จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดเดสก์ท็อประยะไกล 0x204 บน Windows และ MacOS ได้อย่างไร

ในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การอนุญาต Remote Desktop ผ่านไฟร์วอลล์ Windows

โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น Windows Firewall ไม่ได้กำหนดค่าให้มีโปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกลที่อนุญาตพิเศษ

ดังนั้น หากคุณต้องการใช้เดสก์ท็อประยะไกลเพื่อทำให้เครื่องอื่นเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ คุณจะต้องแก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นเพื่ออนุญาต Remote Dekstop และ Remote Desktop (Websocket) ผ่านเมนูแอปที่อนุญาตของการตั้งค่า Windows Firewall

จำเป็นต้องดำเนินการนี้โดยไม่คำนึงว่าคุณกำลังใช้ Windows เวอร์ชันใดอยู่

สำคัญ: หากคุณใช้ชุดไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ขั้นตอนด้านล่างจะไม่มีผล ในกรณีนี้ คุณจะต้องค้นหาขั้นตอนเฉพาะที่จะช่วยให้คุณอนุญาต เดสก์ท็อประยะไกล โปรโตคอล

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการอนุญาตให้ Remote Desktop Protocol สื่อสารกับอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายนี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์ 'firewall.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด ไฟร์วอลล์ Windows เมนูการตั้งค่า

   หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ใน ไฟร์วอลล์ Windows Defender การตั้งค่า ให้คลิกที่ อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender จากเมนูด้านซ้ายมือ
3. ภายในแอปที่อนุญาต หน้าต่าง เริ่มต้นด้วยการคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม (ส่วนบนขวา) เพื่อให้สามารถแก้ไขรายการแอปที่อนุญาตได้
4. เลื่อนลงผ่านรายการของรายการที่อนุญาตและเปิดใช้งาน ส่วนตัว &สาธารณะ กล่องที่เชื่อมโยงกับ เดสก์ท็อประยะไกล
5. ถัดไป ทำสิ่งเดียวกันกับรายการที่ชื่อ เดสก์ท็อประยะไกล (WebSocket) แล้วกด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. รีสตาร์ทเครื่อง Windows ของคุณและพยายามเชื่อมต่อโดยใช้โปรโตคอล Remote Desktop เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขและคุณยังคงพบ Error Code 0x204,  เหมือนเดิม เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ปิดการใช้งาน AV บุคคลที่สามของคุณ (ถ้ามี)

จากที่ปรากฎ มีหลายกรณีที่ผู้ใช้พบปัญหานี้กับชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม McAfee Internet Security เป็นชุดโปรแกรมบุคคลที่สามที่มักใช้กันมากที่สุด ซึ่งรู้จักกันดีว่าช่วยอำนวยความสะดวกให้กับ รหัสข้อผิดพลาด 0x204

สิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นมากที่สุดคือ AV บุคคลที่สามทริกเกอร์ผลบวกปลอมและคุกคามพอร์ตที่ใช้โดยโปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกลว่าเป็นความพยายามที่มุ่งร้ายในการเข้าถึงไฟล์ของคุณจากระยะไกล

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาโดยนัยโดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของชุด AV บุคคลที่สามของคุณ แต่อย่าลืมว่าขั้นตอนในการทำเช่นนี้มีความเฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ AV ใด

แต่ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ (โล่ที่ใช้งานอยู่) ได้โดยตรงจากเมนูแถบงาน ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกขวาที่ไอคอนเมนูบนแถบงานและมองหาตัวเลือกที่ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์

ในกรณีที่คุณทำสิ่งนี้ไม่มีประโยชน์หรือคุณกำลังใช้ชุดไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 การปิดใช้งานหรือป้องกันไม่ให้ทำงานจะไม่สร้างความแตกต่างเนื่องจากชุดความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่ หากปัญหาเกิดจากไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือสร้างกฎการอนุญาตพิเศษที่แยกเดสก์ท็อประยะไกลออกจากรายการกระบวนการที่วิเคราะห์

แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าขั้นตอนในการดำเนินการนั้นแตกต่างกันมากในแต่ละเครื่องมือ

หาก AV ของคุณไม่มีตัวเลือกในการเพิ่มข้อยกเว้น การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือถอนการติดตั้งเครื่องมือความปลอดภัยทั้งหมดทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ที่เหลือที่จะยังบล็อกพอร์ตนั้นไว้

ในกรณีที่คุณต้องการทำตามขั้นตอนนี้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
2. เมื่อคุณเข้าสู่โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์บุคคลที่สามของคุณ เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือซึ่งอาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้
5. เมื่อคุณแน่ใจว่าได้ลบไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อใหม่โดยใช้โปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกลและดูว่า รหัสข้อผิดพลาด 0x204 ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ในกรณีที่ยังมีปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:การใช้คำเชิญความช่วยเหลือระยะไกล

ปรากฏว่าผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างคำเชิญออฟไลน์โดยใช้ยูทิลิตี้ Windows Remote Assistance และเปิดในเครื่องที่ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ Windows Remote Protocol

การดำเนินการนี้จะจบลงด้วยการข้ามพอร์ตที่ถูกบล็อกทุกพอร์ตที่อาจเรียกใช้ รหัสข้อผิดพลาด 0x204  ปัญหาโดยใช้คำเชิญออฟไลน์

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีสร้างคำเชิญให้ช่วยเหลือระยะไกล:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘msra.exe’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Remote Assistance ตัวช่วยสร้าง

   หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ในวิซาร์ด Windows Remote Assistant แล้ว ให้คลิกที่ เชิญคนที่คุณไว้วางใจให้ช่วยคุณ .
3. จากหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ บันทึกคำเชิญนี้เป็นไฟล์ .

   หมายเหตุ: คุณสามารถไปที่ตัวเลือกอื่นได้หากพบว่าง่ายกว่า (แนบคำเชิญด้วยโปรแกรมอีเมลหรือใช้ Easy Connect)

4. เปิดคำเชิญที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้บนเครื่องที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ เมื่อคำเชิญเปิดขึ้น ควรเปิดพอร์ตที่จำเป็นทั้งหมดและ รหัสข้อผิดพลาด 0x204  ไม่ควรเกิดขึ้นอีก

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การลบโฟลเดอร์ชั่วคราวของ Remote Dekstop (MAC เท่านั้น)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล และคุณพบปัญหาเฉพาะกับ OSX เป็นไปได้มากว่าโฟลเดอร์ temp ที่ใช้โดยแอปพลิเคชัน Mac Remote Desktop มีไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบโฟลเดอร์ temp ออกจากโฟลเดอร์ของ Group Container คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. ตรวจสอบว่าโปรแกรม Remote Desktop บน Mac ปิดสนิทแล้ว
2. คลิกที่ Finder . ของคุณ ไอคอน (มุมล่างซ้ายของหน้าจอ)
3. ภายใน ตัวค้นหา แอป ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหา 'คอนเทนเนอร์กลุ่ม ' จากนั้นกด ย้อนกลับ เพื่อดึงผลลัพธ์
4. เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์คอนเทนเนอร์ของกลุ่ม ให้ลบ UBF8T346G9.com.microsoft.rdc  รายการโดยคลิกขวาและเลือก ย้ายไปที่ bin จากเมนูบริบท
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเปิดเครื่องครั้งถัดไป