พร้อมกับการเปิดตัว Yosemite OS X 10.10.3 Apple ได้นำเสนอวิธีที่สร้างสรรค์และน่าทึ่งในการจัดระเบียบรูปภาพด้วยแอป Photos ใหม่ แอปภาพนี้ซิงค์กับ iCloud Photos เพื่อที่ทุกครั้งที่ผู้ใช้ถ่ายรูปบนอุปกรณ์ใดๆ มันจะพร้อมใช้งานบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ และดังนั้นจึงสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ iOS ใดๆ ทุกเมื่อ หนึ่งในกระบวนการหลายอย่างที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้คือ com.apple.photomoments มันช่วยในการอัปโหลดรูปภาพบนอุปกรณ์ iOS ไปยัง iCloud และทำเช่นนั้นในพื้นหลังแม้โดยผู้ใช้ไม่ได้สังเกต
ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม กระบวนการ com.apple.photomoments อาจเจอปัญหาและทำให้ Mac ค้าง - สถานการณ์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดต่อไปนี้ "com.apple.photomoments quit unexpectedly."
ผู้ใช้ Mac ที่ประสบข้อผิดพลาดนี้รู้สึกหงุดหงิดมาก เพราะไม่มีทรัพยากรบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขมัน หวังว่าบทความนี้จะช่วยได้
การแก้ไขข้อผิดพลาด "com.apple.photomoments quit unexpectedly"
1. Outbyte macAries
ข้อผิดพลาด "com.apple.photomoments quit unexpectedly" อาจเกิดจากหลายสิ่ง เพราะเหตุนี้ จึงแนะนำว่าเป็นลำดับแรก คุณควรแก้ไขปัญหาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ด้วยเครื่องมือซ่อมแซม Mac เช่น Mac repair app เครื่องมือนี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อมัลแวร์ ไฟล์ขยะ ซอฟต์แวร์ที่เสียหาย ระบุการอัปเดตที่หายไป ไดรเวอร์ที่กำหนดค่าผิด ปัญหาเครือข่าย รายการรีจิสทรีที่หายไป และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพทั้งหมดนี้ ดังนั้น หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งในนั้นรับผิดชอบต่อพฤติกรรมที่ผิดปกติของ Mac ของคุณ ปัญหาจะหยุดเป็นไข่ปลาหลังจากเครื่องมือซ่อมแซมทำงานเสร็จ
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ทำงานช้าลง
2. เปิด Activity Monitor
Activity Monitor แสดงกระบวนการที่กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันคือ Mac equivalent ของ Task Manager บน Windows เมื่อคุณเปิด Activity Monitor บน Mac ของคุณ น่าจะเห็นกระบวนการ com.apple.photomoments และจากที่นี่ คุณสามารถเลือกที่จะออกจากกระบวนการนี้ และสิ่งนี้จะหยุด Mac ของคุณจากการค้างและรายงานข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้ ในการเปิด Activity Monitor บน Mac ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Spotlight search โดยกด Cmd + Space
- พิมพ์ "Activity Monitor" เป็นคำค้นหา
- คลิกที่ผลลัพธ์แรกของการค้นหานี้เพื่อเปิดแอป
คุณจะพบว่าสะดวกที่จะเก็บแอปนี้ไว้บน dock และในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวาที่ไอคอนแอป
- เลือก Options > Keep in Dock
การใช้ Activity Monitor เพื่อดูว่ากระบวนการและแอปไหนกำลังทำงานบน Mac ของคุณเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากหน้าต่างหลักแสดง principal processes monitor คุณสามารถค้นหากระบวนการจากที่นี่ได้ทันที หรือคุณสามารถใช้ตัวกรองค้นหาที่มุมขวาเพื่อค้นหาแอปหรือกระบวนการที่คุณกำลังมองหา หลังจากที่คุณพบมันแล้ว ให้เลือกที่จะออกจากกระบวนการเฉพาะตัวนั้น
3. จำกัดแอป Photos ไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต
กระบวนการ com.apple.photomoments เป็นกระบวนการที่ค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา และโดยการจำกัดแอป Photos ของ Mojave หรือ Yosemite ไม่ให้อัปโหลดสิ่งต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต คุณจะฆ่ากระบวนการที่รับผิดชอบต่อการค้างของ Mac ที่ไม่คาดคิด ในการจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนแอปใดๆ บน Mac ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน application firewall ก่อน:
- เลือก System Preferences จากเมนู Apple
- คลิก Security & Privacy
- คลิกแท็บ Firewall
- ปลดล็อกแผง เมื่อได้รับแจ้ง ให้ใส่ข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบ
- คลิก Turn on Firewall หรือ Start นี่จะเปิดใช้งานไฟร์วอลล์
- คลิกที่แท็บ Advanced เพื่อเปิดใช้งานการกำหนดค่าไฟร์วอลล์
ในการบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด ให้เลือกตัวเลือก "Block all incoming connections" นี่จะป้องกันบริการแชร์ เช่น การแชร์ไฟล์ ไม่ให้รับการเชื่อมต่อใดๆ บริการระบบบางอย่างจะยังคงรับการเชื่อมต่อ
ในการอนุญาตหรือปฏิเสธแอปเฉพาะจากการรับการเชื่อมต่อ คุณสามารถเพิ่มหรือลบพวกมันโดยใช้ตัวเลือกไฟร์วอลล์:
- เปิด System Preferences
- คลิก Security & Privacy
- เลือกแท็บ Firewall
- คลิกที่ปุ่ม Firewall options
- คลิก (+) เพื่อเพิ่มแอปพลิเคชันที่คุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงเครือข่าย
- เพื่อลบแอปที่คุณต้องการปฏิเสธสิทธิ์การเข้าถึงเครือข่าย ให้คลิกปุ่มแอป (–)
NB: กระบวนการนี้สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
4. แก้ไขปัญหาเครือข่าย
การปฏิเสธการเข้าถึงเครือข่ายของแอป Photos อาจเป็นขั้นตอนที่รุนแรงเกินไป และคนอาจเลือกที่จะแก้ไขปัญหาเครือข่ายก่อนและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น สิ่งนี้สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของ Network Diagnostics ในการเปิด Network Diagnostics บน Mac ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดเมนู Apple
- คลิก Network
- คลิก Assist Me
- คลิก Diagnostics
Network Diagnostics wizard จะนำทางขั้นตอนต่อไปของคุณผ่านชุดคำถามและการทดสอบที่จะสัมผัสการเชื่อมต่อ Wifi การกำหนดค่าเครือข่าย และ DNS servers ที่เป็นไปได้ มันจะทำการซ่อมแซมที่จำเป็น มันยังจะให้ข้อมูลรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่กำลังเผชิญ และเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข
สรุปได้ว่า ข้อผิดพลาด "com.apple.photomoments quit unexpectedly" เกิดจากปัญหากับแอป Photos บน Mac ของคุณ มันส่วนใหญ่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเครือข่ายของคุณ และวิธีแก้คือการแก้ไขปัญหาเครือข่าย หรือจำกัดการเข้าถึงเครือข่ายเปิดของแอปอย่างสมบูรณ์
