Windows ติดตามทุกแอปพลิเคชั่นหยุดทำงานและหยุดการทำงานในระบบของคุณ โดยจะบันทึกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อขัดข้องและพยายามเสนอวิธีแก้ไขปัญหาให้กับรายงานข้อผิดพลาดแต่ละรายการ ซึ่งช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้แล้ว คำถามคือ:คุณควรให้ความสำคัญกับรายงานข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขหรือไม่
บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows ของ Microsoft เปิดตัวครั้งแรกใน Windows XP เมื่อแอปพลิเคชัน Windows ขัดข้องหรือหยุดทำงาน บริการรายงานข้อผิดพลาดจะเริ่มดำเนินการและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการขัดข้อง รวมถึงการดัมพ์หน่วยความจำของสถานะของโปรแกรมที่ขัดข้อง ข้อมูลจะถูกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เครื่องมือเสนอให้อัปโหลดข้อมูลข้อขัดข้องไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
กำลังดูรายงานข้อผิดพลาด
คุณไม่จำเป็นต้องขุดรายงานข้อผิดพลาดจากบันทึกเหตุการณ์ของระบบด้วยตัวเอง แต่มีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในศูนย์ปฏิบัติการแทน หากต้องการเปิดศูนย์ปฏิบัติการ ให้คลิกไอคอนธงในซิสเต็มเทรย์และเลือก เปิดศูนย์ปฏิบัติการ . ในหน้าต่างศูนย์ปฏิบัติการ คลิกส่วนหัวการบำรุงรักษาและเลือก ดูประวัติความน่าเชื่อถือ . คุณยังสามารถค้นหา ความน่าเชื่อถือ ในเมนู Start แล้วเปิด ดูประวัติความน่าเชื่อถือ แอปพลิเคชันที่ปรากฏขึ้น
ตัวตรวจสอบความน่าเชื่อถือจะแสดงข้อมูลประเภทต่างๆ รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด คำเตือน และข้อความแสดงข้อมูลของ Windows รายงานข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จัดอยู่ในประเภท "ความล้มเหลวของแอปพลิเคชัน" คุณสามารถคลิกวันที่ใดวันที่แอปพลิเคชันล้มเหลวเพื่อดูรายงานข้อผิดพลาด Windows จะแสดงให้คุณเห็นว่าแอปพลิเคชันใดขัดข้อง แจ้งให้คุณทราบเมื่อเกิดปัญหา และแสดงสรุปข้อผิดพลาด
คุณยังสามารถคลิกลิงก์ดูรายงานปัญหาทั้งหมดที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดในครั้งเดียว
การแก้ไขปัญหาที่แท้จริง
คลิก ตรวจหาวิธีแก้ปัญหา ข้างข้อผิดพลาดและ Windows จะตรวจสอบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณพบ ตามทฤษฎีแล้ว การตรวจสอบความน่าเชื่อถือสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ คุณอาจเห็นข้อความนี้:
ข้อความ "ไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาใหม่" เป็นเรื่องปกติมาก เป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ฉันไม่เคยเห็นวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงแทนข้อความนี้เลย – แน่นอน ฉันหยุดใช้ ตรวจหาวิธีแก้ปัญหา คุณลักษณะหลังจากพยายามหลายครั้งและไม่เคยเห็นวิธีแก้ปัญหาจริง การคลิกลิงก์นี้เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การลองหากคุณประสบปัญหา แต่อย่าหวังว่าจะช่วยได้มาก
มีตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาทั้งหมด ที่ด้านล่างของหน้าต่างด้วย คลิกที่นี่และคุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดได้ในครั้งเดียว ขออภัย ลิงก์นี้ส่งผลให้เกิดข้อความ "ไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาใหม่" สำหรับฉันเช่นกัน และฉันมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยสำหรับ Windows ที่จะตรวจสอบ
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะข้อผิดพลาด คุณจะต้องดำเนินการตามวิธีทั่วไป:อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณหากยังคงหยุดทำงาน หากการอัปเดตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องมองหาแอปพลิเคชันอื่นที่เสถียร
ความดี
ที่กล่าวว่าบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows นั้นไม่ไร้ค่าโดยสิ้นเชิง มันทำสิ่งที่ดีบางอย่าง:
- สามารถส่งรายงานข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ไปยัง Microsoft ซึ่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยพิจารณาจากผลกระทบของข้อบกพร่องแต่ละข้อที่ส่งผลต่อผู้ใช้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์บุคคลที่สามสามารถสมัครเพื่อดูรายงานข้อผิดพลาดสำหรับซอฟต์แวร์ของตนในฐานข้อมูลของ Microsoft
- ประวัติข้อผิดพลาดสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าโปรแกรมใดทำงานผิดปกติในระบบใดระบบหนึ่ง หากคุณกำลังทำงานกับคอมพิวเตอร์ของคนอื่น คุณสามารถดูได้ว่าโปรแกรมใดทำให้พวกเขามีปัญหา
- ประวัติข้อความข้อมูลสามารถช่วยคุณระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสังเกตเห็นว่าโปรแกรมควบคุมวิดีโอได้รับการอัปเดตในวันก่อนที่การขัดข้องจะเริ่มขึ้น
คำตัดสิน
ดังนั้นคุณควรให้ความสำคัญกับรายงานข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ windows เหล่านี้หรือไม่ มันขึ้นอยู่กับ. หากคุณทราบแล้วว่าโปรแกรมใดขัดข้อง บริการรายงานข้อผิดพลาดอาจไม่ช่วยคุณแก้ปัญหาข้อขัดข้องได้ หากคุณต้องการดูว่าโปรแกรมใดที่ไม่เสถียรในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังดำเนินการบำรุงรักษาบนคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น รายงานข้อผิดพลาดอาจมีประโยชน์ ข้อความข้อมูลระบบอื่นๆ สามารถช่วยให้คุณทราบสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน
คุณพบว่าการตรวจสอบความน่าเชื่อถือมีประโยชน์หรือไม่? คุณเคยเห็นวิธีแก้ปัญหาจริงหรือไม่? แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบ
เครดิตรูปภาพ:สุขภาพคอมพิวเตอร์ผ่าน Shutterstock