จะทำอย่างไรเมื่อแล็ปท็อปของคุณค้างอยู่ตลอด

หากแล็ปท็อปของคุณเริ่มช้าลงหรือหยุดนิ่งเมื่อคุณอยู่ตรงกลางของสิ่งที่สำคัญ อาจก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ต่อประสิทธิภาพการทำงานและภาพของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณอยู่ในการประชุมที่สำคัญหรือทำงานที่สำคัญบางอย่างให้เสร็จ อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าถึงเวลาต้องอัปเกรดเป็นแล็ปท็อปเครื่องใหม่ หมายความว่าแล็ปท็อปของคุณต้องการการดูแลเป็นพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปของ Dell แล็ปท็อป HP หรือแล็ปท็อป Lenovo หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้แล็ปท็อปถามคือ “ทำไมแล็ปท็อปของฉันถึงหยุดทำงาน ” หรือ “จะทำอย่างไรเมื่อแล็ปท็อปค้าง “. นี่เป็นปัญหาทั่วไปในแล็ปท็อปส่วนใหญ่ ไม่ว่าจะเป็น Windows 7, Windows 8, Windows 10 หรือแม้แต่ macOS

ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณในการทราบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมแล็ปท็อปถึงค้างหรือค้าง และเราจะแสดงให้คุณเห็นด้วยว่าคุณจะแก้ปัญหาแล็ปท็อปทั่วไปเหล่านั้นได้อย่างไร เราได้จำกัดบทความนี้ให้รวมเฉพาะแล็ปท็อปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ของ Microsoft

5 วิธีทั่วไปในการแก้ไขแล็ปท็อปที่แขวนอยู่

1. ปิดแอปและบริการที่ไม่ต้องการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
2. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
3. ใช้แผ่นทำความเย็นเพื่อป้องกันแล็ปท็อปร้อนเกินไป
4. อัปเกรด RAM เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในขณะทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ให้ปรับใช้ Thermal Paste อีกครั้ง
5. ฮาร์ดไดรฟ์ที่ผิดพลาดอาจทำให้แล็ปท็อปของคุณช้าลงเช่นกัน

1. ปิดแอปและบริการที่ไม่ต้องการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองในครั้งต่อไปที่แล็ปท็อปของคุณแฮงค์ เราแน่ใจว่าพวกเราส่วนใหญ่ทราบเรื่องนี้แล้ว แต่มีกี่คนที่จำทำเช่นนี้ได้เมื่อแล็ปท็อปแฮงค์ เมื่อคุณคลิก Ctrl + Alt + Delete พร้อมกันบนแป้นพิมพ์แล็ปท็อปของคุณ คุณจะเห็นหน้าต่าง Windows Task Manager ปรากฏขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าโปรแกรมใดใช้ทรัพยากร CPU และ RAM มากที่สุด หากคุณพบโปรแกรมที่ไม่ต้องการและใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปเป็นจำนวนมาก ให้คลิกที่โปรแกรมนั้นแล้วคลิกปุ่ม "สิ้นสุดงาน"

เมื่อมีการระบุและปิดโปรแกรมที่ไม่ต้องการและกระบวนการพื้นหลังที่ไม่ต้องการทั้งหมด ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขและแล็ปท็อปควรเริ่มทำงานตามที่ควรจะเป็น หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องบังคับปิดเครื่องโดยกดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้สองสามวินาทีแล้วรีสตาร์ท อย่าลืมบันทึกเอกสารที่คุณกำลังทำงานอยู่เพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญสูญหาย

2. ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

หากคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการตรงเวลา แล็ปท็อปของคุณอาจทำงานไม่ราบรื่น ขอแนะนำให้เรียกใช้สำเนาทางกฎหมายของ Microsoft Windows เสมอเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ทันทีที่เผยแพร่ หากคุณใช้ Windows 10 ตัวเลือกการอัปเดตจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตอัตโนมัติและไดรเวอร์ล่าสุดจะพร้อมใช้งานทางออนไลน์

หากต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่าน Windows ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

วิธีการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการบน Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1

1. เปิด แผงควบคุม
2. คลิกที่ ระบบ และ ความปลอดภัย ตัวเลือก. จากนั้น คลิกที่ Windows Update ตัวเลือก
3. Windows Update จะตรวจหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับแล็ปท็อปของคุณ หากพบการอัพเดทใหม่ คุณจะสามารถเห็นการอัพเดทที่พร้อมใช้งาน (เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดก่อน)

วิธีการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการบน Windows 10

1. เปิด การตั้งค่า
2. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย
3. คลิกที่ Windows Update
4. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม
5. คลิกปุ่ม เริ่มต้นใหม่ทันที ปุ่มหลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

3. ใช้แผ่นทำความเย็นเพื่อป้องกันแล็ปท็อปร้อนเกินไป

แล็ปท็อปอาจทำงานช้าลงเมื่อโปรเซสเซอร์ไม่ทำงานที่ความเร็วสัญญาณนาฬิกาที่เหมาะสม และอาจเกิดขึ้นเมื่อแล็ปท็อปร้อนขึ้นและโปรเซสเซอร์ต้องลดความเร็วสัญญาณนาฬิกาเพื่อรักษาอุณหภูมิการทำงานที่ปลอดภัย ปัญหานี้เรียกว่าการควบคุมปริมาณประสิทธิภาพ เมื่อแล็ปท็อปมีความร้อนสูงเกินไป พัดลมจะทำงานเต็มที่ และคุณอาจได้ยินเสียงดังผิดปกติจากพัดลมระบายความร้อนภายในแล็ปท็อป นี่เป็นสัญญาณที่ดีว่าแล็ปท็อปของคุณมีความร้อนสูงเกินไป

ในการหยุดการควบคุมประสิทธิภาพ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแล็ปท็อปของคุณระบายความร้อนภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าฝุ่นไม่ได้ปิดกั้นไอเสียและช่องระบายอากาศจากจุดที่แล็ปท็อปดันอากาศร้อนของเรา ช่องระบายอากาศที่อุดตันอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงไม่ให้โน้ตบุ๊กร้อนเกินไปคือการใช้แผ่นทำความเย็น คูลเลอร์แล็ปท็อปมีขึ้นเพื่อให้ระบายความร้อนเพิ่มเติม พัดลมภายในแผ่นทำความเย็นของแล็ปท็อปจะดูดอากาศร้อนจากช่องระบายอากาศของแล็ปท็อปและดึงอากาศร้อนออก ซึ่งช่วยให้แล็ปท็อปเย็นอยู่เสมอ นอกจากนี้ ให้วางแล็ปท็อปไว้บนพื้นผิวที่แข็งหรือเรียบเสมอ เพื่อให้ลมร้อนระบายออกได้อย่างง่ายดาย พื้นผิวที่ไม่สม่ำเสมอและอ่อนนุ่ม เช่น ผ้าห่ม หมอน หรือตักของคุณขัดขวางกระแสลมของแล็ปท็อป

บางครั้ง CPU ของแล็ปท็อปไม่สามารถกระจายความร้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากแผ่นระบายความร้อน (หรือที่เรียกว่าสารระบายความร้อน) หมดสภาพ สารประกอบความร้อนช่วยถ่ายเทความร้อนจาก CPU หรือ GPU ไปยังฮีตซิงก์ หากแผ่นแปะระบายความร้อนเสื่อมสภาพ คุณต้องไปพบวิศวกรบริการแล็ปท็อปที่ได้รับอนุญาตหรือเชื่อถือได้ และให้พวกเขาทา Thermal Paste คุณภาพสูงอีกครั้ง

ปกป้องแล็ปท็อปของคุณด้วยบริการซ่อมของ Onsitego

• การรับประกัน 90 วันสำหรับบริการแล็ปท็อปและอะไหล่
• บริการซ่อมแล็ปท็อปที่ปลอดภัยและไม่ยุ่งยากที่บ้าน
• ชำระค่าซ่อมหลังบริการ

4. อัปเกรด RAM เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นขณะทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

หากแล็ปท็อปของคุณค้างอยู่ตลอดเวลา แสดงว่า RAM ไม่เพียงพออาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน จำเป็นต้องมี RAM เพียงพอเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมทั้งหมดที่คุณเรียกใช้พร้อมกันสามารถอยู่ใน RAM พร้อมกันได้

หากคุณเรียกใช้แอพจำนวนมาก (เช่น Adobe Photoshop, Adobe Premiere, AutoCAD หรือ Visual Studio) พร้อมกันหรือเปิดไฟล์จำนวนมากพร้อมกัน แล็ปท็อปของคุณอาจหยุดทำงานหากมี RAM ไม่เพียงพอที่จะโหลดทั้งหมด แอพหรือไฟล์เหล่านั้น คุณอาจต้องอัปเกรดเป็นแล็ปท็อปที่มีการกำหนดค่า RAM ที่สูงกว่า หรืออัปเกรดแล็ปท็อปที่มีอยู่เพื่อเพิ่ม RAM ให้มากขึ้น (หากรองรับการอัปเกรด RAM)

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการค้นหาว่าแล็ปท็อปมีปัญหา RAM หรือไม่ คือ เมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ครั้งแรกและทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แล็ปท็อปก็เริ่มช้าลง ไฟล์ใช้เวลานานเกินไปในการเปิด และเว็บไซต์ ไม่สามารถโหลดได้อย่างรวดเร็ว อาจเป็นเพราะ RAM ไม่เพียงพอ นอกจากนี้ หากคุณสังเกตเห็นว่าแล็ปท็อปของคุณรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง แสดงว่า RAM ทำงานผิดปกติด้วย

5. ฮาร์ดไดรฟ์ที่ผิดพลาดอาจทำให้แล็ปท็อปของคุณช้าลงเช่นกัน

แล็ปท็อประดับกลางและระดับสูงที่ทันสมัยส่วนใหญ่ตอนนี้มี SSD (โซลิดสเตตไดรฟ์) อย่างไรก็ตาม แล็ปท็อปรุ่นเก่าและแล็ปท็อประดับเริ่มต้นรุ่นใหม่บางรุ่นยังคงใช้ HDD (ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์) หากแล็ปท็อปของคุณใช้ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ และหากคุณสังเกตเห็นว่ามีเสียงคลิกผิดปกติทุกครั้งที่เปิดแล็ปท็อป แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ อย่าถือสา!

ในกรณีที่ฮาร์ดไดรฟ์มีปัญหาร้ายแรงและเกิดขัดข้อง คุณอาจสูญเสียข้อมูลสำคัญเนื่องจากฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ทำงานผิดปกติ นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้บันทึกเอกสารและไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกด้วย เพื่อไม่ให้ไฟล์สำคัญสูญหาย เป็นกิจวัตรที่ดีในการสำรองไฟล์สำคัญก่อนที่จะสายเกินไป

เพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ทำงานผิดปกติจริงๆ ให้เปิด File Explorer บนแล็ปท็อปของคุณและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกปุ่ม Windows ที่ด้านล่างซ้ายและค้นหา File Explorer .
2. คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ
3. ไปที่ คุณสมบัติ .
4. ใน Windows , ไปที่ เครื่องมือ และคลิกที่ ตรวจสอบ . หากฮาร์ดไดรฟ์เป็นสาเหตุของปัญหา คุณจะพบได้ที่นี่

คุณยังสามารถเรียกใช้ SpeedFan เพื่อตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ได้ หากฮาร์ดไดรฟ์ทำงานผิดปกติ คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของแบรนด์เพื่อเปลี่ยน

หากคุณกำลังวางแผนที่จะซื้อแล็ปท็อปเครื่องใหม่ เราแนะนำให้ซื้อพร้อมกับแผนการขยายการรับประกันของ Onsitego เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณจะมีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น การรับประกันแบบขยายเวลาของเราครอบคลุมข้อบกพร่องและการทำงานผิดพลาดทั้งหมดที่ครอบคลุมในการรับประกันของผู้ผลิตมาตรฐาน และคุณสามารถซื้อแผนการรับประกันแบบขยายเวลาของ Onsitego ได้โดยมีอายุการใช้งานสูงสุด 4 ปี นอกเหนือจากการรับประกันมาตรฐาน 1 ปีของผู้ผลิต

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• นี่คือเหตุผลที่คุณต้องปกป้องแล็ปท็อป HP เครื่องใหม่ของคุณด้วยแผนการรับประกันแล็ปท็อป
• ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของแล็ปท็อปและยืดอายุการใช้งานไหม รับการรับประกันแล็ปท็อป
• 5 ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของแล็ปท็อป

เมืองที่เราครอบคลุม: มุมไบ, เดลี, บังกาลอร์