คุณประสบปัญหาบน Mac ของคุณเมื่อคุณอัปเดตแอปแต่ไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตหรือ Mac App Store จะไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย
คุณไม่ได้อยู่คนเดียวเพราะเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Mac พบเจอ ไม่ว่าจะเป็นการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต แอพ หรือไฟล์ นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่การแจ้งเตือนแจ้งว่าดาวน์โหลดแอปหรือไฟล์แล้ว แต่คุณหาไม่พบว่ามันอยู่ที่ไหน หรือเมื่อกระบวนการติดตั้งหยุดลงกะทันหันแม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรง
วิธีแก้ปัญหาการดาวน์โหลด
ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการล้างโฟลเดอร์แคชดาวน์โหลดชั่วคราวของ App Store วิธีแก้ปัญหานี้ใช้งานได้เกือบตลอดเวลาและทำได้ง่ายมาก แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด Mac ของคุณ ให้เรียกใช้การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์หรือแคชที่เสียหายที่ส่งผลต่อ App Store ของคุณ คุณใช้แอปซ่อม Mac เพื่อสแกนและล้างข้อมูลในคอมพิวเตอร์เพื่อหาขยะทุกประเภทได้
เมื่อคุณเรียกใช้การสแกนและลบไฟล์ที่ไม่ต้องการทั้งหมดแล้ว อย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณก่อนที่จะเริ่มแก้ไข App Store ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาง่ายๆ ด้วยวิธีแก้ไขที่ง่ายมาก แต่คุณจะไม่มีทางรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ดังนั้นให้สำรองไฟล์ของคุณไว้เสมอเพื่อความปลอดภัย
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
หลังจากเตรียมการเหล่านี้ ให้ออกจากระบบ App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาการดาวน์โหลด App Store:
- ไปที่ สปอตไลท์ และพิมพ์ เทอร์มินัล .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:defaults write com.apple. appstore ShowDebugMenu -boot จริง; killall AppStore; ออก
- เปิด App Store และออกจากระบบโดยไปที่ ร้านค้า> ออกจากระบบ .
- จากนั้นไปที่ เมนูแก้ไขข้อบกพร่อง .
- เลือก ล้างคุกกี้ และ รีเซ็ตแอปพลิเคชัน .
- ถัดไป ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal ทีละรายการ คำสั่งเหล่านี้จะรีเซ็ต plist:
- rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
- rm ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
- rm ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
- จากนั้นพิมพ์:open $TMPDIR../C/com.apple.appstore /. ซึ่งจะเป็นการเปิดโฟลเดอร์แคชดาวน์โหลดชั่วคราวของ Mac App Store
- ลบไฟล์เหล่านี้:
- apple.appstore.plist
- apple.installer.plist
- หรือพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์แคชเหล่านี้:
- rm -r ~/Library/Caches/com.apple.appstore
- rm -r ~/Library/Caches/com.apple.storeagent
- ปิดโฟลเดอร์และรีสตาร์ท Mac ของคุณ
- จากนั้น ให้ลองดาวน์โหลดไฟล์ที่เคยสร้างปัญหามาก่อนอีกครั้ง
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และ Mac App Store ของคุณไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปคือการจัดทำดัชนีใหม่ Mac ของคุณใช้ Spotlight ในการพิจารณาว่าคุณได้ติดตั้งแอพใดบ้าง และบางที เนื่องจากข้อบกพร่องหรือไฟล์ที่เสียหาย ระบบปฏิบัติการของคุณจึงคิดว่าแอพที่คุณพยายามดาวน์โหลดนั้นอยู่ในระบบของคุณแล้ว ดังนั้นจึงไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดอีก
หากต้องการสร้างดัชนีแอปพลิเคชันของคุณใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ไปที่ เมนู Apple และไปที่การตั้งค่าระบบ> สปอตไลท์> ความเป็นส่วนตัว แท็บ ซึ่งเป็นการเปิด สปอตไลท์ บานหน้าต่างการตั้งค่า
- เพิ่ม HD หลักของคุณ (ชื่อเริ่มต้นคือ Macintosh HD) โดยคลิกที่ + และเลือก HD ของคุณ การดำเนินการนี้จะหยุด OS X ของคุณจากการจัดทำดัชนีไดรฟ์นั้น
- ปิด การตั้งค่าระบบ หน้าต่าง
- คลิก โลโก้ Apple และเลือก ออกจากระบบ .
- กลับเข้าสู่ระบบและนำทางกลับไปที่ สปอตไลท์ หน้าต่างการตั้งค่า
- คลิกปุ่ม – และเลือก HD ของคุณ
- ปิด การตั้งค่าระบบ หน้าต่าง
ระบบจะเริ่มสร้างดัชนีใหม่ทุกอย่างใน HD ของคุณ หากคุณเห็นจุดตรงกลางแว่นขยาย ซึ่งอยู่ที่ด้านบนขวาของแถบเมนู แสดงว่ากำลังจัดทำดัชนีใหม่อย่างต่อเนื่อง
เปิด App Store เพื่อดาวน์โหลดแอปซ้ำหรืออัปเดตสิ่งที่คุณดาวน์โหลดก่อนหน้านี้
