Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำที่ไม่ลงรอยกันบน Windows 10/11?

หากคุณเป็นนักเล่นเกมตัวยง คุณจะรู้ว่า Skype, Slack และ Messenger ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการแชทกับเพื่อน ความไม่ลงรอยกันคือ แม้ว่าจะเป็นแอปรับส่งข้อความที่ค่อนข้างใหม่ แต่ก็ได้รับความนิยมจากผู้ใช้มากกว่า 250 ล้านคนแล้ว

Discord ได้รับการออกแบบมาสำหรับนักเล่นเกม ด้วยคุณสมบัติการส่งข้อความ การโทรผ่านวิดีโอ และการโทรด้วยเสียงที่ใช้งานง่าย เกมเมอร์สามารถสื่อสารและวางแผนกลยุทธ์กับเพื่อนๆ ขณะเล่นได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีน้ำหนักเบาจึงไม่กินพื้นที่ระบบที่สำคัญ ไม่แม้แต่ทำให้เกมช้าลง!

แม้ว่าแอปนี้จะใช้ได้ในหลายเกม แต่ Fortnite Battle Royals, League of Legends และ Overwatch ก็เป็นเกมที่ได้รับประโยชน์สูงสุด

Discord คืออะไร

ความไม่ลงรอยกันเป็นหนึ่งในหลาย ๆ วิธียอดนิยมที่นักเล่นเกมสื่อสารออนไลน์ เป็นแอปที่อนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารผ่านวิดีโอ ข้อความ หรือเสียง นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ที่ชุมชนเกมขนาดใหญ่สามารถโต้ตอบกันได้ Discord รองรับอุปกรณ์ที่ทำงานบน macOS, iOS, Windows, Android, Linux และ iPad OS นอกจากนี้ยังทำงานบนเว็บเบราว์เซอร์

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

อะไรที่ทำให้ Discord โดดเด่นกว่าคู่แข่งอย่าง Steam? ขั้นแรก Discord ให้คุณสร้างพื้นที่ของคุณเอง ที่นี่ คุณสามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองและแชร์กับบุคคลที่เลือกได้ อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้แอปนี้เป็นทางเลือกในการสื่อสารที่ได้รับความนิยมคือมีช่องตามหัวข้อเพื่อให้คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบได้อย่างสะดวก แบ่งปันสูตรอาหารที่คุณชื่นชอบเช่น หรืออภิปรายความคิดของคุณเกี่ยวกับประเด็นบางอย่างเกี่ยวกับการเมือง สุดท้าย เมื่อคุณต้องการออกไปเที่ยว คุณสามารถใช้ชุดหูฟังและเปิดช่องเสียงของคุณ เริ่มการสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอได้ตลอดทั้งวัน!

วิธีเข้าร่วม Discord

คุณจะเข้าร่วม Discord ได้อย่างไร? มันเป็นเรื่องง่าย! และข่าวดีก็คือว่ามันไม่ได้ถูกล็อคไว้กับระบบใดระบบหนึ่งโดยเฉพาะ ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว รองรับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รวมถึงอุปกรณ์พกพา เดสก์ท็อป และ Xbox!

หากต้องการเข้าร่วม เพียงดาวน์โหลดแอปฟรีจากเว็บไซต์ทางการของ Discord เมื่อติดตั้งแล้ว คุณจะเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ ตอบรับคำเชิญ หรือสร้างเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองได้

แอพนี้ให้ดาวน์โหลดฟรีและคุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของมันได้โดยไม่ต้องจ่ายเงิน แต่หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับคุณสมบัติพิเศษ คุณสามารถอัปเกรดเป็น Discord Nitro หรือ Discord Nitro Classic ได้

ตอนนี้คุณคิดว่า Discord เป็นเพียงสำหรับนักเล่นเกม? คุณไม่สามารถผิดพลาดได้มากกว่านี้ แพลตฟอร์มนี้มีชุมชนสำหรับผู้รักหนังสือ ผู้ที่ชื่นชอบดิจิทัล และนักเรียนเต้นรำ วัยรุ่นบางคนถึงกับใช้สำหรับเรียนและดู Netflix ด้วยกัน!

อีกครั้งถึงแม้จะมีคุณสมบัติที่น่าทึ่งทั้งหมด Discord ก็ไม่มีข้อผิดพลาด อันที่จริง ผู้ใช้บางคนบ่นว่าประสบปัญหากับมัน ในขณะที่บางคนรายงานว่ากล้อง Discord ของพวกเขาไม่ทำงาน แต่บางคนก็ได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำใน Discord

ข้อผิดพลาดหน้าจอดำของ Discord

Discord มีคุณสมบัติการแชร์หน้าจอที่แสดงหน้าจอสีดำขณะใช้แอพ มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังโทรศัพท์กับใครสักคนที่ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ฟีเจอร์นี้หยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ Discord ใน Windows 10/11 จากความคิดเห็นของผู้ใช้ เราได้สรุปว่าสิ่งต่อไปนี้เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Discord:

  • ความเข้ากันไม่ได้ – บางครั้งระบบปฏิบัติการของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณสมบัติของ Discord ทำงานอย่างถูกต้อง ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ นอกจากนี้ อาจมีบางอย่างที่ไม่เข้ากันกับเวอร์ชัน Windows OS
  • การเร่งฮาร์ดแวร์ – การเร่งฮาร์ดแวร์เป็นยูทิลิตี้ที่ใช้โดยแอพพลิเคชั่นเพื่อถ่ายทรัพยากร GPU บางส่วนเพื่อประหยัดการใช้โปรเซสเซอร์ แต่บางคนรายงานว่าการเปิดใช้งานยูทิลิตี้นี้ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำของ Discord
  • แอปพื้นหลัง – แอพพื้นหลังบางตัวอาจจบลงด้วยการรบกวนการทำงานบางอย่างของแอพ Discord ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอปที่ไม่จำเป็นเมื่อพยายามเปิด Discord
  • แคชที่เสียหาย – แคชของ Discord อาจเสียหายในบางครั้ง ทำให้เกิดปัญหาเมื่อเริ่มต้นระบบและแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ล้างแคชเป็นระยะๆ เพื่อที่แอปจะถูกแทนที่เมื่อเริ่มต้นระบบ
  • VPN และพร็อกซี่ – มีรายงานจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเปิด Discord ด้วยการเชื่อมต่อ VPN หรือพร็อกซีที่ใช้งานอยู่ ทางที่ดีควรหลีกเลี่ยงแอปเหล่านี้เมื่อใช้ Discord เพื่อป้องกันปัญหา
  • วันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง – ระบบปฏิบัติการของคุณจะตรวจสอบใบรับรองเครือข่ายของทุกเว็บไซต์และแอพที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณกำหนดการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ระบบจะคิดว่าใบรับรองเว็บของแอปและเว็บไซต์เหล่านี้หมดอายุแล้ว ทำให้เกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ
  • AdBlock – โปรแกรมป้องกันมัลแวร์และแอปพลิเคชั่นปิดกั้นโฆษณาอื่นๆ สามารถบล็อกแพ็กเก็ตเครือข่ายที่เข้ามา หากคิดว่าเป็นเพียงโฆษณา ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำของ Discord
  • สิทธิ์แอปไม่เพียงพอ – ในบางกรณี ปัญหาหน้าจอสีดำเกิดขึ้นเนื่องจากการอนุญาตไม่เพียงพอ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้มากที่สุดหากโปรแกรมที่คุณใช้มีการอนุญาตที่ขัดแย้งกับ Discord
  • โหมดเต็มหน้าจอ – ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกรายที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Discord คือโหมดเต็มหน้าจอ หากคุณกำลังใช้งาน Discord ในโหมดเต็มหน้าจอ คุณลักษณะการแชร์หน้าจออาจไม่ทำงาน ดังนั้น คุณต้องทำการตั้งค่าหน้าจอแบบไร้ขอบ
  • ตัวเลือกเทคโนโลยีล่าสุด - Discord มีการตั้งค่าเสียงและวิดีโอที่เรียกว่าใช้เทคโนโลยีล่าสุดของเราสำหรับการแชร์หน้าจอ บางครั้ง การเปิดใช้ตัวเลือกนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้

สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับข้อผิดพลาด Discord Black Screen ใน Windows 10/11

เมื่อคุณทราบแล้วว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดคืออะไร ให้เราดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข คุณไม่จำเป็นต้องลองทุกอย่าง เลือกหนึ่งรายการที่คุณคิดว่าจะใช้ได้กับกรณีของคุณ

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ก่อน:

  1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc คีย์เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน .
  2. ค้นหาและเลือกกระบวนการและงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ discord.exe แอปพลิเคชัน
  3. คลิก สิ้นสุดงาน สำหรับแต่ละคน
  4. ถัดไป ให้คลิกขวาที่แอปและเลือก คุณสมบัติ .
  5. ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
  6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
  7. กด ตกลง .
  8. รีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำยังคงแสดงข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

หลังจากให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงแอป สิ่งต่อไปที่คุณควรตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเสถียรเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Discord ได้โดยไม่มีปัญหา หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า มันสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำใน Discord ดังนั้น ให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อน และดูว่าสามารถขจัดปัญหาได้หรือไม่

หากอย่างอื่นล้มเหลว ให้พิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เรานำเสนอด้านล่าง

โซลูชัน #1:เรียกใช้แอป Discord ในโหมดความเข้ากันได้

การเรียกใช้แอป Discord ในโหมดความเข้ากันได้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในบางครั้ง วิธีการมีดังนี้

  1. คลิกขวาที่ทางลัดของแอป Discord แล้วเลือก คุณสมบัติ .
  2. ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บ
  3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ:
  4. เลือก Windows เวอร์ชันที่ต่ำกว่า
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การตั้งค่าและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #2:ล้างแคชของแอป Discord

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น แคชของแอปที่เสียหายสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำในแอป Discord ของคุณได้ หากต้องการแก้ไข ให้ล้างแคช นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

  1. กดปุ่ม Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. ในช่องข้อความ ให้ป้อน %appdata% .
  3. กด ตกลง .
  4. ถัดไป ค้นหาและเลือก Discord โฟลเดอร์ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นและกดปุ่ม ลบ ปุ่ม.
  5. รีสตาร์ท Discord แอพและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน #3:เปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะการเร่งฮาร์ดแวร์

การเร่งความเร็วของฮาร์ดแวร์เป็นคุณลักษณะของอุปกรณ์ Windows ที่ช่วยให้โปรแกรมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยแตะที่ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ แม้ว่าจะมีประโยชน์ในกรณีส่วนใหญ่ แต่ก็มีบางครั้งที่ทำให้แอปพลิเคชันล่าช้า ค้าง หรือเกิดปัญหา เช่น หน้าจอสีดำของ Discord อาจทำให้แบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณหมดเร็วขึ้น ดังนั้น หากคุณสงสัยว่าเป็นผู้ร้ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาที่คุณมี ให้ปิดการใช้งานหรือเปิดใช้งาน แล้วดูว่าแก้ได้หรือไม่

หากต้องการเปิดหรือปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. คลิก การตั้งค่า ไอคอน.
  2. นำทางไปยัง ลักษณะที่ปรากฏ แท็บและปิดใช้งานปุ่มสลับข้าง การเร่งฮาร์ดแวร์ .
  3. หากปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ ให้เปิดใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน #4:ปิดใช้งานแคชของแอป

การปิดใช้งานแคชของ Discord อาจช่วยขจัดปัญหาได้เช่นกัน เนื่องจากเมื่อคุณใช้แอป แอปจะเติมพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ด้วยไฟล์มากขึ้น หากเป็นเช่นนั้น หลายโปรแกรมอาจทำงานไม่มีประสิทธิภาพและถูกต้อง

หากต้องการปิดใช้งานแคชของ Discord ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ Discord's หน้าจอหลักแล้วกด Ctrl + Shift + I กุญแจ ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา เมนู
  2. นำทางไปยัง เครือข่าย แท็บ แล้วยกเลิกการเลือกช่องข้าง แคช .
  3. รีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน #5:อัปเดตแอป

แอพที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงข้อผิดพลาดที่เข้ากันไม่ได้ ดังนั้น หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทันที การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่ของแอป Discord ได้

วิธีอัปเดตแอป Discord มีดังนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. ค้นหา %localappdata% และกด Enter .
  3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ Discord โฟลเดอร์
  4. ดับเบิลคลิกที่ Update.exe เพื่ออัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ
  5. เมื่ออัปเดตแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน #6:อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

เช่นเดียวกับแอปที่ล้าสมัย ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยอาจเปิดเวิร์มกระป๋องได้ ไม่เพียงแต่จะทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันไม่ได้ แต่ยังทำให้บางแอพไม่ทำงานตามที่ได้รับการออกแบบมา ดังนั้น อย่าลืมอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณมีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ ขั้นแรก คุณสามารถเลือกใช้วิธีการที่ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น นี่เป็นวิธีที่เราแนะนำเพราะมันค่อนข้างตรงไปตรงมาและช่วยคุณประหยัดเวลา อันที่จริงสิ่งที่คุณต้องทำคือรอ หากคุณได้ติดตั้งไว้ เพียงเรียกใช้และให้เครื่องมือค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

หากคุณเลือกที่จะใช้เส้นทางแบบแมนนวล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในระยะยาว:

  1. กดปุ่ม Windows + I คีย์และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
  2. คลิก การ์ดแสดงผล เพื่อดูรายการไดรเวอร์กราฟิกที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. ดับเบิลคลิกที่ไดรเวอร์กราฟิกที่คุณใช้และเลือก คุณสมบัติ .
  4. ไปที่ ไดรเวอร์ และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหน้าจอดำอยู่หรือไม่

โซลูชัน #7:ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลังที่ไม่จำเป็น

แอปพลิเคชันพื้นหลังที่ไม่จำเป็นทั้งหมดเหล่านั้นจะใช้ทรัพยากรของฮาร์ดแวร์ในปริมาณมากเท่านั้น ซึ่งควรได้รับการจัดสรรให้มีความสำคัญมากกว่า เป็นผลให้เกิดข้อผิดพลาด สิ่งนี้ใช้ได้กับ Discord เช่นกัน หากแอปที่ไม่จำเป็นจำนวนมากทำงานในพื้นหลังขณะพยายามเปิดแอป คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

หากต้องการปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการเหล่านี้ ให้ทำดังนี้:

  1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc ปุ่มเพื่อเปิดใช้ตัวจัดการงาน
  2. เลือกแอปที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและกด End Task ปุ่ม.
  3. สุดท้าย ปิด ตัวจัดการงาน และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา #8:ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้ระบบของคุณสับสน ทำให้คิดว่าใบรับรองโปรแกรมและแอปของเว็บไซต์ทั้งหมดหมดอายุแล้ว ดังนั้นให้ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

การปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาทำได้ง่าย เพียงดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด การตั้งค่า อรรถประโยชน์
  2. ไปที่ เวลาและภาษา .
  3. นำทางไปยังบานหน้าต่างด้านซ้ายและไปที่วันที่และเวลา แท็บ
  4. เปิดใช้งานการสลับข้าง ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก
  5. ปิด การตั้งค่า และเริ่มต้น Discord . ใหม่ แอป
  6. ดูว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอยู่หรือไม่

โซลูชัน #9:ล้างแคช DNS ของคุณ

จำเป็นต้องล้างแคช DNS ของคุณเป็นครั้งคราว เนื่องจากอาจมีข้อมูลที่ล้าสมัยซึ่งอาจทำให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันได้ยาก นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. อินพุต cmd ลงในช่องข้อความแล้วกด Shift + Ctrl + Enter ปุ่มเพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  3. ถัดไป ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ลงในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /ต่ออายุ
  4. เมื่อล้างแคช DNS แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณยังพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอยู่หรือไม่

โซลูชัน #10:เปิดใช้งาน AMD CrossFireX อีกครั้ง

AMD CrossFireX เป็นเทคโนโลยี multi-GPU ที่รวมเอาพลังการประมวลผลของ GPUS ของคุณเข้าไว้ด้วยกัน ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้แอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรฮาร์ดแวร์จำนวนมาก แม้ว่าจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ การเปิดใช้งานอีกครั้งมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งาน AMD CrossFireX อีกครั้ง:

  1. เปิดตัว Discord และปล่อยให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง
  2. คลิกขวาที่ใดก็ได้บนเดสก์ท็อปและเลือก แผงควบคุม AMD .
  3. ไปที่ การเล่นเกม แท็บและปิดการใช้งาน AMD CrossFire ตัวเลือก
  4. รออย่างน้อย 2 นาทีแล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
  5. เปิด Discord และดูว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำหายไปหรือไม่

โซลูชัน #11:ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้การตั้งค่าความปลอดภัยแบบใดบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ก็ยังมีโอกาสที่คุณจะสามารถติดตามได้ มีคุกกี้บนเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม นอกจากนี้ อย่าลืม ISP และสายตาที่คอยสอดส่องของรัฐบาลของคุณ นี่คือจุดที่ VPN หรือพร็อกซีมีประโยชน์ เครื่องมือเหล่านี้จำเป็นต่อการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และส่งเสริมความปลอดภัย

แม้ว่า VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยออนไลน์ของคุณ แต่บางครั้งก็รบกวนวิธีการสื่อสารของแอปพลิเคชัน เป็นผลให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้น

หากคุณประสบปัญหากับ Discord ในขณะที่เปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซี ให้ลองปิดการใช้งานก่อน หากต้องการปิดใช้งาน ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc กุญแจ ซึ่งจะเป็นการเปิด ตัวจัดการงาน
  2. ค้นหาและเลือกกระบวนการทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ VPN หรือพร็อกซีของคุณ
  3. คลิก สิ้นสุดงาน .
  4. ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำได้หรือไม่

โซลูชัน #12:ปิดใช้งาน AdBlocker ของเบราว์เซอร์ของคุณ

AdBlockers อาจป้องกันไม่ให้ป๊อปอัปที่ไม่ต้องการแสดงบนหน้าจอของคุณ แต่พวกเขายังอาจบล็อกแพ็กเก็ตเครือข่ายที่สำคัญด้วย โดยคิดว่าเป็นโฆษณาหรือป๊อปอัปที่น่าสงสัยอื่นๆ ดังนั้นจึงควรพยายามปิดการใช้งานชั่วคราวเพราะอาจทำให้แพ็คเก็ตเครือข่ายของ Discord ไม่ไปถึงปลายทางของคุณ

วิธีการ:

  1. คลิกไอคอนสามจุดที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์และเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม .
  2. ไปที่ ส่วนขยาย ส่วน.
  3. ค้นหา AdBlock จากรายการส่วนขยายและปิดใช้งานโดยคลิกปุ่มสลับที่อยู่ข้างๆ
  4. ใช้ Discord อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา #13:ติดตั้งแอป Discord อีกครั้ง

คุณใช้แอพ Discord ที่ล้าสมัยหรือไม่? คุณอัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่? เป็นไปได้ว่าเวอร์ชัน Discord ของคุณมีข้อผิดพลาดที่นี่ ดังนั้น ให้ลองติดตั้งใหม่ด้วยอันที่อัปเดต

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Discord ใหม่:

  1. กดปุ่ม Windows + I ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  2. พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่องข้อความแล้วกด Enter .
  3. คลิกขวาที่ Discord และเลือก ถอนการติดตั้ง .
  4. หลังจากนั้น ให้กด Windows + I คีย์อีกครั้งเพื่อเปิด เรียกใช้ อรรถประโยชน์
  5. ป้อนข้อมูล %appdata% ลงในช่องค้นหาแล้วกด ตกลง
  6. ตอนนี้ หา Discord โฟลเดอร์แล้วลบทิ้ง
  7. เมื่อลบแล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบแล้วไปที่หน้าทางการของ Discord เพื่อดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง
  8. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  9. ถัดไป ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอยู่หรือไม่

โซลูชัน #14:ติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการ

คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Updates ที่มีอยู่ทั้งหมดแล้ว Microsoft เปิดตัวการอัปเดตเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับการรายงานในเวอร์ชันก่อนหน้า

ในการอัปเดต Windows ให้ทำดังนี้:

  1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก การตั้งค่า .
  2. ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย ส่วน.
  3. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม.
  4. ติดตั้งการอัปเดตของ Windows ที่มี
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การอัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน #15:ปิดการใช้งานตัวเลือกเทคโนโลยีล่าสุด

ตัวเลือกเทคโนโลยีล่าสุดของ Discord ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดให้ปรากฏขึ้นได้ นี่เป็นเพราะความผิดพลาดของ API ที่ฟังก์ชันนี้ใช้อยู่ ดังนั้น สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือปิดการใช้งานคุณสมบัติและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หากต้องการปิดใช้งานตัวเลือกการใช้เทคโนโลยีล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิด Discord แอปพลิเคชัน
  2. ไปที่ การตั้งค่า .
  3. นำทางไปยัง เสียงและวิดีโอ ส่วน.
  4. เลื่อนไปที่ส่วนล่างของหน้าต่างและไปที่การวินิจฉัยวิดีโอ ส่วน.
  5. ปิดการใช้งาน ใช้เทคโนโลยีล่าสุดของเราสำหรับการแชร์หน้าจอ ตัวเลือก

โซลูชัน #16:เปิดใช้งานตัวเลือกการเคลื่อนไหวที่ลดลง

Discord มีตัวเลือกลดการเคลื่อนไหวซึ่งรับผิดชอบการเปลี่ยนภาพและภาพเคลื่อนไหว การเปิดใช้งานนี้จะลดระยะเวลาของแอนิเมชั่น ซึ่งจะทำให้แอปของคุณราบรื่นและเร็วขึ้น

หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ให้ทำดังนี้:

  1. เปิดตัว Discord แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. ไปที่ การเข้าถึง แท็บ และยกเลิกการเลือก ซิงค์กับคอมพิวเตอร์ ตัวเลือก
  3. นอกจากนี้ ให้เปิดใช้งาน เปิดใช้งานการลดการเคลื่อนไหว ตัวเลือก
  4. กดปุ่ม Ctrl + R . ค้างไว้ ปุ่มเพื่อเริ่ม Discord ใหม่

วิธีแก้ปัญหา #17:ใช้โหมดไร้ขอบ

หากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้ลองเปลี่ยนเป็นโหมดไร้ขอบ เพื่อให้สามารถใช้คุณสมบัติหน้าจอได้อย่างเหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมที่คุณกำลังแชร์ไม่ได้อยู่ในโหมดเต็มหน้าจอ ตามที่ทีมพัฒนาของ Discord ระบุว่าฟังก์ชันนี้มีไว้สำหรับพวกเขาและ Discord ยังไม่รองรับการแชร์แบบเต็มหน้าจอ

ในการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมที่คุณกำลังแชร์อยู่ในโหมดหน้าต่างหรือโหมดไร้ขอบ

วิธีแก้ปัญหา #18:ปิดการใช้งานธีม Aero

หากคุณกำลังใช้ธีม Aero บน Windows ให้ลองปิดการใช้งานก่อน ตามบันทึก ชุดรูปแบบนี้ขึ้นชื่อว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ธีมอื่นแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีแก้ปัญหา #19:ตรวจสอบปัญหาการหยุดทำงาน

หากในตอนนี้คุณยังประสบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องตรวจสอบ Discord ก่อน เป็นไปได้ว่าขณะนี้มีปัญหาไฟดับ ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถผ่านหน้าจอการเชื่อมต่อได้ ดังนั้นคุณจะเห็นหน้าจอสีดำ

หากต้องการตรวจสอบปัญหาไฟดับ โปรดไปที่ status.discordapp.com ที่นี่คุณจะเห็นสถานะเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันของ Discord

หน้านี้จะแสดงสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Discord ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา แถบสีแดงหมายถึงการหยุดทำงาน ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าสู่ระบบได้สำเร็จ หากมีแถบสีแดงที่ส่วนขวาสุดของหน้าจอ แสดงว่ามีการหยุดทำงานแบบสด คุณสามารถยืนยันสิ่งนี้ได้บนหน้าโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของ Discord

โซลูชัน #20:ใช้เว็บไคลเอ็นต์ของ Discord

หากสิ่งอื่นล้มเหลวและคุณจำเป็นต้องใช้ Discord จริงๆ ให้ใช้เว็บไคลเอ็นต์แทน วิธีการ:

  1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและไปที่เว็บไซต์ทางการของ Discord .
  2. คลิกที่ เข้าสู่ระบบ ปุ่มเพื่อเปิดหน้าเข้าสู่ระบบ
  3. ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณและกด เข้าสู่ระบบ ปุ่ม.
  4. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีสำเร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่

สรุปและคำแนะนำอื่นๆ

อย่างที่คุณเห็น Discord เป็นแอปที่น่าทึ่งมากที่ให้คุณสื่อสารกับเพื่อนๆ ได้อย่างสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ไม่มีข้อบกพร่องและบางครั้งก็มีปัญหา หนึ่งเกี่ยวข้องกับการเห็นหน้าจอสีดำขณะแชร์หน้าจอ ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ:ความไม่เข้ากัน การเร่งฮาร์ดแวร์ VPN และพร็อกซี AdBlockers การตั้งค่าวันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง และอื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณพบปัญหานี้ คุณมีวิธีแก้ปัญหามากมาย คุณสามารถเรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้ ล้างแคช ปิด/เปิดใช้งานคุณสมบัติการเร่งฮาร์ดแวร์ อัปเดตแอป ไดรเวอร์กราฟิก หรือ Windows ปรับการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ หรือเปิดใช้งานเทคโนโลยี AMD CrossFireX อีกครั้ง

ตอนนี้ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการจัดการกับข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถเข้าถึงหน้าสนับสนุนของ Discord และขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของพวกเขาได้ หรือคุณสามารถใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์การสื่อสารอื่นๆ เช่น Skype, Slack หรือ MST

เพื่อป้องกันปัญหาเช่นนี้ในอนาคต เราขอแนะนำให้คุณดูแลอุปกรณ์ของคุณให้อยู่ในสภาพที่ดีที่สุด คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่สามารถแก้ไขปัญหาระบบที่หลากหลายและทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณ

คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำของ Discord ใน Windows 10/11 หรือไม่? คุณเคยเจอปัญหา Discord อะไรอีกบ้าง? แบ่งปันในความคิดเห็น!