ข้อความข้อผิดพลาด File System Error -2147219196 เกิดขึ้นเมื่อเปิดรูปภาพ เข้าถึงไฟล์ หรือย้ายโฟลเดอร์ใน Windows 10 พฤติกรรมนี้เริ่มเกิดขึ้นหลังอัปเดต 1803 ทั้งผู้ที่ติดตั้ง Windows ใหม่และผู้ใช้เดิม ก็เจอข้อผิดพลาดนี้
ทีมพัฒนา Microsoft สังเกตเห็นข้อผิดพลาดนี้ และเผยแพร่อัปเดตต่อมเพื่อแก้ไข หากอัปเดตล่าสุดไม่ช่วย ก็ไม่มีทางเลือกมากนอกจากแก้ไขการเปิดรูปภาพด้วยตนเอง หรือตรวจสอบดิสก์หา Corruption หากไม่ได้ผล ต้องติดตั้ง Windows ใหม่ (Clean Install)
สาเหตุของ File System Error -2147219196
ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากหลายเหตุผลบางอย่างได้แก่:
- ดิสก์ของคุณเสียหาย (Corrupt) หรือมี Bad Sectors — Sectors นี้อาจทำลาย Windows File System และก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- บางส่วนประกอบ Windows เสียหาย (Broken) — ต้องซ่อมแซมผ่านอัปเดต หรือติดตั้ง Windows ใหม่ (Refreshed Windows)
- การเข้ารหัส File System (File System Encryption) — การเข้ารหัสทำให้ File System ซับซ้อนขึ้น และหากมีสิ่งใดไม่ตรงกัน ระบบมีคำสั่งเคร่งครัดที่จะปฏิเสธการเข้าถึง
ก่อนเริ่มแก้ไข โปรดตรวจสอบว่าล็อกอินเป็น Administrator และมีสิทธิ์ครบครัน
วิธีแก้ที่ 1: อัปเดต Windows
ก่อนสแกนดิสก์หาข้อผิดพลาด ควรตรวจสอบอัปเดตที่มีให้ก่อน ตามที่กล่าวมา Microsoft ยอมรับข้อผิดพลาดนี้อย่างเป็นทางการ และเผยแพร่อัปเดตสำหรับ OS เพื่อแก้ไข
- กด Windows + S พิมพ์ update เปิดแอป Settings
- กดปุ่ม Check for Updates ให้ Windows ตรวจสอบ หากมีอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ที่ 2: ตรวจสอบดิสก์หาข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดนี้อ้างถึงความไม่สอดคล้องใน File System ทำให้ Windows เข้าถึงไม่ได้ File System เป็นประเภทของ Directory แผนที่สำหรับ OS นำทาง หากมีข้อผิดพลาด ควรสแกนด้วย Utility Check Disk (chkdsk) ที่มีใน Windows
- กด Windows + R พิมพ์ command prompt คลิกขวาแอปพลิเคชัน เลือก Run as Administrator
- ใน Elevated Command Prompt รันคำสั่ง:
chkdsk /r /f
- หากถูกพรอมต์ให้ตรวจสอบหลังรีสตาร์ท กด 'y' และรีสตาร์ท ที่การรีสตาร์ท chkdsk จะถูกจัดตารางโดย OS แล้ว จะสแกนทำงาน โปรดอดทนรอให้เสร็จ
- หลัง Utility สแกนและลบ Bad Sectors ออกจากการเข้าถึงปกติแล้ว ลองเข้าถึงไฟล์ดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
สามารถรัน System File Checker (SFC) ตรวจสอบการเสียหายของไฟล์ระบบได้อีกด้วย เปิด Command Prompt แบบ Admin แล้วพิมพ์คำสั่ง sfc /scannow กด Enter ไฟล์ระบบทั้งหมดจะถูกตรวจสอบ และหากพบความผิดปกติ จะถูกแก้ไขทันที
วิธีแก้ที่ 3: ปิดการเข้ารหัส File System
File System Encryption ช่วยให้ผู้ใช้เข้ารหัสไดรเวอร์เพื่อป้องกันไม่ให้เข้าถึงจากคอมพิวเตอร์อื่น เป็นมาตรฐานในองค์กรหลายแห่งเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ในบางกรณี พบว่าระบบเข้ารหัสไฟล์ก่อให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงและโผล่ข้อผิดพลาด
เราจะแสดงวิธีปิดการเข้ารหัส File System เริ่มต้นของ Windows หากใช้ซอฟต์แวร์ภายนอกสำหรับเข้ารหัส โปรดปิดด้วยตนเอง
- กด Windows + R พิมพ์ control กด Enter เปิด Control Panel ไปที่ Security
- เลือก BitLocker Drive Encryption จากรายการตัวเลือก
- ในหน้าต่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมด ไม่ได้เข้ารหัส (Not Encrypted) ในตัวอย่างด้านล่าง ไดรเวอร์ทั้งหมดไม่ได้เข้ารหัส หากมีตัวไหนเข้ารหัส สามารถปิดได้โดยเลือก Turn Off BitLocker
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ที่ 4: แก้ไขแอปพลิเคชัน Photos
หากคุณเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะเข้าถึง Photos คุณไม่ได้คนเดียว 近期有大量报告 Photos 应用程序无法正常工作 每当启动图片在 Photos 中打开时，它会显示文件系统错误而不是打开图片。
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราเขียนคำแนะนำแยกต่างหากเพื่อช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้น โปรดดูบทความของเรา "File System Error -2147219196 When Opening Windows Photo App" และทำตามคำแนะนำทั้งหมด
หมายเหตุ: หากวิธีแก้ทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้ง Windows ใหม่ (Fresh Install) ได้ โปรดสำรองข้อมูลก่อน!
