ในขณะที่คุณทำการสำรองข้อมูลบนพีซีที่ใช้ Windows Vista คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x80070020 . นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตพีซีโดยใช้เว็บไซต์อัปเดตของ Windows หรือไซต์อัปเดตของ Microsoft ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมรบกวนกระบวนการอัพเดตหรือกระบวนการสำรองข้อมูล ซึ่งจะช่วยป้องกันการเข้าถึงไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและจะยุติลง อ่านต่อไปเพื่อหาวิธีแก้ปัญหานี้
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070020
ข้อผิดพลาดสามารถแสดงได้ดังนี้:
ข้อผิดพลาด:0x80070020 – กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น
ในตอนแรก การแจ้งเตือนนี้อาจทำให้ผู้ใช้พีซีสับสน แต่สามารถแก้ไขได้ง่าย โดยปกติเป็นผลมาจากโปรแกรมภายนอกที่รบกวนกระบวนการและไม่ใช่ผลลัพธ์ของปัญหาร้ายแรงในพีซีของผู้ใช้ ในการแก้ปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070020 ได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 1 – รีสตาร์ทพีซีของคุณในเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่ายและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
การรีสตาร์ทพีซีและเริ่มต้นในเซฟโหมดหมายความว่าสิ่งใดก็ตามที่ปิดกั้นการอัปเดต เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ จะไม่เริ่มทำงานตามปกติบนพีซี ดังนั้นควรแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณมีพีซีที่ใช้ Windows 2000, Windows XP หรือ Windows Server 2003
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มกดปุ่ม F8 บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- บนหน้าจอที่ตามมา ให้คลิก Windows ตัวเลือกขั้นสูง > เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย (SAFEBOOT_OPTION=NETWORK)
- กด Enter
- ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น .
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณจากเซฟโหมดแล้วคลิก เริ่ม Windows ตามปกติ .
หากคุณมีระบบปฏิบัติการ Windows อื่น เช่น Windows Vista, Windows Server 2008 หรือ Windows 7 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก เริ่ม> พิมพ์ msconfig ใน เริ่มการค้นหา กล่อง
- คลิก โปรแกรม> msconfig.exe
- ใน การกำหนดค่าระบบ กล่องโต้ตอบ คลิก บูต แท็บ
- คลิกเพื่อเลือก Safe Boot ช่องทำเครื่องหมาย คลิกเครือข่าย แล้วคลิก ตกลง .
- ใน การกำหนดค่าระบบ กล่องโต้ตอบ คลิกรีสตาร์ท
- ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีในเซฟโหมด จากนั้นคลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมาย Safe Boot
- ใน การกำหนดค่าระบบ กล่องโต้ตอบ คลิก รีสตาร์ท
วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ในขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 2 – ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ชั่วคราว แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง
สิ่งนี้อาจทำให้พีซีของคุณเสี่ยงต่อการโจมตีจากแฮกเกอร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องระมัดระวังไม่ให้ปิดการใช้งานนานเกินไปหรือเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่รู้จักในช่วงเวลานี้ ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง
- ค้นหา ico โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสปายแวร์ของคุณ n ในพื้นที่แจ้งเตือน คุณจะพบพื้นที่แจ้งเตือนที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ หากคุณวางเมาส์เหนือไอคอน Windows จะแสดงไอคอนว่าคืออะไร
- คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสปายแวร์ จากนั้นเลือก ปิดใช้งานการป้องกันอัตโนมัติ . "X" สีแดงควรปรากฏเหนือไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนเพื่อแสดงว่าแอปพลิเคชันถูกปิดใช้งานในขณะนี้ ขั้นตอนนี้ไม่ชัดเจนเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวทำงานแตกต่างจากขั้นตอนอื่นๆ โปรดติดต่อผู้ผลิตซอฟต์แวร์หากไม่แน่ใจ
- เรียกใช้ Microsoft Update หรือ Windows Update .
- เปิด (เปิดใช้งานอีกครั้ง) โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสปายแวร์ของคุณ . เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสปายแวร์ในพื้นที่แจ้งเตือน แล้วคลิก เปิดใช้งาน ขอแนะนำให้คุณสแกนไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเข้ามาในคอมพิวเตอร์ของคุณ
แม้ว่าขั้นตอนนี้ค่อนข้างปลอดภัยเนื่องจากไม่จำเป็นต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดๆ อย่างไรก็ตาม ต้องแสดงความระมัดระวังตลอดเวลาเพื่อป้องกันความเสียหาย หากขั้นตอนนี้ไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3 – ล้างไวรัส
– ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้
ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณล้างไวรัสในระบบของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ ไวรัสมักทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070020 เนื่องจากติดเข้ากับฟังก์ชันอัปเดต / สำรองข้อมูลของ Windows ภายใน Windows และทำให้เสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณทำการสแกนไวรัสแบบสมบูรณ์เพื่อลบการติดไวรัสใดๆ ที่อาจเป็นไปได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาดรีจิสทรี
– ดาวน์โหลดตัวทำความสะอาดรีจิสทรีนี้
รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ภายใน Windows ซึ่งจัดเก็บการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้ เป็นส่วนสำคัญของระบบของคุณ แต่น่าเสียดายที่มันเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของปัญหาเช่นกัน ปัญหาคือเนื่องจาก Windows มีการใช้รีจิสทรีอย่างต่อเนื่อง 100 ครั้งต่อวัน คอมพิวเตอร์จำนวนมากจึงได้รับความเสียหายและเสียหายอย่างต่อเนื่อง คุณควรแก้ไขปัญหานี้โดยใช้ "ตัวล้างรีจิสทรี" เพื่อแก้ไขการตั้งค่าที่เสียหายทั้งหมดภายใน
