Spooling เป็นการเขียนโปรแกรมที่ช่วยคัดลอกข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สองเครื่อง Printer spooler คือระบบที่ส่งข้อมูลจาก PC ไปยังเครื่องพิมพ์เมื่อผู้ใช้สั่งพิมพ์ หากคุณเจอข้อผิดพลาด print spooler service ที่หยุดทำงานบน Windows 10 แสดงว่ามีช่องว่างการสื่อสารระหว่างเครื่องพิมพ์และ PC ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะแอปพลิเคชันหรือฮาร์ดแวร์ประเภทใดแต่สามารถเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบและแสดงข้อผิดพลาดหลายประเภท
- เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์อะไรเลย
- เครื่องพิมพ์พิมพ์ไฟล์เดียวกันซ้ำๆ
- บริการพิมพ์หยุดทำงานทันที
- การพิมพ์หยุดด้วยเอาต์พุตไม่สมบูรณ์
- Print spooler หยุดทำงานซ้ำๆ
ข้อผิดพลาดการพิมพ์เนื่องจาก Windows 10 print spooler หยุดทำงาน ไม่ใช่เรื่องนادر พบได้ทั่วโลก ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นใน Windows เวอร์ชันเก่าๆ เช่น Vista, 7, 8, และ 8.1 ไม่มีสาเหตุแน่ชัดว่าอะไรหยุด print spooler ใน Windows 10 อาจเป็นเพราะการตั้งค่า print spooler คำสั่งพิมพ์ที่ล้มเหลวก่อนหน้า ปัญหาไดรเวอร์ หรือการสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายในกรณีของ Wi-Fi printers คู่มือนี้จะช่วยคุณซ่อมแซมข้อผิดพลาด printer spooler ใน Windows 10
วิธีแก้ 'Print Spooler Service Keeps Stopping' Error ใน Windows 10, 8, 7 & Vista
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Print spooler service ที่หยุดทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้นตอนตามลำดับ จะช่วยแยกปัญหาและแก้ไขได้ นี่คือขั้นตอน:
ขั้นตอน 1: ใช้ Printer Troubleshooter
Microsoft มี troubleshooters ใน Windows OS เพื่อช่วยระบุและแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ คุณต้องเปิด Windows Settings โดยกด Windows + I และค้นหา Printer Troubleshooter
เมื่อเจอแล้ว คลิกเพื่อรัน และทำตามคำแนะบนหน้าจอ Troubleshooter นี้ซ่อมแซม printer spooler ใน Windows 10 ให้หลายคนแล้ว
ขั้นตอน 2: ตรวจสอบ Error Code
ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดสำหรับ error code หรือข้อความที่อาจอธิบายสาเหตุ ถ้าไม่สามารถระบุความหมายของ error code ได้ ให้ไปขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอน 3: รีสตาร์ท Print Spooler Service
นี่เป็นขั้นตอน troubleshooting เรียบง่ายที่รีสตาร์ท print spooler ที่หยุดทำงานใน Windows 10 มาหลายปีแล้วในเกือบทุกเวอร์ชันของ Windows ขั้นตอนดังนี้:
- เปิด Command Prompt ในโหมด Elevated (พิมพ์ CMD ในกล่องค้นหา และคลิก Open in Administrator Mode)
- ตรวจสอบว่า Command Prompt แสดง C:\Windows\System32
- พิมพ์ net stop spooler แล้วกด Enter (จะหยุด Printer Spooler)
- ต่อมา พิมพ์ net start spooler แล้วกด Enter
ขั้นตอน 4: เปลี่ยน Print Spooler เป็น Automatic
Printer Spooler เป็นบริการที่รันในพื้นหลังขณะที่ OS ทำงาน วิธีแก้ printer spooler ใน Windows 10 คือตั้งค่าบริการเป็น Automatic startup จากการตั้งค่า manual เดิม ขั้นตอน:
- กด Windows + R เปิด Run box พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
- ค้นหา Print Spooler Service ในรายการบริการ (เรียงตามตัวอักษร)
- คลิกขวา > เลือก Properties
- เลือก Automatic จาก dropdown แล้วกด Apply ตามด้วย OK
ขั้นตอน 5: ตรวจสอบ Printer Queue
เมื่อสั่งพิมพ์ print spooler service จะนำคำสั่งไปวางใน queue คำสั่งถัดไปจะเข้าคิวและทำงานแบบ FIFO (first in first out) หากเจอ Print Spooler error ให้ล้างงานทั้งหมดที่ติดคิวและรีเซ็ตให้ว่างเปล่า ทำได้โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนเครื่องพิมพ์มุมขวาล่าง taskbar ใกล้วันที่และเวลา เมื่อเปิดแล้ว คลิกขวาที่แต่ละงานพิมพ์ > เลือก Cancel หลังจากล้างงานทั้งหมดแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองพิมพ์ใหม่
ขั้นตอน 6: ลบเครื่องพิมพ์เก่า
ตรวจสอบ Printers & Scanners ใน Windows Settings (Windows Key + I) สำหรับเครื่องพิมพ์เก่าที่เชื่อมต่ออยู่ ลองลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดยกเว้นเครื่องที่ใช้อยู่
ขั้นตอน 7: อัปเดต Drivers
Drivers ช่วยเชื่อมระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ หมายความว่า OS สื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่าน drivers วิธีอัปเดต drivers:
วิธี Manual ไปที่เว็บไซต์ Support ของเครื่องพิมพ์ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้ง
วิธี Automatic ใช้แอปพลิเคชัน Advanced Driver Updater เพื่อสแกน ระบุ ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดบนคอมพิวเตอร์เพียงไม่กี่คลิก แอปนี้ระบุปัญหาไดรเวอร์ทั้งหมด เช่น ขาดหาย เสียหาย ล้าสมัย และอัปเดตด้วยตัวที่เข้ากันได้
ขั้นตอน 8: รีเซ็ต Registry Keys ของ Print Spooler
Registry เป็นคลังข้อมูลแบบลำดับชั้นของคอมพิวเตอร์ที่เก็บอ้างอิงถึงการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ต keys นี้จะช่วยซ่อมแซม print spooler ใน Windows 10 ขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ regedit ใน Run box แล้วกด Enter
- ไปที่พาธต่อไปนี้ใน Windows Registry
สำหรับสถาปัตยกรรม 32 bit ใช้-
//HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Print Processors/ for 32 bit Windows
หรือสำหรับ 64 bit ใช้
//HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x64/Print Processors/ for 64 bit Windows.
- ลบโฟลเดอร์ทั้งหมดในตำแหน่งนี้ ยกเว้น entry WINPRINT
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองพิมพ์เอกสารใหม่
ขั้นตอน 9: ติดตั้ง Windows Updates
Microsoft ให้ updates เป็นประจำซึ่งมักทำงานได้ดีและแก้ไขปัญหาที่แก้ไม่ได้ด้วยวิธีอื่น
- กด Windows + I เปิด Settings
- เลือก Updates & Security
- กด Check for Updates
ขั้นตอน 10: ใช้ Antivirus Software
ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดและเกิดขึ้นทันทีอาจเกิดจากซอฟต์แวร์อันตรายใน PC เช่น ไวรัสและมัลแวร์ สำคัญที่จะปกป้องระบบโดยติดตั้ง antivirus software มี antivirus หลายตัวในตลาด สามารถเลือกได้ แต่อยากแนะนำ Systweak Antivirus ซึ่งเป็นตัวใหม่แต่อย่างไรก็ตามทำงานได้ดีระบุภัยคุกคามที่เป็นไปได้แบบเรียลไทม์
สรุปวิธีแก้ Printer Spooler Errors ใน Windows 10
ข้อผิดพลาด Windows 10 Print Spooler หยุดทำงาน ไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรง และเกิดขึ้นมานานแล้วในเกือบทุกเวอร์ชันของ Windows OS เนื่องจากช่องว่างการสื่อสารระหว่าง PC และเครื่องพิมพ์ ขั้นตอนข้างต้นได้รับแนะนำจากฟอรัม troubleshooting โดยผู้เชี่ยวชาญ และจาก rating บวก แสดงว่าทำงานได้กับหลายคนทั่วโลก คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับและซ่อมแซม Printer Spooler บน Windows 10 PC
คำถามที่พบบ่อย
1. วิธีแก้ printer spooler error บน Android smartphones?
Android Smartphones พัฒนามามากและตอนนี้เชื่อมต่อ Wi-Fi printers และพิมพ์เอกสารได้สำเร็จ หากพิมพ์จากโทรศัพท์และเจอ printer spooler error ให้รีเซ็ต Android Print Spooler cache
กด Settings > Apps > Show System Apps > Print Spooler > Clear Cache and Data
2. ทำอย่างไรถ้าเจอ printer spooler error 1068?
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt โหมด elevated แล้วกด Enter:
SC CONFIG SPOOLER DEPEND= RPCSS
