ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ การบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นกระบวนการที่รวดเร็ว โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งนาที แต่เมื่อ Mac ของคุณเริ่มล้มเหลว ก็จะแสดงสัญญาณว่าทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้งสิ่งนี้อาจสะท้อนให้เห็นในกระบวนการเริ่มต้น MacOS กระบวนการเริ่มต้นค่อนข้างน่าหงุดหงิด เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถบู๊ต Mac ได้เลย
ปัญหามีลักษณะดังนี้:Mac ของคุณไปที่หน้าจอสแปลชโลโก้ Apple คุณอาจได้รับเสียงระฆังเริ่มต้นของ Mac เช่นกัน จากนั้นแทนที่จะบูตเครื่องอย่างถูกต้อง คุณกลับเข้าสู่หน้าจอแถบโหลดที่ดูเหมือนจะโหลดไม่เสร็จ อาจใกล้เสร็จสมบูรณ์และคงอยู่ตรงนั้น หรือปิดหรือรีสตาร์ทเอง
ปัญหาการเริ่มต้น MacOS นี้อาจมาจากที่ไหนเลยและค่อนข้างลำบากในการเผชิญ ไม่ต้องกลัว คุณสามารถทดสอบ Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้วยตัวเองได้อย่างแน่นอนเพื่อทำความเข้าใจ มาดูกันว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์นี้และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดูวิธีแก้ปัญหาการเริ่มต้นระบบ Apple MacOS อื่นๆ ของเรา เช่น “วิธีแก้ไขโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถามของ Apple เมื่อเริ่มต้นระบบ”
กระบวนการเริ่มต้น MacOS
เมื่อคุณเปิดเครื่อง Mac เฟิร์มแวร์จะเรียกใช้ “การทดสอบตัวเองในการเปิดเครื่อง” (POST) นี่เป็นการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Mac เพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมที่จะบูตเครื่อง รวมถึงส่วนประกอบการทดสอบ เช่น โปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ และอุปกรณ์ต่อพ่วง หาก Mac ของคุณผ่าน POST เครื่องจะไปที่หน้าจอเริ่มต้นโลโก้ Apple และบูตเครื่องได้สำเร็จในที่สุด ถ้าไม่เช่นนั้น มันจะค้างอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่สามารถบู๊ตได้เลย นี่เป็นสัญญาณว่าฮาร์ดแวร์บางตัวของคุณอาจไม่ทำงานเลย โดยปกติแล้วจะหมายถึงความล้มเหลวของเมนบอร์ด
หลังจากผ่าน POST แล้ว Mac ของคุณจะเข้าสู่กระบวนการเริ่มต้นระบบ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับไฟล์บูตบางไฟล์และ MacOS บนฮาร์ดไดรฟ์ หากกระบวนการเริ่มต้นใช้เวลานานเกินไปและมีปัญหาในการบูตเครื่อง อาจมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ส่วนประกอบอื่นๆ ที่มีความสำคัญต่อการเริ่มต้นระบบ เช่น RAM และการ์ดวิดีโอ ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
ส่วนประกอบผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเริ่มต้นระบบนี้
ก่อนที่เราจะดูสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มทำงานของแถบโหลดนี้ มีบางสิ่งง่ายๆ ที่คุณสามารถลองทำได้ ลองรีสตาร์ท Mac ของคุณก่อน หรือติดตั้ง MacOS ใหม่จากการกู้คืน MacOS
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งที่เราแนะนำให้ทำเสมอ เนื่องจากจริงๆ แล้วสามารถทำอะไรได้หลายอย่าง คุณสามารถลองทำสิ่งนี้เพื่อรีเฟรช Mac ของคุณและอาจแก้ไขข้อบกพร่องได้ นอกจากนี้ยังสามารถบู๊ต Mac ของคุณได้สำเร็จอีกครั้ง
หรือคุณสามารถลองติดตั้ง MacOS ใหม่จากตัวเลือกการกู้คืน การติดตั้ง MacOS ใหม่ยังเป็นวิธีหนึ่งในการรีเฟรช Mac ของคุณ และอาจซื้อเวลาให้คุณก่อนที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของ Mac ของคุณจะล้มเหลว หากคุณยังคงพบปัญหาการเริ่มต้นระบบหลังจากลองแก้ไขเหล่านี้แล้ว คุณอาจต้องตรวจสอบจริงๆ ว่าปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ของคุณคืออะไร ข้อมูลนี้ทำให้เราทราบว่าคุณสามารถทดสอบฮาร์ดแวร์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาที่ต้องซ่อมแซมได้อย่างไร
ฮาร์ดไดรฟ์
ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ที่จัดเก็บข้อมูลแบบแฟลช หรือไดรฟ์ฟิวชัน จะถูกใช้เป็นดิสก์เริ่มต้นระบบ ซึ่งหมายความว่าการทำงานตามปกติเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการเริ่มต้นระบบ ไดรฟ์ประกอบด้วย MacOS พร้อมด้วยข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ เมื่อไดรฟ์ล้มเหลวและไฟล์เสียหายหรือสูญหาย Mac ของคุณอาจมีปัญหาในการเริ่มต้นระบบอย่างถูกต้อง
ส่วนประกอบส่วนใหญ่บน Mac ของคุณจะใช้งานไม่ได้ในที่สุด และน่าเสียดายที่รวมถึงไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลด้วย ในความเป็นจริง มันเป็นปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไปที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์เผชิญ เมื่อฮาร์ดไดรฟ์สะสมเซกเตอร์เสียมากเกินไป ฮาร์ดไดรฟ์จะเริ่มล้มเหลว ความล้มเหลวจะทำให้เกิดปัญหาการเริ่มต้นระบบ เช่น ข้อผิดพลาดของโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถาม หรือทำให้ Mac ของคุณช้าลงอย่างมาก ข้อมูลสูญหายหรือเสียหายอาจเกิดขึ้นได้หากฮาร์ดไดรฟ์ขัดข้อง ดังนั้นการสำรองข้อมูลเป็นประจำจึงเป็นนิสัยที่มีประโยชน์
วิธีแก้ปัญหา:ทดสอบและซ่อมแซม
มีหลายวิธีในการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์เมื่อคุณไม่สามารถบูตเครื่อง Mac ได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ดิสก์และ Apple Diagnostics จาก Mac ของคุณได้ หากต้องการเข้าสู่ Disk Utility จาก MacOS Recovery คุณจะต้องรีสตาร์ท Mac และกด Command + “R” ค้างไว้เมื่อไปถึงหน้าจอโลโก้ Apple Disk Utility สามารถทำการสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอย่างรวดเร็วและพยายามซ่อมแซมหากเป็นไปได้ สามารถซ่อมแซมเซกเตอร์เสียแบบอ่อนและแยกเซกเตอร์เสียแบบฮาร์ดได้
การกดปุ่ม "D" ค้างไว้จะพาคุณไปที่ Apple Diagnostics นี่คือเครื่องมือวินิจฉัยส่วนประกอบต่างๆ ใน Mac ของคุณ หลังจากสแกนระบบของคุณโดยสมบูรณ์แล้ว Apple Diagnostics จะสามารถตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับชิ้นส่วนต่างๆ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์, RAM หรือแบตเตอรี่ รายงานข้อผิดพลาดยังมาพร้อมกับรหัสอ้างอิงเพื่อให้คุณรายงานต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือเพื่อใช้ในการวิจัยเพิ่มเติม
หรือคุณอาจนำไดรฟ์ออกทั้งหมดแล้วทดสอบบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Mac เครื่องอื่นที่มีซอฟต์แวร์วิเคราะห์ฮาร์ดไดรฟ์ ซอฟต์แวร์ฟรี เช่น WD Data Lifeguard สามารถทำการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ครอบคลุมและละเอียดยิ่งขึ้น โดยทั่วไปวิธีนี้จะใช้เวลานานกว่าการใช้เครื่องมือวินิจฉัย Mac ในตัว
การรันการทดสอบจะยืนยันว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานล้มเหลวหรือไม่ หากเป็นสาเหตุของปัญหาการเริ่มต้นระบบของคุณ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ของ Apple ในคู่มือการซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ของ Apple
การ์ดแสดงผล
จอแสดงผล Mac ของคุณขึ้นอยู่กับการ์ดแสดงผลในการทำงาน การ์ดแสดงผลมีหน้าที่สร้างฟีดภาพดิจิทัล ซึ่งจะถูกส่งผ่านสายเคเบิลหน้าจอเพื่อไปถึงการแสดงผลบนหน้าจอ นี่คือฟีดภาพคงที่ของสิ่งที่คุณกำลังทำงานบน Mac ของคุณ เมื่อใช้ร่วมกับการ์ดแสดงผล ส่วนต่างๆ ของ Mac จะทำงานร่วมกันเพื่อแสดงภาพบนหน้าจอได้อย่างถูกต้อง เนื่องจาก Mac ของคุณไม่จำเป็นต้องแสดงจอแสดงผลเมื่อเปิดเครื่อง การ์ดแสดงผลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้น MacOS ปกติ
เมื่อการ์ดแสดงผลเริ่มล้มเหลว อาจทำให้ระบบบูตเครื่องได้ยากขึ้น แม้ว่าอาจไม่แสดงภาพบิดเบี้ยวเหมือนข้อบกพร่องของการ์ดแสดงผลตามปกติ แต่ก็สามารถขัดขวางกระบวนการเริ่มต้น MacOS ได้เช่นกัน หากไม่มีสัญญาณภาพใด ๆ เกี่ยวกับความล้มเหลวของการ์ดแสดงผล โดยปกติแล้วจะต้องมีการทดสอบอย่างละเอียด
วิธีแก้ปัญหา:ทดสอบการ์ดแสดงผลด้วยซอฟต์แวร์และเปลี่ยน
ขอย้ำอีกครั้งว่าคุณสามารถใช้ Apple Diagnostics (ปุ่ม D เมื่อเริ่มต้นระบบ) เพื่อทดสอบการ์ดแสดงผลของคุณพร้อมกับส่วนประกอบอื่นๆ เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ทดสอบการ์ดแสดงผล FurMark จาก Geeks3D ซอฟต์แวร์วิเคราะห์การ์ดแสดงผลฟรีนี้ เช่น ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ฮาร์ดไดรฟ์ ให้การทดสอบและผลลัพธ์เชิงลึกมากขึ้น หากคุณพบข้อผิดพลาดของการ์ดแสดงผลจากการทดสอบเหล่านี้ คุณสามารถเริ่มมองหาวิธีแก้ไขปัญหา
ขออภัย การ์ดแสดงผลบนแล็ปท็อป Apple Macbook นั้นฝังอยู่บนบอร์ดตรรกะ ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนบอร์ดตรรกะด้วย เฉพาะคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Mac ส่วนใหญ่เท่านั้นที่มีวิดีโอแบบถอดได้ซึ่งพร้อมสำหรับการทดสอบและการเปลี่ยน
แรม
พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเสมือนของ Mac มีความสำคัญต่อการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและการทำงานปกติโดยทั่วไป หน่วยความจำแบบไม่ลบเลือนจะจัดเก็บข้อมูลที่พร้อมให้คุณใช้ตามความสะดวกของคุณ ช่วยให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น และคุณไม่ต้องกังวลว่า Mac ของคุณจะทำงานหนักเกินไปตลอดเวลา แม้ว่าจะมีโอกาสน้อยกว่า แต่ความล้มเหลวของ RAM ก็อาจทำให้เกิดปัญหาการเริ่มต้น MacOS ได้เช่นกัน
วิธีแก้ปัญหา:ทดสอบด้วยซอฟต์แวร์หรือ RAM สำรองแล้วเปลี่ยน
โดยปกติแล้ว RAM บนแล็ปท็อป Macbook จะมีอยู่ในบอร์ดลอจิก ดังนั้นคุณจึงทดสอบได้โดยใช้ Apple Diagnostics หรือซอฟต์แวร์เท่านั้น ซอฟต์แวร์วินิจฉัย RAM เช่น MemTest86 สามารถช่วยคุณได้
แล็ปท็อป Macbook และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป Mac บางรุ่นมีชิป RAM แบบถอดได้ คุณสามารถนำมันออกมาและทดสอบระบบของคุณด้วยชิป RAM สำรองถ้าคุณมี หากปัญหาแถบโหลดยังคงปรากฏเมื่อเริ่มต้นระบบ คุณสามารถกำจัด RAM ที่เป็นสาเหตุได้ ซึ่งหมายความว่า RAM ของคุณทำงานได้ดีและมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา
เช่นเดียวกับการ์ดวิดีโอ คุณจะต้องเปลี่ยนบอร์ดลอจิกหาก RAM ที่ฝังไว้มีข้อบกพร่อง สำหรับชิป RAM ที่ถอดออกได้ คุณสามารถสลับกับชิปตัวใหม่ที่เข้ากันได้ มันง่ายขนาดนั้น
การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ Apple Mac
สิ่งหนึ่งที่ส่งผลต่อวิธีการซ่อมแซม Mac ของเราคือชิ้นส่วนที่ Apple ใช้ในอุปกรณ์ของพวกเขา คอมพิวเตอร์ Mac บางเครื่องมีชิ้นส่วนที่เป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ MacOS สร้างขึ้นเพื่อใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ Apple เท่านั้น ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาพอสมควรในการค้นหาชิ้นส่วนทดแทนที่เข้ากันได้ หากชิ้นส่วนขาดตลาดหรือเลิกผลิตแล้ว การค้นหาชิ้นส่วนอื่นที่เข้ากันได้อาจต้องใช้เวลาพอสมควร
สกรูเพนทาโลบที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งใช้กับ Macbook บางรุ่นอาจทำให้การซ่อม DIY ที่บ้านทำได้ยากขึ้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่อาจไม่มีไขควงหรือสกรูที่เหมาะสมในการเปิดแล็ปท็อป และอาจมีราคาค่อนข้างแพงเช่นกัน
ชิ้นส่วนที่บัดกรีหรือติดกาวก็เป็นตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนี้ คอมพิวเตอร์ Apple ส่วนใหญ่ที่มีความสามารถในการซ่อมแซมต่ำอาจทำให้มีอายุการใช้งานสั้นได้ โดยพิจารณาว่าบางครั้งการซ่อมแซมโดยไม่ทำให้ชิ้นส่วนอื่นๆ เสียหายอาจไม่คุ้มค่า ด้วยเหตุนี้ คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อซ่อมแซม Mac ของคุณโดยไม่ต้องยุ่งยาก
การซ่อมอย่างมืออาชีพ
Apple Store หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple คือที่ที่คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จได้ ด้วย Apple Care หรือการรับประกันที่ถูกต้อง คุณสามารถรับบริการช่วยเหลือสำหรับ Mac ที่เสียได้ฟรี หาก Apple ถือว่า Mac ของคุณล้าสมัย (ตั้งแต่ก่อนปี 2012) คุณอาจไม่สามารถรับการสนับสนุนฟรีได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังใช้กับการรับประกันที่หมดอายุแล้ว
แล้วอะไรอีก? บริการซ่อมจากบุคคลที่สามอาจเป็นตัวเลือกสุดท้ายสำหรับความต้องการซ่อมโดยมืออาชีพของคุณ หากเป็นเช่นนั้น บริการจากผู้เชี่ยวชาญของเราที่ Safemode Computer Service อาจเป็นสิ่งที่ควรพิจารณา! เราให้บริการซ่อม Apple Mac ที่ได้รับคะแนนสูง ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางทั่วซิดนีย์ ตั้งอยู่ในเขตตะวันตกตอนใน เราสามารถนำเสนอบริการที่สะดวกและเชื่อถือได้สำหรับ Mac ที่มีปัญหา ทดสอบและแนะนำโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับคุณ แวะมาที่ร้านของเราเพื่อพูดคุย! เราอยู่ใน Enmore, Inner West Sydney
