มากกว่า 10 ปี Spotify ได้บันเทิงผู้ใช้ด้วยเพลงและพอดแคสต์หลากหลายที่พวกเขาสามารถสตรีมได้อย่างเต็มที่ แอพสตรีมมิ่งเพลงนี้อนุญาตให้ผู้ใช้มากกว่า 207 ล้านคนทั่วโลกเพลิดเพลินกับเพลงล้านเพลงจากหมวดหมู่ต่างๆ ไม่ว่าคุณจะอยากฟังเพลงป็อป เพลงเก่า ร็อค หรือ KPop Spotify มีเพลงทุกประเภทที่คุณต้องการ
คุณสามารถฟังเพลงโปรดจากคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน Spotify รองรับ Windows, macOS, Android, iOS และระบบปฏิบัติการหลักอื่นๆ
เพื่อเข้าถึงคอลเลกชันเพลงใหญ่ของ Spotify ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือสมัครบัญชีและดาวน์โหลดแอพบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานล่าสุดว่าประสบปัญหาการล็อกอินกับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลง พวกเขาไม่สามารถล็อกอินเข้าบัญชีได้และได้รับ error code 17 แทน
Spotify Error Code 17 บน Mac คืออะไร?
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการล็อกอิน และมักตามด้วยการปิดตัวเองของแอพ Spotify Spotify Error code 17 บน Mac มักเกี่ยวข้องกับข้อความต่อไปนี้:
เคล็ดลับ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพ有害 和ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบ有问题或运行缓慢
Spotify has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
Spotify could not be started (Error code 17)
คุณอาจเจอข้อความข้อผิดพลาดว่าฟายร์วอลล์ของคุณอาจบล็อก Spotify และคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่า proxy เพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อความข้อผิดพลาดอาจดูน่ากลัว แต่วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ไม่ได้ซับซ้อนนัก คำแนะนำนี้จะพูดถึงว่าทำไม Spotify บน Mac ถึงได้ error code 17 และต้องทำอย่างไร
สาเหตุของ Error Code 17 บน Spotify
มีปัจจัยหลายอย่างที่ก่อให้เกิด Spotify error code 17 บน Mac รวมถึงการติดตั้งไม่สมบูรณ์ ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Spotify ถูกลบ และการติดเชื้อมัลแวร์
อย่างไรก็ตาม หากคุณไปต่างประเทศมากกว่า 14 วัน และคุณใช้บัญชี Spotify ฟรี คุณอาจเจอข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องมีบัญชี Premium เพื่อเข้าถึง Spotify ต่างประเทศได้ไม่จำกัดเวลา
การสมัครบัญชี Premium แม้จะไม่รับประกันว่าข้อผิดพลาดจะหายไป โครงสร้างราคา เนื้อหา และฟีเจอร์ของ Spotify แตกต่างกันตามประเทศ ในบางประเทศ Spotify ไม่ว่างเลย การเดินทางไปประเทศอื่นทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างที่อยู่ IP ที่คุณใช้สำหรับบัญชี Spotify และตำแหน่งปัจจุบันของคุณ จึงเกิดข้อผิดพลาด
ดังนั้น หาก Spotify error code 17 บน Mac ป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับเพลงโปรด อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีทำให้ข้อผิดพลาดนี้หายไป
วิธีแก้ Spotify Error Code 17
ก่อนที่คุณจะลอง troubleshooting แบบหนัก ลองวิธีแก้ง่ายๆ ก่อน หากคุณกำลังจัดการกับปัญหาชั่วคราว
- ปิดแอพอื่นๆ ที่กำลังรัน
- ลบไฟล์ขยะบน Mac ที่อาจรบกวนแอพและกระบวนการของคุณ ใช้เครื่องมือที่น่าเชื่อถืออย่าง Outbyte macAries เพื่อทำความสะอาด Mac ของคุณอย่างสมบูรณ์
- ลบไฟล์แคชของแอพ Spotify กด Shift + Command + G และคัดลอกเส้นทางนี้ไปที่แถบที่อยู่: ~/Library/Caches/com.spotify.client/ กด Command + A เพื่อเลือกทุกอย่างในโฟลเดอร์นั้น แล้วย้ายรายการไป Trash ว่าง Trash หลังจากนั้น
- สแกน Mac โดยใช้แอพ antivirus เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์อันตราย
- รีสตาร์ท Mac เพื่อรีเฟรช macOS
หากคุณยังไม่สามารถล็อกอินหลังจากทำขั้นตอนข้างต้น คุณอาจต้องการแนวทางที่จริงจังกว่าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีแก้ #1: เปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่ง
วิธีแก้ไขนี้สำหรับผู้ใช้ Spotify ที่อยู่ต่างประเทศออกจากประเทศบ้านเกิดมากกว่า 14 วัน วิธีเดียวที่จะป้องกันไม่ให้ Spotify สับสนเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณคือการทำให้ประเทศบนบัญชี Spotify ของคุณตรงกับตำแหน่งจริงของคุณ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขการตั้งค่าตำแหน่ง Spotify:
- เนื่องจากคุณไม่สามารถล็อกอินใช้แอพ Spotify ได้ ให้เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ www.spotify.com เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
- คลิก Log In แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Spotify ของคุณ
- กดปุ่ม Log In
- คลิก Profile ที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก Account นี่จะให้ภาพรวมของรายละเอียดบัญชีของคุณ
- คลิก Edit Profile แล้วคลิกเมนูดรอปดาวน์ภายใต้ Country เพื่อเลือกตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
- คลิกปุ่ม Save Profile
เมื่อข้อมูลตำแหน่งของคุณสอดคล้องกันแล้ว ลองล็อกอินอีกครั้งใช้แอพ หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลประเทศได้ ทางเลือกทางเลือกคือการใช้ บริการ VPN ที่น่าเชื่อถือ ตั้งค่า VPN ให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ของประเทศบ้านเกิดคุณ เพื่อที่ Spotify จะไม่สามารถตรวจจับได้ว่าคุณเปลี่ยนตำแหน่ง
วิธีแก้ #2: อนุญาต Spotify ผ่าน Firewall
หากคุณไม่ได้เดินทางต่างประเทศเมื่อคุณเจอ Spotify error code 17 บน Mac คุณควรแน่ใจว่าแอพพลิเคชันไม่ถูกบล็อกโดย Firewall ของคุณ
เพื่ออนุญาตให้ Spotify รับการเชื่อมต่อขาเข้า คุณต้องเพิ่มมันโดยใช้ Firewall Options เพื่อทำเช่นนี้:
- คลิกเมนู Apple แล้วคลิกที่ System Preferences
- ไปที่ Security & Privacy และคลิกที่แท็บ Firewall
- คลิกไอคอนล็อกที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Firewall พิมพ์ username และ password admin ในกล่อง dialog แล้วกด Enter
- คลิก Firewall Options
- คลิก Add Application แล้วเลือก Spotify
- คลิกปุ่ม Add แล้ว OK
ลองล็อกอินอีกครั้งบน Spotify เพื่อดูว่ามันทำงานหรือไม่
วิธีแก้ #3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Spotify ใหม่
หาก Spotify error code 17 เกิดจากการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหาย วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งสำเนาใหม่
เพื่อถอนการติดตั้ง Spotify ให้ไปที่ Finder > Go > Applications แล้วค้นหาแอพ Spotify ลากแอพไป Trash โดยตรงเพื่อลบมัน ต่อไป ดาวน์โหลดสำเนาติดตั้งแอพที่สะอาดจากเว็บไซต์ Spotify คลิกตัวติดตั้งและปล่อยให้มันทำงาน เมื่อติดตั้งแล้ว ล็อกอินใช้ username และ password ของคุณ นี่ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการติดตั้ง Spotify ที่ผิดปกติ
ข้อคิดสุดท้าย
ไม่สามารถเข้าถึง Spotify และฟังเพลงโปรดเป็นความยุ่งยากใหญ่ในวันนี้ แม้คุณจะใช้แอพสตรีมมิ่งเพลงอื่นๆ แทน Spotify การใช้เวลามากมายในการสร้างฐานข้อมูลเพลงและจัดเรียง playlist ใหม่ไม่คุ้มค่า คุณอาจใช้เวลานั้นเพื่อหาวิธีแก้ไข เช่น วิธีข้างต้น เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและเพลิดเพลินกับเพลง Spotify อีกครั้ง
