Bluetooth เป็นเทคโนโลยีไร้สายที่ให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน ใน Windows 10 คุณจะใช้บลูทูธเพื่อจับคู่แป้นพิมพ์ โทรศัพท์ ลำโพง และอื่นๆ ได้
Bluetooth นั้นยอดเยี่ยมเมื่อใช้งานได้ แต่คุณอาจประสบปัญหาเมื่อพยายามจับคู่อุปกรณ์ของคุณกับระบบ Windows 10 เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาการจับคู่เหล่านั้นให้คุณดู
1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีบลูทูธหรือไม่
อาจฟังดูงี่เง่า แต่ก็ง่ายที่จะถือว่าอุปกรณ์มีบลูทูธ ตรวจสอบข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของอุปกรณ์ของคุณ --- มองหาโลโก้ Bluetooth บนบรรจุภัณฑ์ หากคุณไม่พบข้อมูลอ้างอิง เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์นั้นไม่รองรับบลูทูธและจำเป็นต้องเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือสายเคเบิลแทน
หากเป็นคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณที่ไม่มี Bluetooth ก็ไม่ต้องกังวล คุณสามารถซื้ออะแดปเตอร์บลูทูธราคาถูกที่มีขนาดเล็กและใส่ลงในช่องเสียบ USB ได้
2. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานบลูทูธแล้ว
อุปกรณ์ของคุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานบลูทูธโดยค่าเริ่มต้น
ใน Windows 10 ให้กด แป้นหน้าต่าง + A เพื่อเปิดศูนย์ปฏิบัติการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บลูทูธ ไทล์ถูกเน้นและเปิด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกที่ไทล์เพื่อเปิดใช้งาน หากคุณไม่เห็นไทล์บลูทูธ ให้คลิกขยาย . ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่า โหมดเครื่องบิน ถูกปิดใช้งานเนื่องจากเป็นการปิดบลูทูธ
หรือกด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและไปที่ อุปกรณ์> Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ และเลื่อน บลูทูธ เพื่อ เปิด .
อุปกรณ์ที่คุณต้องการจับคู่จะมีวิธีการเปิดใช้งานของตัวเอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบเอกสารประกอบ อาจมีสวิตช์ทางกายภาพเพื่อเปิดบลูทูธ
3. ตรวจสอบสถานะบริการบลูทูธอีกครั้ง
Bluetooth เป็นบริการบน Windows 10 บริการนั้นควรเปิดขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการข้างต้น แต่ควรตรวจสอบอีกครั้งดีที่สุดเสมอ
กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด Run และป้อน services.msc . รายการจัดเรียงตามตัวอักษร ชื่อ ดังนั้นให้มองหาทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย Bluetooth
ดับเบิลคลิก และตรวจสอบสถานะการบริการ . ถ้ามันแสดงเป็น หยุด คลิก เริ่ม เพื่อให้มันดำเนินต่อไป
4. ทำให้ระบบของคุณสามารถค้นพบได้
ที่น่าสับสนคือ การตั้งค่า Windows 10 ยังคงกระจัดกระจาย และสิ่งนี้ก็เป็นจริงสำหรับ Bluetooth เช่นกัน
การตั้งค่าเพื่อทำให้อุปกรณ์ Bluetooth อื่นสามารถค้นพบพีซีของคุณได้ไม่ใช่สิ่งที่คุณคาดหวัง กด แป้น Windows + ฉัน และไปที่ อุปกรณ์> ตัวเลือกบลูทูธเพิ่มเติม .
ทำเครื่องหมาย อนุญาตให้อุปกรณ์บลูทูธค้นหาพีซีเครื่องนี้ และคลิก ตกลง . ซึ่งไม่จำเป็นหากคุณต้องการจับคู่บางอย่าง เช่น เมาส์หรือแป้นพิมพ์ แต่อาจเป็นประโยชน์ในการจับคู่อุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์
5. เปลี่ยนตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณ
บลูทูธมีช่วงจำกัด ค่าเฉพาะจะแตกต่างกันไป แต่สำหรับการตั้งค่าบ้าน จะอยู่ที่ประมาณสิบเมตร ที่สามารถลดลงอย่างมากโดยสิ่งกีดขวางทางกายภาพเช่นกำแพง
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการจับคู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ ชาร์จเต็มแล้ว และอยู่ในระยะใกล้กับระบบ Windows 10 ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้อยู่ใกล้อุปกรณ์อื่นมากเกินไปโดยใช้พอร์ต USB 3.0 อุปกรณ์ USB ที่ไม่มีฉนวนหุ้มอาจรบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธในบางครั้ง
6. ปิดใช้งานอุปกรณ์บลูทูธอื่น
ในทางเทคนิค คุณไม่จำเป็นต้องปิดอุปกรณ์บลูทูธอื่น แต่อาจก่อให้เกิดการรบกวนเมื่อคุณพยายามจับคู่อุปกรณ์ใหม่
หากต้องการปิดใช้งาน ให้กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกอุปกรณ์ . ในทางกลับกัน ให้คลิกอุปกรณ์บลูทูธแต่ละเครื่องแล้วคลิกนำอุปกรณ์ออก> ใช่ .
แน่นอน อย่าลืมจับคู่อุปกรณ์เหล่านี้อีกครั้งหากคุณยังต้องการ
7. อ่านบันทึกเหตุการณ์
ในเดือนมิถุนายน 2019 Microsoft ได้แก้ไข Windows 10 เพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของ Bluetooth อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำให้อุปกรณ์บลูทูธบางตัวประสบปัญหาการเชื่อมต่อ
คุณสามารถดูว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อคุณหรือไม่ กด แป้น Windows + X และคลิกตัวแสดงกิจกรรม . ด้านล่าง สรุปกิจกรรมการบริหาร , ขยาย ข้อผิดพลาด และมองหาสิ่งต่อไปนี้:
- รหัสเหตุการณ์: 22
- ที่มาของเหตุการณ์ :BTHUSB หรือ BTHMINI
- ชื่อ: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
- ข้อความกิจกรรม: อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณพยายามสร้างการเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง สแต็ค Bluetooth ของ Windows ไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อการดีบักในขณะที่ไม่ได้อยู่ในโหมดดีบัก
หากคุณเห็นสิ่งนี้ Microsoft แนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเพื่อดูว่าได้ทำแพตช์หรือไม่ หากไม่ คุณอาจต้องซื้ออุปกรณ์บลูทูธใหม่ทั้งหมด
8. ตรวจสอบการอัปเดตของ Windows
วิธีที่ดีที่สุดคือทำให้ Windows ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุดและแพตช์ความปลอดภัย ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธได้
Windows 10 จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตได้ด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ ให้กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย และคลิกตรวจหาการอัปเดต .
ระบบของคุณจะใช้เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว หรือจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งแพตช์ใหม่
9. อัปเดตไดรเวอร์
ไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณอาจล้าสมัย ซึ่งมักจะเป็นกรณีนี้หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows 10
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ ให้กด แป้น Windows + X และคลิกตัวจัดการอุปกรณ์ . ขยาย บลูทูธ และ คลิกขวา อแดปเตอร์
คลิก อัปเดตไดรเวอร์> ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ . ทำตามคำสั่ง. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบ
หากกระบวนการนี้ไม่พบไดรเวอร์ใดๆ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตอีกครั้งและดาวน์โหลดจากที่นั่น หากเป็นไฟล์ EXE ให้เปิดขึ้นมาและปฏิบัติตามคำแนะนำ
หรือเป็นรูปแบบอื่น เช่น INF หรือ SYS ให้ทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่ออัปเดตผ่าน Device Manager แต่เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ เมื่อได้รับแจ้ง เรียกดู กับสิ่งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด เลือกตำแหน่ง คลิก ตกลง จากนั้น ถัดไป เพื่อดูวิซาร์ดจนจบ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จสิ้น
10. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ
Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ในตัว การดำเนินการนี้จะตรวจพบปัญหาและพยายามซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
หากต้องการเรียกใช้ ให้กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและไปที่อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> Bluetooth> เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา . ปฏิบัติตามคำแนะนำ
ควรแก้ไขปัญหาที่พบ แต่บางปัญหาอาจต้องดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่
แก้ไขปัญหาการจับคู่บลูทูธของคุณ
อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อบลูทูธไม่ทำงาน ดังนั้นหวังว่าหนึ่งในขั้นตอนของเราจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบลูทูธ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบลูทูธที่มีคำตอบ แล้วค้นหาว่าใครเป็นผู้คิดค้นบลูทูธ ชื่อนี้มาจากไหน และอีกมากมาย
