OneDrive เป็นบริการเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ให้ผู้ใช้แก้ไข สร้าง และร่วมมือทำงานเอกสารจากที่ไหนก็ได้ บริการนี้มีประวัติที่ดีมาหลายปี แต่เหมือนบริการคลาวด์ทุกตัว OneDrive บางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาด
ในกรณีส่วนใหญ่ OneDrive ค้างระหว่างซิงค์ไฟล์ เวลาตอบสนองช้าและล่าช้าอาจรบกวน จึงอาจต้องการตั้งค่า OneDrive ใหม่ หรือถอนติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ เพื่อให้กลับมาทำงานปกติ
ในบทความนี้ จะแนะนำวิธีตั้งค่า OneDrive ใหม่ และถอนติดตั้ง/ติดตั้งใหม่บน PC ด้วยขั้นตอนง่ายๆ
วิธีตั้งค่า OneDrive ใหม่ หรือติดตั้งใหม่ใน Windows 10
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าแคช OneDrive ใหม่
วิธีทั่วไปในการแก้ปัญหาซิงค์ OneDrive คือ ตั้งค่าแคช OneDrive ใหม่ แต่ก่อนตั้งค่าใหม่ ต้องทราบว่า การตั้งค่า OneDrive ใหม่จะทำให้ซิงค์ไฟล์ OneDrive ทั้งหมดใหม่ กระบวนการอาจใช้เวลานานและใช้แบนด์วิดท์มาก
วิธีตั้งค่า OneDrive ใหม่:
1. คลิกไอคอน OneDrive บนแถบงาน เลือก Help & Settings คลิก Close OneDrive เพื่อออกจากแอปพลิเคชัน
2. กดค้าง Windows key 
แล้วกด R เปิดกล่อง Run
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter: *
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
* หมายเหตุ: หากพบข้อผิดพลาด "Windows cannot find..." หลังรันคำสั่ง ให้ลองคำสั่งด้านล่าง:
สำหรับ Windows 32-bit:
- C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
สำหรับ Windows 64-bit:
- C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
4. เสร็จแล้ว ควรตั้งค่า OneDrive ใหม่แล้ว พิมพ์ "OneDrive" ในกล่องค้นหา คลิก Open เปิด OneDrive ใหม่
5. หากยังมีปัญหา ดำเนินขั้นตอนต่อไปเพื่อถอนติดตั้ง & ติดตั้ง OneDrive ใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ถอนติดตั้ง OneDrive จาก Windows 10
หากยังมีปัญหา หรือเปลี่ยนไปใช้คลาวด์อื่น ไม่ต้องการ OneDrive ให้ถอนติดตั้งออก ดังนี้:
1. พิมพ์ Apps & features ในกล่องค้นหาแถบงาน กด Open (หรือไป Start > Settings > Apps > Apps & features)
2. ในหน้าต่างใหม่ ค้นหา/ระบุแอป OneDrive ในรายการแอปที่ติดตั้ง
3. คลิกปุ่ม Uninstall (หากมีพรอมต์ขอข้อมูลประจำตัว ให้กรอกเพื่อดำเนินต่อ)
4. ถอนติดตั้ง OneDrive จาก Windows 10 สำเร็จแล้ว
ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้ง OneDrive ใหม่ใน Windows 10
หากต้องการติดตั้ง OneDrive ใหม่ในอนาคต ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้:
1. ดาวน์โหลด OneDrive (แหล่งที่มา: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. เปิด "OneDriveSetip.exe" ติดตามคำแนะน่าบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง OneDrive
3. ติดตั้งเสร็จ คลิกไอคอน OneDrive คลิก Sign in เข้าสู่บัญชี OneDrive (Microsoft)
เสร็จแล้ว! แจ้งประสบการณ์ในความคิดเห็นได้เลย ถ้าช่วยได้ กรุณาไลก์และแชร์
