หากโน้ตบุ๊กของคุณเริ่มช้าลง หรือค้าง (freeze) ขณะที่คุณอยู่กลางงานสำคัญ มันอาจสร้างปัญหาใหญ่ต่อประสิทธิภาพการทำงานและภาพลักษณ์ โดยเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในประชุมสำคัญ หรือกำลังทำงานสำคัญ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่ถึงเวลาอัปเกรดโน้ตบุ๊กใหม่ มันแน่นอนหมายถึงโน้ตบุ๊กของคุณต้องการความสนใจ บางอย่าง ไม่ว่าจะเป็น Dell, HP, หรือ Lenovo laptop หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากผู้ใช้โน้ตบุ๊กคือ "ทำไมโน้ตบุ๊กของฉันถึงค้างตลอด?" หรือ "ทำไงเมื่อโน้ตบุ๊กค้าง" นี่เป็นปัญหาทั่วไปของโน้ตบุ๊กส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะรัน Windows 7, 8, 10 หรือแม้ macOS
ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณรู้เหตุผลทั่วไปที่สุดว่าทำไมโน้ตบุ๊กค้างหรือค้าง (hang/freeze) และเราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้น เราจำกัดบทความนี้ให้รวมเฉพาะโน้ตบุ๊กที่รัน Microsoft Windows operating systems
5 วิธีแก้โน้ตบุ๊กค้างที่พบบ่อยที่สุด
- ปิด Unwanted Apps & Services ที่รันในพื้นหลัง
- ติดตั้ง Latest Windows Updates
- ใช้ Cooling Pad ป้องกันโน้ตบุ๊กร้อนเกินไป
- Upgrade RAM สำหรับประสิทธิภาพดีกว่าขณะ Multitasking, ทา Thermal Paste ใหม่
- Faulty Hard Drive อาจทำให้โน้ตบุ๊กช้าลงได้เช่นกัน
1. ปิด Unwanted Apps & Services ที่รันในพื้นหลัง
นี่คือสิ่งแรกที่คุณควรลองครั้งหน้าที่โน้ตบุ๊กค้าง เราแน่ใจว่าส่วนใหญ่รู้อยู่แล้ว แต่เราจะจำได้กี่คนที่ทำจริงเมื่อโน้ตบุ๊กค้าง? เมื่อคุณกด Ctrl + Alt + Delete พร้อมกันบนคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊ก คุณจะเห็นหน้าต่าง Windows Task Manager โผล่ขึ้นมา ทั้งสิ่งที่ต้องทำคือ ตรวจสอบว่าโปรแกรมไหนใช้ CPU และ RAM resources มากที่สุด หากคุณพบโปรแกรมไหนที่ไม่ต้องการและกิน computing resources มาก ให้คลิกที่มัน แล้วคลิกปุ่ม 'End Task'
เมื่อปิด unwanted programs และ unwanted background processes ที่ระบุแล้วทั้งหมด ปัญหาของคุณควรแก้ไข และโน้ตบุ๊กควรทำงานปกติ หากไม่ช่วย คุณอาจต้อง force shut down อุปกรณ์โดยกดปุ่ม 'Power' ค้างไม่กี่วินาที และ restart อีกครั้ง อย่าลืม save เอกสารที่คุณทำอยู่ เพื่อไม่สูญเสีย critical data
2. ติดตั้ง Latest Windows Updates
หากคุณไม่ติดตั้ง operating system updates ตรงเวลา โน้ตบุ๊กอาจทำงานไม่ราบรื่น ควรใช้ legal copy ของ Microsoft Windows เพื่อดาวน์โหลด updates ทันทีที่เผยแพร่ หากคุณใช้ Windows 10 update option จะเปิดอัตโนมัติ ในกรณีส่วนใหญ่ automatic updates และ latest drivers พร้อมออนไลน์
เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ผ่าน Windows ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
วิธีติดตั้ง OS Update บน Windows Vista, 7, 8, 8.1
- เปิด Control Panel
- คลิกตัวเลือก System และ Security ต่อไป คลิกที่ Windows Update
- Windows Update จะตรวจสอบ updates ที่พร้อมสำหรับโน้ตบุ๊ก หากมี updates ใหม่ คุณจะเห็น available updates (เราแนะนำติดตั้ง important updates ก่อน)
วิธีติดตั้ง OS Update บน Windows 10
- เปิด Settings
- คลิกที่ Update & Security
- คลิกที่ Windows Update
- คลิกปุ่ม Check for updates
- คลิกปุ่ม Restart Now หลังจากดาวน์โหลด update บนอุปกรณ์แล้ว
3. ใช้ Cooling Pad ป้องกันโน้ตบุ๊กร้อนเกินไป
โน้ตบุ๊กอาจช้าลงเมื่อ processor ไม่ทำงานที่ optimal clock speeds และสิ่งนั้นอาจเกิดขึ้นเมื่อโน้ตบุ๊กร้อนขึ้น และ processor ต้องลด clock speed เพื่อรักษาอุณหภูมิการทำงานที่ปลอดภัย ปัญหานี้เรียกว่า performance throttling เมื่อโน้ตบุ๊กร้อนเกินไป พัดลมภายในจะทำงานเต็มที่ และคุณอาจได้ยินเสียงดังผิดปกติจาก cooling fan ภายในโน้ตบุ๊ก นี่เป็นสัญญาณดีว่าโน้ตบุ๊กของคุณร้อนเกินไป
เพื่อหยุด performance throttling คุณต้องแน่ใจว่าโน้ตบุ๊ก dissipate heat ที่สร้างขึ้นในภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าฝุ่นไม่ได้บล็อก exhausts และ air vents ที่โน้ตบุ๊กผลักอากาศร้อนออก Clogged air vents สามารถสร้างปัญหาใหญ่ได้
วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงโน้ตบุ๊กร้อนเกินไปคือใช้ cooling pad Laptop coolers ทำให้ได้ additional cooling พัดลมภายใน laptop cooling pad ดูดอากาศร้อนจาก air exhaust vents ของโน้ตบุ๊ก และดูดอากาศร้อนออกนอก ทำให้โน้ตบุ๊กเย็นลง นอกจากนี้ วางโน้ตบุ๊กบนพื้นผิวแข็งหรือแบนเสมอ เพื่อให้อากาศร้อนออกได้ง่าย พื้นผิวไม่เรียบและนุ่ม เช่น ผ้าห่ม หมอน หรือขาของคุณ ขวาง airflow ของโน้ตบุ๊ก
บางครั้ง CPU ของโน้ตบุ๊กไม่สามารถ dissipate heat ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะ thermal paste (หรือ thermal compound) หมดอายุ Thermal compound ช่วยถ่ายโอนความร้อนจาก CPU หรือ GPU ไปยัง heat sink หาก thermal paste หมดอายุ คุณต้องไปหาวิศวกรบริการโน้ตบุ๊กที่ได้รับอนุญาตหรือเชื่อถือได้ และขอให้พวกเขาทา thermal paste คุณภาพสูงใหม่
ปกป้องโน้ตบุ๊กของคุณด้วยบริการซ่อมของ Onsitego
- ประกัน 90 วันสำหรับบริการซ่อมโน้ตบุ๊ก & ชิ้นส่วน
- บริการซ่อมโน้ตบุ๊กที่ปลอดภัย & ไร้ความยุ่งยาก ที่บ้าน
- จ่ายค่าซ่อมหลังบริการ
4. Upgrade RAM สำหรับประสิทธิภาพดีกว่าขณะ Multitasking
หากโน้ตบุ๊กของคุณค้างตลอด insufficient RAM อาจเป็นเหตุผลหนึ่ง จำเป็นต้องมี RAM พอ เพื่อให้ระบบทำงานราบรื่น สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าโปรแกรมทั้งหมดที่คุณรันพร้อมกันสามารถอยู่ใน RAM พร้อมกันได้
หากคุณรัน heavy apps หลายตัว (เช่น Adobe Photoshop, Adobe Premiere, AutoCAD, หรือ Visual Studio) พร้อมกัน หรือเปิด heavy files หลายไฟล์พร้อมกัน โน้ตบุ๊กอาจค้าง หากมันไม่มี RAM พอที่จะโหลดแอปหรือไฟล์เหล่านั้นทั้งหมด คุณอาจต้อง upgrade ไปโน้ตบุ๊กที่มี RAM configuration สูงกว่า หรือ upgrade โน้ตบุ๊กที่มีอยู่เพื่อเพิ่ม RAM (หากรองรับ RAM upgrades)
หนึ่งในวิธีง่ายที่สุดในการ 알아차리ว่า (find out if) โน้ตบุ๊กมีปัญหา RAM คือ – เมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ครั้งแรก และมันรัน perfectly fine แต่ในไม่กี่ชั่วโมง โน้ตบุ๊กเริ่มช้าลง ไฟล์ใช้เวลานานเกินไปในการเปิด และเว็บไซต์โหลดช้า นี่อาจเกิดจาก insufficient RAM นอกจากนี้ หากคุณสังเกตว่าโน้ตบุ๊ก restart ตลอดเวลา นี่ก็เป็น clear indication ของ faulty RAM
5. Faulty Hard Drive อาจทำให้โน้ตบุ๊กช้าลงได้เช่นกัน
Mid-range และ high-end laptops สมัยใหม่ส่วนใหญ่มี SSDs (Solid State Drives) อย่างไรก็ตาม โน้ตบุ๊กเก่า และบาง modern entry-level laptops ยังใช้ HDDs (Hard Disk Drives) หากโน้ตบุ๊กของคุณใช้ hard disk drive และคุณสังเกตเสียง clicking ผิดปกติทุกครั้งที่เปิดโน้ตบุ๊ก นี่เป็น indication ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ hard disk drive อย่าถือเรื่องนี้เบา!
ในกรณีที่มีปัญหาร้ายแรงกับ hard drive และมัน crashes คุณอาจสูญเสีย important data เนื่องจาก hard disk drive malfunction ในตอนนี้ เราแนะนำ save important documents และ files บน external hard drive ด้วย เพื่อไม่สูญเสียไฟล์สำคัญ เป็นนิสัยที่ดีที่จะ backup ไฟล์สำคัญก่อนที่จะสายเกินไป
เพื่อแน่ใจว่า hard drive malfunction จริง คุณสามารถเปิด File Explorer บนโน้ตบุ๊ก และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกปุ่ม Windows ด้านซ้ายล่าง และค้นหา File Explorer.
- คลิกขวาที่ drive ที่คุณต้องการตรวจสอบ.
- ไปที่ Properties.
- ใน Windows ไปที่ Tools และคลิกที่ Check หาก hard drive ก่อให้เกิดปัญหา คุณจะพบมันที่นี่
คุณยังสามารถรัน SpeedFan เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เป็นไปได้กับ hard drive หาก hard drive malfunction จริง คุณจะต้องการความช่วยเหลือจาก authorised service centre ของแบรนด์สำหรับการเปลี่ยนใหม่
หากคุณวางแผนซื้อโน้ตบุ๊กใหม่ เราแนะนำซื้อพร้อม Onsitego Extended Warranty Plan เพื่อให้แน่ใจถึง longer life สำหรับอุปกรณ์ของคุณ Extended warranty ของเราครอบคลุม defects และ malfunctions ทั้งหมดใน standard manufacturer's warranty และคุณสามารถซื้อ Onsitego's extended warranty plan ได้ถึง 4 ปี เพิ่มจาก standard 1-year manufacturer warranty
บทความที่เกี่ยวข้อง:
- นี่คือเหตุผลที่คุณต้องปกป้อง HP Laptop ใหม่ด้วย Laptop Warranty Plan
- อยากปรับปรุงประสิทธิภาพโน้ตบุ๊กและขยายอายุการใช้งาน? ได้ Laptop Warranty
- 5 ปัญหาโน้ตบุ๊กที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้
เมืองที่เราครอบคลุม: Mumbai, Delhi, Bangalore.
