หากคุณประสบปัญหาการใช้งาน CPU สูงกับเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์ Chrome ใน Windows 10 ในคู่มือนี้ คุณจะได้พบกับวิธีการที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้
Chrome เป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด ต้องขอบคุณฟีเจอร์มากมายที่มีให้ เครื่องมือการรายงานซอฟต์แวร์ของ Chrome เป็นบริการที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ช่วยให้เบราว์เซอร์ระบุแอปพลิเคชัน/กระบวนการที่ขัดแย้งกัน
อย่างไรก็ตาม บางครั้งเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์ Chrome อาจใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไป (ส่งผลให้มีการใช้งาน CPU สูง) และทำให้คอมพิวเตอร์ชะงักงันแทน ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้า แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งาน Google Chrome อยู่ก็ตาม โชคดีสำหรับคุณ เราได้รวบรวมรายการโซลูชันที่ผู้ใช้รายอื่นพบว่ามีประสิทธิภาพในคู่มือนี้
วิธีแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU สูงที่เกิดจากเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์ของ Chrome
วิธีที่ 1. อัปเดต Google Chrome และล้างแคช
1. เปิด Chrome และคลิกที่ สามจุด เมนู 
ปุ่มที่มุมบนขวาของหน้าต่าง จากนั้นเลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบท
2. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ เกี่ยวกับ Chrome และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด
3. ให้ Chrome อัปเดตและเมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้เปิด Chrome อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่…
4. …คลิกที่ ปุ่มเพิ่มเติม อีกครั้งและครั้งนี้ เลือก เครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
5. ตอนนี้เลือก ตลอดเวลา ใน "ช่วงเวลา" แล้วตรวจสอบหมวดหมู่ทั้งหมดที่แสดงบนหน้าจอของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว กด ล้างข้อมูล .
6. เมื่อการลบเสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ Chrome และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2 ปิดใช้งานเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์ในการตั้งค่า Chrome
1. จาก Chrome สามจุด เมนู 
เลือก การตั้งค่า .
2ก. ตอนนี้ขยาย ขั้นสูง ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก ระบบ .
2b. ปิดใช้งาน เรียกใช้แอปพื้นหลังต่อไปเมื่อปิด Google Chrome ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. จากนั้นเลือก รีเซ็ตและล้างข้อมูล จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ .
5. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก "รายงานรายละเอียดไปยัง Google เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย การตั้งค่าระบบ และกระบวนการในระหว่างการล้างข้อมูล"
6. สุดท้าย เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3 ลบหรือเปลี่ยนชื่อ Software Reporter Tool .EXE File
1. กด CTRL + SHIFT + ESC เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. คลิกขวา บน Google Chrome และเลือก จบงาน เพื่อปิดงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Chrome
3a. ตอนนี้กดปุ่ม Windows + ปุ่ม R ร่วมกันเพื่อเปิด Run กล่องโต้ตอบ
3b. ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter .
- %localappdata%\Google\Chrome\User Data\SwReporter
4. ตอนนี้เปิดโฟลเดอร์ที่มีชื่อเป็นเวอร์ชัน Chrome แล้ว ลบ หรือเปลี่ยนชื่อ software_reporter_tool ไฟล์เป็นอย่างอื่น เช่น "OldSoftwareReporterTool.exe"
5. สุดท้าย รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 4 เครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์ของ Chrome ทำให้มีการใช้งาน CPU สูง เปลี่ยนสิทธิ์ของโฟลเดอร์เครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์
คุณอาจต้องแก้ไขการอนุญาตของโฟลเดอร์ Software Reporter Tool หากการลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ EXE ของ Software Reporter Tool ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้
1. เปิดตัวจัดการงานและยุติงาน Google Chrome ตามคำแนะนำด้านบน
2ก. ตอนนี้กด Windows + ปุ่ม R ร่วมกันเพื่อเปิด Run กล่องโต้ตอบ
2b. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในช่องข้อความแล้วกด Enter:
- %localappdata%\Google\Chrome\User Data\
3. ต่อไป คลิกขวา ใน SwReporter โฟลเดอร์และเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
4. ไปที่ แท็บความปลอดภัย และคลิกที่ ปุ่มขั้นสูง .
5. กดปุ่ม ปิดการใช้งานปุ่มสืบทอด จากนั้นเลือก 'ลบสิทธิ์ที่สืบทอดทั้งหมดออกจากวัตถุนี้ ’.
6. สุดท้าย คลิก สมัคร และ รีสตาร์ท พีซีของคุณ
วิธีที่ 5. แก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU ของเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์ Chrome สูงโดยการแก้ไขรีจิสทรี
หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองบล็อกการทำงานของ Software Reporter Tool ใน Windows Registry สามารถทำได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
วิธีที่ 1:ใช้รหัสนโยบายเพื่อปิดใช้งานการดำเนินการเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์
1. เปิดตัวจัดการงานและยุติงาน Google Chrome ตามคำแนะนำด้านบน
2ก. กด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
2b. พิมพ์ regedit และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
3. ใน Registry Editor นำทางไปยังตำแหน่งที่กล่าวถึงด้านล่าง
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies
4ก. คลิกขวา ใน นโยบาย แล้วเลือก ใหม่> กุญแจ ตัวเลือก
4b. เปลี่ยนชื่อคีย์ใหม่เป็น "Google"
5ก. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่คีย์ Google และเลือก ใหม่> คีย์ อีกครั้ง
5b. เปลี่ยนชื่อคีย์นี้เป็น Chrome .
6a. จากนั้นเลือก Chrome ทางด้านซ้ายและ คลิกขวา ที่ใดก็ได้ในบานหน้าต่างด้านขวา 6b. จากนั้นเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต) ค่า ตัวเลือก
6c. เปลี่ยนชื่อค่าที่สร้างใหม่นี้เป็น ChromeCleanupEnabled .
6d. ดับเบิลคลิก บน ChromeCleanupEnabled แล้วพิมพ์ 0 ภายใต้ข้อมูลค่า กด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7a. เมื่อเสร็จแล้ว คลิกขวา ในบานหน้าต่างด้านขวาอีกครั้งและเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต) ค่า ตัวเลือก
7b. เปลี่ยนชื่อค่านี้เป็น ChromeCleanupReportingEnabled
7c. เปิดค่าที่สร้างขึ้นใหม่ตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 0 และคลิก ตกลง
8. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี รีบูตพีซีของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2 ใช้คีย์ DisallowRun เพื่อบล็อกการทำงานของเครื่องมือรายงานซอฟต์แวร์
1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีตามที่อธิบายไว้ข้างต้นและไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
2ก. คลิกขวา บน นักสำรวจ คีย์และเลือก ใหม่> คีย์ *
* หมายเหตุ:หากไม่มีคีย์ "Explorer" คลิกขวา ในนโยบาย คีย์ เลือก ใหม่> คีย์ และตั้งชื่อคีย์ว่า "Explorer" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
2b. ตั้งชื่อคีย์นี้เป็น DisallowRun
3a. จากนั้น คลิกขวาที่ DisallowRun และเลือก ใหม่> ค่าสตริง ตัวเลือก
3b. เปลี่ยนชื่อ ค่าสตริงใหม่เป็น 1
3c. เปิด ค่าสตริงที่สร้างขึ้นใหม่ พิมพ์ Software_Reporter_Tool.exe ในข้อมูลค่าและกด Enter .
4. ปิด Registry Editor และ รีบูต พีซีของคุณ
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
