ปัญหา Disk Usage แสดง 100% ตลอดเวลา พบบ่อยใน Windows 10 โดยเฉพาะบนโน้ตบุ๊ค ปกติ Disk usage จะสูงสักพัก (ไม่กี่วินาทีถึงนาที) แล้วค่อยลดลงเหลือ 10% ต่ำกว่า แต่ถ้าคงที่ที่ 100% แสดงว่ามีปัญหาที่ต้องแก้ไข
ตรวจสอบ Disk Usage ใน Task Manager
กด Ctrl + Shift + Esc หรือคลิกขวา Start → Task Manager → More details → แท็บ Processes ดูคอลัมน์ Disk หากเห็น 100% หรือใกล้เคียง แสดงว่ามีปัญหา
บางครั้งมีเพียง 1 Process กินทรัพยากร แต่บางครั้ง Process ที่กินทรัพยากรจะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ
สิ่งที่ ไม่ควร ทำ (อาจทำให้แย่ลง)
- Disable BITS service – จำเป็นสำหรับ Windows Update
- Disable Windows Search / Superfetch (SysMain) – บริการหลักของ Windows
- ปรับ Page File เอง – ให้ Windows จัดการเองดีกว่า
- Disable Windows Defender – ยกเว้นวิธีที่ 6 ไม่ควรปิด
วิธีที่ 1: อัปเดต Firmware SSD
ถ้าใช้ SSD และเจอปัญหา 100% Disk ส่วนใหญ่มาจาก Firmware ล้าสมัย SSD เร็ว ไม่ควรอยู่ที่ 100% นาน ลองอัปเดต Firmware จากเว็บผู้ผลิต: Crucial, Samsung, Kingston, Intel, OWC
วิธีที่ 2: Clean Boot
Clean Boot = เริ่ม Windows ด้วย Driver และ Startup items น้อยที่สุด ช่วยแยกว่าปัญหามาจาก Windows เอง หรือโปรแกรม協力廠商 (Third-party) Microsoft มีคู่มือ Clean Boot อยู่แล้ว ใช้เวลาสักพักแต่คุ้มค่า
ถ้า Clean Boot แล้วปัญหาหาย ให้ Enable Startup items ทีละตัว จนหาตัวก่อให้เกิดปัญหา เริ่มจากปิด Antivirus/ Anti-malware 協力廠商 ก่อน (มักกิน Disk สูง) และลอง Uninstall Skype (หลายคนรายงานว่า Skype ทำให้ Disk 100%)
วิธีที่ 3: เพิ่ม RAM
Windows 10 ต้องการ RAM อย่างน้อย 4 GB (แนะนำ 8 GB+) หาก RAM ไม่พอ Windows จะใช้ Hard Disk เป็น Virtual Memory (Paging) ทำให้ Disk usage สูง เปิด Task Manager → Performance → Memory ดูกราฟ หากใกล้เต็มตลอด = ควรเพิ่ม RAM
วิธีที่ 4: ใช้ Power Plan High Performance
บาง HDD (เช่น WD Green/Blue) มีฟีเจอร์ Power saving ที่ทำให้ RPM ลดลง/เข้าสู่ Sleep ทำให้ Disk lag ไปที่ Power Options → เลือก High Performance → Change plan settings → Turn off hard disk after = 0 (ไม่ให้ Sleep)
วิธีที่ 5: ปิด MSI Mode (AHCI)
กรณี Disk 100% แต่ไม่มี Process ไหนแสดงใช้งานสูง อาจเป็นปัญหา AHCI/MSI Mode Microsoft มี KB article แนะนำวิธีแก้ (ลิงก์ในบทความต้นฉบับ)
วิธีที่ 6: ปิด Windows Defender ถ้ามี Antivirus 協力廠商
Windows Defender ควรปิดอัตโนมัติเมื่อมี AV 協力廠商 แต่บางครั้งไม่ปิด → ทำงานซ้อนกัน → Disk 100% ตรวจที่ Settings → Update & Security → Windows Defender → ปิด Real-time protection และ Cloud-based protection (เฉพาะกรณีมี AV 協力廠商 ติดตั้งอยู่)
วิธีที่ 7: ปิด Windows Notifications (Tips)
Settings → System → Notifications & actions → ปิด Get tips, tricks, and suggestions as you use Windows บางเคสช่วยลด Disk usage ได้
วิธีที่ 8: ตรวจสอบ Hard Disk Errors (chkdsk / SFC)
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ จริงๆ อาจเป็น Hardware defect ให้รัน chkdsk และ sfc /scannow (มีคู่มือแยก) หลายครั้งซ่อม Error ได้ แต่อาจต้องเปลี่ยน HDD/SSD ใหม่
สรุป: ลองตามลำดับข้างต้น โอกาสแก้ได้สูง ถ้าไม่ได้ Clean Install Windows 10 ใหม่ก็เป็นทางออกสุดท้าย
