วิธีจัดการกับข้อผิดพลาด_7E7AEE96CA บน Mojave

การอัพเดท macOS มีความสำคัญต่อความเสถียร ประสิทธิภาพที่ราบรื่น และความปลอดภัยโดยรวมของ Mac ของคุณ แพตช์ความปลอดภัยส่วนใหญ่จะรวมอยู่ในการอัปเดตระบบ ดังนั้นการติดตั้งจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น การอัปเดตไดรเวอร์ การอัปเดตแอป และการอัปเดตซอฟต์แวร์อื่นๆ จะรวมอยู่ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วย

การติดตั้งการอัปเดตบน macOS นั้นง่ายมาก เพราะคุณเพียงแค่ต้องไปที่ App Store หรือ Software Update ภายใต้ System Preferences เพื่อให้แอพและซอฟต์แวร์ของคุณอัพเดทอยู่เสมอ คุณยังสามารถตั้งค่าให้ Mac ของคุณติดตั้งการอัปเดตในอนาคตโดยอัตโนมัติได้ คุณจึงไม่ต้องตรวจสอบทุกครั้ง

ขออภัย กระบวนการติดตั้งการอัพเดทไม่ราบรื่นเหมือนของผู้อื่น ข้อผิดพลาดต่างๆ อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ และบางข้อผิดพลาดอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดเพิ่มเติม ความล้มเหลวในการอัปเดตอาจทำให้เคอร์เนลแพนิค บูตวน หรือไม่ตอบสนองบน Mac ของคุณได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักแก้ไขได้ง่ายเนื่องจากมีข้อมูลจำนวนมากในกลุ่มสนทนาและเว็บไซต์เทคโนโลยี

ปัญหาการติดตั้งการอัปเดตที่ไม่ธรรมดาอย่างหนึ่งคือ error_7E7AEE96CA มีรายงานบางฉบับของผู้ใช้ Mac ที่ได้รับ Error_7E7AEE96CA บน macOS Mojave และ High Sierra นี่เป็นกรณีพิเศษของความล้มเหลวในการอัปเดต และเฉพาะ Mac บางประเภทเท่านั้นที่จะได้รับข้อผิดพลาดนี้

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

ข้อผิดพลาด_7E7AEE96CA บน Mojave คืออะไร

ผู้ใช้ Mac บางรายรายงานว่าได้รับ Error_7E7AEE96CA บน macOS Mojave รวมถึง High Sierra และ Sierra เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญ สำหรับ Mac ที่ใช้ Mojave การอัปเดตเฉพาะที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดคือ Mojave 10.14.6 แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เมื่อติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ

ข้อผิดพลาดมักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Error_7E7AEE96CA
ออกจากโปรแกรมติดตั้งเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

ต่อไปนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดเวอร์ชันต่างๆ ที่คุณอาจพบ:

• ดูเหมือนว่าไฟล์ /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg จะหายไปหรือเสียหาย
• เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS
• การตรวจสอบหรือซ่อมแซมระบบจัดเก็บข้อมูลล้มเหลว
• เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบเฟิร์มแวร์

เมื่อ Error_7E7AEE96CA นี้ปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะไม่สามารถดำเนินการอัปเดตต่อได้ และการติดตั้งจะนำไปสู่ความล้มเหลว มีหลายกรณีที่ระบบทั้งหมดขัดข้องเนื่องจากข้อผิดพลาดในขณะที่บางกรณีมีหน้าจอสีดำที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเขียนอยู่ ผู้ใช้จะถูกบังคับให้ออกจากกระบวนการติดตั้งและพยายามหาทางแก้ไขปัญหา

เหตุใด Mac ของฉันจึงได้รับข้อผิดพลาด_7E7AEE96CA

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดนี้มีผลกับ Mac บางกลุ่ม โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน macOS ที่ทำงานอยู่ Mac ที่ได้รับ Error_7E7AEE96CA บน macOS Mojave คือเครื่องที่ดาวน์เกรดจาก Catalina เริ่มแรกระบบได้รับการอัพเกรดเป็น macOS Catalina แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้ใช้ต้องย้อนกลับไปเป็น macOS เวอร์ชันก่อนหน้า สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ใช้ Mojave และดาวน์เกรดเป็น High Sierra หรือจาก High Sierra เป็น Sierra

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งได้รับความเสียหายระหว่างกระบวนการดาวน์เกรด ต้องมีบางอย่างเสียหายระหว่างการดาวน์เกรด ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่คุณติดตั้งการอัปเกรด

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้จะกู้คืนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าโดยใช้การสำรองข้อมูล Time Machine ดังนั้นจึงควรตรวจสอบเรื่องนี้ด้วย ไฟล์ระบบบางไฟล์จาก macOS รุ่นก่อนจะต้องถูกทิ้งไว้ในระหว่างการดาวน์เกรด ทำให้ Mac ของคุณสับสนและถือว่าการอัพเดทไม่สอดคล้องกับซอฟต์แวร์ของคุณ

ปัจจัยอื่นๆ ที่คุณต้องพิจารณา ได้แก่ เซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร และการติดมัลแวร์

หากคุณได้รับ Error_7E7AEE96CA บน Mac ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาว่าเกิดจากอะไร เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร ในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นหลายวิธีในการจัดการกับข้อผิดพลาดนี้ เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่บน Mac ได้อีกครั้ง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด_7E7AEE96CA บน Mac

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อได้รับข้อผิดพลาดนี้คือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดเกิดจากจุดบกพร่องชั่วคราว และการรีบูต Mac ของคุณควรแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว หากคุณไม่สามารถบู๊ต Mac ได้ตามปกติ ให้บู๊ตในเซฟโหมดแทน เพียงกดปุ่ม Shift เมื่อ Mac ของคุณเริ่มระบบใหม่เพื่อบู๊ตในเซฟโหมด ซึ่งจะช่วยให้คุณแยกแยะปัญหาและทำให้การแก้ไขปัญหาง่ายขึ้นมาก

เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมดแล้ว ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ด้วย:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการอัปเดต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการอัปเดตหลัก คุณสามารถคลิก เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> ที่เก็บข้อมูล เพื่อดูว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง คุณสามารถกำหนดค่าให้เป็น ตั้งค่าอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องปรับทุกครั้ง
• ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณชั่วคราว แอปความปลอดภัยที่มีการป้องกันมากเกินไปอาจทำให้ Mac ของคุณติดตั้งการอัปเดตไม่ได้

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถลองได้เมื่อพบ Error_7E7AEE96CA เมื่อติดตั้งการอัปเดตบน Mac:

โซลูชัน #1:ล้างไฟล์ระบบเก่า

เมื่อคุณดาวน์เกรดระบบปฏิบัติการ เป็นเรื่องปกติที่ไฟล์บางไฟล์จากระบบปฏิบัติการก่อนหน้าจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง อย่างไรก็ตาม ไฟล์เหล่านี้บางไฟล์อาจทำให้กระบวนการระบบปัจจุบันของคุณสับสนและนำไปสู่ข้อผิดพลาด เช่น Error_7E7AEE96CA เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะต้องกำจัดไฟล์แคชจากการติดตั้ง macOS ก่อนหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac เช่น แอปซ่อมแซม Mac เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เหลือทั้งหมดจะถูกลบออก

โซลูชัน #2:รีเซ็ต NVRAM

Non-Volatile RAM หรือ NVRAM เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กที่บันทึกข้อมูลพื้นฐาน เช่น วันที่และเวลา ความละเอียดหน้าจอ และดิสก์ที่จะใช้ระหว่างการเริ่มต้น หากคุณได้รับความล้มเหลวในการอัปเดต เช่น Error_7E7AEE96CA การรีเซ็ต NVRAM น่าจะช่วยได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. เปิดเครื่องอีกครั้ง จากนั้นกด Command + Option + P + R ค้างไว้ คีย์ทันทีเมื่อได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบ
3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนการเริ่มต้นระบบเป็นครั้งที่สอง
4. ปล่อยกุญแจและบู๊ตตามปกติ

โซลูชัน #3:ดาวน์โหลด Combo Update

หากคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตรายการเดียว เช่น Mojave 10.14.6 ให้รอจนกว่าการอัปเดตคอมโบจะออกและติดตั้งการอัปเดตดังกล่าวแทน คุณสามารถดาวน์โหลด Mojave 10.14.6 Combo Update ได้โดยใช้ลิงก์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างพื้นที่ดิสก์ของคุณจำนวนมากก่อนที่จะดาวน์โหลดการอัปเดต เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตคอมโบเสร็จแล้ว คุณอาจได้รับแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ แต่คุณไม่ควรพบ Error_7E7AEE96CA ในการอัปเดตในอนาคตอีกต่อไป

จะเป็นอย่างไรต่อไป

การไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบที่สำคัญอาจเป็นปัญหาได้ นอกเหนือจากปัญหาด้านประสิทธิภาพแล้ว คุณอาจพบปัญหาด้านความปลอดภัยและปัญหาอื่นๆ เมื่อใช้งาน Mac ของคุณ หากคุณพบ Error_7E7AEE96CA เมื่อติดตั้งการอัปเดตบน macOS เพียงทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและอัปเดต Mac ของคุณอยู่เสมอ