BSOD เป็นฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดของผู้ใช้ Windows และแม้ว่าข้อผิดพลาดร้ายแรงเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็มีบางอย่างที่เกิดขึ้นซ้ำๆ หนึ่งในนั้นคือ IRQL_not_less_or_equal(รหัสข้อผิดพลาด:0x0000000A) ผิดพลาด.
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม ปัญหาไดรเวอร์ และการเปลี่ยนแปลงในฮาร์ดแวร์
โชคดีที่ข้อผิดพลาด 'IRQL_not_less_or_equal' นั้นแก้ไขได้ง่ายพอสมควร และหากการอัปเดตของ Windows ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีใดวิธีหนึ่งที่แสดงด้านล่างนี้จะช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาได้
หมายเหตุ: ก่อนใช้เทคนิคต่างๆ ในบทความนี้ อย่าลืมอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้สามารถทำได้โดยไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update > ตรวจสอบการอัปเดต .
การรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
สาเหตุหลักสำหรับข้อผิดพลาด BSOD ส่วนใหญ่คือการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นล่าสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นสาเหตุสำคัญของข้อผิดพลาดเหล่านี้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้สร้างจุดคืนค่าระบบก่อนติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับพีซี
วิธีสร้างจุดคืนค่าระบบ
ขั้นตอนการสร้างจุดคืนค่าระบบค่อนข้างตรงไปตรงมา เพียงทำตามขั้นตอนที่กำหนด:-
- ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ System Restore และคลิก สร้างจุดคืนค่า . ภายใต้ การป้องกันระบบ ให้คลิกที่ สร้าง .
- ป้อนชื่อที่จำง่ายสำหรับจุดคืนค่าแล้วคลิก ตกลง .
- Windows จะใช้เวลาสักครู่เพื่อสร้างจุดคืนค่าระบบ
ไม่ต้องการผ่านความยุ่งยากในการสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเองซ้ำ ๆ หรือไม่? ดูคู่มือที่มีประโยชน์นี้เกี่ยวกับวิธีสร้างจุดคืนค่าระบบรายวันใน Windows
หากต้องการคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้า เพียงค้นหา การคืนค่าระบบ และคลิก สร้างจุดคืนค่า ในผลลัพธ์ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ System Restore และเลือกจุดคืนค่าระบบที่ต้องการ
การวินิจฉัยปัญหาโดยใช้คลีนบูต
Clean Booting เป็นเทคนิคที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถหยุดแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดใน Windows ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เพื่อวินิจฉัยข้อผิดพลาดทั่วไปหลายอย่าง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:-
- บน แถบค้นหา , พิมพ์ msconfig และจากผลลัพธ์ ให้คลิกที่ การกำหนดค่าระบบ .
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ บริการ แท็บ ทำเครื่องหมายที่ช่อง ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft . ยกเลิกการเลือกบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดในรายการ
- ถัดไป เปิด ตัวจัดการงาน และไปที่ เริ่มต้น แท็บ จากรายการ เลือกบริการของบุคคลที่สามทีละรายการแล้วคลิก ปิดใช้งาน ปุ่มที่ด้านล่างขวา
- รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
ตอนนี้เมื่อพีซีบูทขึ้น เฉพาะบริการ Microsoft Windows ที่จำเป็นเท่านั้นที่จะเริ่มทำงาน หากไม่มีข้อผิดพลาดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันหรือบริการของบุคคลที่สาม หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ก็ถึงเวลาดำเนินการแก้ไขอื่นที่เป็นไปได้
ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สามารถสื่อสารกับระบบปฏิบัติการได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าการอัปเดตไดรเวอร์จะเป็นการดีที่สุด แต่การอัปเดตเหล่านี้บางรายการอาจไม่เสถียรและบางรายการอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด
ที่เกี่ยวข้อง:ควบคุมการอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10
กำลังอัปเดตไดรเวอร์
นานแค่ไหนแล้วที่คุณอัพเดทไดรเวอร์ที่สำคัญของพีซี Windows ของคุณ? หากผ่านไประยะหนึ่ง ก็ถึงเวลาที่ต้องทำเช่นนั้นเพราะสาเหตุทั่วไปสำหรับข้อผิดพลาด 'IRQL_not_less_or equal' เป็นไดรเวอร์ที่ล้าสมัย วิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณมีดังนี้:-
- ใน แถบค้นหา , พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกที่ผลลัพธ์
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกที่อุปกรณ์ที่อาจมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
- ในเมนูที่ขยาย ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ .
- Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์
ในขณะที่การอัปเดตไดรเวอร์มักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์เองอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ในกรณีดังกล่าว ผู้ใช้จะต้องย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด ลืมไดรเวอร์ที่ได้รับการอัปเดตล่าสุด ดูวิธีดูไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุด หากต้องการย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:-
- คล้ายกับขั้นตอนที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . คุณสามารถทำได้โดยพิมพ์ลงในแถบค้นหาหรือผ่านทาง แผงควบคุม .
- ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่คุณต้องการย้อนกลับ คลิก คุณสมบัติ .
- ใน คุณสมบัติ หน้าต่าง ใต้ ไดรเวอร์ แท็บ คลิกที่ 'ย้อนกลับไดรเวอร์'
บางครั้งปุ่ม 'Roll Back Driver' อาจเป็นสีเทา ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดนานกว่า 10 วันที่ผ่านมา ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่สามารถย้อนกลับได้ ขออภัย ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตนเอง
การเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์
เมื่อติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ ผู้ใช้จำเป็นต้องศึกษาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ใหม่ การเปลี่ยน RAM หรือการเปลี่ยนจากหน่วยความจำช่องสัญญาณเดียวเป็นช่องสัญญาณคู่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'IRQL_not_or_equal' นอกจากนี้ RAM ยังเป็นหนึ่งในฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการอัปเดตบ่อยที่สุดที่ทำให้การจัดการกับโมดูล RAM เก่าเป็นปัญหาจริง นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยแรมแบบเก่า
การวินิจฉัยหน่วยความจำ
การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ยูทิลิตี้ในตัวที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถใช้ในการวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำทั่วไปจำนวนมากใน Windows 10 ได้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้เรียกใช้สิ่งนี้หลังจากติดตั้ง RAM ใหม่และเชอร์รี่ที่ด้านบน ใช้งานง่าย:
- ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ Memory Diagnostic และคลิก Windows Memory Diagnostic .
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกว่าคุณต้องการให้ Windows รีสตาร์ทและวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำทันที หรือทำในครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง
ที่เกี่ยวข้อง:5 สัญญาณและอาการที่ RAM ของคุณกำลังจะล้มเหลว
หากปัญหา Windows Memory Diagnostic ไม่ส่งคืนข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ผู้ใช้ควรลองทำสิ่งต่างๆ เช่น:-
- สลับช่อง DIMM ของ RAM หากคุณใช้แท่งสองแท่งขึ้นไป
- ตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ใหม่อีกครั้ง
- เปลี่ยนเป็นหน่วยความจำช่องสัญญาณเดียวหรือกลับกันเป็นหน่วยความจำช่องสัญญาณคู่
- ยืนยันว่า XMP ถูกเปิดใช้งานใน BIOS เมื่อใช้หน่วยความจำแบบช่องสัญญาณคู่ สลับโปรไฟล์ XMP หากเปิดใช้งานอยู่
- ติดตั้งฮาร์ดแวร์เก่าอีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ปัญหาที่แก้ไขได้ง่าย
แม้ว่า BSOD อาจดูน่ากลัว แต่ก็มักเกิดจากปัญหาง่ายๆ ที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมี การแก้ไขตามรายการข้างต้นสามารถใช้เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดหลายรายการที่อาจทำให้เกิด BSOD ได้ แต่จะดีกว่าเสมอที่จะทำตามคำแนะนำที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น
