ในบางช่วงเวลา คุณอาจพบว่าจำเป็นต้องกู้คืนคอมพิวเตอร์ Windows ให้กลับสู่การตั้งค่าโรงงาน อาจเพราะติดมัลแวร์และต้องการเริ่มต้นใหม่ หรือวางแผนขายคอมพิวเตอร์และล้างข้อมูลสะอาด
ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใด เราจะแสดงให้คุณดูว่าต้องทำอย่างไร นี่คือวิธีรีเซ็ตโน้ตบุ๊ก HP ให้กลับสู่ค่าโรงงาน
ก่อนอื่น: อย่าลืมสำรองข้อมูล!
ก่อนทำการรีเซ็ตโรงงาน ควรแน่ใจว่ามีสำรองไฟล์แล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ การรีเซ็ตโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากเครื่อง
ดูคู่มือการสำรองข้อมูล Windows 10 สำหรับวิธีการ
รีเซ็ตโน้ตบุ๊ก HP ด้วย Recovery Manager
จนถึงปี 2018 คอมพิวเตอร์ HP มาพร้อมเครื่องมือชื่อ HP Recovery Manager สามารถใช้กู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของโน้ตบุ๊ก แต่มีเงื่อนไขบ้าง ดูว่าติดตั้งอยู่ไหมโดยเปิด Start menu ค้นหา Recovery Manager
ถ้าไม่เจอ เครื่องอาจใหม่เกินไปและไม่รวมซอฟต์แวร์นี้ ยังไม่สามารถใช้ได้ถ้าคุณลบ HP Recovery partition บนฮาร์ดดิสก์แล้ว สุดท้าย เครื่องมือกู้คืน HP ทำงานได้เฉพาะ Windows รุ่นที่เครื่องมาพร้อม ดังนั้น ถ้าซื้อโน้ตบุ๊กมาพร้อม Windows 8.1 และอัปเกรดเป็น Windows 10 แล้ว ไม่สามารถใช้ utility นี้ได้
หากตรงเงื่อนไขทั้งหมด สามารถใช้ HP Recovery Manager กู้คืน PC สู่ค่าเริ่มต้น แอปจะนำทางขั้นตอน รวมถึงสำรองไฟล์ก่อน เสร็จแล้วตั้งค่า Windows ใหม่
ดูหน้า HP เกี่ยวกับ Recovery Manager และวิดีโอ HP Support ด้านล่างสำหรับช่วยเหลือ ถ้าเครื่องไม่มี Recovery Manager HP แนะนำใช้ตัวเลือก Windows built-in (ดูด้านล่าง)
รีเซ็ตโน้ตบุ๊ก HP ด้วยตัวเลือก Pre-Boot
ถ้าบูตเข้าสู่ Windows ปกติไม่ได้ หรือไม่มี Recovery Manager ให้ใช้ตัวเลือก pre-boot ตอนเริ่มโน้ตบุ๊ก จะเห็นข้อความบนหน้าจอบอกว่าต้องกดปุ่มอะไรเพื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมเริ่มต้น บน HP ของผมคือ Esc แต่อาจต่างไปในเครื่องคุณ
ทันทีที่บูต กดปุ่มซ้ำจนกระโดดไปหน้าจอตัวเลือก อาจเห็นปุ่มที่ตรงกับตัวเลือก Recovery บนเครื่องผมต้องกด F10 เข้า BIOS Setup เมนูก่อน
หลังจากนั้น ในส่วน Security พบตัวเลือกชื่อ Secure Erase นี่ช่วยล้างฮาร์ดดิสก์ทั้งหมด เหมาะสำหรับตอนจะมอบเครื่องให้คนอื่น
ระวังในการเลือก เครื่องคุณอาจไม่มีตัวเลือกติดตั้ง Windows ใหม่ผ่านเมนูนี้ Secure Erase ด้านบนล้างฮาร์ดดิสก์สะอาด หมายความว่าคุณต้องติดตั้ง Windows เอง
ตัวเลือกการรีเซ็ตโรงงานของ Windows 10
ถ้าไม่อยากใช้วิธีข้างต้น หรือลองแล้วไม่ได้ ให้ใช้ตัวเลือก universal reset ใน Windows 10 ไม่ว่าจะเป็นโน้ตบุ๊กยี่ห้อไหน ก็ใช้ได้เพื่อคืนค่าเริ่มต้น
ดูคู่มือการรีเซ็ตโรงงานคอมพิวเตอร์ Windows 10 สำหรับทุกอย่างที่ต้องรู้ สามารถใช้ตัวเลือก Reset this PC ใน Settings, เปิด advanced startup options เพื่อรีบูทเข้าสู่ recovery environment, หรือติดตั้ง Windows ใหม่ด้วย installation media
ทั้งหมดที่ต้องการสำหรับรีเซ็ตโน้ตบุ๊ก HP
ตอนนี้คุณรู้ตัวเลือกสำหรับรีเซ็ตโน้ตบุ๊ก HP สู่ค่าโรงงาน HP รู้สึกว่า Windows 10 มีตัวเลือกรีเซ็ตโรงงาน built-in ที่ดี ทำให้วิธีการกู้คืนแบบเก่าแพ้ความสำคัญ คุณอาจใช้ตัวเลือก Windows ดีกว่า แต่มาก่อนรู้ว่า HP ให้อะไรมาบ้าง เพื่อครอบคลุมทุกฐาน
ถ้าลืมรหัสผ่าน Windows ไม่ต้องผ่านการรีเซ็ตโรงงาน ดูคู่มือการรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows 10 ที่หายไป
