ผู้ใช้ Mac บางรายพบ Mac Error Code -50 เมื่อพวกเขาพยายามคัดลอกหรือย้ายไฟล์บางไฟล์บนคอมพิวเตอร์ Mac ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ภายนอก / HDD
ปรากฏว่ามีหลายสถานการณ์ที่อาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้:
- ไฟล์ชั่วคราวติดอยู่ในสถานะขอบรก – ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ชั่วคราวที่ผิดพลาดซึ่งขึ้นอยู่กับระบบไฟล์ ในกรณีนี้ การรีบูตอย่างง่ายควรล้างโฟลเดอร์ temp ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
- ข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ระบบปฏิบัติการ – ในกรณีที่คุณจัดการกับความผิดพลาดของไฟล์ temp แบบถาวร เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาตามอัตภาพได้ ในกรณีนี้ แนวทางที่เหมาะสมที่สุดคือการใช้ขั้นตอนวัฏจักรกำลัง (ซึ่งจะทำให้ตัวเก็บประจุพลังงานหมดและล้างข้อมูลชั่วคราวทุกประเภท)
- ข้อมูลเมตาของไฟล์ไม่ถูกต้อง – อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลเมตาของชื่อและประเภทไฟล์ที่ขัดแย้งกับค่าที่แอป Finder คาดหวัง ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างข้อมูลเมตาที่เป็นปัญหาได้ด้วยการเปลี่ยนชื่อไฟล์และเปลี่ยนนามสกุลด้วยตนเองก่อนที่จะย้ายไฟล์
- ข้อมูล NVRAM และ PRAM เสียหาย – เมื่อมันปรากฏออกมา ปัญหายังสามารถถูกฝังอยู่ในหนึ่งในสองประเภทหน่วยความจำพิเศษที่คอมพิวเตอร์ MAC ของคุณดูแล หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตหน่วยความจำ 2 ประเภทนี้
- ไฟล์ในไดรฟ์เสียหาย – ในบางสถานการณ์ คุณอาจประสบปัญหานี้เนื่องจากปัญหาการทุจริตที่ส่งผลต่อไดรฟ์ที่กำลังเก็บไฟล์ที่คุณพยายามจะย้ายหรือคัดลอก ในกรณีนี้ คุณควรเรียกใช้คุณลักษณะปฐมพยาบาลของยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อแก้ไขปัญหา
- แฟลชไดรฟ์เป็นประเภทไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง – ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้เมื่อพยายามคัดลอกไฟล์บางไฟล์ในไดรฟ์ภายนอก เป็นไปได้ว่าไฟล์ดังกล่าวได้รับการฟอร์แมตเป็น NTFS (ซึ่ง OS X ไม่ชอบ) หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยฟอร์แมตไดรฟ์เป็น FAT 32
การรีบูตคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
ก่อนที่จะลองแก้ไขขั้นสูงใดๆ ที่เรานำเสนอด้านล่าง คุณควรเริ่มต้นด้วยการรีบูตอย่างง่าย ในกรณีที่ Mac Error Code -50 เกิดจากไฟล์ที่ค้างอยู่ในสถานะลิมโบ การรีบูตเครื่องจะเป็นการล้างหน่วยความจำชั่วคราวซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
ในการรีบูตคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ คุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดและเลือก รีสตาร์ท ปุ่มเมื่อพร้อมท์ปรากฏขึ้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกที่ Apple ไอคอน (มุมบนซ้าย) และคลิกที่ รีสตาร์ท จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
หมายเหตุ: หากคุณเป็นคนประเภททางลัด คุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทโดยกดปุ่ม Control + Command + Eject/Power
หลังจากที่คุณรีสตาร์ทแล้ว ให้รอจนกว่าการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปจะเสร็จสิ้น และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณบูทสำรองข้อมูล
ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
ดำเนินการตามขั้นตอนวงจรไฟฟ้า
หากการรีบูตไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังจัดการกับไฟล์ชั่วคราวที่คงอยู่บางประเภทที่จะไม่ถูกลบออกตามธรรมเนียม
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ โอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการบังคับใช้ขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงาน – การดำเนินการนี้จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการทำการกวาดไฟล์ชั่วคราวโดยสมบูรณ์ เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับชั่วคราว
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าการดำเนินการนี้เป็นสิ่งเดียวที่ทำให้พวกเขาแก้ไข Mac Error Code -50 และคัดลอกไฟล์จากและในไฟล์ไดรฟ์ภายนอก
หากต้องการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ Mac ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ให้เริ่มต้นด้วยการนำดิสก์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ MAC ของคุณออกก่อน หากคุณมี DVD/CD ในออปติคัลไดรฟ์ ให้นำออก
- เมื่อคุณแน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์หรือสื่อภายนอกเชื่อมต่อกับ MAC ของคุณแล้ว ให้คลิก Apple ไอคอน (มุมบนซ้าย) และคลิกที่ ปิดเครื่อง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- รอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้น และรอจนกว่า MAC ของคุณจะไม่แสดงสัญญาณชีวิตอีกต่อไป ต่อไป ให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับและรอ 30 วินาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กอีกครั้ง
หมายเหตุ: การดำเนินการนี้ทำขึ้นเพื่อระบายตัวเก็บประจุไฟฟ้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ - เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
- ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดปัญหาและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่คุณยังเห็น Mac Error Code -50 เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
เปลี่ยนชื่อไฟล์
ตามที่ปรากฎ ในบางกรณี Mac Error Code -50 เกิดจากปัญหาชื่อหรือนามสกุล (น่าจะเกิดจากค่ารีจิสทรีที่ขัดแย้งกับข้อมูลที่แสดงโดยแอป Finder
ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเปลี่ยนชื่อไฟล์ เปลี่ยนนามสกุลของไฟล์ แล้วจึงย้ายไฟล์ ในกรณีที่ส่วนที่เคลื่อนที่ได้สำเร็จ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์อีกครั้ง ตั้งค่านามสกุลเดิม แล้วปัญหาก็ได้รับการแก้ไข
การแก้ไขนี้มีผลในสถานการณ์ที่ข้อมูลเมตาของไฟล์มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหานี้
ในการเปลี่ยนชื่อไฟล์และเปลี่ยนนามสกุลเพื่อย้าย ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกที่ แอป Finder (มุมล่างซ้าย) และนำทางไปยังตำแหน่งที่เก็บไฟล์ที่แสดง Mac Error Code -50 ในท้ายที่สุด
- เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งนั้นแล้ว ให้คลิกขวาที่ตำแหน่งนั้นแล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- เมื่อแก้ไขชื่อได้แล้ว ให้เปลี่ยนชื่อตามที่คุณต้องการ แต่อย่าลืมเปลี่ยนนามสกุลเป็นไฟล์ประเภทอื่นด้วย (ตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือ .txt)
หมายเหตุ: ระบบจะขอให้คุณยืนยันการเปลี่ยนแปลงส่วนขยาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้คลิกที่ ใช้ .text เพื่อย้ายไปยังส่วนขยายประเภทใหม่
- เมื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์สำเร็จแล้ว ให้ย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งใหม่และดูว่าคุณสามารถทำได้โดยไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน
- หลังจากย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งใหม่เรียบร้อยแล้ว ให้เปลี่ยนชื่อเป็นชื่อเดิมและเปลี่ยนนามสกุลกลับเป็นชื่อเดิม
ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
กำลังรีเซ็ต NVRAM และ PRAM
หากการดำเนินการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไข Mac Error Code -50 ปัญหาในกรณีของคุณน่าจะเกิดจาก NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) หรือ รถเข็นเด็ก (พารามิเตอร์ RAM)
MAC ของคุณใช้ NVRAM เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างและเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ PRAM ใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลเคอร์เนลเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับ RAM ปกติ ทั้ง PRAM และ NVRAM มีแนวโน้มที่จะจัดเก็บข้อมูลที่อาจทำให้เกิดปัญหากับส่วนประกอบหลักบางอย่างของ MAC ของคุณ
หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตทั้ง PRAM และ NVRAM หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เริ่มต้นด้วยการปิดระบบ MAC ของคุณอย่างสมบูรณ์ (ปิดเครื่องตามปกติ ไม่ใช่การไฮเบอร์เนต)
- ทันทีที่คุณเปิดเครื่อง ให้กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ทันที:
Option + Command + P + R
- กดปุ่มทั้งสี่ปุ่มค้างไว้นานกว่า 20 วินาที ในระหว่างขั้นตอนนี้ MAC ของคุณจะทำให้ดูเหมือนกำลังเริ่มต้นใหม่ แต่อย่าเพิ่งปล่อยปุ่มทั้งสี่ปุ่ม
- ระวังเสียงเริ่มต้น – ทันทีที่คุณได้ยินอันที่สอง ให้ปล่อยทั้งสี่ปุ่มพร้อมกัน
หมายเหตุ: หากคุณมีรุ่นที่มีการติดตั้งชิป T2 Security ให้ปล่อยปุ่ม 4 ปุ่มหลังจากที่โลโก้ Apple หายไปเป็นครั้งที่สอง - เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้พยายามคัดลอกหรือย้ายไฟล์และดูว่า Mac Error Code -50 ได้รับการแก้ไขแล้ว
ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
การปฐมพยาบาลเบื้องต้นในยูทิลิตี้ดิสก์
ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้เมื่อพยายามคัดลอกสื่อในหรือจากพื้นที่ภายนอก เช่น HDD ภายนอกหรือแฟลชดิสก์ คุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้การดำเนินการนี้ไม่เสร็จสิ้น
ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเรียกใช้ การปฐมพยาบาล คุณสมบัติของ Disk Utility ทั้งบนไดรฟ์ภายนอกและไดรฟ์ OS
ในการเรียกใช้ การปฐมพยาบาล คุณสมบัติของ ยูทิลิตี้ดิสก์ , ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกที่ Finder App อยู่ใน การกระทำ แถบที่ด้านล่างของหน้าจอ
- เมื่อคุณอยู่ใน Finder คลิกที่ ไป ปุ่ม (อยู่ในแถบริบบอนที่ด้านบน) และคลิกที่ ยูทิลิตี้ จากเมนูบริบท
- เมื่อคุณอยู่ในยูทิลิตี้ ส่วน เพียงคลิกที่ Disk Utility จากรายการตัวเลือกที่มี
- ภายใน ยูทิลิตี้ดิสก์ หน้าจอ เริ่มต้นด้วยการคลิกที่ บูต ไดรฟ์ (ส่วนด้านซ้ายของหน้าจอ) จากนั้นคลิกที่ ไอคอนปฐมพยาบาล (ที่ด้านบนของหน้าจอ)
- ที่ข้อความยืนยัน ให้คลิกที่ เรียกใช้ เพื่อเริ่มกระบวนการ หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ยูทิลิตี้จะเริ่มตรวจสอบโวลุ่มทั้งหมดเพื่อหาข้อผิดพลาด จากนั้นจะซ่อมแซมไฟล์ที่มีปัญหาหากพบอินสแตนซ์ใดๆ
หมายเหตุ: หากไม่พบข้อผิดพลาด คุณจะได้รับข้อความแสดงความสำเร็จพร้อมเครื่องหมายถูกสีเขียว
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ทำขั้นตอนที่ 4 ถึง 6 ซ้ำกับไดรฟ์ภายนอกที่คุณมีปัญหาในการคัดลอกไฟล์จาก/ไปยัง
- หลังจากที่คุณเรียกใช้ปฐมพยาบาลสำเร็จแล้ว ในทุกไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ ให้รีสตาร์ท Macintosh ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
กำลังฟอร์แมตไดรฟ์เป็น FAT 32
ผู้กระทำผิดที่พบได้ทั่วไปอีกรายหนึ่งที่อาจอำนวยความสะดวกให้ปรากฏ Mac Error Code -50 เป็นประเภทไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งใช้กับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาที่ใช้เมื่อพยายามคัดลอกหรือย้ายข้อมูล ในกรณีส่วนใหญ่ที่มีการรายงาน ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากการฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์ / HDD / SSD เป็น NTFS
เนื่องจาก OS X จะไม่ทำงานกับ NTFS คุณจะต้องฟอร์แมตไดรฟ์ภายนอกเป็น FAT 32 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ยืนยันว่าการดำเนินการนี้เป็นสิ่งเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
สิ่งสำคัญ: การฟอร์แมตดิสก์จะเป็นการลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์นั้น หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลนั้น ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น และสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนนี้
เมื่อคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนประเภทรูปแบบของไดรฟ์ภายนอกของคุณเป็น FAT 32 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกที่ Launchpad (จากด้านล่างสุดของหน้าจอ) และค้นหา 'disk' จากนั้นคลิกที่ Disk Utility จากรายการผลลัพธ์
- เมื่อคุณอยู่ใน Disk Utility เครื่องมือ คลิกที่ พาร์ติชั่น จากแถบริบบอนที่ด้านบน จากนั้นคลิกที่พาร์ติชั่นที่คุณต้องการจัดรูปแบบ (ใน ข้อมูลโวลุ่ม ) และคลิก ฟอร์แมต (ใต้ Volume Information)
- ตั้งค่า รูปแบบไฟล์ ไปที่ MS-DOS (FAT) และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือกพาร์ติชั่นที่เหมาะสมแล้วกด Apply
- รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถคัดลอกไฟล์ได้หรือไม่โดยไม่พบ Mac Error Code -50
