มีหลายวิธีในการเข้าถึง Windows ของคุณบนอุปกรณ์อื่น ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์ Mac, โทรศัพท์ Android หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ระบบปฏิบัติการอื่น คุณสามารถเข้าสู่ระบบพีซี Windows ของคุณ จัดการไฟล์ และเข้าถึงแอปของคุณโดยใช้ Remote Desktop Protocol ได้อย่างง่ายดาย Remote Desktop Protocol หรือ RDP เป็นโปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Microsoft ที่ให้ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านการเชื่อมต่อเครือข่าย ผู้ใช้ใช้ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ RDP เพื่อทำสิ่งนี้ในขณะที่คอมพิวเตอร์อีกเครื่องกำลังเรียกใช้ซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ RDP ด้วย เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบพีซีที่ใช้ Windows ได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและทำงานราวกับว่าคุณอยู่ข้างหน้าเครื่องนั้น
ขออภัย ผู้ใช้บางรายได้รับรหัสข้อผิดพลาด Mac 0x204 Remote Desktop เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับพีซีที่ใช้ Windows โดยใช้ Mac แม้ว่า Remote Desktop จะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ในการเชื่อมต่อกับพีซีและเข้าถึงแอป ไฟล์ และทรัพยากรอื่นๆ ของพวกเขา แต่บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ทำงานได้ไม่ราบรื่นเท่าที่ควร
รหัสข้อผิดพลาด Mac 0x204 เดสก์ท็อประยะไกลคืออะไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ผู้ใช้พยายามเข้าถึงคอมพิวเตอร์ Windows ของตนจากอุปกรณ์ที่ใช้ macOS เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บนหน้าจอ Mac ของคุณ:
เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีระยะไกลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่าย และเปิดใช้งานการเข้าถึงระยะไกลแล้ว
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
รหัสข้อผิดพลาด:0x204
ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามใช้ Mac เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ Windows โดยใช้ไคลเอนต์ Remote Desktop ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เป้าหมายและได้รับข้อผิดพลาดนี้แทน
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดเดสก์ท็อประยะไกล 0x204 บน Mac
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x204 เดสก์ท็อประยะไกลของ Mac เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้เปิดโปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกลในเครื่อง Windows ที่คุณพยายามเข้าถึง นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากซอฟต์แวร์นี้เป็นตัวเริ่มต้นการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง และหากไม่มี คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีของคุณได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปิดใช้งาน Remote Desktop Protocol ด้วยตนเอง
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจได้รับปัญหานี้ก็เพราะไฟร์วอลล์ของคุณ เนื่องจากมีหน้าที่ตรวจสอบการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมดไปยัง Mac ของคุณ หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับพีซีหลายครั้ง คุณต้องสร้างข้อยกเว้นสำหรับไฟร์วอลล์ของคุณเพื่ออนุญาตเดสก์ท็อประยะไกล หากเป็นครั้งเดียว การปิดใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราวควรทำได้
มีบางกรณีที่รหัสข้อผิดพลาด 0x204 Remote Desktop ของ Mac เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ Group Containers ทำให้ไคลเอ็นต์ทำงานไม่ถูกต้อง การลบโฟลเดอร์ UBF8T346G9.com.microsoft.rdc น่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้
Remote Desktop Error Code 0x204 บน Mac Solution
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้ RDP เพื่อเชื่อมต่อกับพีซี Windows ของคุณ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง:
แก้ไข #1:เปิด Remote Desktop Protocol บนพีซีของคุณ
หากไม่ได้เปิดใช้งานเดสก์ท็อประยะไกลบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไร นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อคุณพยายามเข้าถึงพีซี Windows ของคุณจากระยะไกล ซึ่งมักจะเป็นกรณีนี้หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับพีซีของคุณผ่าน Remote Desktop Protocol และคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด
ในกรณีนี้ คุณต้องเปิดใช้งาน Remote Desktop Protocol บนคอมพิวเตอร์ Windows ที่คุณต้องการเข้าถึง นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตาม:
- บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ให้กด Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ
- ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ SystemPropertiesRemote.exe แล้วกด Enter . ซึ่งควรเปิดคุณสมบัติของระบบ หน้าต่าง
- คลิก ใช่ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC ให้มอบสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติของระบบ ให้คลิกที่ รีโมท แท็บ
- เลื่อนลงไปที่เดสก์ท็อประยะไกล และเลือก อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
- หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับพีซีโดยใช้เครือข่ายอื่น ให้ยกเลิกการเลือกอนุญาตการเชื่อมต่อเฉพาะจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลที่มีการตรวจสอบสิทธิ์ระดับเครือข่าย
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง
กลับไปที่ Mac ของคุณ จากนั้นลองเชื่อมต่อในครั้งนี้โดยใช้โปรโตคอล Remote Desktop เดียวกัน และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข #2:อนุญาตเดสก์ท็อประยะไกลผ่านไฟร์วอลล์ Windows
ตามค่าเริ่มต้น Windows Firewall จะไม่ถูกตั้งค่าให้อนุญาตพิเศษ Remote Desktop Protocol ดังนั้นไฟร์วอลล์ของคุณจะพยายามหยุดการเชื่อมต่อทุกครั้งที่คุณพยายามเชื่อมต่อ ดังนั้น หากคุณต้องการเข้าถึงไฟล์ Windows จากอุปกรณ์อื่น คุณต้องแก้ไขการตั้งค่าไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตเดสก์ท็อประยะไกลและเดสก์ท็อประยะไกล (Websocket)
ในการดำเนินการนี้:
- บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ให้กด Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ
- ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ firewall.cpl แล้วกด Enter . นี่ควรเปิด Windows Firewall เมนูการตั้งค่า
- คลิก ใช่ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC ให้มอบสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows Defender คลิก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender จากเมนูด้านซ้าย
- ในหน้าต่างแอปที่อนุญาต ให้คลิกปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่มเพื่อเปลี่ยนรายการแอปที่อนุญาต
- เลื่อนลงเพื่อค้นหา Remote Desktop และ เดสก์ท็อประยะไกล (WebSocket) แล้วทำเครื่องหมายที่ ส่วนตัว และสาธารณะ กล่อง.
- กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่อผ่าน Remote Desktop Protocol ได้หรือไม่
แก้ไข #3:ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดจากซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่โอ้อวด ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อให้การเชื่อมต่อดำเนินต่อไปได้ คุณสามารถใช้แดชบอร์ดของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเพื่อหยุดการป้องกันชั่วคราวในขณะที่คุณกำลังพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อผ่าน Remote Desktop Protocol และดูว่าคุณจะสำเร็จหรือไม่ในครั้งนี้ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้ คุณอาจลองปรับเปลี่ยนระดับการป้องกันหรือเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมความปลอดภัยอื่น คุณควรสร้างนิสัยในการล้างไฟล์ขยะในพีซีของคุณเป็นประจำโดยใช้ตัวล้างพีซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเช่นนี้
เมื่อแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว อย่าลืมเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอีกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้มัลแวร์ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้
แก้ไข #4:ใช้คำเชิญความช่วยเหลือระยะไกล
การสร้างคำเชิญออฟไลน์โดยใช้ความช่วยเหลือระยะไกลบนคอมพิวเตอร์ Windows เป็นวิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับข้อผิดพลาดนี้ การดำเนินการนี้จะข้ามพอร์ตที่ถูกบล็อกซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ในการดำเนินการนี้:
- บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ให้กด Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ โต้ตอบ
- ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ msra.exe และกด Enter ซึ่งควรเปิด Windows Remote Assistance ตัวช่วยสร้าง
- คลิก ใช่ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC ให้มอบสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ถัดไป คลิก เชิญคนที่คุณไว้วางใจให้ช่วยคุณ
- เลือก บันทึกคำเชิญนี้เป็นไฟล์
บน Mac ของคุณ ให้เปิดคำเชิญที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้ความช่วยเหลือระยะไกล และตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x204 ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป
แก้ไข #5:ลบโฟลเดอร์ Remoting Remote Desktop Temp บน Mac ของคุณ
หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x204 เฉพาะบน Mac ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Remote Desktop Protocol เสียหาย ทำให้คุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับพีซี Windows ของคุณได้ การลบโฟลเดอร์ชั่วคราวควรล้างปัญหานี้ ในการดำเนินการนี้:
- ออกจากไคลเอ็นต์เดสก์ท็อประยะไกลบน Mac ของคุณโดยกด Command + Q
- คลิกที่ Finder ไอคอนบน Dock .
- ในช่องค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าต่าง Finder ให้พิมพ์ group container จากนั้นกด Enter .
- คลิกที่ คอนเทนเนอร์กลุ่ม โฟลเดอร์จากผลการค้นหา
- ภายในโฟลเดอร์ ให้มองหา UBF8T346G9.com.microsoft.rdc แล้วลากไปที่ ถังขยะ .
- รีสตาร์ท Mac ของคุณและดูว่าตอนนี้ Remote Desktop ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
สรุป
Remote Desktop เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณคัดลอกไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการต่าง ๆ โดยไม่ต้องใช้ USB หรือไดรฟ์ภายนอก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดการแอพและควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกลผ่าน Remote Desktop Protocol หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีที่ใช้ Windows โดยใช้ Mac ได้ด้วยเหตุผลบางประการ โปรดดูขั้นตอนด้านบนและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณ
