แก้ไขปัญหาโหมดสลีป Windows 10/11: วิธีแก้ไขเร็วเมื่อโหมดสลีปไม่ทำงาน

หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 และไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปได้ โปรดอ่านต่อไปนี้เพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหา เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป หน้าจอจะปิดลง แต่โปรแกรมและแอปพลิเคชันที่คุณใช้งานอยู่จะยังคงเปิดอยู่ ทำให้คุณสามารถกลับมาทำงานต่อจากจุดที่หยุดได้ทันที จริงๆ แล้วการระงับการทำงานของคอมพิวเตอร์ช่วยประหยัดพลังงาน และยังช่วยประหยัดเวลาของผู้ใช้ เพราะไม่ต้องเปิดโปรแกรมทั้งหมดใหม่จาก頭เพื่อเริ่มทำงานอีกครั้ง

ปัญหาหลักที่ผู้ใช้บางคนเผชิญคือ อุปกรณ์ Windows 10 ของพวกเขาไม่ยอมเข้าสู่โหมดสลีป ทำให้พวกเขาต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ให้หมด และเปิดแอปพลิเคชันใหม่ทุกครั้งที่ต้องการพักจากการทำงาน ผู้ใช้บางรายยังรายงานว่าโหมดสลีปหยุดทำงานหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 11

ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่เข้าสู่โหมดสลีป อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น กระบวนการหรือแอปพลิเคชันที่ทำงานในพื้นหลัง โปรแกรมอันตราย ไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้หรือล้าสมัย หรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขทั้งหมดที่เป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้: คอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปไม่ปิดหน้าจอ หรือไม่เข้าสู่โหมดสลีปใน Windows 10/11

วิธีแก้ไข: คอมพิวเตอร์ไม่สลีปบน Windows 11/10

ก่อนดำเนินการตามวิธีที่ระบุด้านล่าง มีการกระทำบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ ซึ่งบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหา Windows ไม่เข้าสู่โหมดสลีปได้ เช่น: การถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เมาส์ จอยสติ๊ก เกมแพด และอุปกรณ์ USB อาจแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดจากไวรัสและมัลแวร์โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือการสแกนและลบมัลแวร์

1. ปรับเปลี่ยนตัวเลือกพลังงาน
2. ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์
3. ระบุสาเหตุที่ป้องกันคอมพิวเตอร์ไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีป
4. รับรายงานการวินิจฉัยพลังงานโดยละเอียด
5. รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาพลังงาน
6. ดำเนินการ Clean Boot

วิธีที่ 1: ปรับการตั้งค่าแผนพลังงาน

การตั้งค่าพลังงานอาจป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป การเปลี่ยนแปลงแผนพลังงานอาจแก้ไขปัญหาและอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปได้

1. บนแถบงาน ค้นหา edit power plan แล้วคลิก Open

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุเวลาที่คอมพิวเตอร์จะเข้าสู่โหมดสลีปเมื่อไม่ได้ใช้งาน และคลิก Change advanced power settings

3. ใน Advanced Power settings:

a. ขยาย Sleep และตั้งค่า Allow wake timers เป็น Disable เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows ปลุกคอมพิวเตอร์ในกิจกรรมที่กำหนดเวลา (เช่น การติดตั้งอัปเดต)

b. ขยาย Multimedia settings และเปลี่ยนการตั้งค่า When sharing media setting จาก Prevent idling to sleep เป็น Allow the computer to sleep

c. คลิก OK เมื่อเสร็จสิ้น และดูว่าโหมดสลีปทำงานแล้วหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์

การ์ดเครือข่าย อุปกรณ์บลูทูธ หรือเมาส์ที่ไวเกินไป อาจทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เข้าสู่โหมดสลีปได้ เพื่อป้องกันเรื่องนี้:

1. ในกล่องค้นหา พิมพ์ device manager และคลิก Open

2. ใน Device Manager ขยาย Network Adapters แล้ว ดับเบิลคลิก เพื่อเปิดคุณสมบัติของเครื่องปรับสัญญาณเครือข่ายที่ติดตั้งอยู่

3. ในแท็บ Power Management ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก Allow this device to wake the computer และคลิก OK เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้

4. ตอนนี้ทำการตั้งค่าเดียวกันสำหรับอุปกรณ์ที่แสดงในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• Bluetooth
• Game Controllers
• Mice and other pointing devices

วิธีที่ 3: ระบุว่าอุปกรณ์ โปรแกรม หรือบริการใดป้องกันคอมพิวเตอร์ไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีป

หากหลังจากตั้งค่าตัวเลือกการดำเนินการตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่เข้าสู่โหมดสลีป ให้ดำเนินการระบุสาเหตุว่าทำไม Windows 11 จึงไม่เข้าสู่โหมดสลีป กระบวนการ ไดรเวอร์ หรือแอปพลิเคชันบางอย่างอาจเป็นตัวทำให้เกิดปัญหาในกรณีนี้ เมื่อระบุได้แล้ว เราสามารถถอนการติดตั้งหรือหยุดกระบวนการเหล่านั้นได้

1. ในกล่องค้นหา พิมพ์ command prompt แล้วคลิก Run as Administrator

2a. ใน Command Prompt คัดลอก และ วาง คำสั่งด้านล่าง แล้วกด Enter:

• powercfg -requests

2b. หลังจากรันคำสั่งข้างต้น รายการของกระบวนการหรือบริการทั้งหมดที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปจะถูกแสดง หากพบบริการ/กระบวนการใดๆ ให้ดำเนินการปิดใช้งานพวกมัน

3a. ตอนนี้ ดำเนินการค้นหาว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่กำหนดค่าให้ปลุกระบบจากสถานะสลีปอยู่ โดยการให้คำสั่งนี้:

• powercfg -devicequery wake_armed

3b. จดบันทึกอุปกรณ์ที่ปรากฏในรายการ และดำเนินการป้องกันไม่ให้พวกมันปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีป โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในวิธีที่ 2 ด้านบน *

* หมายเหตุ: แนะนำให้ไม่ป้องกันอุปกรณ์คีย์บอร์ดไม่ให้ปลุกคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 4: รับรายงานการวินิจฉัยประสิทธิภาพพลังงานสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

Windows 7, 8, 10 และ 11 สามารถช่วยคุณวินิจฉัยได้อย่างแม่นยำว่าอะไรกำลังป้องกันคอมพิวเตอร์ไม่ให้เข้าสู่โหมดสลีป โดยการให้รายงานการวินิจฉัยประสิทธิภาพพลังงานโดยละเอียด

1. ในกล่องค้นหา พิมพ์ command prompt แล้วคลิก Run as Administrator.
2. ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter: *

• powercfg -energy

* หมายเหตุ: คำสั่งข้างต้นจะติดตามคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลา 60 วินาทีเพื่อตรวจสอบปัญหาพลังงาน

3. เมื่อการติดตามเสร็จสิ้น เปิด ไฟล์ energy-report.html ที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

• C:\Windows\system32\energy-report.html

4. ตอนนี้ดูที่ 'Power Efficiency Diagnostics Report' เพื่อค้นหาว่าอุปกรณ์ บริการ หรือโปรแกรมใด ป้องกันไม่ให้ระบบเข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ แล้วดำเนินการปิดใช้งานพวกมัน

วิธีที่ 5: รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาพลังงาน

Power Troubleshooter เป็นเครื่องมือที่สร้างมาให้สำหรับแก้ไขปัญหาพลังงานบนคอมพิวเตอร์ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาโหมดสลีปบนอุปกรณ์ Windows 10/11 ของคุณด้วย Power Troubleshooter:

1. ในกล่องค้นหา พิมพ์ troubleshoot power และ Open Find and fix problems with your computer's power settings.

2. คลิก Next บนหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น แล้วปล่อยให้ Windows แก้ไขปัญหาพลังงานที่ตรวจพบ

วิธีที่ 6: ดำเนินการ Clean Boot

บริการหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามบางอย่าง อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เข้าสู่โหมดสลีป การดำเนินการ Clean Boot จะเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยบริการของ Microsoft เท่านั้น และบริการของบุคคลที่สามอื่นๆ จะถูกปิดใช้งาน

1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกัน เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง 'Run'
2. ในกล่องคำสั่ง Run พิมพ์ msconfig กด Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี้ System Configuration

3. ที่แท็บ Services ติ๊ก ที่ Hide all Microsoft services แล้วคลิก Disable all เพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมดที่เริ่มต้นพร้อมกับ Windows

4. เมื่อเสร็จแล้ว คลิก OK และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

5. หลังจากรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหา "โหมดสลีป" ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากใช่ ให้เปิดยูทิลิตี้ 'System Configuration' (msconfig) อีกครั้ง และเปิดใช้งานบริการที่ปิดใช้งานทีละรายการ และรีสตาร์ทระบบ จนกว่าคุณจะพบว่าบริการใดทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เข้าสู่โหมดสลีป

เพียงเท่านี้! วิธีไหนทำงานได้กับคุณ?
แจ้งให้我知道ได้หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โดยการทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณาไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น