OneDrive เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไข สร้าง และทำงานร่วมกันบนเอกสารได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ บริการนี้มีประวัติที่ดีพอสมควรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่เช่นเดียวกับบริการคลาวด์อื่นๆ บางครั้ง OneDrive ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด
ในกรณีส่วนใหญ่ OneDrive ติดขัดขณะซิงค์ไฟล์ เวลาตอบสนองที่ช้าและล่าช้าอาจเป็นเรื่องน่ารำคาญอย่างยิ่งในบางครั้ง ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณอาจต้องการรีเซ็ตหรือติดตั้งแอป OneDrive ใหม่เพื่อเริ่มต้นใช้งานและกลับมาทำงานอีกครั้ง
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีรีเซ็ตและถอนการติดตั้ง/ติดตั้ง OneDrive ใหม่บนพีซีของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
วิธีรีเซ็ต OneDrive หรือติดตั้งใหม่บน Windows 10
ขั้นตอนที่ 1. รีเซ็ตแคช OneDrive
วิธีการทั่วไปในการแก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive คือการรีเซ็ตแคช OneDrive แต่ก่อนที่จะรีเซ็ต OneDrive สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อคุณรีเซ็ต OneDrive คุณจะซิงค์ไฟล์ OneDrive ทั้งหมดอีกครั้ง ด้วยเหตุนี้ กระบวนการจึงอาจใช้เวลานานและใช้แบนด์วิดท์ค่อนข้างน้อย
ในการรีเซ็ต OneDrive:
1. คลิกที่ ไอคอน OneDrive บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ความช่วยเหลือและการตั้งค่า . จากนั้นคลิกที่ ปิด OneDrive เพื่อออกจากโปรแกรม
2. กด แป้น Windows . ค้างไว้ 
แล้วกดปุ่ม R เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
3. ในหน้าต่าง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :*
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
* หมายเหตุ:หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาด "Windows ไม่พบ…" หลังจากดำเนินการคำสั่งแล้ว ให้ลองดำเนินการตามคำสั่งด้านล่าง
สำหรับเครื่อง Windows 32 บิต:
- C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
สำหรับเครื่อง Windows 64 บิต:
- C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
4. แค่นั้นแหละ. สิ่งนี้ควรรีเซ็ต OneDrive บน Windows 10 ของคุณ ตอนนี้พิมพ์ "OneDrive" ในช่องค้นหาแล้วคลิก เปิด เพื่อเปิด OneDrive อีกครั้ง
5. หากคุณยังคงประสบปัญหากับ OneDrive ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป OneDrive ใหม่
ขั้นตอนที่ 2 ถอนการติดตั้ง OneDrive จาก Windows 10
หากคุณยังคงประสบปัญหาใน OneDrive หรือหากคุณเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่นและไม่ต้องการใช้อีกต่อไป ให้ดำเนินการและลบออกจากระบบของคุณ ในการทำเช่นนั้น:
1. พิมพ์ แอปและคุณลักษณะ ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์แล้วกด Open . (หรือไปที่เริ่ม> การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ )
2. ในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ค้นหา (หรือค้นหา) OneDrive แอปในรายการแอปที่ติดตั้ง
3. คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง . (หากมีข้อความปรากฏขึ้นเพื่อขอข้อมูลประจำตัว โปรดระบุเพื่อดำเนินการต่อ)
4. คุณถอนการติดตั้ง OneDrive จาก Windows 10 สำเร็จแล้ว
ขั้นตอนที่ 3 ติดตั้ง OneDrive ใหม่บน Windows 10
ในกรณีที่คุณต้องการติดตั้ง OneDrive ใหม่ในอนาคต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำให้ง่ายขึ้น:
1. ดาวน์โหลด OneDrive (ที่มา:https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. เปิด "OneDriveSetip.exe" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิกไอคอน OneDrive แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี OneDrive (Microsoft) ของคุณ
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
