล้ว ปัญหาของระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าที่ใช้ Windows XP เหมาะสำหรับการเรียกใช้วิดีโอเกมที่ทันสมัยที่สุด การใช้ระบบปฏิบัติการเก่าทำให้เกมของคุณล่มได้เกือบแน่นอน

6. ได้เวลาอัปเดตทุกอย่างแล้ว

หากคุณสงสัยว่าเหตุใดเกมจึงหยุดทำงานบนพีซีของคุณ คุณอาจพิจารณาอัพเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณแล้ว แต่นี่มีราคาแพง ก่อนอื่น ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์แทน

เกมอาจหยุดทำงานด้วยเหตุผลนอกเหนือจาก (แต่ไม่เกี่ยวข้องกับ) ฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่ไม่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ไดรเวอร์วิดีโอ ควรเป็นเวอร์ชันล่าสุด เช่นเดียวกับตัวเกม

• หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด การติดตั้งอาจทำให้คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• คุณควรมองหาแพตช์และการอัปเดตสำหรับเกมที่เป็นปัญหาด้วย สิ่งเหล่านี้จะพร้อมใช้งานจากเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ และควรติดตั้งและใช้งานก่อนเรียกใช้ เกมบางเกมจะตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้งโดยอัตโนมัติก่อนที่จะโหลด
• อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น การ์ดเครือข่าย
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดและอัปเดตสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการอัปเดต Windows

7. เกมของคุณหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาเครือข่าย

สำหรับการเล่นเกมออนไลน์ การล่มอาจเกิดขึ้นได้เมื่อปัญหาเครือข่ายทำให้ไคลเอนต์เกมได้รับการอัปเดตโดยเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล

หลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วเครือข่ายของคุณเหมาะสำหรับการเล่นเกม คุณควรตรวจสอบเราเตอร์ของคุณและปิดการใช้งานแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงเกมเท่านั้นที่ได้รับข้อมูล

หลีกเลี่ยง Wi-Fi หากเป็นไปได้กับเกมออนไลน์ ให้เชื่อมต่อพีซีของคุณกับเราเตอร์ผ่านอีเธอร์เน็ตแทน หากไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อจำกัดทางสถาปัตยกรรม ให้ซื้ออะแดปเตอร์สายไฟที่ดีที่สุดตัวใดตัวหนึ่ง

8. ขัดขวางโดยการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล

การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพได้อย่างไม่น่าเชื่อ

ในบางกรณี ปัญหาเครือข่ายอาจมีส่วนทำให้ DRM กระทบประสิทธิภาพของเกม โดยปกติแล้ว ไคลเอ็นต์ DRM หรือสถานะของเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลจะทำให้เกมของคุณหยุดทำงาน

หากมีตัวเลือกการเล่นออฟไลน์ที่นี่ คุณควรเลือกใช้ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ DRM ตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัยในเกมหรือบัญชี มิฉะนั้น คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากถอนการติดตั้งเกม

9. คุณกำลังเล่นเกมในโหมดที่ไม่ถูกต้อง

เหมาะสมที่จะทำให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์อื่นทำงานขณะเล่นเกม คุณอาจต้องการซอฟต์แวร์แชทด้วยเสียง เช่น Discord; ยิ่งไปกว่านั้น ทรัพยากรพีซีของคุณควรเน้นที่การรันเกม

นี่เป็นกฎที่ใช้กับระบบปฏิบัติการต่างๆ ตั้งแต่ Windows, macOS และ Linux ไปจนถึง iOS และ Android ปิดซอฟต์แวร์อื่นๆ ทั้งหมดก่อนเริ่มเกมที่คุณต้องการเล่น

ด้วย Windows คุณจะมีข้อได้เปรียบเพิ่มเติม:โหมดเกม นี่คือสถานะที่คุณสามารถสลับไปใช้เพื่อลดและจำกัดกิจกรรมอื่นๆ ได้ การแจ้งเตือนจะถูกปิดเสียง ทุกอย่างเน้นที่เกม

วิธีเปิดใช้งานโหมดเกม:

1. เปิด การตั้งค่า (ถือ ชนะ + ฉัน )
2. ไปที่ การเล่นเกม> โหมดเกม
3. คลิกปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ

เสียงนี้ฟังดูดีเกินไปที่จะเป็นจริงหรือไม่? แน่นอนว่ามันคุ้มค่าที่จะลอง

อ่านเพิ่มเติม:โหมดเกม Windows 10 ปรับปรุงประสิทธิภาพหรือไม่

10. เกมพีซีนั้นหยุดทำงานเนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ทำให้เกมของคุณหยุดทำงานคือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและมัลแวร์

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น สิ่งใดก็ตามที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการเล่นเกม แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสนั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย เนื่องจากมันกำลังค้นหาไฟล์ที่น่าสงสัย บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้จะถูกสแกน ส่งผลให้เกิดปัญหาสองประการ:

• พีซีแฮงค์ แล้วก็พังเนื่องจากการสแกนความปลอดภัย
• เกมของคุณล่มเนื่องจากไฟล์ที่ไร้เดียงสาถูกระบุว่าเป็นอันตรายและถูกกักกัน

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? คุณมีสามตัวเลือก:

• ลดระดับของ (หรือปิดใช้งาน) การสแกนไฟล์เมื่อเล่นเกม
• เปลี่ยนซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยให้เป็นซอฟต์แวร์ที่มี "โหมดเกม"
• ในระหว่างเซสชั่นการเล่นเกมของคุณ ให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ (ถ้าเป็นไปได้ – ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะรับรู้การกระทำนี้เป็นมัลแวร์)

ตรวจสอบความช่วยเหลือออนไลน์สำหรับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณเพื่อค้นหาขั้นตอนที่ถูกต้องในโซลูชันเหล่านี้

11. VPN ทำให้เกมหยุดทำงานบนพีซีของคุณหรือไม่

ไม่ใช่แค่ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเท่านั้นที่สามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเกมและอาจทำให้เกิดการหยุดทำงาน ซอฟต์แวร์ VPN ของคุณอาจทำให้เกมปิดบนพีซีของคุณต่อไป โดยเฉพาะเกมออนไลน์

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากเซิร์ฟเวอร์ VPN ล่ม หรือหากไคลเอ็นต์ VPN ไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อได้ ระยะทางก็มีส่วนเช่นกัน หากคุณกำลังพยายามเล่นเซิร์ฟเวอร์เกมใดเซิร์ฟเวอร์หนึ่ง อาจเป็นเซิร์ฟเวอร์หนึ่งที่อยู่อีกฟากหนึ่งของโลก แสดงว่าคุณมีปัญหาเวลาแฝงสองประการและความล่าช้าใดๆ ผ่าน VPN สิ่งเหล่านี้เพียงอย่างเดียวอาจทำให้เกมล่มได้

ทั้งสองอย่างที่เกิดขึ้นพร้อมกันจะทำให้เกมของคุณพังได้อย่างแน่นอน แล้วมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไร

1. อัปเกรดเป็น VPN ที่เร็วขึ้น
2. ลงทุนในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น
3. หลีกเลี่ยงการใช้ VPN เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์นั้น แม้ว่าจะหมายถึงการเริ่มเกมใหม่ก็ตาม

อ่านเพิ่มเติม:ทำไมนักเล่นเกมถึงต้องการ VPN

12. 20 แท็บเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่จะทำให้เกมพีซีของคุณขัดข้อง

การปิดแอปอื่นๆ เมื่อเล่นเกมมีผลกับเบราว์เซอร์ของคุณด้วย คุณอาจใช้แท็บเบราว์เซอร์เดียวได้ อย่างไรก็ตาม อะไรก็ตามมากกว่านั้นไม่คุ้มที่จะเสี่ยง

ดังนั้น ปิดหน้า Reddit, แฟนเพจ Facebook และฟีด Twitter สำหรับเกมโปรดของคุณ หากคุณต้องการเข้าถึง โปรดดำเนินการบนมือถือของคุณ

ให้พีซีของคุณทำงานตามที่คุณคาดหวัง มอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมโดยไม่หยุดทำงาน

เกมพีซีของคุณหยุดทำงานแล้ว

ถึงตอนนี้คุณควรรู้ว่าปัญหาคืออะไร คุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเกมของคุณจะไม่พัง ดังนั้น ขอให้สนุกกับการเล่นเกม!

คุณพบว่าคุณไม่สามารถเล่นเกมที่มีคะแนนสูงสุดได้เนื่องจากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่ได้มาตรฐานใช่หรือไม่? อาจถึงเวลาพิจารณาเกมบนคลาวด์แล้ว