แก้ไขปุ่ม Finder กลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา: โซลูชันเร็วสำหรับ macOS

Finder เป็นสิ่งแรกที่คุณจะเห็นบน Dock เมื่อคอมพิวเตอร์สตาร์ทอัพเสร็จ มันคือประตูสู่แอปพลิเคชัน ไฟล์ และการดาวน์โหลดทั้งหมดบน Mac ของคุณ คอมโพเนนต์ระบบ Mac ที่มีอยู่ตลอดเวลานี้ พร้อมช่วยคุณเข้าถึงและจัดระเบียบโฟลเดอร์และไฟล์ ดังนั้น มีอำนาจที่ซ่อนอยู่มากมายในทุกหน้าต่าง Finder

ในลักษณะที่เหมาะสม คุณควรสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ ไฟล์ และปุ่มการกระทำทั้งหมดเมื่อคุณเปิด Finder อย่างไรก็ตาม นั่นอาจไม่ใช่กรณีทุกครั้ง บางครั้ง ปุ่ม Finder หนึ่งอาจเป็นสีเทา ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ จริงๆ แล้ว ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปุ่ม Finder ของพวกเขากลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา สำหรับส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังอัปเกรดเป็น macOS High Sierra

ดังนั้น หากปุ่มของ Mac ใน Finder เป็นสี่เหลี่ยมสีเทา อย่างน้อยคุณรู้แล้วว่ามันไม่ได้เกิดกับคุณคนเดียว ในคู่มือการตรวจสอบและแก้ไขนี้ เราจะสำรวจวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา แต่ก่อนหน้านั้น คุณต้องเข้าใจสาเหตุของปัญหา

ทำไมปุ่มใน Finder จึงกลายเป็นสีเทา?

หากปุ่ม Finder ของคุณเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา ระบบของคุณอาจกำลังประสบการเสียหายของระบบ (system corruption) หลายปัจจัยสามารถก่อให้เกิดปัญหานี้ได้ ตั้งแต่ข้อบกพร่องในรายการระบบไฟล์สำหรับไฟล์เฉพาะ ไปจนถึงแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยและปลั๊กอินอินเทอร์เน็ตที่อาจไม่เข้ากันได้กับ OS เวอร์ชันใหม่ของคุณ ปัญหาฮาร์ดดิสก์ ความล้มเหลวของระบบ และแม้แต่ไฟล์คงเหลือจาก OS เวอร์ชันก่อนหน้าก็อาจกระตุ้นปัญหาได้

ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร ผลลัพธ์คือคุณไม่สามารถทำภารกิจสำคัญบางอย่างได้ เช่น การนำทางหรือการปล่อยอุปกรณ์ภายใน Finder ดังนั้น ขั้นตอนต่อไปของคุณควรเป็นการระบุสาเหตุของปัญหาให้แคบลง และหวังว่าจะแก้ไขได้

วิธีแก้ไขปุ่มใน Finder ที่กลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา?

หากคุณเพิ่งอัปเกรด macOS และปุ่ม Finder กลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทา ให้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: ลอง Log Out และ Log In ใหม่

ก่อนลองอะไรใหญ่ๆ ให้ลอง Sign Out แล้ว Log In ใหม่ การทำอย่างนั้นจะฆ่ากระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด และรีสตาร์ทพวกมันเมื่อคุณ Log In ใหม่ เพื่อ Log Out จาก Mac ให้กดโลโก้ Apple แล้วเลือกตัวเลือก Log Out

หากไม่ได้ผล ลองรีบูท Mac และดูว่าทำงานได้อีกหรือไม่ แต่หากปัญหายังคงอยู่ พิจารณาสลับไปใช้บัญชีผู้ใช้อื่น บางครั้ง คุณอาจแก้ปัญหาได้โดยการสร้างบัญชีผู้ใช้อื่น น่าจะเป็นการตั้งค่าบางอย่างในบัญชีของคุณที่มีผิดปกติ

ขั้นตอนที่ 2: บูทเข้าสู่ Safe Mode

หากการทดลองข้างต้นล้มเหลวในการแก้ปัญหา ให้ใช้ตัวเลือกสตาร์ทอัพ built-in ของ Mac เพื่อแยกปัญหาของ Mac ข้อบกพร่องในระบบของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณใช้ Finder และวิธีเดียวที่จะยืนยันคือการบูทเข้าสู่ Safe Mode ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูท Mac เข้าสู่ Safe Mode:

1. เริ่มหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วทันทีที่มันเปิด ให้กดค้างปุ่ม Shift
2. คุณควรปล่อยกุญแจหลังจากที่หน้าจอ Login ปรากฏ หากคุณเปิด FileVault คุณอาจต้องล็อกอินสองครั้งเพื่อเข้าถึง Finder
3. นั่นคือเสร็จแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode แล้ว โปรดทราบ กระบวนการอาจนานกว่าการสตาร์ทอัพปกติ

เมื่อ Mac ของคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode แอปพลิเคชันบางอย่างจะไม่พร้อมใช้งาน ดังนั้น หากทุกอย่างสมบูรณ์แบบเมื่อคุณบูทเข้าสู่ Safe Mode แสดงว่าโปรแกรมของบุคคลที่สามบางอย่างอาจเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา เพื่อวินิจฉัยปัญหาให้แม่นยำขึ้น คุณต้องรันการสแกนระบบเต็มรูปแบบ

ขั้นตอนที่ 3: สแกนระบบของคุณ

โดยทั่วไป เครื่องมือตรวจจับมัลแวร์ built-in ของ Apple รับประกันว่า Mac ของคุณปราศจากซอฟต์แวร์ร้าย แม้จะไม่น่าเป็นไปได้ที่ Mac ของคุณจะมีไวรัส แต่ก็ไม่ใช่เป็นไปไม่ได้ที่จะมีรูปแบบการเสียหายของระบบอื่นๆ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การเสียหายของไฟล์อาจเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการซ่อมแซมการเสียหายของไฟล์ภายในระบบคือการรันการสแกนระบบเต็มรูปแบบโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่น่าเชื่อถือ

เราแนะนำให้คุณใช้ Outbyte macAries เพื่อทำภารกิจนี้ เครื่องมือนี้จะไม่ได้แค่วินิจฉัยระบบของคุณเพื่อระบุปัญหาที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดระบบ แต่ยังทำความสะอาดไฟล์ขยะ แอปที่ไม่จำเป็น macOS updates เก่า การดาวน์โหลดที่เสียหาย และไฟล์ log ที่ไม่ต้องการ เพียงแค่กินพื้นที่ที่มีค่า โปรแกรม Outbyte macAries ยังช่วยคุณแก้ไขการเสียหายของระบบ

นอกจากนี้ บางครั้ง โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามที่คุณใช้ อาจรบกวนประสิทธิภาพของ Mac นำไปสู่ปุ่ม Finder ที่เป็นสีเทา Dropbox ยังเป็นที่รู้จักว่าก่อให้เกิดปัญหาใน Mac ลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ประเภทเหล่านี้ รวมถึงแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย แล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หากดิสก์บูทของคุณกำลังขาดพื้นที่ พิจารณาลบไฟล์และแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง พื้นที่ว่างขั้นต่ำที่แนะนำสำหรับประสิทธิภาพระบบและแอปพลิเคชันที่เหมาะสมคือ 20GB - 25GB นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องสแกนและทำความสะอาดพื้นที่ที่กินมากบน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์ที่เสียหาย

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถล้างไฟล์ที่เสียหายได้โดยตรงจากเครื่องมือซ่อมแซม Mac แต่นั่นไม่ใช่ตัวเลือกเดียว คุณยังสามารถใช้แอป Terminal เพื่อลบไฟล์ที่เสียหาย หากไฟล์ Finder plist เสียหายและเป็นสาเหตุทำให้ปุ่มเป็นสีเทา ให้เปิดแอป terminal และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงในแอป Terminal และกด Enter:
   sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
2. ตอนนี้ รีสตาร์ท Mac และดูว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอีกครั้งหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้ง macOS ใหม่

หากไม่มีอะไรทำงานได้ พิจารณาติดตั้ง macOS ใหม่เป็นความพยายามครั้งสุดท้าย การติดตั้ง macOS ใหม่มักจะแก้ปัญหาเกือบทุกอย่างบน Mac ของคุณ ข้อเสียเดียวคือมันมักจะ overkill โชคดีที่ การติดตั้ง macOS โดยใช้ Recovery Mode สามารถลดความเสี่ยงได้

สรุป

Finder ถือได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีค่าที่สุดใน macOS คุณสามารถทำให้มันดีขึ้นด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย ยูทิลิตี้นี้ทำงานโดยไม่มีปัญหาส่วนใหญ่ แต่บางครั้งมันอาจพฤติกรรมผิดปกติ แม้เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น คุณสามารถทำให้ Finder ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งผ่าน force-quit

อย่างไรก็ตาม หากต้องใช้การรีสตาร์ท 2 ครั้งหรือมากกว่าเพื่อนำ Finder กลับมาใช้งานได้ ปัญหาอาจเชื่อมโยงกับไฟล์ระบบที่เสียหาย ดังนั้น คุณน่าจะแก้ปุ่ม Finder ที่กลายเป็นสี่เหลี่ยมสีเทาได้โดยการสแกนระบบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

หวังว่าคุณแก้ปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไขข้างต้น หากคุณรู้ทริกอื่นในการแก้ไขปัญหานี้ แชร์กับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่างได้เลย