ข้อผิดพลาดจอดำตอน Windows 7 บูท รบกวนและพบบ่อย หลายคนรายงาน "Black Screen of Death" หาวิธีแก้ บทความนี้แสดงวิธีแก้ที่ดีที่สุด
สาเหตุของ Windows 7 Black Screen Error หลัง Login
สาเหตุที่สงสัยหลายอย่าง โดยเฉพาะ Registry Key เสียหาย และ Video Driver Errors ปัญหาคือ Windows 7 มีกราฟิกใหม่หลายอย่าง Settings ใหม่มัก Conflict ทำให้ PC ทำอย่างแปลกๆ "Black Screen" ที่เห็นคือ Response ของ Windows ต่อ Damaged Setting หรือ Incompatible Video Driver
"Black Screen of Death" แสดงหลัง Login Windows 7 แสดงว่าปัญหาไม่ใช่ Hardware เพราะควรเห็น Login Screen บน Monitor แสดงว่ามี Software Problem ต้องแก้ Error ที่ก่อให้เกิด Black Screen
วิธีแก้ "Black Screen of Death" Error ที่เป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 1 – ดาวน์โหลด "Prevx Patch"
หลัง Windows 7 เปิดตัว พฤศจิกายน 2009 บริษัท Prevx เปิด Patch ที่คิดว่าแก้ Error นี้ได้ Patch ได้รับความนิยม แต่อ كثير คนอ้างไม่ค่อยทำงาน แต่บางคนได้ผล ลอง Patch นี้ก่อน เพราะอาจช่วยได้:
- Restart PC
- Logon รอ Black Screen ปรากฏ
- ตรวจสอบ PC เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ (Black Screen ไม่งั้นการเชื่อมต่อ)
- กด CTRL, ALT, DEL พร้อมกัน
- คลิก Start Task Manager
- ใน Task Manager คลิกแท็บ Applications
- คลิก New Task
- พิมพ์คำสั่ง:
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "https://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX" - คลิก OK เบราว์เซอร์จะเริ่มและดาวน์โหลด
- พร้อมดาวน์โหลด คลิก "Run" โปรแกรมแก้ Black Screen จะดาวน์โหลดและรันอัตโนมัติ
- Restart PC Black Screen จะหายไป (หวังว่า)
Patch นี้ดังมากจากผลกระทบกว้างของ Black Screen แต่ Hit-or-Miss ว่าจะแก้เครื่องคุณได้ ลองก่อน เพราะไม่ทำให้แย่ลง
ขั้นตอนที่ 2 – เริ่มใน "Low Resolution Mode"
- Reboot PC
- กด F8 ต่อเนื่องก่อน Windows โหลด
- หน้าจอตัวเลือก ใช้ Arrow Keys เลือก "Enable low-resolution video (640×480)"
- Logon ดูว่าซ่อมได้ไหม
หาเห็น Desktop แสดงว่า Video Adapter มีปัญหา ลองอัปเดต Video Adapter Driver เข้าเว็บผู้ผลิต Graphics Card ดาวน์โหลด Driver ล่าสุด จะแทนที่ Driver ปัจจุบัน หยุด Error ถาวร หายังไม่ได้ ลองขั้นตอนที่ 3:
ขั้นตอนที่ 3 – เริ่ม PC ใน Safe Mode และ Disable Video Adapter
Video Adapter คือ Monitor ขั้นตอนนี้ Disable Drivers ที่คอมพิวเตอร์ใช้สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ หาก Disable แล้วปัญหาหาย = แค่เปลี่ยน Video Adapter แก้ได้
- Restart PC
- กด F8 ต่อเนื่องก่อน Windows โหลด
- เลือก "Safe Mode"
- เปิด Device Manager: Start > Control Panel > System and Security
- ใต้ 'System' คลิก Device Manager
- ขยาย Display Adapters บันทึก Display Adapter ของคุณ
- Right-click Display Adapter > Disable > Yes ยืนยัน
- ปิดหน้าต่างทั้งหมด Restart PC ปกติ
ตอน Restart หาเห็น Desktop = Video Adapter มีปัญหา ไม่เกิดอะไร = ไปขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่ 4 – ใช้ Registry Cleaner ใน Safe Mode
–
สาเหตุใหญ่ของ Windows 7 Black Screen คือ Registry Keys เสียหาย ใช้ "Registry Cleaner" แก้ปัญหา Tool นี้สแกน Windows อัตโนมัติและแก้ Keys ที่เสียหาย วิธี:
- Restart Windows 7 PC
- Logon รอ Black Screen
- ตรวจสอบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- กด CTRL, ALT, DEL พร้อมกัน
- คลิก Start Task Manager
- ใน Task Manager คลิกแท็บ Application
- คลิก New Task
- พิมพ์คำสั่ง:
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "https://personalcomputerfixes.com/" - ดาวน์โหลดไฟล์
- จะติดตั้งและรันอัตโนมัติ
- จบการสแกน ลบ Errors ทั้งหมด > Restart