สงสัยว่าทำไมคุณเห็นการใช้งานดิสก์ 100% ใน Windows 11 แม้ว่าจะไม่มีงานหนักรันอยู่ และจะแก้ไขอย่างไร? อย่ากังวล เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย
คุณเห็นความล่าช้าที่เห็นได้ชัดในประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณมาก่อนที่คุณจะอัปเกรดเป็น Windows 11 ไหม? Microsoft ออกแบบ Task Manager ให้เราสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ได้ตามรูปแบบต่างๆ เช่น CPU, Memory และการใช้งานดิสก์ คุณสามารถกด Ctrl, Shift และ Escape เพื่อเปิด Task Manager บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณดูช้าลงจากปกติ คุณควรพิจารณาประเมินการใช้งานดิสก์
ถ้าคอลัมน์ Disk Usage ถูกไฮไลท์สีแดงและแสดงการใช้งาน 100% คุณควรกังวล ในสถานการณ์ที่เหมาะสม การใช้งานดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ควรถึงเกณฑ์นี้ แต่ปัจจัยบางอย่างสามารถทำให้เกิดการใช้งานดิสก์ที่ผิดปกติ ทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ลดลง
มาดูว่าอะไรทำให้ดิสก์ถึง 100% การใช้งานในคอมพิวเตอร์ Windows 11 และว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขมัน
สาเหตุของการใช้งานดิสก์ 100% ใน Windows 11
มีหลายเหตุผลที่ทำให้ดิสก์ของคุณทำงานหนักกว่าปกติ อาจมีงานหลายอย่างรันในพื้นหลังที่กินทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งคอมพิวเตอร์ใหม่ๆ ก็ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ และเหตุผลอาจเป็นไฟล์เสียหาย บั๊ก หรือปัญหาอื่นๆ ในซอฟต์แวร์
ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลอะไร มาดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อกลับมาสู่การใช้งาน 100% ของดิสก์และฟื้นฟูการใช้งานปกติ ด้านล่างคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถลองเพื่อลดการใช้งานดิสก์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สร้างดัชนีค้นหาของดิสก์ใหม่
ผู้กระทำผิดที่ใหญ่ที่สุดของการใช้งานดิสก์สูงคือ Search Index มันช่วยให้คุณสแกนดิสก์เพื่อค้นหาไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว ดัชนีช่วยให้ดิสก์คืนผลการค้นหาได้เร็ว แต่บางครั้งดัชนีค้นหานี้อาจได้รับผลกระทบจากบั๊กและนั่นคือเหตุผลที่มันผิดปกติ ดังนั้น มันจะเข้าสู่ลูปอันราบรื่นแทนที่จะให้ผลลัพธ์ ทำให้ดิสก์ทำงานเกิน
- ไปที่เมนู Start และพิมพ์ 'Indexing' ในแถบค้นหา
- คลิกที่ผลการค้นหาแรกเพื่อเปิดการตั้งค่า Indexing
- ตอนนี้เปิดแท็บ Advanced และกดปุ่ม Rebuild
- ป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ กด OK
- ตอนนี้ดัชนีค้นหาจะถูกลบออก ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้างในลูปการค้นหา
แต่นี่เป็นวิธีชั่วคราวในการลบดัชนีค้นหา หากคุณต้องการให้ถาวร นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ใช้ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ RUN
- พิมพ์ 'services.msc' ในกล่องข้อความและกดปุ่ม Enter
- ตอนนี้ค้นหาบริการ 'Windows Search' และดับเบิลคลิกมัน
- เปิดเมนูดรอปดาวน์ 'Startup Type' และเลือกตัวเลือก 'Disabled'
- สุดท้าย กดปุ่ม OK
ปิดใช้งาน Superfetch (SysMain) พร้อมกับบริการ Windows Search
SysMain หรือ Superfetch 无论你怎么叫它 都是导致电脑磁盘使用率飙升至 100% 的另一个大罪魁祸首。这项服务最早由微软在 Windows Vista 中引入，并于 2018 年重命名。该服务分析和解读您的磁盘使用模式，查看您经常打开哪些程序。然后它会预加载这些应用程序和程序，以便在您启动它们时加载得更快。
但大多数时候 这项服务制造的问题比做好事还多 它占用大量磁盘空间 导致电脑性能迟缓 唯一的解决办法就是彻底禁用这项服务 让我们看看怎么做:
- 使用 Windows + R 快捷键打开 RUN 对话框
- 现在在文本框中输入 services.msc 并按 Enter 键
- 在服务窗口中 继续滚动并点击 SysMain 服务
- 现在在启动类型下拉菜单中选择 Disable
- 最后点击 OK 按钮保存更改
รีเซ็ตหน่วยความจำเสมือน (Virtual Memory)
Windows ใช้แนวคิดของเพจจิ้ง (paging) เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่หมด RAM แต่บางครั้งไฟล์เพจ (page file) อาจเสียหายและสร้างปัญหาในฮาร์ดดิสก์ เพื่อหลีกเลี่ยงนั้น เราสามารถล้างไฟล์เพจที่ผิดปกติออก เพื่อให้ Windows สร้างใหม่ มาดูวิธีการ:
- กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ตอนนี้พิมพ์ 'sysdm.cpl' และกดปุ่ม Enter
- ตอนนี้ System Properties จะเปิดขึ้น ไปที่การตั้งค่า 'Advanced'
- คลิกเปิด Settings ที่อยู่ภายใต้แท็บ 'Performance'
- ตอนนี้หาปุ่ม Change ในแท็บ 'Advanced' ของหน้าต่าง Performance
- คุณจะเห็นว่าตัวเลือก 'Automatically manage paging file sizes for all drives' ถูกติ๊กไว้ที่นี่ เอาเครื่องหมายถูกออกจากกล่องกาเครื่องหมาย
- ตอนนี้เลือกไดรฟ์ C: และเลือกตัวเลือก Custom size
- ต่อไป คุณต้องใส่ขนาดเริ่มต้นและขนาดสูงสุดที่คุณต้องการอนุญาตสำหรับเพจจิ้ง นี่จะเป็นหน่วย MB
หมายเหตุ: ขนาดเพจจิ้งไม่ควรเกิน 1.5 เท่าของขนาด RAM ของคุณ คุณยังสามารถเลือกตัวเลือก No paging file เพื่อปฏิเสธการใช้หน่วยความจำเสมือนได้
- หลังจากตั้งค่าตัวเลขเสร็จแล้ว กดปุ่ม Set ตามด้วย OK
รีเซ็ตแอปและโปรแกรมซิงค์ (Sync)
Microsoft อนุญาตให้แอปอย่าง OneDrive ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ มันก็บางครั้งก็สร้างปัญหา มันค้างในกระบวนการซิงค์แม้ว่าไม่มีอะไรเหลือให้ซิงค์เลย ดังนั้น ดิสก์จึงต้องทำงานหนักโดยไม่มีเหตุผล เพื่อแก้ไขสิ่งนี้ จึงดีกว่าที่จะรีเซ็ต OneDrive ของคุณ
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยการกดปุ่ม Windows และ R
- ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามด้วยปุ่ม Enter
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset - ตอนนี้โปรแกรม OneDrive จะรีเซ็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และผลลัพธ์คือ จำนวนหน่วยความใจที่มากจะถูกปลดปล่อย
ปิดใช้งานการดีเฟร็กเมนต์ดิสก์ (Disk Defragmentation)
เทคนิคอีกอย่างที่ Microsoft ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Disk Defragmentation มันช่วยจัดระเบียบข้อมูลไฟล์และปรับปรุงประสิทธิภาพในการดึงข้อมูลจากดิสก์เมื่อคุณต้องการในอนาคต กระบวนการนี้ไม่แสดงขึ้นใน Task Manager แต่เป็นสาเหตุใหญ่ที่สุดที่ทำให้ระดับการใช้งานดิสก์เพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ คุณสมบัตินี้ถูกโปรแกรมให้รันเป็นระยะบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ และเพิ่มแถบการใช้งานดิสก์จากเวลาไหนเวลานั้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น เราสามารถปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ได้ มาดูวิธีทำ:
- เปิดเมนู Start และพิมพ์ 'defragment' ในแถบค้นหา
- ตอนนี้เลือกตัวเลือก 'Defragment and Optimize drives' จากผลการค้นหา
- ในหน้าต่างถัดไปที่เปิดขึ้น กดปุ่ม Change Settings
- ตอนนี้เอาเครื่องหมายถูกออกจากกล่องกาเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก 'Run on a schedule'
- สุดท้าย กดปุ่ม OK
ตอนนี้การดีเฟร็กเมนต์ดิสก์จะถูกป้องกันไม่ให้เปิดเป็นระยะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลดภาระของดิสก์ลงเยอะ
ปิดใช้งานบริการ 'DiagTrack'
บริการ 'DiagTrack' ย่อมาจาก Diagnostics Tracking หรือ Connected User Experiences ก็เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างว่าทำไมการใช้งานดิสก์บนคอมพิวเตอร์ของคุณจึงสูง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดใช้งานบริการนี้ทำให้การใช้งานดิสก์ลดลง มาดูวิธีปิดใช้งานมันอย่างถาวร:
- ก่อนอื่น เราต้องปิดใช้งานมันชั่วคราว สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิด Task Manager และสลับไปที่
- เพื่อปิดใช้งานชั่วคราว ให้เปิด Task Manager และคลิกที่แท็บ Services
- หาบริการ 'DiagTrack' และคลิกตัวเลือก Stop จากเมนูบริบท
ตอนนี้เราต้องปิดใช้งานมันอย่างถาวร นี่คือวิธีการ:
- หาปุ่ม Open Services ที่ด้านล่างของ Task Manager
- ตอนนี้หาบริการ 'Connected User Experiences and Telemetry' และคลิกเพื่อเปิดมัน
- ตอนนี้ขยายดรอปดาวน์สำหรับ 'Startup type' ในแท็บ General และเลือกตัวเลือก Disabled
- กดปุ่ม Apply
- ตอนนี้คุณต้องไปที่แท็บ 'Recovery' ที่นี่คุณต้องตั้งค่า 'Take No Action' ในทุกเมนูดรอปดาวน์ที่คุณเห็นที่นี่
- สุดท้าย กดปุ่ม OK
กำจัดไฟล์ชั่วคราว (Temp files)
คุณควรลบไฟล์ชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณเพื่อลดภาระของดิสก์ กระบวนการนี้ง่ายต่อการทำ มาดูวิธีขยายพื้นที่ดิสก์หลังจากลบไฟล์ชั่วคราว:
คุณสามารถเปิดโฟลเดอร์ Temp โดยทำตามเส้นทางโฟลเดอร์นี้
C:\AppData\Local\Temp
อีกวิธีคือ คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ temp ได้โดยใช้ลัด Windows และ R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ RUN ตอนนี้พิมพ์ 'Temp' ในกล่องค้นหาและกด Enter
เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ กดปุ่ม Ctrl+A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดและกดปุ่ม Delete
อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ (Device Drivers)
บริการของ Windows ไม่ได้เป็นผิดเสมอไปสำหรับการใช้งานดิสก์ที่ผิดปกติบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ ไดรเวอร์ขั้นสูงบางตัว เช่น StorAHCI.sys ก็เป็นเหตุผลของปัญหานี้เช่นกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งานดิสก์สูง แนะนำให้กำจัดไดรเวอร์เหล่านี้ แต่ก่อนอื่น มาดูก่อนว่าคุณใช้ไดรเวอร์ AHCI เหล่านี้อยู่หรือไม่
- สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิดกล่อง RUN โดยใช้ลัด Win+R
- พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในกล่องข้อความตามด้วยปุ่ม Enter
- ตอนนี้คุณจะไปถึงหน้าต่าง Device Manager โดยตรง
- ที่นี่ ให้หา "IDE ATA/ATAPI controllers" และคลิกมัน
- เมื่อขยายแล้ว ให้หา Standard SATA AHCI Controllers และเปิด Properties จากเมนูบริบท
- ไปที่แท็บ 'Driver' ในหน้าต่าง Properties และคลิกที่ปุ่ม Driver Details
- คุณต้องปิดใช้งานบริการ "storahci.sys" หากคุณพบมันในไฟล์ไดรเวอร์
- ต่อไป สลับไปที่แท็บ 'Details' และคุณจะเห็นค่าของไดรเวอร์ที่นี่ จดไว้ที่ไหนสักที่เพราะคุณจะต้องใช้มันภายหลัง
- ตอนนี้เข้าถึงกล่องโต้ตอบ RUN อีกครั้งและพิมพ์ 'regedit' ตามด้วยปุ่ม Enter
- ตอนนี้ไปที่พาธต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\(AHCI Controller)\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties
- คุณต้องใส่ค่าไดรเวอร์ที่คุณเพิ่งคัดลอกมาแทนที่ (AHCI Controller)
- ตอนนี้ดับเบิลคลิกเพื่อแก้ไข MSISupported ที่อยู่ในแผงด้านขวาของหน้าต่าง
- ตั้งค่ามันเป็น 0 และกดปุ่ม OK
แม้คุณจะไม่เห็นไดรเวอร์ MSI นี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังคงต้องอัปเดตไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์จัดเก็บจากหน้าต่าง Device Manager
- สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิก 'Storage controllers'
- ตอนนี้คลิกขวาที่ไดรเวอร์จัดเก็บและเลือกตัวเลือก Update driver
- ป๊อปอัพจะเปิดขึ้น เลือกตัวเลือก 'Search automatically for Drivers' ที่นี่
- Windows จะค้นหาอัปเดตไดรเวอร์ที่ค้างอยู่และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- เมื่อไดรเวอร์อัปเดตเสร็จแล้ว ใช้เวลาสักครู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่ามันมีผลกระทบเชิงบวกต่อการใช้งานดิสก์หรือไม่
เปลี่ยนหรือซ่อมแซมสาย SATA
แม้ว่านี่จะเป็นกรณีที่พบได้น้อย สาย SATA ที่ผิดปกติก็สามารถทริกเกอร์การใช้งานดิสก์ 100% บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณได้ เพื่อดูว่านี่คือผู้กระทำผิด คุณต้องลองต่อสาย SATA กับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ ดูว่าปัญหาแก้ไขได้บ้างหรือไม่
คุณอาจต้องซื้อสาย SATA ใหม่หากคุณเห็นว่าสายเก่ามีสภาพชำรุดจากบางจุด หากสายหลวมที่จุดติดต่อกับดิสก์ ดิสก์จะต้องทำงานหนักกว่าปกติเพื่อดึงข้อมูลที่ร้องขอ
รัน SFC Scan เพื่อค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหาย
ตามที่ชื่อบ่งชี้ ไฟล์ที่เสียหายบังคับให้บริการและกระบวนการบนคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานแบบบ้าคลั่ง ซึ่งในปกติทำงานปกติ ดังนั้น แนะนำให้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อจับไฟล์เสียหายเหล่านี้ เพื่อให้คุณสามารถซ่อมแซมมันได้ เพื่อทำตามเจตนา ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเมนู Start และพิมพ์ "cmd" ในแถบค้นหา
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องและเลือก 'Run as Administrator' จากเมนูบริบท
- เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ทีละอันและกดปุ่ม Enter
1. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
2. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
3. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
หมายเหตุ: รอจนกว่าคำสั่งหนึ่งจะรันเสร็จแล้วค่อยพิมพ์คำสั่งถัดไป
- ตอนนี้ Windows จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์เสียหายและดาวน์โหลดไฟล์แทนที่สำหรับไฟล์เหล่านี้ด้วย
- เมื่อกระบวนการนี้เสร็จ คุณควรตรวจสอบอัปเดตที่ค้างอยู่และติดตั้งมันด้วย
กำหนดการตรวจสอบดิสก์ (Schedule a disk check)
วิธีนี้คล้ายกับวิธีที่กล่าวมาข้างต้น แต่ความแตกต่างคือ มันสแกนดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ มาดูวิธีรัน disk check บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 อย่างรวดเร็ว:
- ก่อนอื่น คุณต้องเปิด Command Prompt ในโหมด Administrator โดยทำตามวิธีเดียวกันที่กล่าวไว้ข้างต้น
- เมื่ออยู่ใน Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกดปุ่ม Enter
chkdsk.exe /f /r
- Command Prompt จะแสดงข้อความถามว่าต้องการกำหนดการสแกนดิสก์เมื่อ Windows รีสตาร์ทครั้งต่อไป กดปุ่ม Y ตามด้วย Enter
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และปล่อยให้ Windows สแกนดิสก์ของคุณ
ให้แอนติไวรัสสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
การติดเชื้อมัลแวร์เป็นสาเหตุของปัญหาร้ายแรงส่วนใหญ่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และการใช้งานดิสก์ 100% เป็นหนึ่งในนั้น แม้คุณจะตั้งเวลาให้แอนติไวรัสรัน Quick Scan ทุกวัน คุณก็ควรรัน Deep Scan ณ จุดนี้ มันจะช่วยจับการติดเชื้อที่ลึกซึ้งที่กำลังบังคับให้ดิสก์ทำงานผิดปกติ
นอกจากซอฟต์แวร์แอนติไวรัสที่คุณใช้ คุณยังสามารถขอให้ Windows Security สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ สำหรับสิ่งนี้:
- เปิด Windows 11 Settings โดยกดลัด Win+I
- เลือกตัวเลือก Update & Security ในหน้าต่าง Settings
- จากแผงด้านซ้าย เลือก Windows Security และเปิด 'Virus & Threat Protection' จากด้านขวาของหน้าต่าง
- ตอนนี้รัน Quick Scan
- รอจนกว่า Windows Security จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จ หากตรวจพบการติดเชื้อหลังจากสแกนเสร็จ กดปุ่ม Remove
เปิดใช้งานการตั้งค่าพลังงาน 'Higher Performance'
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์กับโหมดพลังงาน Standard หน้าเวลาที่จะเปลี่ยนและสลับไปใช้การตั้งค่า 'High Performance' เพราะการใช้งานดิสก์ 100% ใน Windows 11 พบได้บ่อยกว่าในโหมด Standard Power Mode มากกว่า High-Performance Mode มาดูวิธีสลับ:
- เปิด Windows Settings โดยใช้ลัด Windows+I
- ตอนนี้คลิกเปิดหมวด System และเลือก Power & Sleep Settings ในแผงด้านซ้าย
- ต่อไป เปิด Additional power settings ที่อยู่ด้านขวาของหน้าต่าง
- ตอนนี้เลือกตัวเลือก 'Create a power plan' จากแผงด้านซ้าย
- เลือก High Performance และกดปุ่ม Next
- ปรับแต็นโครงการของคุณและกดปุ่ม Create
สรุป
ที่นี่เราจบลงที่คู่มือการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดเพื่อแก้ไขการใช้งานดิสก์ 100% บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ หวังว่าวิธีการแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งวิธีต้องช่วยคุณแก้ไขปัญหา รู้วิธีอื่นที่สามารถลดระดับการใช้งานดิสก์ได้เร็ว? เราจะยินดีรู้
