Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีจัดการกับ Spotify Error Code 17 บน Mac

เป็นเวลากว่า 10 ปีแล้วที่ Spotify ให้ความบันเทิงแก่ผู้ใช้ด้วยเพลงและพอดแคสต์ที่หลากหลาย พวกเขาสามารถสตรีมได้ทุกอย่างที่ต้องการ แอปสตรีมเพลงนี้ช่วยให้ผู้ใช้กว่า 207 ล้านคนทั่วโลกสามารถเพลิดเพลินกับเพลงนับล้านจากหมวดหมู่ต่างๆ ไม่ว่าคุณจะต้องการฟังเพลงป๊อป เพลงเก่า เพลงร็อค หรือ KPop Spotify มีเพลงทุกประเภทที่คุณต้องการ

คุณสามารถฟังเพลงโปรดจากคอมพิวเตอร์หรือจากสมาร์ทโฟนได้ Spotify รองรับ Windows, macOS, Android, iOS และระบบปฏิบัติการหลักอื่นๆ

ในการเข้าถึงคอลเลคชันเพลงขนาดใหญ่ของ Spotify สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อสมัครใช้บัญชีและดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายเพิ่งรายงานว่าประสบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้กับแพลตฟอร์มการสตรีมเพลง พวกเขาไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของตนและได้รับรหัสข้อผิดพลาด 17 แทน

Spotify Error Code 17 บน Mac คืออะไร

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบและมักจะตามมาด้วยการหยุดทำงานของแอป Spotify Spotify Error code 17 บน Mac มักจะเชื่อมโยงกับข้อความต่อไปนี้:

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

Spotify พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด ขออภัยในความไม่สะดวก

ไม่สามารถเริ่ม Spotify ได้ (รหัสข้อผิดพลาด 17)

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อก Spotify และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเพื่อแก้ไขปัญหา

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจดูน่ากลัว แต่วิธีแก้ไขปัญหานี้ไม่ซับซ้อน คู่มือนี้จะกล่าวถึงสาเหตุที่ Spotify บน Mac ได้รับรหัสข้อผิดพลาด 17 และต้องทำอย่างไร

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 17 บน Spotify คืออะไร

มีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดของ Spotify 17 บน Mac รวมถึงการติดตั้งไม่สมบูรณ์ ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Spotify ที่ถูกลบ และการติดมัลแวร์

อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยไปต่างประเทศมากกว่า 14 วัน และคุณใช้บัญชี Spotify ฟรี คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องมีบัญชีพรีเมียมจึงจะสามารถเข้าถึง Spotify ในต่างประเทศได้ไม่จำกัดระยะเวลา

การลงชื่อสมัครใช้บัญชีพรีเมียมไม่ได้รับประกันว่าข้อผิดพลาดจะหายไป โครงสร้างราคา การนำเสนอเนื้อหา และคุณสมบัติของ Spotify แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ในบางประเทศ Spotify ไม่สามารถใช้งานได้เลย การเดินทางไปยังประเทศอื่นส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างที่อยู่ IP ที่คุณใช้สำหรับบัญชี Spotify และตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาด

ดังนั้นหากรหัสข้อผิดพลาดของ Spotify 17 บน Mac ขัดขวางไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับเพลงโปรด โปรดอ่านต่อไปเพื่อหาวิธีขจัดข้อผิดพลาดนี้

วิธีแก้ไข Spotify Error Code 17

ก่อนที่คุณจะลองแก้ปัญหาแบบไม่ยอมใครง่ายๆ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้ก่อนเผื่อว่าคุณกำลังรับมือกับปัญหาชั่วคราว

    1. ปิดแอปอื่นๆ ที่กำลังทำงานอยู่
    2. ลบไฟล์ขยะบน Mac ของคุณที่อาจยุ่งกับแอพและกระบวนการของคุณ ใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte macAries เพื่อทำความสะอาด Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์
    3. ลบไฟล์แคชของแอป Spotify กด Shift + Command + G และคัดลอกเส้นทางนี้ไปยังแถบที่อยู่:~/Library/Caches/com.spotify.client/ . กด Command + A เพื่อเลือกทุกอย่างในโฟลเดอร์นั้น จากนั้นย้ายรายการไปที่ ถังขยะ . ล้างถังขยะในภายหลัง
    4. สแกน Mac ของคุณโดยใช้แอปป้องกันไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
    5. รีสตาร์ท Mac เพื่อรีเฟรช macOS

หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจต้องใช้วิธีที่รุนแรงกว่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

โซลูชัน #1:เปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งของคุณ

การแก้ไขนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ Spotify ที่อยู่ห่างจากประเทศบ้านเกิดนานกว่า 14 วัน วิธีเดียวที่จะป้องกันไม่ให้ Spotify สับสนเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณคือการจับคู่ประเทศในบัญชี Spotify ของคุณกับที่อยู่จริงของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขการตั้งค่าตำแหน่ง Spotify ของคุณ:

  1. เนื่องจากคุณเข้าสู่ระบบโดยใช้แอป Spotify ไม่ได้ ให้เปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ www.spotify.com เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
  2. คลิก เข้าสู่ระบบ แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Spotify ของคุณ
  3. กด เข้าสู่ระบบ ปุ่ม.
  4. คลิก โปรไฟล์ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นเลือกบัญชี . ข้อมูลนี้จะให้ภาพรวมรายละเอียดบัญชีของคุณ
  5. คลิก แก้ไขโปรไฟล์ จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงใต้ ประเทศ เพื่อเลือกตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
  6. คลิกที่ บันทึกโปรไฟล์ ปุ่ม.

เมื่อข้อมูลตำแหน่งของคุณสอดคล้องกัน ให้ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้แอป หากด้วยเหตุผลบางอย่าง คุณไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลประเทศของคุณได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้บริการ VPN ที่เชื่อถือได้ . ตั้งค่า VPN ของคุณเพื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ในประเทศของคุณ เพื่อไม่ให้ Spotify ตรวจพบว่าคุณได้เปลี่ยนตำแหน่ง

โซลูชัน #2:อนุญาต Spotify ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ

หากคุณไม่ได้เดินทางไปต่างประเทศเมื่อพบรหัสข้อผิดพลาด 17 บน Mac ของ Spotify คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้บล็อกแอปพลิเคชัน

หากต้องการให้ Spotify รับการเชื่อมต่อขาเข้า คุณต้องเพิ่มโดยใช้ตัวเลือกไฟร์วอลล์ ในการดำเนินการนี้:

  1. คลิกที่ Apple เมนู จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่าระบบ
  2. ไปที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และคลิกที่ ไฟร์วอลล์ แท็บ
  3. คลิกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบในกล่องโต้ตอบ จากนั้นกด Enter .
  4. คลิก ตัวเลือกไฟร์วอลล์
  5. คลิก เพิ่มแอปพลิเคชัน จากนั้นเลือก Spotify .
  6. คลิกปุ่ม เพิ่ม ปุ่ม แล้ว ตกลง .

ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งบน Spotify เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โซลูชัน #3:ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Spotify อีกครั้ง

หากรหัสข้อผิดพลาด 17 ของ Spotify เกิดจากการติดตั้งไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

หากต้องการถอนการติดตั้ง Spotify เพียงไปที่ Finder> Go> Applications แล้วมองหาแอพ Spotify ลากแอปไปที่ ถังขยะ . โดยตรง เพื่อลบออก ถัดไป ดาวน์โหลดสำเนาตัวติดตั้งแอพใหม่ทั้งหมดจากเว็บไซต์ Spotify คลิกตัวติดตั้งและปล่อยให้มันทำงาน เมื่อติดตั้งแล้ว ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการติดตั้ง Spotify ที่ผิดพลาด

ความคิดสุดท้าย

การไม่สามารถเข้าถึง Spotify และฟังเพลงโปรดของคุณเป็นเรื่องยุ่งยากในปัจจุบัน แม้ว่าคุณจะสามารถใช้แอปสตรีมเพลงอื่นแทน Spotify ได้ แต่การใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างฐานข้อมูลเพลงใหม่และจัดเรียงเพลย์ลิสต์ของคุณใหม่ก็ไม่คุ้มค่า คุณอาจใช้เวลานั้นเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา เช่นเดียวกับวิธีข้างต้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและเพลิดเพลินกับเพลง Spotify อีกครั้ง