ข้อผิดพลาดตัวติดตั้ง Vista
ข้อผิดพลาดตัวติดตั้ง Vista พบได้บ่อยมาก และอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ปกติจะแสดงขึ้นเมื่อพยายามติดตั้ง Adobe Acrobat Reader บนระบบ ซึ่งเป็นเรื่องรำคาญอย่างยิ่ง ปัญหาพื้นฐานคือระบบของคุณไม่สามารถประมวลผลคำสั่งตัวติดตั้งได้ หรือไม่มีความสามารถในการสร้างไฟล์และการตั้งค่าต่างๆ ที่ Windows ต้องการเพื่อติดตั้งโปรแกรม หากคุณเห็นข้อผิดพลาดดังกล่าว ควรทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้...
สาเหตุของข้อผิดพลาดการติดตั้งใน Vista
ข้อผิดพลาดอาจแสดงในรูปแบบดังนี้:
โฟลเดอร์ Temp อยู่บนไดรฟ์ที่เต็มหรือเข้าถึงไม่ได้ โปรดลดพื้นที่บนไดรฟ์ หรือตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เขียนในโฟลเดอร์ Temp
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นแม้ระบบของคุณจะมีพื้นที่ว่างเพียงพอในโฟลเดอร์ Temp สำหรับการติดตั้ง Adobe Acrobat Reader และซอฟต์แวร์คล้ายๆ กัน อาจแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้เพราะบริการ UAC (User Account Control) บล็อกการเข้าถึงเขียนข้อมูลไปยังฮาร์ดดิสก์จากโปรแกรมติดตั้ง UAC เป็นควบคุมบัญชีผู้ใช้ ซึ่งทีมพัฒนา Vista ออกแบบมาเพื่อป้องกันซอฟต์แวร์อันตราย แต่ไม่โชคดีที่มันอาจส่งผลลบต่อผู้ใช้เมื่อพยายามติดตั้งโปรแกรม นอกจากนี้ ไฟล์การติดตั้งอาจต้องอยู่ในโหมดความเข้ากันได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์อาจสับสนเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่กำลังพยายามติดตั้ง ต่อมา คุณอาจต้องทำความสะอาดรีจิสทรีโดยใช้โปรแกรมทำความสะอาดรีจิสทรีที่น่าเชื่อถือเพื่อรักษาประสิทธิภาพระบบ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้งใน Windows Vista
ขั้นตอนที่ 1 – เปิดใช้งาน UAC (User Account Control)
เพื่อเปิดใช้งาน UAC ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก Start > Control Panel > User Accounts
- คลิก Turn User Account Control On or Off
เปิดใช้งาน UAC ขั้นตอนที่ 1
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องนี้ถูกติ๊ก: "Use User Account Control (UAC) to help protect your computer"
เปิดใช้งาน UAC ขั้นตอนที่ 2
- กด OK
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วลองติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง หากนี่คือสาเหตุ ปัญหาควรจะแก้ไขได้แล้ว เนื่องจาก Vista เข้มงวดมากกับสิทธิ์การเข้าถึง จะอนุญาตให้โปรแกรมติดตั้งได้เฉพาะที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้อง ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความสุขใจให้ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การนำระบบดังกล่าวมาใช้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อการติดตั้งที่แท้จริง ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดขณะติดตั้งโปรแกรม มักเป็นเพราะ Vista ไม่ได้ให้สิทธิ์เพียงพอ
ขั้นตอนที่ 2 – ใช้โหมดความเข้ากันได้เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน
บางครั้งจำเป็นต้องใช้ฟีเจอร์โหมดความเข้ากันได้ใน Windows บนไฟล์การติดตั้ง เพื่อให้สามารถติดตั้งได้ วิธีทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้ง และคลิก "Properties"
- คลิกแท็บ "Compatibility"
- ติ๊ก "Run this program in compatibility mode for"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกระบบปฏิบัติการที่ถูกต้องซึ่งไฟล์ถูกออกแบบมาสำหรับ (หมายเหตุ: ปกติคือ Windows XP SP2)
- คลิก OK และรันการติดตั้งอีกครั้ง
อาจเป็นที่คุณกำลังพยายามติดตั้งโปรแกรมที่ออกแบบมาสำหรับ Windows XP หมายความว่าไฟล์การติดตั้งอาจสับสนเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่กำลังติดตั้ง Vista มีสถาปัตยะแตกต่างจาก XP อย่างสิ้นเชิง จึงมักเป็นกรณีที่ไฟล์การติดตั้งสับสนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งบนระบบดังกล่าว การรันในโหมดความเข้ากันได้ช่วยให้ระบบติดตั้งได้เหมือนกับอยู่บน XP หรือระบบอื่น
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาดรีจิสทรี
สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดการติดตั้งจริงๆ อาจมาจาก "รีจิสทรี" ของคอมพิวเตอร์ รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลกลางที่จัดเก็บไฟล์ ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมดที่ Windows ต้องการเพื่อทำงาน และถูกใช้สำหรับทุกส่วนของระบบของคุณ – ตั้งแต่ช่วยให้คอมพิวเตอร์จำภาพพื้นหลังเดสก์ท็อป จนถึงการบันทึกบุ๊กมาร์กอินเทอร์เน็ตทุกครั้ง อย่างน่าเสียดาย รีจิสทรียังเป็นสาเหตุหลักของปัญหาสำหรับ Windows และมักเป็นเหตุผลหลักที่ Windows Installer จะไม่สามารถติดตั้งไฟล์ต่างๆ บนระบบของคุณได้ ปัญหานี้เกิดจากรีจิสทรีมักปฏิเสธการเข้าถึงของ Windows หรือเสียหายในบางรูปแบบ ป้องกันไม่ให้การติดตั้งเกิดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหานี้ แนะนำให้คุณใช้โปรแกรมทำความสะอาดรีจิสทรีเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่อาจเกิดจากรีจิสทรี เช่น เครื่องมือด้านล่าง:
