หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac มาก่อน คุณอาจรู้ดีว่ามีแอปพลิเคชันอุปกรณ์ระบบปลอมและแอปแอดแวร์ที่มุ่งเป้าสู่อุปกรณ์ Mac เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในปัญหาล่าสุดที่ผู้ใช้รายงานคือการติดตั้ง TaskFresh ปรากฏบน Mac อย่างกะทันหัน
แม้ TaskFresh จะไม่ได้เป็นอันตรายเท่าวิรัสหรือมัลแวร์อย่าง Rootkits, โทรจัน, แรนซัมแวร์ และสปายแวร์ แต่ก็ค่อนข้างรุกรานและรบกวน โดยเฉพาะความสามารถในการสร้างโฆษณา
จากสถานการณ์ที่พบ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้รับรู้ปัญหานี้ หากคุณเหมือนผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ คุณอาจกำลังสงสัยว่า "TaskFresh คืออะไร?"
TaskFresh คืออะไร?
TaskFresh เป็นชื่อของแอปพลิเคชันแอดแวร์สำหรับ Mac ที่ดูเหมือนจะเป็นประโยชน์ แต่แอดแวร์นี้มาพร้อมกับกลอุปกรณ์ มันเกี่ยวข้องกับโฆษณาที่กระพริบไม่รู้จบ จบ การเปลี่ยนเส้นทางหน้าเว็บที่รบกวน ข้อความโปรโมชั่นที่รบกวน และป๊อปอัปที่ทำให้หงุดหงิด สิ่งที่แย่ที่สุดคือ แอปพลิเคชันรบกวนนี้สามารถติดตั้งส่วนขยายที่น่าสงสัยลงใน Chrome, Safari และ Firefox ได้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ทำงานช้าลง
TaskFresh เข้าสู่ Mac ของคุณได้อย่างไร?
เส้นทางการเข้าสู่ Mac ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดของมัลแวร์นี้คือ "ซอฟต์แวร์บандิลลิ่ง" (Software Bundling) กล่าวคือ TaskFresh ถูกเพิ่มเข้าไปในโปรแกรมติดตั้งของแอปอื่น โดยเฉพาะฟรีแวร์ นอกจากบандิลลิ่งแล้ว มัลแวร์ TaskFresh ยังสามารถเพิ่มเข้ามาเป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ได้ คุณอาจคิดว่ามันเป็นเครื่องมือที่จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ Mac ของคุณ
ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด มัลแวร์นี้จะก่อให้เกิดปัญหาเมื่อเข้าสู่ระบบ มันอาจนำคุณไปยังหน้าฟิชชิงและเว็บไซต์หลอกลวง ซึ่งอาจทำให้ Mac ของคุณติดเชื้อนวัตถุอันตราย
คุณจะรู้ว่า TaskFresh เข้าสู่ Mac ของคุณแล้วเมื่อคุณพบ:
- การเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่คาดคิด
- ผลการค้นหาที่รองรับโฆษณา
- ป๊อปอัปที่รบกวน
- ข้อความเน้นที่เป็นโฆษณา
วิธีกำจัด TaskFresh
เนื่องจาก TaskFresh และซอฟต์แวร์รบกวนอื่นๆ เช่น บล็อตแวร์ จังก์แวร์ และเบราว์เซอร์ไฮแจ็คเกอร์ ไม่ได้เป็นไวรัสโดยตรง ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณอาจไม่ตรวจจับหรือจดทะเบียนพวกมันเป็นอันตราย ดังนั้นคุณควรระมัดระวังเมื่อเปิดอีเมลสแปมและข้อความน่าสงสัย หรือเมื่อติดตั้งฟรีแวร์ หากคุณสงสัยว่า TaskFresh ได้เข้าสู่ Mac ของคุณ หรือคุณกำลังมีปัญหากับมัน เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกำจัด TaskFresh
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: สำรองข้อมูลของคุณ
ก่อนที่คุณจะพยายามขั้นตอนการกำจัดมัลแวร์ใดๆ โปรดสำรองข้อมูลของคุณ ใช้ Time Machine เพื่อสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ข้อมูลสำคัญ ทำตามขั้นตอนนี้:
- ไปที่ System Preferences > Time Machine
- เลือกตัวเลือก Select Backup Disk
- ตอนนี้เลือกดิสก์สำหรับสำรองข้อมูล
- คลิก Back Up Now
ขั้นตอนที่ 1: บังคับปิด Safari (หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้)
หากคุณไม่สามารถปิดเบราว์เซอร์ได้ ตัวเลือกที่เหลือคือการบังคับปิด (Force Quit) โปรดทำตามคำแนะนำง่ายๆ นี้เพื่อบังคับปิด Safari:
ไปที่เมนู Apple > Force Quit
หรือกดชุดคำสั่ง Command + Option เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Force Quit Applications จากที่นี่ เลือกเบราว์เซอร์ของคุณและกดปุ่ม Quit
ขั้นตอนที่ 2: หยุดกระบวนการที่น่าสงสัย
- เปิด Finder และเลือก Applications ในแผงด้านซ้าย
- ระบุแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการและลากไปที่ Trash
- หลังจากนั้น เลือก Finder > Empty Trash
บางครั้ง วิธีข้างต้นอาจไม่ได้กำจัดองค์ประกอบทั้งหมดของมัลแวร์ TaskFresh โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบมันออกจาก Mac ของคุณ:
- เปิด Finder และเลือก Applications > Utilities > Activity Monitor
- ภายใต้ Activity Monitor ค้นหาอะไรที่ดูน่าสงสัย หากคุณพบ TaskFresh, Task-Fresh, หรือ Task Fresh ให้ไฮไลท์และกด Quit Process
- หากกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ให้เลือก Force Quit
- ต่อไป ไปที่ Apple Finder และขยายเมนู Go หลังจากนั้น เลือก Go to Folder
- พิมพ์สตริงนี้ลงในช่องค้นหาและคลิก Go: /Library/LaunchAgents
- รอให้ไดเรกทอรี LaunchAgents เปิด แล้วค้นหารายการเหล่านี้: TaskFresh.agent.plist และ com.TaskFresh.tfhlpr ย้ายรายการน่าสงสัยเหล่านี้ไปที่ Trash
- ตอนนี้ไปที่โฟลเดอร์ ~/Library/LaunchAgents และค้นหารายการเดียวกันกับข้างต้น แล้วย้ายไปที่ Trash
- เช่นกัน ให้ค้นหารายการต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ ~/Library/Application Support และย้ายไปที่ Trash: TaskFresh และ hlprtaskfresh
- ไปที่ เมนู Apple > System Preferences > Accounts
- กดปุ่ม Login Items และค้นหา TaskFresh, Task-Fresh หรือ Task Fresh จากนั้นคลิกปุ่มลบ (–)
ขั้นตอนที่ 3: ทำความสะอาดเบราว์เซอร์ของคุณ
Safari
เปิดเบราว์เซอร์ Safari ของคุณ
คลิก Safari > Preferences > Extensions
เลือกส่วนขยายที่ไม่ต้องการทั้งหมดและคลิกปุ่ม Uninstall
นอกจากการลบส่วนขยายที่น่าสงสัยแล้ว ให้ทำความสะอาดเบราว์เซอร์ด้วย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำความสะอาด Safari:
- หลังจากเปิด Safari ไปที่ Preferences > Privacy
- เลือก Remove All Website Data จากนั้นกด Remove Now
- กลับไปที่ Preferences และเลือก General
- ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสงสัยในหน้าแรกของ Safari หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนกลับเป็นสิ่งที่คุณชอบ
- หลังจากนั้น เลือกเมนู History และคลิก Clear History
Google Chrome
- เปิด Google Chrome
- เปิดเมนูหลัก (Customize and Control Google Chrome)
- ตอนนี้เลือก More Tools > Extensions
- ระบุส่วนขยายที่คุณต้องการลบและแตะปุ่ม Remove ถัดจากส่วนขยายที่น่าสงสัยแต่ละตัว
หลังจากลบแอดออนที่ไม่คุ้นเคยแล้ว ให้ไปที่ Settings เพื่อรีเซ็ตและทำความสะอาดเบราว์เซอร์ กระบวนการมีดังนี้:
- ไปที่ Settings ป้อน 'Manage Search Engines' ในแถบค้นหาและกด Enter
- ตรวจสอบผลลัพธ์ที่แสดง แล้วลบเครื่องมือค้นหาที่ไม่คุ้นเคยทั้งหมด กดไอคอนสามจุดถัดจากเครื่องมือค้นหาที่น่าสงสัยและคลิก Remove from list
- กลับไปที่ Settings และป้อน 'Reset and clean up' ในแถบค้นหา
- เลือกตัวเลือก 'Restore Settings to their original defaults' และคลิก Reset Settings เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
Mozilla Firefox
- เปิด Mozilla Firefox และเปิดเมนูหลัก
- ไปที่ Add-ons และเลือกเมนู Extensions
- ค้นหาส่วนขยายที่น่าสงสัยและลบมัน เพียงเลือกแต่ละส่วนขยายและคลิก Remove it
- หลังจากนั้น ไปที่เมนูหลักอีกครั้งและเลือก Help > Troubleshooting information
- รอให้หน้าต่างเปิด แล้วคลิก Refresh Firefox
Opera Browser
- เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ Customize and Control Opera
- เลือก Extensions
- ค้นหาแอดออนที่ไม่คุ้นเคยและกดปุ่ม Disable
นอกจากการลบแอดออนแล้ว ให้เปลี่ยนการตั้งค่าหน้าแรกด้วย:
- เปิดเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือก Customize and Control Opera
- หลังจากนั้น เลือก Settings > Startup
- เปิดหน้าเฉพาะหรือหลายหน้าและกดปุ่ม Add a new page
- ตอนนี้เปลี่ยน Homepage เป็นหน้าที่คุณชอบ
กำจัดมัลแวร์ TaskFresh ออกจาก Mac ของคุณโดยอัตโนมัติ
ภัยคุกคามนี้อาจมีความทนทาน มันมีแนวโน้มที่จะติดตั้งซ้ำหลายครั้งหากไม่ได้ลบออกจากระบบอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมที่ทรงพลัง เช่น Outbyte macAries เพื่อให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดของโปรแกรมรบกวนนี้ถูกลบออกจาก Mac ของคุณ เมื่อติดตั้งแล้ว เครื่องมือนี้ยังจะสแกนและลบโปรแกรมมัลแวร์อื่นๆ บน Mac ของคุณ คุณจะประหยัดเวลาและความพยายามที่ต้องลองทำขั้นตอนแมนนวลแต่ละขั้นตอน การกำจัดโปรแกรมไร้ค่านี้ด้วยตนเองอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง และบางครั้งคุณอาจทำลายระบบของคุณในกระบวนการ
สรุปได้ว่า การมีแอปพลิเคชันรบกวนอย่างนี้บน Mac ไม่ได้แค่รบกวนเท่านั้น แต่ยังทำให้ประสิทธิภาพของระบบแย่ลง เป้าหมายเดิมอาจเป็นการส่งเสริมการเข้าชมเว็บไซต์ แต่ผลกระทบเชิงลบที่มันนำมานั้นมักเป็นการทำลายล้าง ปัญหา TaskFresh ป๊อปอัปบน Mac ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้คนใดต้องการบนคอมพิวเตอร์ของตน ดังนั้นการกำจัดมันควรเป็นความสำคัญสูงสุด
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณกำจัด TaskFresh บน Mac ของคุณได้ หากคุณลองขั้นตอนแมนนวลทั้งหมดข้างต้นแล้ว และ TaskFresh ยังคงป๊อปอัปบน Mac ของคุณ พิจารณาใช้โปรแกรมแอนตี้มัลแวร์ที่เราแนะนำ และคุณสามารถขอความช่วยเหลือในส่วนความคิดเห็นได้ตลอดเวลา
