Remote Desktop Protocol เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่ายเดียวกันหรือต่างกันโดยไม่ต้องมีการเข้าถึงทางกายภาพ สิ่งนี้มีประโยชน์เนื่องจากคุณสามารถควบคุมระบบเป้าหมายได้โดยใช้การคลิกเพียงไม่กี่ครั้งจากสำนักงานหรือที่บ้านของคุณ มียูทิลิตี้ RDP ของบุคคลที่สามมากมาย RDP ในตัวอาจไม่ "ดีที่สุด" ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังคงชอบที่จะใช้มัน แน่นอนว่ามันมีปัญหาบางอย่างเช่นกัน เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เราจะพูดถึงในบทความนี้คือรหัสข้อผิดพลาด 0x104 .
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับระบบเป้าหมายในเครือข่ายเดียวกันหรือเครือข่ายอื่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า “เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีระยะไกลได้เนื่องจากไม่พบพีซี โปรดระบุชื่อที่มีคุณสมบัติครบถ้วนหรือที่อยู่ IP ของพีซีระยะไกล จากนั้นลองอีกครั้ง ” ซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่า DNS ตัวเลือกการค้นหาเครือข่าย หรือบางครั้งอาจเกิดจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไฟร์วอลล์ของ Windows Defender
อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดเดสก์ท็อประยะไกล 0x104
สาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม มักเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ —
- ปิดการค้นพบเครือข่าย: หากตัวเลือกการค้นหาเครือข่ายปิดอยู่ในตัวเลือกการแชร์ นั่นอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- พอร์ตถูกบล็อกโดย Windows Firewall: เดสก์ท็อประยะไกลใช้พอร์ต 3389 ตามค่าเริ่มต้นสำหรับการเชื่อมต่อ RDP ในกรณีที่ถูกบล็อกโดย Windows Firewall คุณจะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้
- การตั้งค่า DNS: หากคุณกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง ปัญหาอาจเพิ่มขึ้นด้วยเหตุนั้น ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องลบออกแล้วลองสร้างการเชื่อมต่อ
จากที่กล่าวมาคุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามพวกเขาในลำดับเดียวกันกับที่ให้ไว้
โซลูชันที่ 1:เปิดการค้นพบเครือข่าย
Network Discovery เป็นตัวเลือกที่คุณสามารถกำหนดได้ว่าระบบของคุณสามารถเห็น/สแกนระบบอื่นบนเครือข่ายได้หรือไม่ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้เปิดอยู่เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ RDP วิธีทำ:
- เปิดแผงควบคุม .
- ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เครือข่ายและศูนย์การแบ่งปัน .
- จากนั้น ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ 'เปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง ’.
- ขยายโปรไฟล์เครือข่ายที่คุณกำลังใช้และเลือก 'เปิดการค้นพบเครือข่าย ’
- คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
โซลูชันที่ 2:อนุญาตพอร์ต 3389 พอร์ตผ่านไฟร์วอลล์
เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ พอร์ต 3389 เป็นพอร์ตเริ่มต้นที่เดสก์ท็อประยะไกลใช้สำหรับการเชื่อมต่อ หากถูกบล็อกโดย Windows Firewall คุณจะไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้ นอกจากนี้ คุณต้องเลือกรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ที่รัดกุมสำหรับการเชื่อมต่อเพื่อป้องกันตัวคุณเองจากผู้โจมตีที่ประสงค์ร้าย ต่อไปนี้คือวิธีอนุญาตพอร์ตผ่านไฟร์วอลล์:
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows เพื่อเปิด เริ่มต้น เมนู
- พิมพ์ การตั้งค่าระยะไกล และกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิดระบบ หน้าต่าง.
- ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ การตั้งค่าระยะไกล .
- ภายใต้ เดสก์ท็อประยะไกล ใน รีโมท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ถูกเลือก
- ตอนนี้ เปิด แผงควบคุม .
- ไปที่ ระบบและความปลอดภัย> ไฟร์วอลล์ Windows Defender .
- ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ 'การตั้งค่าขั้นสูง ’.
- ตอนนี้ เลือก กฎขาเข้า แล้วค้นหา ความช่วยเหลือระยะไกล (RA Server TCP-In) .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งาน .
- ตอนนี้มองหา เดสก์ท็อประยะไกล – โหมดผู้ใช้ (TCP-In และ UDP-In) . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานและ 3389 คือท่าเรือ คุณสามารถตรวจสอบพอร์ตได้โดยขยายหน้าต่างเพื่อให้ พอร์ตในเครื่อง คอลัมน์สามารถมองเห็นได้
- ลองสร้างการเชื่อมต่ออีกครั้ง
โซลูชัน 3:ล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดเอง
หากคุณกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS แบบกำหนดเองบนระบบของคุณ คุณจะต้องล้างข้อมูลดังกล่าวก่อนที่จะสร้างการเชื่อมต่อระยะไกล สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งระบบโฮสต์และระบบเป้าหมาย วิธีทำ:
- คลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายในทาสก์บาร์และเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- คลิกที่ 'เปลี่ยนตัวเลือกอแด็ปเตอร์ ’
- คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์และเลือกคุณสมบัติ .
- ไฮไลต์ Internet Protocol รุ่น 4 และเลือกคุณสมบัติ .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ ’ ถูกเลือก
- คลิก ตกลง .
- ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
