แก้ไขปัญหา Chrome เปิดไม่ได้บน Windows 10/11: คู่มือแก้ปัญหาแบบครบถ้วน

Google Chrome ถูกใช้โดยผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลก และแม้จะพิสูจน์แล้วว่ามีความน่าเชื่อถือและรวดเร็วในหลายกรณี แต่บางครั้งก็มีปัญหา และหนึ่งในปัญหานั้นคือ Chrome เปิดไม่ได้ใน Windows 10/11 หรือทำงานเพียงในพื้นหลังเท่านั้น

ปัญหา Chrome เปิดไม่ได้หรือโหลดไม่ได้ เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่ผู้ใช้หลายคนเผชิญหน้า สาเหตุอาจมาจากหลายอย่าง เช่น 権限ไม่เพียงพอที่ระบบให้กับ Chrome, แอนติไวรัสบล็อก, โปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome เสียหาย และส่วนขยายที่ผิดปกติ

ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไรที่ทำให้ Chrome เปิดไม่ได้หรือทำงานไม่ถูกต้อง วิธีต่อไปนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

วิธีแก้: Chrome เปิดไม่ได้ หรือทำงานเฉพาะในพื้นหลังบน Windows 10/11

1. ติดตั้ง Chrome ใหม่
2. เปลี่ยน Chrome Compatibility Mode
3. เปลี่ยนชื่อ Chrome.exe เป็น Chrome1.exe
4. รัน Chrome โดยไม่มี Extensions
5. ปิดใช้งาน Antivirus ตัวที่สาม
6. รัน Program Troubleshooter
7. สร้าง User Profile ใหม่ใน Chrome
8. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Chrome ใหม่

1. โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น (เช่น Edge หรือ Firefox) ไปที่หน้าดาวน์โหลด Google Chrome และ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของ Chrome

2. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ "ChromeSetup.exe" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Chrome ใหม่บนคอมพิวเตอร์
3. เมื่อการติดตั้งสิ้นสุด Chrome ควรเปิดได้โดยไม่มีปัญหา

วิธีที่ 2: รัน Chrome ในโหมด Compatibility สำหรับ Windows 8

1. กด CTRL + SHIFT + ESC เพื่อเปิด Task Manager

2. คลิกขวา ที่กระบวนการ Google Chrome และเลือก End task

3. คลิกขวา ที่ไอคอน Chrome และเลือก Properties

4. ไปที่แท็บ Compatibility และ ติ๊กถูก กล่องต่อไปนี้:

• Run this program in compatibility mode for Windows 8
• Run this program as an administrator

5. เมื่อเสร็จแล้ว กด Apply แล้ว OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. เปิด Chrome

วิธีที่ 3: เปลี่ยนชื่อ Chrome.exe เป็น Chrome1.exe

1. คลิกขวา ที่ไอคอน Chrome และเลือก Properties.
2. คลิก Open File Location

3. ตอนนี้ เปลี่ยนชื่อ แอปพลิเคชัน chrome (chrome.exe) เป็น chrome1 (chrome1.exe)

4. ดับเบิลคลิก ที่ chrome1 เพื่อดูว่า Chrome เปิดได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่ หากได้ ให้ดำเนินการสร้าง Shortcut ใหม่บนเดสก์ท็อป ดังนี้:

ก. คลิกขวา ที่ chrome1 และ ลากเมาส์ไปที่เดสก์ท็อป
ข. ปล่อยนิ้วจากคลิกขวา และจากเมนูที่เปิด ให้เลือก Create shortcut here
ค. สุดท้ายใช้ Shortcut ใหม่นี้เพื่อเปิด Chrome

วิธีที่ 4: รัน Chrome โดยไม่มี Extensions

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. ที่ช่อง Open ให้วางคำสั่งด้านล่างและกด Enter:

• chrome.exe –disable-extensions

3. หาก Chrome เปิดได้โดยไม่มีปัญหา ให้ไปที่เมนู สามจุด ของ Chrome และคลิก More tools >> Extensions

4. ปิดใช้งาน หรือ ลบ ส่วนขยาย Chrome ที่ติดตั้งทีละตัว แล้วปิดและเปิด Chrome ปกติ จนกว่าจะพบสาเหตุ

วิธีที่ 5: ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Antivirus ตัวที่สาม

บางครั้ง Antivirus ตัวที่สามอาจรบกวนกระบวนการที่ถูกต้องของ Chrome ทำให้มันไม่สามารถเริ่มต้นได้ ดังนั้น ให้ดำเนินการปิดใช้งาน Real-time protection ในโปรแกรม Antivirus ของคุณชั่วคราว หรือถอนการติดตั้งโปรแกรม Antivirus เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

นอกจากนี้ ให้ทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้เพื่อตรวจสอบมัลแวร์ในระบบของคุณ

วิธีที่ 6: รัน Compatibility Troubleshooter

1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings

2. เลือก System จากแผงด้านซ้าย และคลิกที่ Troubleshoot ด้านขวาของหน้าต่าง

3. เลือก Other troubleshooters ในหน้าต่างถัดไป

4. ตอนนี้ ค้นหา Program Compatibility Troubleshooter และคลิกที่ปุ่ม Run ข้างมัน

5. เลือก Google Chrome ในรายการซอฟต์แวร์ของ Troubleshooter* และคลิก Next

* หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ Google Chrome ให้คลิก Not Listed

6. รอให้ Troubleshooter แก้ไขปัญหา แล้วลองเปิด Chrome

วิธีที่ 7: บังคับให้ Chrome สร้าง User Profile ใหม่

เมื่อโปรไฟล์ผู้ใช้ Chrome เสียหายหรือถูกทำลายโดยส่วนขยายของบุคคลที่สาม อาจทำให้ Chrome โหลดไม่ได้ ดังนั้น ให้บังคับให้ Chrome สร้าง User Profile ใหม่โดยทำดังนี้:

1. กด CTRL + SHIFT + ESC เพื่อเปิด Task Manager

2. คลิกขวา ที่กระบวนการ Google Chrome และเลือก End task

3. ตอนนี้ กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

4. ที่ช่อง Open ให้วางคำสั่งด้านล่างและกด Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ Chrome บนดิสก์:

• %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

5. เปลี่ยนชื่อ โฟลเดอร์ Default เป็น Default.OLD หรือ ย้าย ไปที่ Desktop เพื่อเก็บเป็นสำรอง

6. เมื่อเสร็จแล้ว ลองเปิด Chrome หาก Chrome ยังเปิดไม่ได้ ให้ไปที่ตำแหน่งโปรไฟล์ ลบโฟลเดอร์ Default แล้วคืนโฟลเดอร์ Default เก่าจากสำรอง

วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Google Chrome ใหม่

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run

2. ที่ช่อง Open ให้วางคำสั่งด้านล่างและกด Enter:

• appwiz.cpl

3. เลือก Google Chrome และคลิก Uninstall

4. หลังจากลบแล้ว รีบูต คอมพิวเตอร์

5. โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น (เช่น Edge, Firefox) ไปที่หน้าดาวน์โหลด Google Chrome และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Chrome

6. ดับเบิลคลิก ที่ไฟล์ "ChromeSetup.exe" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Chrome ใหม่บนคอมพิวเตอร์

เพียงเท่านี้! วิธีไหนใช้ได้กับคุณ?
โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ โดยทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น