แก้ไข: การใช้งานดิสก์ 100% ใน Windows 10

• วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Windows Search
• วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Message Signalled Interrupt
• วิธีที่ 3: Google Chrome
• วิธีที่ 4: ปิด Skype
• วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้ง Flash Updates
• วิธีที่ 6: ยกเลิกลิงก์ OneDrive
• วิธีที่ 7: ปิดการแจ้งเตือน Windows
• วิธีที่ 8: Feedback & Diagnostics
• วิธีที่ 9: ยกเลิก Windows Performance Recorder (WPR) (แก้ชั่วคราว)
• วิธีที่ 10: ปิดใช้งาน Connected User Experiences and Telemetry

Windows 10 ได้รับอัปเดตจำนวนมากตลอดปี ทำให้ระบบใช้ทรัพยากรมากและก่อให้เกิดปัญหา Disk Usage 100% เนื่องจากอัปเดตจำนวนมากทำงานเบื้องหลัง และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหลายอย่างหลังอัปเดต ทำให้ Disk Usage ค้างที่ 100% เพื่อแก้ไขปัญหานี้ มีวิธีแก้ไขหลายวิธีดังนี้

ตรวจสอบ Disk Usage 100% จาก Task Manager

คุณสามารถตรวจสอบ Disk Usage ได้จาก Task Manager แท็บ Processes หากไม่ทราบวิธีเปิด Task Manager ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดค้าง ALT, CTRL และ Delete พร้อมกัน (ALT + CTRL + DELETE)
2. หน้าจอใหม่จะเปิดขึ้น
3. เลือก Task Manager
4. เลือกแท็บ Processes หากยังไม่ได้เลือก
5. ดูที่คอลัมน์ Disk คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์การใช้งาน

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Windows Search

การปิด Windows Search ช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้จำนวนมาก Windows Search ทำหน้าที่สแกนไฟล์/โฟลเดอร์และบันทึกข้อมูลในไฟล์ดัชนี (SearchIndexer) ประโยชน์คือทำให้ค้นหาไฟล์เร็วขึ้น การปิดจะไม่ส่งผลต่อการค้นหาอย่างชัดเจน ข้อเสียคือเวลาค้นหาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่หากคุณไม่ค้นหาไฟล์จำนวนมากเป็นประจำ จะไม่รู้สึกต่างกัน

ขั้นตอนปิด Windows Search ชั่วคราว:

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ Command Prompt ในช่องค้นหา Start
3. Right-click Command Prompt จากผลลัพธ์ และเลือก Run as administrator
   
4. พิมพ์ net.exe stop "Windows search" (พร้อมเครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter
5. รอจนระบบหยุด Windows Search จะเห็นข้อความยืนยัน

เปิด Task Manager ตรวจสอบ Disk Usage อีกครั้ง หากลดลง สามารถปิดถาวรได้ดังนี้:

1. กดค้าง Windows key และกด R
2. พิมพ์ services.msc แล้ว Enter
   
3. หาบริการชื่อ Windows Search
4. Double-click Windows Search
   
5. เลือก Disabled จากเมนู Startup Type
   
6. คลิก Stop หาก Service Status ไม่ใช่ Stopped
7. คลิก Apply แล้ว OK

หมายเหตุ: การปิดบริการนี้ไม่แนะนำ แต่หากทำให้ระบบดีขึ้น คุณสามารถปิดไว้ได้ หากไม่มีผล สามารถเปิดกลับมาโดยเลือก Automatic ใน Startup Type

วิธีที่ 2: ปิด Message Signaled Interrupt (MSI) Mode (Firmware Bug)

การปิด MSI แก้ปัญหาให้ผู้ใช้จำนวนมาก StorAHCI.sys เป็นไดรเวอร์ที่มี Firmware bug เกี่ยวกับ Disk Usage สูง การปิดอาจแก้ปัญหาได้

1. กดค้าง Windows key และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้ว Enter
   
3. Double-click IDE ATA/ATAPI controllers
4. Double-click Standard SATA AHCI controller
   
5. คลิกแท็บ Driver
6. คลิกปุ่ม Driver Details
   
7. ถ้าไฟล์ไดรเวอร์คือ StorAHCI.sys แสดงว่าคุณใช้ inbox driver และต้องแก้ Registry Key
   
8. คลิกแท็บ Details
9. เลือก Device Instance Path จากเมนู Property
10. บันทึก Path ที่แสดง หรือทิ้งไว้ที่นี่
    
11. กดค้าง Windows key และกด R
12. พิมพ์ regedit.exe แล้ว Enter
    
13. ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\"Device Instance Path"\Device Parameters\Interrupt Management หากไม่รู้จักให้ทำตามขั้นตอนย่อยด้านล่าง
    1. Double-click HKEY_LOCAL_MACHINE จากแผงซ้าย
    2. Double-click System
    3. Double-click CurrentControlSet
    4. Double-click Enum
    5. Double-click PCI
    6. Double-click "Device Instance Path"
    7. Double-click Device Parameters
    8. Double-click Interrupt Management
       
14. คลิก MessageSignaledInterruptProperties จากแผงซ้าย
15. Double-click MSISupported จากแผงขวา
    
16. เปลี่ยนค่าจาก 1 เป็น 0
17. คลิก OK

รีบูทคอมพิวเตอร์ ปัญหาควรแก้ไขแล้ว หากมีหลาย Controller ใน Device Manager (ขั้นตอนที่ 4) ให้ทำซ้ำกับทุกตัว แล้วตรวจสอบ Disk Usage อีกครั้ง

วิธีที่ 3: Google Chrome

บางครั้งปัญหาอาจมาจาก Google Chrome และฟีเจอร์ Prediction ผู้ใช้รายงานว่าฟีเจอร์เหล่านี้ใช้ทรัพยากรระบบ การปิด Prediction features อาจช่วยแก้ปัญหา Disk Usage 100%

1. เปิด Google Chrome
2. คลิก 3 จุด (เมนู) มุมขวาบน
3. เลือก Settings
   
4. เลื่อนลงและเลือก Show advanced settings…
   
5. Uncheck ตัวเลือก Use a prediction service to load pages more quickly อยู่ในส่วน Privacy

ปิด Chrome และทดสอบ หากไม่แก้ปัญหา ไม่ต้องเปิดกลับ ไปวิธีถัดไป (Skype)

วิธีที่ 4: ปิด Skype

ผู้ใช้จำนวนมากแก้ปัญหา Disk Usage สูงได้โดยการปิด Skype โปรแกรมบางตัวเช่น Chrome และ Skype ทราบว่าก่อให้เกิดปัญหา Disk Usage 100% การปิดฟีเจอร์หรือโปรแกรมทั้งหมดมักช่วยแก้ไขได้

1. กดค้าง Windows key และกด R
2. พิมพ์ C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\ แล้ว Enter
   
3. Right-click แอป Skype เลือก Properties
   
4. เลือกแท็บ Security แล้ว Edit
   
5. เลือก ALL APPLICATION PACKAGES ในส่วน Group or usernames
6. ติ๊ก Write Allow ในส่วน Permission for ALL APPLICATION PACKAGES
7. คลิก Apply แล้ว OK

ตรวจสอบ Disk Usage จาก Task Manager ควรปกติแล้ว

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้ง Flash Updates

ผู้ใช้รายงานว่าการถอน Adobe Flash Player Updates จาก Windows Update History ช่วยแก้ปัญหา อาจเกี่ยวกับ Windows Updates ล่าสุดและ Flash Updates อาจมีบั๊กก่อให้เกิดปัญหา จำไว้ว่า IE, Edge และ Chrome มาพร้อม Flash Plugin แล้ว แม้คุณไม่ได้ติดตั้ง Flash เอง ก็อาจถูกติดตั้ง/อัปเดตผ่าน Windows Updates

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. เลือก Settings จาก Start menu
   
3. เลือก Update & Security
   
4. เลือก Update History
   
5. เลือก Uninstall Updates
   
6. เลื่อนลงหา Adobe Flash Player update
7. เลือก Adobe Flash Player update แล้ว Uninstall
   
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม

รีบูทคอมพิวเตอร์หลังถอนการติดตั้ง แล้วตรวจสอบว่าปัญหา Disk Usage แก้ไขหรือยัง

หมายเหตุ: อย่าพยายามถอน Flash ด้วย Uninstaller จากเว็บ/เว็บอย่างเป็นทางการของ Flash การถอน Flash ทั้งหมดอาจก่อให้เกิดปัญหากับ Windows

วิธีที่ 6: ยกเลิกลิงก์ OneDrive

ปัญหาหลายกรณีมาจาก OneDrive ผู้ใช้รายงาน Disk Usage สูงเมื่อ Sign in OneDrive การ Sign out และ Unlink OneDrive ช่วยแก้ปัญหา

1. Right-click ไอคอน OneDrive ใน System Tray (มุมล่างขวา) หากไม่เห็น ให้คลิกลูกศรขึ้น
2. เลือก Settings
   
3. เลือกแท็บ Account
4. คลิก Unlink this PC
   
5. คลิก Unlink account

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบปัญหา

สามารถถอน OneDrive ทั้งหมดได้ดังนี้:

6. กดค้าง Windows key และกด R
7. พิมพ์ appwiz.cpl แล้ว Enter
8. หา Microsoft OneDrive
9. เลือก Microsoft OneDrive แล้ว Uninstall
10. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 7: ปิดการแจ้งเตือน Windows

การปิด Notification แก้ปัญหาให้ผู้ใช้จำนวนมาก สามารถปิดได้ง่ายจาก Settings

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. เลือก Settings จาก Start menu
   
3. เลือก System
   
4. เลือก Notifications & actions
5. ปิด การแจ้งเตือนทั้งหมดในส่วน Notifications

รอไม่กี่วินาที Disk Usage ควรลดลงภายใน 10 วินาที

วิธีที่ 8: Feedback & Diagnostics

การตั้ง Feedback & Diagnostics เป็น Basic ช่วยลด Disk Usage ปกติจะตั้งเป็น Full หรือ Enhanced การเปลี่ยนเป็น Basic จะลดการใช้งานดิสก์

1. กดค้าง Windows key และกด I
2. เลือก Privacy
   
3. เลือก Feedback & diagnostics
4. เลือก Basic จากเมนู Diagnostic and usage data

ตรวจสอบ Disk Usage ควรลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

วิธีที่ 9: ยกเลิก Windows Performance Recorder (WPR) (Workaround)

WPR เป็นเครื่องมือบันทึกและรายงานประสิทธิภาพไปยัง Microsoft อยู่ที่ %SystemRoot%\System32 การยกเลิก WPR ผ่าน Command Prompt แก้ปัญหา Disk Usage สูง

หมายเหตุ: เป็น Workaround ไม่ใช่วิธีแก้ถาวร ต้องทำซ้ำทุกครั้งที่รีบูท

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ Command Prompt ในช่องค้นหา Start
3. Right-click Command Prompt จากผลลัพธ์ เลือก Run as administrator
4. พิมพ์ WPR –cancel แล้ว Enter

ทดสอบDisk Usage จะต้องทำซ้ำทุกครั้งที่รีสตาร์ท

วิธีที่ 10: ปิดใช้งาน Connected User Experiences and Telemetry

การปิดบริการนี้ก็ช่วยแก้ปัญหา Disk Usage 100% เช่นกัน

1. กด ALT + CTRL + DELETE พร้อมกัน
2. หน้าจอใหม่เปิดขึ้น
3. เลือก Task Manager
4. เลือกแท็บ Services
5. หา DiagTrack
6. Right-click DiagTrack เลือก Stop
   
7. Right-click DiagTrack เลือก Open Services
   
8. หาบริการ Connected User Experiences and Telemetry
9. Double-click บริการนี้
   
10. เลือก Disabled จากเมนู Startup type
    
11. คลิกแท็บ Recovery
12. เลือก Take no Action สำหรับ First Failure, Second Failure, Subsequent Failures
    
13. คลิก Apply แล้ว OK

เสร็จสิ้น ปัญหาควรแก้ไขแล้ว และเป็นวิธีแก้ถาวร ไม่ต้องทำซ้ำทุกครั้งที่รีบูท