ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากกำจัดมัลแวร์? นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ

ขอแสดงความยินดี คุณเพิ่งลบมัลแวร์ที่น่ารำคาญออกจากคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณ! แต่เมื่อคุณคิดว่าความทุกข์ทรมานของคุณหมดลง คุณก็รู้ว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังจากลบมัลแวร์ ดูเหมือนว่าเอนทิตีมัลแวร์ได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพร็อกซีหรือ DNS ของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณควรรู้ เป็นเรื่องปกติที่เอนทิตีมัลแวร์จะเปลี่ยนที่อยู่ DNS หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อเพิ่มที่อยู่ของตนเอง พวกเขาทำเช่นนั้นเพื่อเปลี่ยนเส้นทางการค้นหาของคุณหรือแสดงโฆษณาที่เป็นอันตรายในขณะที่คุณกำลังสำรวจเว็บ แม้ว่าคุณจะลบมัลแวร์ออกไปแล้ว คุณยังต้องเปลี่ยนการตั้งค่า DNS หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง เพื่อให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

แม้ว่าชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสบางชุดสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ทำโดยหน่วยงานที่เป็นอันตรายเหล่านี้ได้ แต่ก็มักจะไม่เพียงพอ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องใช้เส้นทางด้วยตนเอง

วิธีแก้ไขเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากลบมัลแวร์

จะทำอย่างไรเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังจากลบมัลแวร์ ในส่วนนี้ เราจะสอนคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากลบเอนทิตีมัลแวร์

แก้ไข #1:รีสตาร์ทพีซีของคุณ

บ่อยครั้ง สิ่งที่อุปกรณ์ของคุณต้องการคือการรีบูตโดยสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เอนทิตีมัลแวร์อาจทิ้งไว้ ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Windows + L กุญแจ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ อย่าป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
2. คลิกที่ พาวเวอร์ ปุ่มและเลือก เริ่มต้นใหม่ . การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ท Windows

แก้ไข #2:ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณผ่านการตั้งค่า LAN

การแก้ไขที่แนะนำครั้งแรกเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบว่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกปิดใช้งานสำหรับการเชื่อมต่อของคุณหรือไม่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ทำหน้าที่เป็นช่องสัญญาณที่เชื่อมต่อผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์และหน้าเว็บ สิ่งนี้ทำให้ไม่เปิดเผยตัวตนอย่างสมบูรณ์ และในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อเอนทิตีมัลแวร์โจมตี พวกเขาจะตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของตนเองบนระบบโฮสต์เพื่ออนุญาตให้ทำงานต่างๆ บนเว็บและไม่สามารถติดตามได้

ในการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณและป้องกันไม่ให้มัลแวร์เข้ามา นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R คีย์พร้อมกัน
2. ป้อนข้อมูล inetcpl.cpl เข้าสู่ วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด Enter .
3. นำทางไปยัง การเชื่อมต่อ และเลือก การตั้งค่า LAN .
4. ตรวจสอบว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณหรือไม่ ตัวเลือกไม่ถูกเลือก
5. กด ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
6. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข #3:รีเซ็ตการตั้งค่า DNS ของคุณ

โดยทั่วไป DNS จะได้รับการตั้งค่าและให้บริการโดย ISP ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมและแอปพลิเคชันบางอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ได้ สามารถทำได้แม้กระทั่งด้วยตนเอง เมื่อการตั้งค่า DNS เปลี่ยนแปลงเนื่องจากการโจมตีของมัลแวร์ มีแนวโน้มว่าคุณจะไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น หากอุปกรณ์ของคุณติดมัลแวร์และคุณได้ลบไปแล้ว ขอแนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่า DNS ของคุณหลังจากนั้นเสมอ

วิธีรีเซ็ต DNS มีดังนี้

1. คลิกขวาที่ เริ่ม ปุ่ม.
2. เลือก การตั้งค่า .
3. ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
4. ไปที่ อีเธอร์เน็ต หรือ Wi-Fi .
5. คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์
6. การเชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่างควรปรากฏขึ้น ที่นี่ คลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณ
7. เลือก คุณสมบัติ .
8. ทำเครื่องหมายที่ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) ตัวเลือกแล้วคลิก คุณสมบัติ อีกครั้ง
9. ถัดไป ทำเครื่องหมายที่ รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
10. ดำเนินการต่อโดยคลิก ตกลง .

แก้ไข #4:รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อคุณรีเซ็ตพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และการตั้งค่า DNS แล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตเบราว์เซอร์ด้วยเช่นกัน เนื่องจากมัลแวร์บางตัวอาจทิ้งส่วนประกอบหรือร่องรอยไว้บางส่วน

ในการรีเซ็ต Google Chrome ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด Google Chrome
2. เลือก เมนู .
3. คลิก การตั้งค่า .
4. เลื่อนลงหน้าต่างและเลือก ขั้นสูง .
5. ค้นหา รีเซ็ตและล้าง และคลิกคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม ตัวเลือก
6. ยืนยันการแสดงของคุณโดยคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่า ปุ่ม.

ในการรีเซ็ต Mozilla Firefox นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เปิดตัว Mozilla Firefox และคลิกที่ เมนู .
2. เลือก ความช่วยเหลือ .
3. เลือกข้อมูลการแก้ปัญหา .
4. ไปที่ ปรับแต่ง Firefox ส่วนแล้วคลิกรีเฟรช Firefox .
5. ยืนยันการรีเซ็ตโดยคลิก รีเฟรช Firefox .

ในการรีเซ็ต Microsoft Edge อ้างถึงขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดตัว Microsoft Edge .
2. คลิกเมนูและเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. ไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และเลือกรายการทั้งหมดที่คุณต้องการล้าง
4. กด ล้าง เมื่อเสร็จแล้ว
5. ตอนนี้ เปิดตัวตัวจัดการงาน โดยกด CTRL + Shift + ESC คีย์พร้อมกัน
6. ไปที่ รายละเอียด แท็บ
7. ค้นหาทุกงานที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Edge แล้วคลิก สิ้นสุดงาน

แก้ไข #5:สแกนพีซีของคุณด้วยโซลูชันป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น มีโซลูชันแอนติไวรัสที่สามารถลบเอนทิตีมัลแวร์และแก้ไขปัญหาที่อาจนำไปสู่อุปกรณ์ของคุณ ชุดป้องกันมัลแวร์ที่เชื่อถือได้สามารถตรวจจับและลบมัลแวร์ เช่น โทรจัน สปายแวร์ เวิร์ม บอท และอีกมากมาย

แม้ว่าอุปกรณ์ Windows ของคุณจะมีโซลูชันป้องกันไวรัสในตัวอยู่แล้ว ซึ่งก็คือ Windows Defender คุณสามารถเรียกใช้การสแกนอื่นโดยใช้โปรแกรมของบริษัทอื่นได้ตลอดเวลา เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่คุณดาวน์โหลดนั้นถูกต้องและทำงานควบคู่ไปกับ Defender โดยไม่มีข้อขัดแย้ง

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสบนพีซีแล้ว ให้เปิดโปรแกรมและเรียกใช้การสแกนให้เสร็จสมบูรณ์ รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

แก้ไข #6:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows

Microsoft ได้สร้างยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหาสำหรับแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ Windows ของคุณ เรียกว่าตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows หากต้องการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกปุ่ม เริ่ม ปุ่ม.
2. ไปที่ การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> สถานะ
3. เลือกสถานะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต การตั้งค่า
4. ไปที่ การตั้งค่าเครือข่าย และคลิกเครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย . ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows
5. ทำตามคำแนะนำและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข

แก้ไข #7:ตรวจสอบโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ

หลังจากลองแก้ไขด้านบนแล้วและยังไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจต้องตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์หรือโมเด็มเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง จากนั้นให้รีบูตเครื่อง

หากต้องการรีบูตเราเตอร์หรือโมเด็ม คุณควรดำเนินการดังนี้:

1. ถอดสายไฟออกจากแหล่งพลังงาน
2. รออย่างน้อยหนึ่งนาทีก่อนที่จะเสียบสายไฟใหม่
3. เปิดเครื่องสักครู่

คุณอาจต้องการตรวจสอบสายเคเบิล บางทีอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับพอร์ตที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แก้ไข #8:ถาม ISP ของคุณ

หากทุกอย่างล้มเหลว ให้โทรติดต่อ ISP ของคุณ เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดไม่ใช่ของคุณ หากปัญหาเกิดขึ้นกับพวกเขา คุณก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ

ในบทสรุป

เมื่อมัลแวร์โจมตี ไม่ต้องกังวล เพราะมีโซลูชั่นแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถช่วยชีวิตได้ อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาเช่นว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดอ่านคู่มือนี้และปัญหาจะได้รับการแก้ไข

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุด ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทพีซีของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ในรายการนี้จนกว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะกับคุณ ตอนนี้ หากคุณไม่เชื่อถือทักษะทางเทคนิคและการแก้ปัญหาของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ Windows

คุณเคยประสบปัญหาไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากลบเอนทิตีมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณหรือไม่? คุณแก้ไขได้อย่างไร? เราชอบที่จะรู้ แบ่งปันวิธีแก้ปัญหาของคุณในความคิดเห็น!