เราเตอร์ TP-Link เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะเราเตอร์ไร้สายคุณภาพสูง และเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์เครือข่ายที่ใช้กันกว้างที่สุดในบ้านและสำนักงาน เราเตอร์ Wi-Fi รุ่นเหล่านี้อนุญาตให้เดสก์ท็อป โน้ตบุ๊ก และแท็บเล็ตหลายเครื่องใช้งานอินเทอร์เน็ตร่วมกันผ่านการเชื่อมต่อ TP-Link เพียงตัวเดียว บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่จีน และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ไปยังเกือบทุกประเทศทั่วโลก
ผลิตภัณฑ์ของ TP-Link มีคุณภาพสูง ใช้งานได้นาน และทำงานได้ดีตั้งแต่ติดตั้งครั้งแรก อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดทางเทคนิคและข้อผิดพลาดต่างๆ ก็อาจเกิดขึ้น ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
แต่บางปัญหาอาจต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อระบุสาเหตุและแก้ไขให้ถูกต้อง
ทำไมเราเตอร์ TP-Link ของคุณถึงหลุดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง?
เราเตอร์คืออุปกรณ์ที่ช่วยส่งต่อแพ็กเก็ตข้อมูลระหว่างเครือข่าย ใช้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องเข้าสู่เครือข่ายหลัก และอาจเกิดปัญหาการเชื่อมต่อทั้งแบบมีสายและไร้สาย
พร้อมกับการพัฒนาเทคโนโลยี เราเตอร์สมัยใหม่ถูกสร้างขึ้นเพื่อทำงานหลายอย่างพร้อมกัน สามารถใช้แชร์อินเทอร์เน็ตให้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือหลายเครื่อง รวมถึงรองรับการพิมพ์จากที่ต่างกัน
ยังสามารถใช้แชร์ไฟล์ผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) หรือใช้เป็น Bridge และ Extender เพื่อขยายระยะสัญญาณ Wi-Fi ของโมเด็ม ดังนั้นเราเตอร์ TP-Link จึงสามารถแปลงอินเทอร์เน็ตแบบมีสายที่เข้าถึงบ้าน/สำนักงาน ให้กลายเป็นไร้สาย
iPad, สมาร์ทโฟน และแล็ปท็อป ก็สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตร่วมกันได้ แต่บางครั้งผู้ใช้เผชิญปัญหาเช่น ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อจำกัด หรือหลุดการเชื่อมต่อ แม้ทุกอย่างจะดูปกติ
หลายคนพบว่าเมื่อใช้ TP-Link สำหรับ Wireless Bridging หรือ LAN จะเกิดข้อความแปลกๆ เช่น 'Limited Connection' หรือ 'No Connection'
ในบทความนี้เราจะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ไขทีละขั้นตอน เริ่มกันเลย
ปัญหาจาก ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
อินเทอร์เน็ตจะถูกตัดการเชื่อมต่อผ่าน Access Point หรือเราเตอร์ไร้สายทุกครั้งที่ ISP มีปัญหา ปัญหานี้มักแสดงด้วยข้อความ 'No Connection'
สถานการณ์เดียวกันเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อโดยตรงหรือผ่านเราเตอร์ TP-Link ในกรณีนี้ ควรรอสักครู่ดูว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi กลับมาทำงานเองหรือไม่
หากยังไม่มีการเชื่อมต่อ ให้รีสตาร์ทโมเด็ม และลองเชื่อมต่อใหม่ หากยังคงมีปัญหา ติดต่อ ISP โดยตรง
บางครั้งอินเทอร์เน็ตทำงานปกติที่ปลายทาง AP/Modem แต่มีปัญหาที่เราเตอร์ หากอินเทอร์เน็ตปกติที่ AP/Modem ให้ดำเนินการแก้ปัญหาที่เราเตอร์ต่อไป
อุปสรรคทางกายภาพ (Obstacles)
เมื่อเราเตอร์ถูกล้อมรอบด้วยวัตถุหลายอย่าง เช่น วัสดุโลหะ แหล่งน้ำ ผนังฉนวนฟอยล์ ผนังคอนกรีตเสริม และวัสดุก่อสร้างอื่นๆ สิ่งเหล่านี้สามารถบล็อกสัญญาณหรือทำให้สัญญาณไร้สายอ่อนแอลงได้อย่างรุนแรง
ปัญหา DHCP
คุณใช้ TP-Link เป็น Repeater, Extender, WDS Bridge (WDS = Wireless Distribution System) หรือเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หลายเครื่องผ่าน LAN หรือไม่? สิ่งนี้ก็อาจทำให้ไม่มีการเชื่อมต่อ และเกิดบ่อยในสถานการณ์แบบนี้
ในกรณีนี้ DHCP ล้มเหลวในการมอบหมาย IP Address เนื่องจาก IP Conflict ปัญหานี้มักเกิดจากข้อบกพร่องของ Firmware หรือความไม่เข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ วิธีแก้คือ ปิดใช้งาน DHCP
ขั้นตอนปิดใช้งาน DHCP:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเบราว์เซอร์ เข้า URL 192.168.0.1 และล็อกอินเข้าหน้าจอตั้งค่าเราเตอร์
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแท็บ DHCP ภายในส่วนตั้งค่า การตั้งค่า DHCP จะแสดงขึ้น
ขั้นตอนที่ 3: ปิดใช้งานตัวเลือก DHCP โดยไม่ต้องตั้งค่าอื่นเพิ่ม
ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อให้การตั้งค่ามีผล
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเราเตอร์ครบถ้วนแล้ว มิฉะนั้นคุณจะเข้าถึงเราเตอร์ไม่ได้หลังปิด DHCP ผู้ใช้ต้องกำหนด IP Address ให้คอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง ให้ตรงกับ Default IP ของเราเตอร์
จำนวนไคลเอนต์ไร้สายมากเกินไป
เมื่ออุปกรณ์หลายเครื่องใช้เครือข่ายไร้สายร่วมกัน แบนด์วิดท์ที่แต่ละเครื่องได้รับจะน้อยลง และอุปกรณ์ 1-2 เครื่องอาจ " 독점 " แบนด์วิดท์ วิธีแก้: ลองตัดการเชื่อมต่อบางอุปกรณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องอื่น
อาจทดสอบโดยเพิ่มอุปกรณ์ทีละเครื่อง เพื่อหาจำนวนสูงสุดที่ยังใช้งานได้ก่อนแบนด์วิดท์จะไม่พอ
ปัญหาการตั้งค่าเราเตอร์
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นการตั้งค่าเราเตอร์ ลองเปลี่ยนการตั้งค่าไร้สายบนเราเตอร์ ต้องล็อกอินหน้าจัดการเราเตอร์
ลองเปลี่ยน Wireless Channel ที่แตกต่างกัน ภายใต้ Wireless Settings สำคัญมากที่ต้องตรวจสอบ Country/Region
หากตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาคไม่ตรงกับที่คุณอยู่ อาจเกิดปัญหาการหลุดการเชื่อมต่อไร้สายคล้ายกัน
ไม่มีการเชื่อมต่อ หรือสัญญาณอ่อน
เมื่อไม่มีการเชื่อมต่อ หรือสัญญาณอ่อน ให้ตรวจสอบเราเตอร์ หากเชื่อมต่อแบบ LAN ให้ตรวจสอบสายเคเบิลว่าเสียบแน่นหรือไม่ ไม่มีสายหลุด
หากเชื่อมต่อแบบ Wireless WAN (Wi-Fi) ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์วางอยู่ที่รับสัญญาณได้ดี หากเราเตอร์รับสัญญาณไม่ดี จะไม่สามารถแจกจ่ายอินเทอร์เน็ตได้อย่างราบรื่น ลองย้ายตำแหน่งเราเตอร์จนได้สัญญาณดีที่สุด
เราเตอร์วางอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมาะสม
บางรุ่นเราเตอร์มี 안เตนนาติดภายนอก ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ลองปรับทิศทางแอนเทนนาเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
วางเราเตอร์สูงขึ้น และปรับแอนเทนนาที่ 45 องศา (เฉียง) หรือ 0 องศา (ขนานกับพื้น) จะมีประสิทธิภาพมากกว่า
เนื่องจากแอนเทนนาส่งสัญญาณอ่อนที่ฐาน ห้ามวางอุปกรณ์ไร้สายไว้ด้านล่างของอุปกรณ์ TP-LINK
การตั้งค่า Bridging
คุณใช้เราเตอร์สำหรับ Bridging หรือไม่? หากใช่ ต้องใช้ รหัสผ่านและ Channel เครือข่ายเดียวกัน กับ Access Point หรือ Modem การใช้รหัสผ่านและ Channel ต่างกันมักนำไปสู่ No Connection
ดังนั้น ให้ยืนยันว่าตั้งค่า Wi-Fi ตรงกับ Access Point/Modem การมี SSID ต่างกันไม่เป็นปัญหาในกรณีนี้
ปัญหา DNS
ปัญหาการเชื่อมต่อเราเตอร์สามารถแก้ได้ด้วย Google Public DNS ซึ่งทำงานได้ดี ด้วยขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: ใส่ IP Address DNS นี้ในการตั้งค่า DHCP ของเราเตอร์ [DHCP > DHCP Settings > Primary DNS & Secondary DNS]
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่า DNS นี้ในการเชื่อมต่อ LAN (Ethernet) หรือ Wi-Fi ผ่าน Control Panel > Network and Sharing Center
ขั้นตอนที่ 3: คลิก Change adapter settings
ขั้นตอนที่ 4: เพื่อเปลี่ยน DNS สำหรับ Ethernet หรือ Wi-Fi ให้เปิด Ethernet ไปที่ Local Area Connection
ขั้นตอนที่ 5: คลิก Wi-Fi Properties ไปที่
ขั้นตอนที่ 6: จะนำไปสู่ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) และ Properties
ขั้นตอนที่ 7: เลือก Use the following DNS server addresses สามารถเปลี่ยน DNS สำหรับ IPv6 ได้เช่นกัน แต่อาจมีปัญหาหาก ISP ไร้สาย IPv6
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราเตอร์ TP-Link
ไม่มีอะไรทำให้หงุดหงิดมากกว่าปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราเตอร์ โดยเฉพาะวันที่ต้องส่งงานหรือมี Deadline
แต่ไม่ต้องกังวล เราอยู่ที่นี่ช่วยแก้ปัญหาทั้งหมด นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต TP-Link:
ปัญหา 1: คอมพิวเตอร์แบบไร้สายและแบบมีสาย Lost Internet Connection
คอมพิวเตอร์อาจสูญเสียการเชื่อมต่อเพราะ Wi-Fi ไม่พบเครือข่าย สาเหตุหลายอย่าง: ข้อจำกัดตำแหน่ง, ไม่มีอินเทอร์เน็ต, โหมดเครื่องบิน (Airplane mode), หรือลืมเปิด Wi-Fi
วิธีแก้:
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่าย Wi-Fi
เลือกเครือข่ายจากรายการ Wi-Fi ไปที่ Wi-Fi networks เลือกไอคอนเครือข่าย คลิกเพื่อดู Wi-Fi ที่มีอยู่
สัญญาณแสดงด้วยไอคอนแท็บ แสดงว่ามีรหัสผ่านหรือไม่ ไอคอน Wi-Fi มีแถบแสดงความแรงสัญญาณ ยิ่งสูงยิ่งดี
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไอคอนที่ตำแหน่งล่างจะแสดงสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi
เปิด Wi-Fi
หากไม่เห็นรายการ Wi-Fi แสดงว่า Wi-Fi ปิด ขั้นตอนเปิด:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่คอมพิวเตอร์ คลิกไอคอนเครือข่าย
ขั้นตอนที่ 2: จะแสดงว่าเครือข่าย On หรือ Off
ขั้นตอนที่ 3: คลิกเพื่อเปิด ถ้ากำลัง Off
บางอุปกรณ์มีสวิตช์ภายนอกปิดการใช้ Wi-Fi ต้องแน่ใจว่าสวิตช์เปิดอยู่ (จะมีไฟสัญญาณ) อาจปิด Wi-Fi ผิดๆ ด้วยปุ่มลัดบนคีย์บอร์ดได้
ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)
เมื่อเปิด Airplane Mode Wi-Fi จะปิด ไม่เห็นเครือข่าย ต้องปิด Airplane Mode
เลือกความถี่ที่คอมพิวเตอร์รองรับ
คอมพิวเตอร์อาจ Lost Connection หากใช้ความถี่ที่ไม่รองรับ เช่น คอมพิวเตอร์รองรับแค่ 2.4 GHz แต่เครือข่ายเป็น 5 GHz จะมีปัญหา
2.4 GHz ช้ากว่าแต่ระยะไกลกว่า 5 GHz เร็วกว่าแต่ระยะสั้นกว่า
ตรวจสอบรหัสผ่านให้ถูกต้อง
การสูญเสียการเชื่อมต่อมักมาจากข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น ใส่รหัสผ่าน Wi-Fi ผิด (Network Security Key)
รหัสผ่านสำคัญและ sensitve ต้องแน่ใจว่า Caps Lock ปิด และใส่รหัสถูกต้อง หากใส่ผิด จะมีข้อความแจ้งว่า Password wrong พร้อมให้ลองใหม่
แก้ไขปัญหาเราเตอร์ไร้สาย
การรีเซ็ตเราเตอร์และโมเด็มเมื่อเราเตอร์มีปัญหา อาจช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อ Wi-Fi ต้องรีสตาร์ทโมเด็มก่อน เพราะทำงานร่วมกับเราเตอร์
วิธีรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์:
ขั้นตอนที่ 1: ถอดปลั๊กเราเตอร์และโมเด็มจากแหล่งจ่ายไฟ
ขั้นตอนที่ 2: รอ 20-30 วินาที แล้วเสียบกลับ
ขั้นตอนที่ 3: เราเตอร์และโมเด็มจะพร้อมใช้งานภายใน 2-5 นาที
ขั้นตอนที่ 4: ไฟสีเขียวจะกระพริบบนเราเตอร์ แสดงว่าทั้งคู่พร้อมใช้งานแล้ว
ปัญหา 2: โน้ตบุ๊กแบบไร้สายและแบบมีสาย Lost Internet Connection
ใช้โน้ตบุ๊กไร้สายสะดวกแต่หงุดหงิดเมื่อหลุดการเชื่อมต่อบ่อย โน้ตบุ๊กแบบมีสายก็อาจหลุดได้เช่นกัน นี่คือสาเหตุและวิธีแก้ทั่วไป:
วิธีแก้:
ระยะทางไกลเกินไป (Long Distance)
สาเหตุชัดเจนคือระยะห่างระหว่างโน้ตบุ๊กและเราเตอร์ ยิ่งไกลสัญญาณยิ่งอ่อน การเชื่อมต่อจะหลุดตลอดเมื่อสัญญาณอ่อน
วิธีแก้: ย้ายโน้ตบุ๊กใกล้เราเตอร์ หรือย้ายเราเตอร์ใกล้โน้ตบุ๊ก ตรวจสอบความแรงสัญญาณ:
ขั้นตอนที่ 1: คลิกไอคอน Wireless Network บนหน้าจอโน้ตบุ๊ก
ขั้นตอนที่ 2: ไอคอนจะแสดงแท็บต่างๆ แสดงความแรงสัญญาณที่เป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 3: 5 แท็บ = สัญญาณแรง
ขั้นตอนที่ 4: 2 แท็บ = สัญญาณอ่อน/ช้า
ขั้นตอนที่ 5: ย้ายโน้ตบุ๊กหรือเราเตอร์จนได้สัญญาณดีที่สุด
สัญญาณรบกวน (Interference)
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากสร้างสัญญาณรบกวน Wi-Fi เช่น ทีวี จอมอนิเตอร์ สมาร์ทโฟน เป็นต้น ทำให้ยากที่จะรักษาการเชื่อมต่อแรง
วิธีแก้: ย้ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้ห่างจากโน้ตบุ๊กและเราเตอร์
ไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ล้าสมัย
ไดรเวอร์ใช้สำหรับโต้ตอบระหว่างโน้ตบุ๊กและฮาร์ดแวร์ การอัปเดตไดรเวอร์จะเพิ่มประสิทธิภาพ ขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Start แล้วคลิก
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ Network Adapter คลิก Wireless Antenna จากรายการ
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Update Driver Software เพื่อค้นหาอัปเดต
ขั้นตอนที่ 4: ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ปัญหา 3: ทุกอย่างมีอินเทอร์เน็ต ยกเว้นการเชื่อมต่อแบบมีสาย (Wired)
หงุดหงิดเมื่อการเชื่อมต่ออื่นๆ ทำงานปกติ แต่ Wired ไม่ได้ สาเหตุหลายอย่าง แก้ได้ด้วยตนเอง
วิธีแก้:
ตรวจสอบเราเตอร์หรือโมเด็ม
ตรวจสอบว่าเราเตอร์เปิดอยู่ ไฟสีเขียวกระพริบหรือไม่ โมเด็ม ISP ทำงานปกติไหม ไฟกระพริบ?
ถ้าไม่มีไฟสีส้มหรือแดง อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงาน เปิดทุกอย่าง รอสักครู่ โน้ตบุ๊กจะเชื่อมต่อกลับมา
ตรวจสอบการเชื่อมต่อแบบมีสาย
การถอดสาย Ethernet ผิดพลาด หรือทำหลุดขณะทำความสะอาด ทำให้อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน ตรวจสอบทั้งสองปลายสาย Ethernet ให้แน่น
ปิด Firewall ชั่วคราว
Software Firewall บางครั้งก่อให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ การปิด Firewall ชั่วคราวและทดสอบใหม่อาจแก้ปัญหา
ขั้นตอนปิด Firewall:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Notification Area คลิกไอคอน Firewall
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวา เลือก Disable
ขั้นตอนที่ 3: Firewall ต่างๆ อาจเรียกชื่อต่างกัน
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อปิด Firewall แล้ว ทดสอบการเชื่อมต่อใหม่
ขั้นตอนที่ 5: หากทำงานได้ แสดงว่า Firewall บล็อกการเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 6: หายังไม่ได้ ให้ปิด Firewall นานขึ้น แต่จำได้ว่าต้องเปิดกลับภายหลัง
รีเซ็ตเราเตอร์ (Reset Router)
เราเตอร์อาจเป็นสาเหตุ ทุกเราเตอร์มีปุ่ม Reset ด้านหลังหรือด้านล่าง
ขั้นตอนรีเซ็ต:
ขั้นตอนที่ 1: เตรียม Default Username/Password ไว้
ขั้นตอนที่ 2: หาปุ่ม Reset ของเราเตอร์
ขั้นตอนที่ 3: กดค้าง 20 วินาที จะ Factory Reset และคืนค่า Default Config จะสูญเสียการตั้งค่าที่ปรับแต่ง แต่เป็นการทดสอบ Configuration Issues ที่แน่ชัด
ปัญหา 4: Wireless Adapter ไม่รับ/ตรวจจับ Wireless Connection
หลายสาเหตุทำให้ Wireless Adapter ไม่ตรวจจับหรือรับสัญญาณ ไม่เหล่าสาเหตุและวิธีแก้:
วิธีแก้:
เปิดใช้งาน Wireless Connection
คลิก Network Connection ในกล่องค้นหา เลือก View Network Connections หากปิด ให้คลิกขวาเลือก Enable
ตรวจสอบ SSID และ Security Key ให้ถูกต้อง
เมื่อแสดงหลายเครือข่าย ให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ SSID ที่ถูกต้อง และใส่ Security Key ถูกต้อง
หากเชื่อมต่อเราเตอร์เพื่อนบ้าน หรือใส่ Key ผิด จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอยู่
เชื่อมต่อ Wi-Fi แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน? อาจไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์อื่น (iPad, สมาร์ทโฟน, คอมพิวเตอร์อื่น) หากทำงานได้บนอุปกรณ์อื่น ปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์นี้
หากไม่ทำงานบนอุปกรณ์อื่น เราเตอร์, ISP, หรือโมเด็มอาจมีปัญหา ติดต่อ Support ทีมเทคนิค ISP
รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็ม
เราเตอร์/โมเด็มอาจมีปัญหาป้องกันการเชื่อมต่อ ถอดปลั๊กไฟด้านหลัง รอ 10-15 วินาที เสียบกลับ จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับมาภายในนาที ทดสอบอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ หายังมีปัญหา ลองรีบูทคอมพิวเตอร์
ปิด Firewall ของคอมพิวเตอร์
ถ้ามี Firewall มากกว่าหนึ่งตัวบนคอมพิวเตอร์ อาจทำให้ Wireless Adapter ไม่ตรวจจับสัญญาณ ปิด Firewall ที่ไม่จำเป็น
อัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด Network Driver ใหม่สำหรับ Network Adapter (แนะนำจากเว็บผู้ผลิต)
ขั้นตอนที่ 2: เปิด Device Manager
ขั้นตอนที่ 3: ใน Device Manager ขยาย Network Adapter ดูรายการทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4: ไฮไลท์ Wi-Fi/Wireless Adapter กด Delete เพื่อลบอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 5: หากมี Checkbox Uninstall drivers ให้ติ๊ก
ขั้นตอนที่ 6: ปิดหน้าต่างทั้งหมด ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 7: หากมี Setup ให้รัน
ขั้นตอนที่ 8: รีบูทคอมพิวเตอร์ ทดสอบอินเทอร์เน็ต
เปลี่ยนตำแหน่งคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์
เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถรักษาสัญญาณแรงกับเราเตอร์ได้ จะไม่ตรวจจับการเชื่อมต่อ เปลี่ยนตำแหน่งจนได้สัญญาณแรง
ปัญหา 5: การเชื่อมต่อไร้สายช้า หรือไม่เสถียร
การเชื่อมต่อไม่เสถียรมีหลายสาเหตุ เช่น Internet Congestion เป็นต้น วิธีแก้:
วิธีแก้:
1. ย้ายใกล้เราเตอร์
คอมพิวเตอร์ไกลเราเตอร์ ทำให้ช้า/ไม่เสถียร ย้ายใกล้เราเตอร์ ช่วยให้สัญญาณแรงและเสถียร
ลดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
ยิ่งอุปกรณ์มาก แบนด์วิดท์ต่อเครื่องยิ่งน้อย ตัดการเชื่อมต่อบางอุปกรณ์
แยกอุปกรณ์ไร้สายออกจากกัน
อุปกรณ์ไร้สายทุกตัว (Bluetooth, Monitor, Wireless Phone) ส่งข้อมูลทางอากาศ แยกออกจากกันจะช่วยให้ทำงานง่ายขึ้น
ปัญหา 6: Firmware เราเตอร์ TP-Link ล้าสมัย
Firmware ล้าสมัย ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่ ขั้นตอนอัปเดต Firmware:
วิธีแก้:
ดาวน์โหลด Firmware ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เข้า Download Center ตามภูมิภาคบนเว็บ TP-Link
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Drop-down ที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ TP-Link
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Hardware Version ที่ตรงกัน คลิก...
ขั้นตอนที่ 4: จะแสดงรายการ Firmware ที่มี
ขั้นตอนที่ 5: แตกไฟล์ Firmware จาก ZIP
ขั้นตอนที่ 6: ล็อกอินหน้า Web Management ของเราเตอร์ TP-Link
ขั้นตอนที่ 7: คลิก System Tools > Firmware Upgrade (หรือ Firmware)
ขั้นตอนที่ 8: คลิก Browse/Choose File เลือกไฟล์ Firmware ที่แตกไว้
ขั้นตอนที่ 9: เลือกไฟล์ Firmware คลิกเปิด
ขั้นตอนที่ 10: คลิก Upgrade
ขั้นตอนที่ 11: อุปกรณ์จะ Reboot อัตโนมัติหลังอัปเกรดเสร็จ
ขั้นตอนที่ 12: คลิก Status ตรวจสอบว่า Firmware อัปเกรดแล้วหรือยัง
ขั้นตอนที่ 13: บาง Firmware จะ Reset เราเตอร์เป็นค่าโรงงาน
ขั้นตอนที่ 14: หากเป็นเช่นนั้น ให้รัน Quick Setup Wizard เพื่อตั้งค่า TP-Link ใหม่
ปัญหา 7: TP-Link Router Web Interface
เว็บเบราว์เซอร์เก่า อาจก่อให้เกิดปัญหา Compatibility กับ Web-based Interface ของอุปกรณ์ รวมถึง ล็อกอินไม่ได้, แสดงฟีเจอร์ไม่ครบ, ฯลฯ
แนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย (Ethernet) หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าไร้สาย หรืออัปเกรด Firmware
วิธีแก้ปัญหา Web Interface:
ขั้นตอนที่ 1: ใช้สาย Ethernet เชื่อมคอมพิวเตอร์กับพอร์ต LAN ใดๆ หลังแผง C8
ขั้นตอนที่ 2: เปิดเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Internet Explorer
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ Default Access ที่พิมพ์บนป้ายสินค้า (ด้านล่าง) กด Enter
ขั้นตอนที่ 4: พิมพ์ Username/Password ในหน้า Login
ขั้นตอนที่ 5: จะแสดง Interface สีน้ำเงิน
ขั้นตอนที่ 6: หากแสดง Server Error 401 = Username/Password ผิด
ขั้นตอนที่ 7: Factory Reset โดยกดปุ่ม Reset ประมาณ 10 วินาที รอ 5-10 นาที
ขั้นตอนที่ 8: หน้า Login ไม่แสดง ตรวจสอบ IP Address บนคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 9: IP ปกติแต่ Login ไม่แสดง ลองเบราว์เซอร์อื่น ตรวจสอบ Firewall/Anti-virus
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1: ทำไม Wireless Connected แต่อินเทอร์เน็ตไม่ได้?
อาจเป็น Wi-Fi Adapter ชำรุด หรือเราเตอร์ไม่ดี ตรวจสอบ Router Connection Problem
Q2: ทำให้การเชื่อมต่อแบบมีสายกลายเป็นไร้สายได้อย่างไร?
เสียบตัวหนึ่งในห้องที่มีเราเตอร์ เชื่อมกับเราเตอร์ด้วยสาย Ethernet ตัวอีกตัวเสียบห้องที่อุปกรณ์อยู่ไกล ต้องเสียบตรงผนัง ห้ามเสียบ Power Strip/Extension Cord
Q3: ถ้า TP-Link ไม่ทำงาน ต้องทำอย่างไร?
- เชื่อมอุปกรณ์ไร้สายอื่นกับเราเตอร์ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตทำงานกับอุปกรณ์อื่นได้ไหม
- ตรวจสอบ IP Address และ DNS ของ Wireless Network Connection
- หาก IP ไม่ได้รับอัตโนมัติ ให้เปลี่ยนเป็น Obtain IP Address Automatically
Q4: สามารถต่อเราเตอร์ไร้สายกับเราเตอร์แบบมีสายได้ไหม?
ได้ ใช้สาย Ethernet เชื่อมเหมือนเราเตอร์แบบมีสาย แต่เราเตอร์ตัวที่ 2 จะทำงานเป็น Wireless Access Point เท่านั้น ไม่ใช่ Router
Q5: ไฟ LED บน TP-Link ควรมีกี่ดวง?
ปกติ TP-LINK Powerline Adapters มี 3 ดวง LED: ดวงแรก = Power, ดวงที่ 2 = Powerline Connection, ดวงที่ 3 = Ethernet Connection
สรุป
วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ TP-Link Router ของคุณ หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่แก้ไขได้ ติดต่อเราผ่าน Chatbox หรือ Comment เราจะช่วยแก้ปัญหา TP-Link Router Connection ให้คุณ
