ระบบ Windows ค้าง 11 ปัญหาหน้าจอดำขณะพยายามอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณ? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญ
Windows 11 เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2021 และเป็นการอัปเดต Windows ล่าสุดที่ออกโดย Microsoft Windows 11 ซึ่งมาแทนที่ Windows 10 มาพร้อมกับการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณสมบัติใหม่ๆ มากมาย และอย่าลืมอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ เนื่องจาก Windows 11 เพิ่งเปิดตัว การพบเจอข้อผิดพลาด จุดบกพร่อง และความบกพร่องต่างๆ มากมายจึงเป็นเรื่องธรรมชาติ
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Windows 11 โดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข Windows 11 ติดอยู่ในโหมดแท็บเล็ต
อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอดำของ Windows 11
ปัจจัยทั่วไปบางส่วนที่อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำใน Windows 11 ได้แก่:
- ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย
- ปัญหาความเข้ากันได้ของแอป
- ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดของระบบ
- การเชื่อมต่อทางกายภาพที่หลวม
- ตั้งค่าการฉายภาพผิดพลาด
- ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
- การมีอยู่ของไวรัสหรือมัลแวร์
อ่านเพิ่มเติม:พิมพ์หน้าจอไม่ทำงานบน Windows 11? นี่คือการแก้ไข!
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Windows 11
โซลูชัน #1:ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ
ก่อนอื่นเลย! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพเชื่อมต่อกับ CPU และอะแดปเตอร์ไฟอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่หลวม สายเคเบิลชำรุด หรือการปลอมแปลงทางกายภาพใดๆ ที่ทำให้จอแสดงผลเสียหาย
นอกจากนี้ เพื่อความแน่ใจ คุณยังสามารถถอดปลั๊กและเสียบสายจอภาพใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าเสียบแน่นดีแล้ว อีกทางเลือกหนึ่ง คุณมีจอภาพสำรองอยู่กับตัว จากนั้นลองเชื่อมต่อกับระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
โซลูชัน #2:รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
ใช่ หนึ่งในวิธีแฮ็กที่เก่าแก่ที่สุดแต่มีประสิทธิภาพที่ทำให้คุณหมดปัญหา เนื่องจากคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำของ Windows 11 และตอนนี้คุณยังทำอะไรไม่ได้มาก กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดลง ให้รีสตาร์ทเครื่องหลังจากผ่านไป 4-5 วินาที
อ่านเพิ่มเติม:วิธีกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบใน Windows 11
โซลูชัน #3:อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 11
กดคีย์ผสม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "Devmgmt.msc" ในกล่องข้อความแล้วกด Enter
ในหน้าต่าง Device Manager ให้แตะที่ “Display Adapters”
มองหาไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ติดตั้งไว้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกข้อมูลอัพเดตล่าสุดของไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:7 ซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับพีซีที่ใช้ Windows 10, 8, 7
โซลูชัน #4:เปลี่ยนการตั้งค่าการฉายภาพ
กดคีย์ผสม Windows + P เพื่อเปิดการตั้งค่าการฉายภาพ
ตอนนี้ ใช้ปุ่มเคอร์เซอร์หรือเมาส์ของคุณเพื่อนำทางระหว่างตัวเลือกที่มีอยู่
กด Enter หลังจากเลือก
หากก่อนหน้านี้ Windows เลือกหน้าจอที่ไม่ถูกต้อง การเลือกการตั้งค่าการฉายภาพที่ถูกต้องสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 11 ได้
โซลูชัน #5:สร้าง BCD ใหม่
หากการตั้งค่า Windows BCD (Boot Configuration Data) ของอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าผิดหรือเสียหาย คุณอาจพบปัญหาหน้าจอดำใน Windows 11 หากต้องการสร้าง BCD ใหม่บน Windows 11 ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องการ สิ่งที่ต้องทำ:
ใช้ USB แฟลชไดรฟ์/ซีดี/ดีวีดีที่สามารถบู๊ตได้เพื่อบู๊ตอุปกรณ์ของคุณ
เลือก “ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ”
ไปที่ Troubleshoot> Advanced Options> Command Prompt
ในหน้าต่าง Command Prompt ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง (ในลำดับเดียวกัน) แล้วดำเนินการ
bootrec /Fixmbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd
การดำเนินการตามคำสั่งข้างต้นจะสร้าง BCD ใหม่บน Windows 11
อ่านเพิ่มเติม:วิธีสร้างไดรฟ์ USB Windows 11 ที่บู๊ตได้
โซลูชัน #6:สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัสหรือมัลแวร์
Tried the above-listed workarounds and still no luck? Download and install the Systweak Antivirus tool on your Windows 11 device. Systweak Antivirus performs a deep scan on your machine to scan and remove viruses, malware, adware, trojans, spyware, or any traces of malicious threats. It is one of the best antivirus tools for Windows offering real-time protection against threats and zero-day exploits. Systweak Antivirus is a power-packed solution to keep your device 100% virus and malware-free.
Conclusion
Here were a few simple DIY troubleshooting methods that you can try for fixing the Windows 11 Black Screen issue. Encountering the black screen issue can be pretty annoying but it can easily be fixed by following a few workarounds.
Was this post helpful? Did the above-listed solutions help you in overcoming the issue? Feel free to share your thoughts in the comments space.